View Warranty version

PATĒRĒTĀJU LIKUMS

Apple viena gada ierobežotā garantija ir ražotāja brīvprātīgi sniegta garantija. Šī garantija nodrošina tiesības, kas atšķiras no patērētāju likumā minētajām tiesībām, tostarp tiesības, kas attiecas uz neatbilstošām precēm (bet ne tikai).

Apple viena gada ierobežotās garantijas priekšrocības tiek sniegtas papildus tiesībām, ko nosaka patērētāju likums, nevis kā šo tiesību aizstājējs. 

Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pakalpojuma prasību iesniegt saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju vai saskaņā ar patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. 

Svarīgi! Apple viena gada ierobežotās garantijas noteikumi un nosacījumi neattiecas uz prasībām, kas saistītas ar patērētāju likumu. 

Lai saņemtu papildu informāciju par patērētāju likumu, lūdzu, apmeklējiet Apple tīmekļa vietni (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) vai sazinieties ar vietējo patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju.

KO IETVER ŠĪ GARANTIJA?

Uzņēmums Apple Distribution International Ltd., kas ir reģistrēts adresē Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (vai tā īpašumtiesību pārņēmējs) (turpmāk — “Apple”), garantē, ka oriģinālajā iepakojumā iekļautajai aparatūrai un piederumiem ar Apple zīmolu (turpmāk — “Apple produkts”) VIENU (1) GADU kopš datuma, kurā galalietotājs sākotnēji iegādājās šos produktus mazumtirdzniecības tīklā (turpmāk — “Garantijas periods”), neradīsies materiālu un ražošanas defekti, ja vien šie produkti tiks izmantoti atbilstoši Apple lietotāja rokasgrāmatām un citām publicētajām Apple produktu vadlīnijām un ņemot vērā šo produktu tehniskos datus. Tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas ir pieejami saskaņā ar Apple produkta viena gada ierobežoto garantiju, lielākajā daļā pasaules valstu varat saņemt, sazinoties ar vietējiem Apple pakalpojumu sniedzējiem (lūdzu, skatiet sadaļu “Garantijas pakalpojumu saņemšana”).  Ja rodas materiālu un ražojuma defekti, prasības uzņēmumam Apple varat iesniegt arī gadījumos, kad Apple produktu esat iegādājies no trešās personas.

Lai uzzinātu par Apple garantijas nodrošinātāju produktiem, kas sākotnēji iegādāti Saūda Arābijas Karalistē, Apvienotajos Arābu Emirātos vai Ukrainā, skat. https://www.apple.com/lv/legal/warranty/obligor.html.

Lūdzu, ievērojiet: visas prasības, ko iesniedzat saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju, tiek izskatītas atbilstīgi šajā garantijas dokumentā uzskaitītajiem noteikumiem.

Turklāt uzņēmums Apple deviņdesmit (90) dienu laikā kopš Apple produktu piegādes jums nodrošina piekļuvi tehniskajam atbalstam pa tālruni.

KO NEIETVER ŠĪ GARANTIJA?

Šī garantija neattiecas uz jebkādiem aparatūras produktiem vai programmatūru, kas nav Apple zīmola produkti, pat ja tie bija iekļauti Apple aparatūras iepakojumā vai tika pārdoti komplektā ar Apple aparatūru. 

Produktiem, kas nav Apple zīmola produkti, var būt piemērojama to ražotāja sniegtā garantija, kas nodrošina priekšrocības papildus patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. Lūdzu, skatiet informāciju produkta iepakojumā un dokumentācijā. 

Informāciju par savām tiesībām attiecībā uz programmatūras lietošanu, lūdzu, skatiet programmatūras komplektā iekļautajā licencēšanas līgumā.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē varat saņemt pakalpojumu, nemaksājot maksu par nosūtīšanu un sūtījuma apstrādi.   Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas. Ja šādā valstī Apple produktam nav pieejama noteikta pakalpojuma iespēja, pirms pakalpojuma sniegšanas uzņēmums Apple vai tā aģents jums paziņo par visām papildu nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksām, kuras var tikt piemērotas.  Nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksa netiek piemērota valstīs, kurās atrodas Apple mazumtirdzniecības veikals vai Apple pilnvarots apkopes centrs (AASP) (pašlaik pieejamo pakalpojumu sniegšanas vietu saraksts ir sniegts vietnē support.apple.com/kb/HT1434).

Kad sazināties ar uzņēmumu Apple pa tālruni, var tikt piemērota maksa par zvanu, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu. Papildu informāciju, lūdzu, vaicājiet tīkla operatoram.

Šī garantija neattiecas: (a) uz nolietojamām detaļām, piemēram, akumulatoriem vai aizsargapvalkiem, kuriem laika gaitā paredzēts nodilums, ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (b) uz kosmētiskiem defektiem, tostarp skrāpējumiem, iespiedumiem un salauztām pieslēgvietu plastmasas daļām (bet ne tikai), ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (c) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi lietošana kopā ar trešās personas nodrošinātu sastāvdaļu vai produktu, kas neatbilst Apple produktu tehniskajiem datiem (Apple produktu tehniskie dati ir pieejami katra produkta tehnisko datu sadaļā vietnē www.apple.com/lv, kā arī veikalos); (d) uz bojājumiem, kurus ir izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana, ugunsgrēks, saskare ar šķidrumiem, zemestrīce vai cits ārējs iemesls; (e) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi Apple produkta lietošana neatbilstīgi lietotāja rokasgrāmatai, tehniskajiem datiem vai citām publicētajām Apple produkta lietošanas vadlīnijām; (f) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi apkope (tostarp jaunināšana un uzlabošana), kuru nav veicis uzņēmuma Apple pārstāvis vai Apple pilnvarots apkopes centrs (Apple Authorized Service Provider — AASP); (g) uz Apple produktu, kas ir izmainīts, lai mainītu tā darbību vai iespējas, bez rakstiskas uzņēmuma Apple atļaujas; (h) uz bojājumiem, kuru iemesls ir Apple produkta normāls nolietojums vai normāla novecošana; (i) ja ir noņemts vai sabojāts Apple produkta sērijas numurs vai (j) ja uzņēmums Apple no attiecīgas valsts iestādes vai reģistra saņem informāciju par produkta zādzību, ja nevarat deaktivizēt piekļuves kodu vai citus drošības līdzekļus, kuru mērķis ir nepieļaut nesankcionētu piekļuvi Apple produktam, vai ja nekādā veidā nevarat pierādīt, ka esat produkta pilnvarotais lietotājs (piemēram, iesniedzot pirkuma apliecinājumu). Apple var nodrošināt Apple produktā pieejamo aparatūras identifikatora informāciju šādām varas iestādēm vai reģistriem vietējos tiesību aktos pieļautajā apmērā krāpniecības novēršanas un drošības nolūkā.

SVARĪGI IEROBEŽOJUMI

Apple var ierobežot aparatūras produktu garantijas pakalpojumu darbības zonu, lai tā būtu tikai valsts vai reģions, kurā uzņēmums Apple vai tā pilnvarotie tālākpārdevēji ir sākotnēji pārdevuši ierīci. Apple var ierobežot Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai Šveicē iegādātās aparatūras produkta garantijas pakalpojumu darbības zonu tādā veidā, ka tā drīkst būt tikai EEZ un Šveice.

JŪSU PIENĀKUMI

JA APPLE PRODUKTĀ IESPĒJAMS SAGLABĀT PROGRAMMATŪRAS PROGRAMMAS, DATUS UN CITU INFORMĀCIJU, JUMS REGULĀRI JĀVEIDO APPLE PRODUKTA ATMIŅĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS, LAI AIZSARGĀTU ŠO SATURU UN IZVAIRĪTOS NO IESPĒJAMĀM DARBĪBAS KĻŪMĒM. 

