我們會及時通知你最新狀態
在你下達訂單後，系統會向你傳送一封「訂單確認」電子郵件，以確認你的訂單詳細資訊，包括每件產品的運送和預計運送時間。當你訂購的產品已備妥出貨和運送時，你將收到一封「出貨通知」電子郵件，其中包含貨運業者及追蹤資訊。
你也可以隨時使用 Apple 的「自助服務」來查看訂單的最新狀態。請使用你的 Apple ID 和密碼登入，以取得過去 18 個月的訂單摘要。你將會看到你的訂單編號、下達訂單的日期和時間、訂單狀態、預計運送和運送日期、運送方式以及出貨商品的包裹追蹤資訊。如果你選擇查看訂單的訂單詳細資訊，將會看到其他資訊，包括：產品的文字鐫刻服務、產品客製化，以及更多資訊。
預計運送和運送時間
「運送」時間是指產品已備妥出貨並從我們的倉庫出貨的預計時間。你訂單上的產品將在有現貨時出貨。
- 「現貨」商品預計會在同一天或下一個工作日出貨。
- 預計需要較長時間的商品，將在指定的時間範圍內 (例如 7 到 10 個工作日) 從倉庫出貨。
- 訂製的 Mac 或個人化產品，例如 iPad，可能需要更長的時間準備出貨，進而延長「運送」時間。
「運送」時間是指商品在出貨後，送達運送地址的預計時間。
所有估算均以工作日為準。