Pirms Apple produktu iesniedzat garantijas pakalpojuma saņemšanai, jums jāizveido atsevišķa produkta atmiņā saglabātā satura dublējumkopija, jāizņem visa personiskā informācija un jāatspējo visas drošības paroles. Pakalpojuma sniegšanas laikā Apple produkta atmiņas saturs var tikt dzēsts, aizstāts un/vai pārformatēts.

Pēc garantijas pakalpojuma sniegšanas Apple produkts vai tā aizstājējprodukts jums tiek nodots kā jūsu Apple produkts, kāds tas bija konfigurēts sākotnējās pārdošanas laikā, atbilstoši piemērojamajiem atjauninājumiem. Kā daļu no garantijas pakalpojuma uzņēmums Apple var instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumus, kas novērš Apple produkta atgriešanos iepriekšējā sistēmas programmatūras versijā. Sistēmas programmatūras atjaunināšanas dēļ Apple produktā instalētās trešo personu lietojumprogrammas var nebūt saderīgas ar šo Apple produktu vai var nedarboties. Jūs esat atbildīgs par visu pārējo programmatūras programmu, datu un informācijas atkārtotu instalēšanu. Šī garantija neietver citu programmatūras programmu, datu un informācijas atgūšanu un atkārtotu instalēšanu.

Varat pieprasīt pakalpojumu valstī, kurā neveicāt attiecīgo pirkumu. Tādā gadījumā jums jāievēro visi piemērojamie importa un eksporta tiesību akti un noteikumi, kā arī jūs esat atbildīgs par visām muitas nodevām, PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un nodevām. 

KĀDA IR APPLE RĪCĪBA GARANTIJAS PRASĪBAS IESNIEGŠANAS GADĪJUMĀ?

Ja garantijas perioda laikā iesniedzat uzņēmumam Apple prasību saskaņā ar šo garantiju, uzņēmums Apple pēc savas izvēles:

(i) remontē Apple produktu, izmantojot jaunas vai iepriekš lietotas Apple oriģinālās detaļas, kas ir testētas un atzītas par atbilstošām Apple funkcionālajām prasībām; 

(ii) nomaina Apple produktu pret tāda paša modeļa aizstājējproduktu (vai, ja piekrītat, pret produktu, kura funkcijas ir līdzvērtīgas vai būtiski līdzīgas oriģinālā produkta funkcijām, piemēram, citu modeli, kam ir tādas pašas funkcijas, vai tādu pašu modeli citā krāsā), kas ir jauns vai sastāv no jaunām un/vai iepriekš lietotām Apple oriģinālajām detaļām, ir testēts un atzīts par atbilstošu Apple funkcionālajām prasībām; 

(iii) atlīdzina jūsu pirkuma cenu apmaiņā pret jūsu Apple produktu.

Kad produkts vai tā detaļa tiek nomainīta vai notiek naudas atmaksāšana, visi aizstājošie priekšmeti kļūst par jūsu īpašumu un aizstātais priekšmets vai priekšmets, par kuru ir izmaksāta atlīdzība, kļūst par Apple īpašumu.

Aizstājošās detaļas vai aizstājējprodukta, vai labotā Apple produkta garantija ir spēkā sākotnējā Apple produkta garantijā noteiktā termiņa atlikušo laiku vai deviņdesmit (90) dienas pēc maiņas vai labošanas datuma atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks. 

Ja pakalpojums pieprasīts citā valstī, nevis valstī, kur attiecīgais Apple produkts tika iegādāts, tad Apple var labot produktus un detaļas vai mainīt tos pret līdzvērtīgiem produktiem un detaļām, kas atbilst vietējiem standartiem. Apple var izmantot Apple produktus vai aizstājējdetaļas pakalpojumiem, kas tiek sniegti citā valstī, nevis tajā, no kuras iegūts Apple produkts vai oriģinālās detaļas.

KĀ SAŅEMT GARANTIJAS PAKALPOJUMUS?

Pirms garantijas pakalpojuma pieprasīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādītajiem tiešsaistes palīdzības resursiem.

Informācija par atbalstu visā pasaulē

www.apple.com/support/country

Apple pilnvarotie apkopes centri, Apple pilnvarotie tālākpārdevēji un Apple mazumtirdzniecības veikals

support.apple.com/kb/HT1434

Apple atbalsts un pakalpojumi

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Apple bezmaksas atbalsts

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Ja jums nav piekļuves internetam vai Apple produkts nedarbojas pareizi arī pēc šo resursu izmantošanas, lūdzu, sazinieties ar Apple pārstāvi vai vajadzības gadījumā ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu (“Apple mazumtirdzniecība”), vai AASP, un viņi palīdzēs noteikt, vai jūsu Apple produktam jāveic apkope, un, ja nepieciešams, informēs jūs, kādu no tālāk minētajām garantijas pakalpojumu iespējām Apple izmantos apkopes sniegšanai. 

Pirms saņemat garantijas pakalpojumu, Apple vai tā aģenti var pieprasīt, lai jūs sniegtu pirkuma apliecinājumu, atbildētu uz jautājumiem, kas izveidoti, lai palīdzētu noteikt iespējamās problēmas, un ievērotu Apple procedūras garantijas pakalpojuma saņemšanai, piemēram, izpildītu norādījumus par Apple produktu iepakošanu un nosūtīšanu pa pastu, ja izmantojat tālāk minēto pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”. 

GARANTIJAS PAKALPOJUMU IESPĒJAS

Uzņēmums Apple sniegs garantijas pakalpojumu kādā no tālāk norādītajiem veidiem.

(i) Apkope, nododot personiski. Apple var pieprasīt, lai jūs savu Apple produktu nogādātu Apple mazumtirgotāja vai tāda AASP atrašanās vietā, kas piedāvā apkopi, nododot personiski. Jūsu Apple produkts var arī tikt sūtīts uz Apple remonta dienesta (Apple Repair Service — ARS) atrašanās vietu, lai veiktu tā apkopi. Kad jums tiek paziņots, ka apkope ir pabeigta, jums bez kavēšanās ir jāierodas pie Apple mazumtirgotāja vai AASP un jāizņem šis Apple produkts, ja vien uzņēmums Apple nav jums paziņojis, ka Apple produkts tiks tieši nosūtīts uz jūsu atrašanās vietu no ARS atrašanās vietas.

(ii) Apkope, nosūtot pa pastu. Ja uzņēmums Apple izvēlas sniegt pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”, Apple nosūta jums iepriekš apmaksātas pavadzīmes, iepakojuma materiālu (ja tas ir nepieciešams) un norādījumus par Apple produkta pareizu iepakošanu un adreses norādīšanu, lai jūs varētu nosūtīt savu Apple produktu uz ARS vai AASP atrašanās vietu. Kad apkope tiks pabeigta, Apple produkts jums tiks nosūtīts no ARS vai AASP atrašanās vietas. Uzņēmums Apple apmaksā sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās, ja ir izpildīti visi norādījumi par Apple produkta iepakošanas veidu un nosūtīšanu.

(iii) Detaļu piegādes pakalpojums patstāvīga remonta veikšanai (DIY). DIY pakalpojuma gadījumā Apple jums nodrošina aizstājējproduktu vai vienkārši nomaināmas produkta detaļas vai piederumus, piemēram, peli vai tastatūru, ko var nomainīt, neizmantojot instrumentus.  Piezīme. Apple nav atbildīgs par darba izmaksām, kas jums rodas saistībā ar DIY pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar aizstāšanu, sazinieties ar Apple pa tālāk norādītajiem tālruņiem vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības vai AASP atrašanās vietas. Ja Apple izlemj sniegt DIY pakalpojumu, tiek piemērota šāda procedūra: 

(a) Pakalpojums, kur Apple pieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju kā nodrošinājumu aizstājējprodukta, detaļas vai piederuma mazumtirdzniecības cenai un piemērojamajām nosūtīšanas izmaksām. Apple jums nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par aizstāšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta vai detaļas atgriešanu. Ja ievērojat norādījumus, Apple atceļ kredītkartes autorizāciju, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās. Ja neiesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kā norādīts, vai iesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kas nav derīgs pakalpojumam, Apple no jūsu kredītkartes iekasē iepriekš noteikto maksu. Ja nespējat sniegt kredītkartes autorizāciju, pakalpojums jums var nebūt pieejams un Apple piedāvās citus risinājumus.

(b) Pakalpojums, kur Apple nepieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple bez maksas nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par uzstādīšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta, detaļas vai piederuma likvidēšanu. 

ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

(i) Viss līgums.

Izņemot patērētāju likumā noteiktās tiesības, kuras jums ir piemērojamas, kā noteikts šī dokumenta sākumā, jebkādas garantijas, nosacījumi un citi noteikumi, kas nav norādīti šajā garantijas dokumentā, tiek izslēgti no Apple viena gada ierobežotās garantijas. Noteiktās valstīs nav atļauts ierobežot periodu, cik ilgi šādas garantijas, nosacījumi un/vai netiešie noteikumi var būt spēkā, tāpēc, iespējams, uz jums neattiecas iepriekš norādītais ierobežojums.

(ii) Atruna attiecībā uz datiem.

Apple nesniedz garantiju vai apliecinājumu, kā arī nesola, ka varēs salabot vai aizstāt visus Apple produktus saskaņā ar šo garantiju bez riska zaudēt Apple produktā saglabāto informāciju un/vai datus. 

(iii) Atbildības ierobežojums.

Uzņēmums Apple nekādā gadījumā nav atbildīgs par:

• jebkādiem zaudējumiem, ko nav izraisījis mūsu veikts šī garantijas dokumenta noteikumu pārkāpums;
• jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas produkta pirkšanas laikā nebija saprātīgi prognozējami kā sekas garantijas dokumenta pārkāpumam no Apple puses; vai
• zaudējumiem saistībā ar jebkādu jūsu uzņēmējdarbību, zaudētu peļņu, datu zudumu vai zaudētu iespēju.

Šī garantijas dokumenta nosacījumi neattiecas uz (i) nāvi vai miesas bojājumiem; (ii) krāpšanu vai rupju nolaidību; (iii) krāpnieciskiem sagrozījumiem vai (iv) jebkādu citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt atbilstoši tiesību aktiem. 

VISPĀRĪGI

Neviens Apple tālākpārdevējs, pārstāvis vai darbinieks nav pilnvarots veidot šīs garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai pielikumus. 

Ja kāds no garantijas noteikumiem tiek atzīts par pretlikumīgu vai likumiski nepiemērojamu, tas tiek izslēgts no šīs garantijas, neietekmējot pārējo noteikumu likumību un piemērojamību. 

Šī garantija darbojas un tiek interpretēta saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā tika nopirkts Apple produkts. 

Produktiem, kas iegādāti Baltkrievijā, Ukrainā, Kazahstānā, Moldovā, Armēnijā, Azerbaidžānā, Kirgizstānā, Uzbekistānā, Turkmenistānā vai Tadžikistānā, Apple produkta kalpošanas laiks ir trīs (3) gadi.

© 2023 Apple Inc. Visas tiesības aizsargātas. Apple un Apple logotips ir preču zīmes, kas pieder uzņēmumam Apple Inc., reģistrētam ASV un citās valstīs.

030123-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Latvian-v1.6

PATĒRĒTĀJU LIKUMS

Apple viena gada ierobežotā garantija ir ražotāja brīvprātīgi sniegta garantija. Šī garantija nodrošina tiesības, kas atšķiras no patērētāju likumā minētajām tiesībām, tostarp tiesības, kas attiecas uz neatbilstošām precēm (bet ne tikai).

Apple viena gada ierobežotās garantijas priekšrocības tiek sniegtas papildus tiesībām, ko nosaka patērētāju likums, nevis kā šo tiesību aizstājējs.

Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pakalpojuma prasību iesniegt saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju vai saskaņā ar patērētāju likumā noteiktajām tiesībām.

Svarīgi! Apple viena gada ierobežotās garantijas noteikumi un nosacījumi neattiecas uz prasībām, kas saistītas ar patērētāju likumu.

Lai saņemtu papildu informāciju par patērētāju likumu, lūdzu, apmeklējiet Apple tīmekļa vietni (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) vai sazinieties ar vietējo patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju.

KO IETVER ŠĪ GARANTIJA?

Uzņēmums Apple Distribution International Ltd, kas ir reģistrēts adresē Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (vai tā īpašumtiesību pārņēmējs) (turpmāk — “Apple”), garantē, ka oriģinālajā iepakojumā iekļautajai aparatūrai un piederumiem ar Apple zīmolu (turpmāk — “Apple produkts”) VIENU (1) GADU kopš datuma, kurā galalietotājs sākotnēji iegādājās šos produktus mazumtirdzniecības tīklā (turpmāk — “Garantijas periods”), neradīsies materiālu un ražošanas defekti, ja vien šie produkti tiks izmantoti atbilstoši Apple lietotāju rokasgrāmatām un citām publicētajām Apple produktu vadlīnijām un ņemot vērā šo produktu tehniskos datus. Tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas ir pieejami saskaņā ar Apple produkta viena gada ierobežoto garantiju, lielākajā daļā pasaules valstu varat saņemt, sazinoties ar vietējiem Apple pakalpojumu sniedzējiem (lūdzu, skatiet sadaļu “Garantijas pakalpojumu saņemšana”). Ja rodas materiālu un ražojuma defekti, prasības uzņēmumam Apple varat iesniegt arī gadījumos, kad Apple produktu esat iegādājies no trešās personas.

Lai uzzinātu par Apple garantijas nodrošinātāju produktiem, kas sākotnēji iegādāti Saūda Arābijas Karalistē, Apvienotajos Arābu Emirātos vai Ukrainā, skat. https://www.apple.com/lv/legal/warranty/obligor.html.

Lūdzu, ievērojiet: visas prasības, ko iesniedzat saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju, tiek izskatītas saskaņā ar šajā garantijas dokumentā minētajiem noteikumiem.

Turklāt uzņēmums Apple deviņdesmit (90) dienu laikā kopš Apple produktu piegādes jums nodrošina piekļuvi tehniskajam atbalstam pa tālruni.

KO NEIETVER ŠĪ GARANTIJA?

Šī garantija neattiecas uz jebkādiem aparatūras produktiem vai programmatūru, kas nav Apple zīmola produkti, pat ja tie bija iekļauti Apple aparatūras iepakojumā vai tika pārdoti komplektā ar Apple aparatūru.

Produktiem, kas nav Apple zīmola produkti, var būt piemērojama to ražotāja sniegtā garantija, kas nodrošina priekšrocības papildus patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. Lūdzu, skatiet informāciju produkta iepakojumā un dokumentācijā.

Informāciju par savām tiesībām attiecībā uz programmatūras lietošanu, lūdzu, skatiet programmatūras komplektā iekļautajā licencēšanas līgumā.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē varat saņemt pakalpojumu, nemaksājot maksu par nosūtīšanu un sūtījuma apstrādi. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas. Ja šādā valstī Apple produktam nav pieejama noteikta pakalpojuma iespēja, pirms pakalpojuma sniegšanas uzņēmums Apple vai tā aģents jums paziņo par visām papildu nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksām, kuras var tikt piemērotas. Nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksa netiek piemērota valstīs, kurās atrodas Apple mazumtirdzniecības veikals vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (AASP) (pašlaik pieejamo pakalpojumu sniegšanas vietu saraksts ir sniegts vietnē support.apple.com/kb/HT1434).

Kad sazināties ar uzņēmumu Apple pa tālruni, var tikt piemērota maksa par zvanu, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu. Papildu informāciju, lūdzu, vaicājiet tīkla operatoram.

Šī garantija neattiecas: (a) uz nolietojamām detaļām, piemēram, akumulatoriem vai aizsargapvalkiem, kuriem laika gaitā paredzēts nodilums, ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (b) uz kosmētiskiem defektiem, tostarp skrāpējumiem, iespiedumiem un salauztām pieslēgvietu plastmasas daļām (bet ne tikai), ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (c) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi lietošana kopā ar trešās puses sastāvdaļu vai produktu, kas neatbilst Apple produktu tehniskajiem datiem (Apple produktu tehniskie dati ir pieejami katra produkta tehnisko datu sadaļā vietnē www.apple.com/lv, kā arī veikalos); (d) uz bojājumiem, kurus ir izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana, ugunsgrēks, saskare ar šķidrumiem, zemestrīce vai cits ārējs iemesls; (e) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi Apple produkta lietošana neatbilstīgi lietotāja rokasgrāmatai, tehniskajiem datiem vai citām publicētajām Apple produkta lietošanas vadlīnijām; (f) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi apkope (tostarp jaunināšana un uzlabošana), kuru nav veicis uzņēmuma Apple pārstāvis vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP); (g) uz Apple produktu, kas ir izmainīts, lai mainītu tā darbību vai iespējas, bez rakstiskas uzņēmuma Apple atļaujas; (h) uz bojājumiem, kuru iemesls ir Apple produkta normāls nolietojums vai normāla novecošana; (i) ja ir noņemts vai sabojāts Apple produkta sērijas numurs vai (j) ja uzņēmums Apple no attiecīgas valsts iestādes vai reģistra saņem informāciju par produkta zādzību, ja nevarat deaktivizēt piekļuves kodu vai citus drošības līdzekļus, kuru mērķis ir nepieļaut nesankcionētu piekļuvi Apple produktam, vai ja nekādā veidā nevarat pierādīt, ka esat produkta pilnvarotais lietotājs (piemēram, iesniedzot pirkuma apliecinājumu). Apple var nodrošināt Apple produktā pieejamo aparatūras identifikatora informāciju šādām varas iestādēm vai reģistriem vietējos tiesību aktos pieļautajā apmērā krāpniecības novēršanas un drošības nolūkā.

SVARĪGI IEROBEŽOJUMI

Uzņēmums Apple var ierobežot Apple TV garantijas pakalpojuma pieejamību, sniedzot šo pakalpojumu tikai valstīs, kurās uzņēmums Apple vai tā pilnvarotie tālākpārdevēji pārdod attiecīgo ierīci.

iPad ierīču ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīču garantija nodrošina pakalpojuma pieejamību Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas tādu tehnisku problēmu dēļ, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt. Informāciju par iPad ierīcēm ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīcēm, lūdzu, skatiet vietnē www.apple.com/iphone/LTE/ un www.apple.com/ipad/LTE/.

iPad ierīču garantija nenodrošina pakalpojuma pieejamību Ķīnā, jo šajā valstī pastāv Wi-Fi savienojuma atšķirības, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt.

JŪSU PIENĀKUMI

JA APPLE PRODUKTĀ IESPĒJAMS SAGLABĀT PROGRAMMATŪRAS PROGRAMMAS, DATUS UN CITU INFORMĀCIJU, JUMS REGULĀRI JĀVEIDO APPLE PRODUKTA ATMIŅĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS, LAI AIZSARGĀTU ŠO SATURU UN IZVAIRĪTOS NO IESPĒJAMĀM DARBĪBAS KĻŪMĒM.

Pirms Apple produktu iesniedzat garantijas pakalpojuma saņemšanai, jums jāizveido atsevišķa produkta atmiņā saglabātā satura dublējumkopija, jāizņem visa personiskā informācija un jāatspējo visas drošības paroles. Pakalpojuma sniegšanas laikā Apple produkta atmiņas saturs var tikt dzēsts, aizstāts un/vai pārformatēts.

Pēc garantijas pakalpojuma sniegšanas Apple produkts vai tā aizstājējprodukts jums tiek nodots kā jūsu Apple produkts, kāds tas bija konfigurēts sākotnējās pārdošanas laikā, atbilstoši piemērojamajiem atjauninājumiem. Kā daļu no garantijas pakalpojuma uzņēmums Apple var instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumus, kas novērš Apple produkta atgriešanos iepriekšējā sistēmas programmatūras versijā. Sistēmas programmatūras atjaunināšanas dēļ Apple produktā instalētās trešo personu lietojumprogrammas var nebūt saderīgas ar šo Apple produktu vai var nedarboties. Jūs esat atbildīgs par visu pārējo programmatūras programmu, datu un informācijas atkārtotu instalēšanu. Šī garantija neietver citu programmatūras programmu, datu un informācijas atgūšanu un atkārtotu instalēšanu.

Varat pieprasīt pakalpojumu valstī, kurā neveicāt attiecīgo pirkumu. Tādā gadījumā jums jāievēro visi piemērojamie importa un eksporta tiesību akti un noteikumi, kā arī jūs esat atbildīgs par visām muitas nodevām, PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un nodevām.

KĀDA IR APPLE RĪCĪBA GARANTIJAS PRASĪBAS IESNIEGŠANAS GADĪJUMĀ?

Ja garantijas perioda laikā iesniedzat uzņēmumam Apple prasību saskaņā ar šo garantiju, uzņēmums Apple pēc savas izvēles:

(i) remontē Apple produktu, izmantojot jaunas vai iepriekš lietotas Apple oriģinālās detaļas, kas ir testētas un atzītas par atbilstošām Apple funkcionālajām prasībām;

(ii) nomaina Apple produktu pret tāda paša modeļa aizstājējproduktu (vai, ja piekrītat, pret produktu, kura funkcijas ir līdzvērtīgas vai būtiski līdzīgas oriģinālā produkta funkcijām, piemēram, citu modeli, kam ir tādas pašas funkcijas, vai tādu pašu modeli citā krāsā), kas ir jauns vai sastāv no jaunām un/vai iepriekš lietotām Apple oriģinālajām detaļām, ir testēts un atzīts par atbilstošu Apple funkcionālajām prasībām;

(iii) atlīdzina jūsu pirkuma cenu apmaiņā pret jūsu Apple produktu.

Kad produkts vai tā detaļa tiek nomainīta vai notiek naudas atmaksāšana, visi aizstājošie priekšmeti kļūst par jūsu īpašumu un aizstātais priekšmets vai priekšmets, par kuru ir izmaksāta atlīdzība, kļūst par Apple īpašumu.

Aizstājošās detaļas vai aizstājējprodukta, vai labotā Apple produkta garantija ir spēkā sākotnējā Apple produkta garantijā noteiktā termiņa atlikušo laiku vai deviņdesmit (90) dienas pēc maiņas vai labošanas datuma atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks.

Ja pakalpojums pieprasīts citā valstī, nevis valstī, kur attiecīgais Apple produkts tika iegādāts, tad Apple var labot produktus un detaļas vai mainīt tos pret līdzvērtīgiem produktiem un detaļām, kas atbilst vietējiem standartiem. Apple var izmantot Apple produktus vai aizstājējdetaļas pakalpojumiem, kas tiek veikti citā valstī, nevis tajā, no kuras iegūts Apple produkts vai oriģinālās detaļas.

KĀ SAŅEMT GARANTIJAS PAKALPOJUMUS?

Pirms garantijas pakalpojuma pieprasīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādītajiem tiešsaistes palīdzības resursiem.

Informācija par atbalstu visā pasaulē

www.apple.com/support/country

Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji, Apple pilnvarotie tālākpārdevēji un Apple mazumtirdzniecības veikals

support.apple.com/kb/HT1434

Apple atbalsts un pakalpojumi

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Apple bezmaksas atbalsts

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Ja jums nav piekļuves internetam vai Apple produkts nedarbojas pareizi arī pēc šo resursu izmantošanas, lūdzu, sazinieties ar Apple pārstāvi vai vajadzības gadījumā ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu (“Apple mazumtirdzniecība”), vai AASP, un viņi palīdzēs noteikt, vai jūsu Apple produktam jāveic apkope, un, ja nepieciešams, informēs jūs, kādu no tālāk minētajām garantijas pakalpojumu iespējām Apple izmantos apkopes sniegšanai.

Pirms saņemat garantijas pakalpojumu, Apple vai tā aģenti var pieprasīt, lai jūs iesniegtu pirkuma apliecinājumu, atbildētu uz jautājumiem, kas izveidoti, lai palīdzētu noteikt iespējamās problēmas, un ievērotu Apple procedūras garantijas pakalpojuma saņemšanai, piemēram, izpildītu norādījumus par Apple produktu iepakošanu un nosūtīšanu pa pastu, ja izmantojat tālāk minēto pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”.

GARANTIJAS PAKALPOJUMU IESPĒJAS

Uzņēmums Apple sniegs garantijas pakalpojumu kādā no tālāk norādītajiem veidiem.

(i) Apkope, nododot personiski. Apple var pieprasīt, lai jūs savu Apple produktu nogādātu Apple mazumtirgotāja vai tāda AASP atrašanās vietā, kas piedāvā apkopi, nododot personiski. Jūsu Apple produkts var arī tikt sūtīts uz Apple remonta dienesta (Apple Repair Service — ARS) atrašanās vietu, lai veiktu tā apkopi. Kad jums tiek paziņots, ka apkope ir pabeigta, jums bez kavēšanās ir jāierodas pie Apple mazumtirgotāja vai AASP un jāizņem šis Apple produkts, ja vien uzņēmums Apple nav jums paziņojis, ka Apple produkts tiks tieši nosūtīts uz jūsu atrašanās vietu no ARS atrašanās vietas.

(ii) Apkalpošana, nosūtot pa pastu. Ja uzņēmums Apple izvēlas sniegt pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”, Apple nosūta jums iepriekš apmaksātas pavadzīmes, iepakojuma materiālu (ja tas ir nepieciešams) un norādījumus par Apple produkta pareizu iepakošanu un adreses norādīšanu, lai jūs varētu nosūtīt savu Apple produktu uz ARS vai AASP atrašanās vietu. Kad apkope tiks pabeigta, Apple produkts jums tiks nosūtīts no ARS vai AASP atrašanās vietas. Uzņēmums Apple apmaksā sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās, ja ir izpildīti visi norādījumi par Apple produkta iepakošanas veidu un nosūtīšanu.

(iii) Detaļu piegādes pakalpojums patstāvīga remonta veikšanai (DIY). Saskaņā ar DIY pakalpojumu Apple jums nodrošina aizstājējproduktu vai nomaināmas produkta detaļas vai piederumus, piemēram, peli vai tastatūru, kurus var nomainīt, neizmantojot nekādus instrumentus. Piezīme. Apple nav atbildīgs ne par kādām darba izmaksām, kas jums rodas saistībā ar DIY pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar aizstāšanu, sazinieties ar Apple pa tālāk norādītajiem tālruņiem vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības vai AASP atrašanās vietas. Ja Apple izlemj sniegt DIY pakalpojumu, tiek piemērota šāda procedūra:

(a) Pakalpojums, kur Apple pieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju kā nodrošinājumu aizstājējprodukta, detaļas vai piederuma mazumtirdzniecības cenai un piemērojamajām nosūtīšanas izmaksām. Apple jums nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par aizstāšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta vai detaļas atgriešanu. Ja ievērojat norādījumus, Apple atceļ kredītkartes autorizāciju, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās. Ja neiesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kā norādīts, vai iesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kas nav derīgs pakalpojumam, Apple no jūsu kredītkartes iekasē iepriekš noteikto maksu. Ja nespējat sniegt kredītkartes autorizāciju, pakalpojums jums var nebūt pieejams un Apple piedāvās citus risinājumus.

(b) Pakalpojums, kur Apple nepieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple bez maksas nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par instalēšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta, detaļas vai piederuma likvidēšanu.

ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

(i) Viss līgums.

Izņemot patērētāju likumā noteiktās tiesības, kuras jums ir piemērojamas, kā noteikts šī dokumenta sākumā, jebkādas garantijas, nosacījumi un citi noteikumi, kas nav norādīti šajā garantijas dokumentā, tiek izslēgti no Apple viena gada ierobežotās garantijas. Noteiktās valstīs nav atļauts ierobežot periodu, cik ilgi šādas garantijas, nosacījumi un/vai netiešie noteikumi var būt spēkā, tāpēc, iespējams, uz jums neattiecas iepriekš norādītais ierobežojums.

(ii) Atruna attiecībā uz datiem.

Apple nesniedz garantiju vai apliecinājumu, kā arī nesola, ka varēs salabot vai aizstāt visus Apple produktus saskaņā ar šo garantiju bez riska zaudēt Apple produktā saglabāto informāciju un/vai datus.

(iii) Atbildības ierobežojums.

Uzņēmums Apple nekādā gadījumā nav atbildīgs par:

•  
  • jebkādiem zaudējumiem, ko nav izraisījis mūsu veikts šī garantijas dokumenta noteikumu pārkāpums;

•  
  • jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas produkta pirkšanas laikā nebija saprātīgi prognozējami kā sekas garantijas dokumenta pārkāpumam no Apple puses; vai

•  
  • zaudējumiem saistībā ar jebkādu jūsu uzņēmējdarbību, zaudētu peļņu, datu zudumu vai zaudētu iespēju.

Šī garantijas dokumenta nosacījumi neattiecas uz (i) nāvi vai miesas bojājumiem; (ii) krāpšanu vai rupju nolaidību; (iii) krāpnieciskiem sagrozījumiem vai (iv) jebkādu citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt atbilstoši tiesību aktiem.

VISPĀRĪGI

Neviens Apple tālākpārdevējs, pārstāvis vai darbinieks nav pilnvarots veidot šīs garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai pielikumus.

Ja kāds no garantijas noteikumiem tiek atzīts par pretlikumīgu vai likumiski nepiemērojamu, tas tiek izslēgts no šīs garantijas, neietekmējot pārējo noteikumu likumību un piemērojamību.

Šī garantija darbojas un tiek interpretēta saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā tika nopirkts Apple produkts.

Produktiem, kas iegādāti Baltkrievijā, Ukrainā, Kazahstānā, Moldovā, Armēnijā, Azerbaidžānā, Kirgizstānā, Uzbekistānā, Turkmenistānā vai Tadžikistānā, Apple produkta kalpošanas laiks ir trīs (3) gadi.

© 2022 Apple Inc. Visas tiesības aizsargātas. Apple un Apple logotips ir preču zīmes, kas pieder uzņēmumam Apple Inc., reģistrētam ASV un citās valstīs.

010122-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Latvian-v1.4

PATĒRĒTĀJU LIKUMS

Apple viena gada ierobežotā garantija ir ražotāja brīvprātīgi sniegta garantija. Šī garantija nodrošina tiesības, kas atšķiras no patērētāju likumā minētajām tiesībām, tostarp tiesības, kas attiecas uz neatbilstošām precēm (bet ne tikai).

Apple viena gada ierobežotās garantijas priekšrocības tiek sniegtas papildus tiesībām, ko nosaka patērētāju likums, nevis kā šo tiesību aizstājējs. 

Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pakalpojuma prasību iesniegt saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju vai saskaņā ar patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. 

Svarīgi! Apple viena gada ierobežotās garantijas noteikumi un nosacījumi neattiecas uz prasībām, kas saistītas ar patērētāju likumu. 

Lai saņemtu papildu informāciju par patērētāju likumu, lūdzu, apmeklējiet Apple tīmekļa vietni (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) vai sazinieties ar vietējo patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju.

KO IETVER ŠĪ GARANTIJA?

Uzņēmums Apple Distribution International Ltd, kas ir reģistrēts adresē Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (vai tā īpašumtiesību pārņēmējs) (turpmāk — “Apple”), garantē, ka oriģinālajā iepakojumā iekļautajai aparatūrai un piederumiem ar Apple zīmolu (turpmāk — “Apple produkts”) VIENU (1) GADU kopš datuma, kurā galalietotājs sākotnēji iegādājās šos produktus mazumtirdzniecības tīklā (turpmāk — “Garantijas periods”), neradīsies materiālu un ražošanas defekti, ja vien šie produkti tiks izmantoti atbilstoši Apple lietotāju rokasgrāmatām un citām publicētajām Apple produktu vadlīnijām un ņemot vērā šo produktu tehniskos datus. Tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas ir pieejami saskaņā ar Apple produkta viena gada ierobežoto garantiju, lielākajā daļā pasaules valstu varat saņemt, sazinoties ar vietējiem Apple pakalpojumu sniedzējiem (lūdzu, skatiet sadaļu “Garantijas pakalpojumu saņemšana”).  Ja rodas materiālu un ražojuma defekti, prasības uzņēmumam Apple varat iesniegt arī gadījumos, kad Apple produktu esat iegādājies no trešās personas.

Lūdzu, ievērojiet: visas prasības, ko iesniedzat saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju, tiek izskatītas saskaņā ar šajā garantijas dokumentā minētajiem noteikumiem.

Turklāt uzņēmums Apple deviņdesmit (90) dienu laikā kopš Apple produktu piegādes jums nodrošina piekļuvi tehniskajam atbalstam pa tālruni.

KO NEIETVER ŠĪ GARANTIJA?

Šī garantija neattiecas ne uz kādiem aparatūras produktiem vai programmatūru, kas nav Apple zīmola produkti, pat ja tie bija iekļauti Apple aparatūras iepakojumā vai tika pārdoti komplektā ar Apple aparatūru. 

Produktiem, kas nav Apple zīmola produkti, var būt piemērojama to ražotāja sniegtā garantija, kas nodrošina priekšrocības papildus patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. Lūdzu, skatiet informāciju produkta iepakojumā un dokumentācijā. 

Informāciju par savām tiesībām attiecībā uz programmatūras lietošanu, lūdzu, skatiet programmatūras komplektā iekļautajā licencēšanas līgumā.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē varat saņemt pakalpojumu, nemaksājot par nosūtīšanu un sūtījuma apstrādi.  Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas. Ja šādā valstī Apple produktam nav pieejama noteikta pakalpojuma iespēja, pirms pakalpojuma sniegšanas uzņēmums Apple vai tā aģents jums paziņo par visām papildu nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksām, kuras var tikt piemērotas.  Nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksa netiek piemērota valstīs, kurās atrodas Apple mazumtirdzniecības veikals vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (AASP) (pašlaik pieejamo pakalpojumu sniegšanas vietu saraksts ir sniegts vietnē support.apple.com/kb/HT1434).

Kad sazināties ar uzņēmumu Apple pa tālruni, var tikt piemērota maksa par zvanu, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu. Papildu informāciju, lūdzu, vaicājiet tīkla operatoram.

Šī garantija neattiecas: Šī garantija neattiecas: (a) uz nolietojamām detaļām, piemēram, akumulatoriem vai aizsargapvalkiem, kuriem laika gaitā paredzēts nodilums, ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (b) uz kosmētiskiem defektiem, tostarp skrāpējumiem, iespiedumiem un salauztām pieslēgvietu plastmasas daļām (bet ne tikai), ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (c) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi lietošana kopā ar trešās puses sastāvdaļu vai produktu, kas neatbilst Apple produktu tehniskajiem datiem (Apple produktu tehniskie dati ir pieejami katra produkta tehnisko datu sadaļā vietnē www.apple.com/lv, kā arī veikalos); (d) uz bojājumiem, kurus ir izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana, ugunsgrēks, saskare ar šķidrumiem, zemestrīce vai cits ārējs iemesls; (e) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi Apple produkta lietošana neatbilstīgi lietotāja rokasgrāmatai, tehniskajiem datiem vai citām publicētajām Apple produkta lietošanas vadlīnijām; (f) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi apkope (tostarp jaunināšana un uzlabošana), kuru nav veicis uzņēmuma Apple pārstāvis vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP); (g) uz Apple produktu, kas ir izmainīts, lai mainītu tā darbību vai iespējas, bez rakstiskas uzņēmuma Apple atļaujas; (h) uz defektiem, kuru iemesls ir Apple produkta normāls nolietojums vai normāla novecošana; (i) ja ir noņemts vai sabojāts Apple produkta sērijas numurs vai (j) ja uzņēmums Apple no attiecīgas valsts iestādes saņem informāciju par produkta zādzību, ja nevarat deaktivizēt piekļuves kodu vai citus drošības līdzekļus, kuru mērķis ir nepieļaut nesankcionētu piekļuvi Apple produktam, vai ja nekādā veidā nevarat pierādīt, ka esat produkta pilnvarotais lietotājs (piemēram, iesniedzot apliecinājumu par pirkumu).

SVARĪGI IEROBEŽOJUMI

Uzņēmums Apple var ierobežot Apple TV garantijas pakalpojuma pieejamību, sniedzot šo pakalpojumu tikai valstīs, kurās uzņēmums Apple vai tā pilnvarotie tālākpārdevēji pārdod attiecīgo ierīci.

iPad ierīču ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīču garantija nodrošina pakalpojuma pieejamību Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas tādu tehnisku problēmu dēļ, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt. Informāciju par iPad ierīcēm ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīcēm, lūdzu, skatiet vietnē www.apple.com/iphone/LTE/ un www.apple.com/ipad/LTE/.

iPad ierīču garantija nenodrošina pakalpojuma pieejamību Ķīnā, jo šajā valstī pastāv Wi-Fi savienojuma atšķirības, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt.

JŪSU PIENĀKUMI

JA APPLE PRODUKTĀ IESPĒJAMS SAGLABĀT PROGRAMMATŪRAS PROGRAMMAS, DATUS UN CITU INFORMĀCIJU, JUMS REGULĀRI JĀVEIDO APPLE PRODUKTA ATMIŅĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS, LAI AIZSARGĀTU ŠO SATURU UN IZVAIRĪTOS NO IESPĒJAMĀM DARBĪBAS KĻŪMĒM. 

Pirms Apple produktu iesniedzat garantijas pakalpojuma saņemšanai, jums jāizveido atsevišķa produkta atmiņā saglabātā satura dublējumkopija, jāizņem visa personiskā informācija un jāatspējo visas drošības paroles. Pakalpojuma sniegšanas laikā Apple produkta atmiņas saturs var tikt dzēsts, aizstāts un/vai pārformatēts.

Pēc garantijas pakalpojuma sniegšanas Apple produkts vai tā aizstājējprodukts jums tiek nodots kā jūsu Apple produkts, kāds tas bija konfigurēts sākotnējās pārdošanas laikā, atbilstoši piemērojamajiem atjauninājumiem. Kā daļu no garantijas pakalpojuma uzņēmums Apple var instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumus, kas novērš Apple produkta atgriešanos iepriekšējā sistēmas programmatūras versijā. Sistēmas programmatūras atjaunināšanas dēļ Apple produktā instalētās trešo personu lietojumprogrammas var nebūt saderīgas ar šo Apple produktu vai var nedarboties. Jūs esat atbildīgs par visu pārējo programmatūras programmu, datu un informācijas atkārtotu instalēšanu. Šī garantija neietver citu programmatūras programmu, datu un informācijas atgūšanu un atkārtotu instalēšanu.

Varat pieprasīt pakalpojumu valstī, kurā neveicāt attiecīgo pirkumu. Tādā gadījumā jums jāievēro visi piemērojamie importa un eksporta tiesību akti un noteikumi, kā arī jūs esat atbildīgs par visām muitas nodevām, PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un nodevām. 

Svarīgi! Nemēģiniet atvērt Apple produktu, ja vien lietotāja rokasgrāmatā nav aprakstīta tā atvēršanas procedūra, vai noņemt jebkurus Apple produktam piestiprinātos aizsargvākus. Atverot Apple produktu vai noņemot aizsargvākus, var tikt radīts bojājums, uz kuru šī garantija neattiecas. Šī Apple produkta apkopi drīkst veikt tikai uzņēmumā Apple vai AASP.

KĀDA IR APPLE RĪCĪBA GARANTIJAS PRASĪBAS IESNIEGŠANAS GADĪJUMĀ?

Ja garantijas perioda laikā iesniedzat uzņēmumam Apple prasību saskaņā ar šo garantiju, uzņēmums Apple pēc savas izvēles:

(i) salabo attiecīgo Apple produktu, izmantojot jaunas detaļas vai agrāk lietotas detaļas, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai 

(ii) nomaina Apple produktu pret tādu pašu modeli (vai produktu ar līdzīgu funkcionalitāti, ja tam piekrītat), kas sastāv no jaunām detaļām un/vai iepriekš lietotām detaļām, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai 

(iii) atlīdzina jūsu pirkuma cenu apmaiņā pret jūsu Apple produktu.

Kad produkts vai tā detaļa tiek nomainīta vai notiek naudas atmaksāšana, visi aizstājošie priekšmeti kļūst par jūsu īpašumu un aizstātais priekšmets vai priekšmets, par kuru ir izmaksāta atlīdzība, kļūst par Apple īpašumu.

Aizstājošās detaļas vai aizstājējprodukta, vai labotā Apple produkta garantija ir spēkā sākotnējā Apple produkta garantijā noteiktā termiņa atlikušo laiku vai deviņdesmit (90) dienas pēc maiņas vai labošanas datuma atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks. 

Ja pakalpojums pieprasīts citā valstī, nevis valstī, kur attiecīgais Apple produkts tika iegādāts, tad Apple var labot produktus un detaļas vai mainīt tos pret līdzvērtīgiem produktiem un detaļām, kas atbilst vietējiem standartiem.

KĀ SAŅEMT GARANTIJAS PAKALPOJUMUS?

Pirms garantijas pakalpojuma pieprasīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādītajiem tiešsaistes palīdzības resursiem.

Informācija par atbalstu visā pasaulē

www.apple.com/support/country

Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji, Apple pilnvarotie tālākpārdevēji un Apple mazumtirdzniecības veikals

support.apple.com/kb/HT1434

Apple atbalsts un pakalpojumi

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Apple bezmaksas atbalsts

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Ja jums nav piekļuves internetam vai Apple produkts nedarbojas pareizi arī pēc šo resursu izmantošanas, lūdzu, sazinieties ar Apple pārstāvi vai vajadzības gadījumā ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu (“Apple mazumtirdzniecība”), vai AASP, un viņi palīdzēs noteikt, vai jūsu Apple produktam jāveic apkope, un, ja nepieciešams, informēs jūs, kādu no tālāk minētajām garantijas pakalpojumu iespējām Apple izmantos apkopes sniegšanai. 

Pirms saņemat garantijas pakalpojumu, Apple vai tā aģenti var pieprasīt, lai jūs sniegtu apliecinājumu par pirkumu, atbildētu uz jautājumiem, kas izveidoti, lai palīdzētu noteikt iespējamās problēmas, un ievērotu Apple procedūras garantijas pakalpojuma saņemšanai, piemēram, izpildītu norādījumus par Apple produktu iepakošanu un nosūtīšanu pa pastu, ja izmantojat tālāk minēto pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”. 

GARANTIJAS PAKALPOJUMU IESPĒJAS

Uzņēmums Apple sniegs garantijas pakalpojumu kādā no tālāk norādītajiem veidiem.

(i) Apkope, nododot personiski. Apple var pieprasīt, lai jūs savu Apple produktu nogādātu Apple mazumtirgotāja vai tāda AASP atrašanās vietā, kas piedāvā apkopi, nododot personiski. Jūsu Apple produkts var arī tikt sūtīts uz Apple remonta dienesta (Apple Repair Service — ARS) atrašanās vietu, lai veiktu tā apkopi. Kad jums tiek paziņots, ka apkope ir pabeigta, jums bez kavēšanās ir jāierodas pie Apple mazumtirgotāja vai AASP un jāizņem šis Apple produkts, ja vien uzņēmums Apple nav jums paziņojis, ka Apple produkts tiks tieši nosūtīts uz jūsu atrašanās vietu no ARS atrašanās vietas.

(ii) Apkalpošana, nosūtot pa pastu. Ja uzņēmums Apple izvēlas sniegt pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”, Apple nosūta jums iepriekš apmaksātas pavadzīmes, iepakojuma materiālu (ja tas ir nepieciešams) un norādījumus par Apple produkta pareizu iepakošanu un adreses norādīšanu, lai jūs varētu nosūtīt savu Apple produktu uz ARS vai AASP atrašanās vietu. Kad apkope tiks pabeigta, Apple produkts jums tiks nosūtīts no ARS vai AASP atrašanās vietas. Uzņēmums Apple apmaksā sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās, ja ir izpildīti visi norādījumi par Apple produkta iepakošanas veidu un nosūtīšanu.

(iii) Detaļu piegādes pakalpojums patstāvīga remonta veikšanai (DIY). Saskaņā ar DIY pakalpojumu Apple jums nodrošina aizstājējproduktu vai nomaināmas produkta detaļas vai piederumus, piemēram, peli vai tastatūru, kurus var nomainīt, neizmantojot nekādus instrumentus.  Piezīme. Apple nav atbildīgs ne par kādām darba izmaksām, kas jums rodas saistībā ar DIY pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar aizstāšanu, sazinieties ar Apple pa tālāk norādītajiem tālruņu numuriem vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības vai AASP atrašanās vietas. Ja Apple izlemj sniegt DIY pakalpojumu, tiek piemērota tālāk norādītā procedūra. 

(a) Pakalpojums, kur Apple pieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju kā nodrošinājumu aizstājējprodukta, detaļas vai piederuma mazumtirdzniecības cenai un piemērojamajām nosūtīšanas izmaksām. Apple jums nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par aizstāšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta vai detaļas atgriešanu. Ja ievērojat norādījumus, Apple atceļ kredītkartes autorizāciju, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās. Ja neiesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kā norādīts, vai iesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kas nav derīgs pakalpojumam, Apple no jūsu kredītkartes iekasē iepriekš noteikto maksu. Ja nespējat sniegt kredītkartes autorizāciju, pakalpojums jums var nebūt pieejams un Apple piedāvās citus risinājumus.

(b) Pakalpojums, kur Apple nepieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma atgriešanu: Apple bez maksas nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par instalēšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta, detaļas vai piederuma likvidēšanu. 

ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

(i) Viss līgums.

Izņemot patērētāju likumā noteiktās tiesības, kuras jums ir piemērojamas, kā noteikts šī dokumenta sākumā, jebkādas garantijas, nosacījumi un citi noteikumi, kas nav norādīti šajā garantijas dokumentā, tiek izslēgti no Apple viena gada ierobežotās garantijas. Noteiktās valstīs nav atļauts ierobežot periodu, cik ilgi šādas garantijas, nosacījumi un/vai netiešie noteikumi var būt spēkā, tāpēc, iespējams, uz jums neattiecas iepriekš norādītais ierobežojums.

(ii) Atruna attiecībā uz datiem.

Apple nesniedz garantiju vai apliecinājumu, kā arī nesola, ka varēs salabot vai aizstāt visus Apple produktus saskaņā ar šo garantiju bez riska zaudēt Apple produktā saglabāto informāciju un/vai datus. 

(iii) Atbildības ierobežojums.

Uzņēmums Apple nekādā gadījumā nav atbildīgs par:

• jebkādiem zaudējumiem, ko nav izraisījis mūsu veikts šī garantijas dokumenta noteikumu pārkāpums;

• jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas produkta pirkšanas laikā nebija saprātīgi prognozējami kā sekas garantijas dokumenta pārkāpumam no Apple puses; vai

• zaudējumiem saistībā ar jebkādu jūsu uzņēmējdarbību, zaudētu peļņu, datu zudumu vai zaudētu iespēju.

Šī garantijas dokumenta nosacījumi neattiecas uz (i) nāvi vai miesas bojājumiem; (ii) krāpšanu vai rupju nolaidību; (iii) krāpnieciskiem sagrozījumiem vai (iv) jebkādu citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt atbilstoši tiesību aktiem. 

VISPĀRĪGI

Neviens Apple tālākpārdevējs, pārstāvis vai darbinieks nav pilnvarots veidot šīs garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai pielikumus. 

Ja kāds no garantijas noteikumiem tiek atzīts par pretlikumīgu vai likumiski nepiemērojamu, tas tiek izslēgts no šīs garantijas, neietekmējot pārējo noteikumu likumību un piemērojamību. 

Šī garantija darbojas un tiek interpretēta saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā tika nopirkts Apple produkts. 

Produktiem, kas iegādāti Baltkrievijā, Ukrainā, Kazahstānā, Moldovā, Armēnijā, Azerbaidžānā, Kirgizstānā, Uzbekistānā, Turkmenistānā vai Tadžikistānā, Apple produkta kalpošanas laiks ir trīs (3) gadi.

© 2020 Apple Inc. All rights reserved. Apple un Apple logotips ir preču zīmes, kas pieder uzņēmumam Apple Inc., reģistrētam ASV un citās valstīs.

060320-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Latvian-v1.3

PATĒRĒTĀJU TIESĪBU AIZSARDZĪBAS NORMATĪVIE TIESĪBU AKTI

Apple viena gada ierobežotā garantija ir ražotāja brīvprātīgi sniegta garantija. Papildus patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos tiesību aktos norādītajam šī garantija nodrošina papildu tiesības, tostarp, bet ne tikai, saistībā ar neatbilstošām precēm.

Apple viena gada ierobežotās garantijas priekšrocības tiek sniegtas papildus tiesībām, ko nosaka patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie tiesību akti, nevis kā šo tiesību aizstājējs.

Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pakalpojuma prasību iesniegt saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju vai saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos tiesību aktos noteiktajām tiesībām.

Svarīgi! Apple viena gada ierobežotās garantijas noteikumi un nosacījumi neattiecas uz prasībām, kas saistītas ar patērētāju likumu.

Lai saņemtu papildu informāciju par patērētāju likumu, lūdzu, apmeklējiet Apple tīmekļa vietni (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) vai sazinieties ar vietējo patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju.

KO IETVER ŠĪ GARANTIJA?

Uzņēmums Apple Distribution International, kas ir reģistrēts adresē Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, (vai tā īpašumtiesību pārņēmējs) (turpmāk — “Apple”) garantē, ka oriģinālajā iepakojumā iekļautajai aparatūrai un piederumiem ar Apple zīmolu (turpmāk — “Apple produkts”) VIENU (1) GADU kopš datuma, kurā galalietotājs sākotnēji iegādājās šos produktus mazumtirdzniecības tīklā (turpmāk — “Garantijas periods”), neradīsies materiālu un ražošanas defekti, ja vien šie produkti tiks izmantoti atbilstoši Apple lietotāju rokasgrāmatām un citām publicētajām Apple produktu vadlīnijām un ņemot vērā šo produktu tehniskos datus. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi, kas ir pieejami saskaņā ar Apple produkta viena gada ierobežoto garantiju, lielākajā daļā pasaules valstu varat saņemt, sazinoties ar vietējiem Apple pakalpojumu sniedzējiem (lūdzu, skatiet sadaļu “Garantijas pakalpojumu saņemšana”). Ja rodas materiālu un ražojuma defekti, prasības uzņēmumam Apple varat iesniegt arī gadījumos, kad Apple produktu esat iegādājies no trešās personas.

Lūdzu, ievērojiet: visas prasības, ko iesniedzat saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju, tiek izskatītas saskaņā ar šajā garantijas dokumentā minētajiem noteikumiem.

Turklāt uzņēmums Apple deviņdesmit (90) dienu laikā kopš Apple produktu piegādes jums nodrošina piekļuvi tehniskajam atbalstam pa tālruni.

KO NEIETVER ŠĪ GARANTIJA?

Šī garantija neattiecas uz jebkādiem aparatūras produktiem vai programmatūru, kas nav Apple zīmola produkti, pat ja tie bija iekļauti Apple aparatūras iepakojumā vai tika pārdoti komplektā ar Apple aparatūru.

Produktiem, kas nav Apple zīmola produkti, var būt piemērojama to ražotāja sniegtā garantija, kas nodrošina priekšrocības papildus patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. Lūdzu, skatiet informāciju produkta iepakojumā un dokumentācijā.

Informāciju par savām tiesībām attiecībā uz programmatūras lietošanu, lūdzu, skatiet programmatūras komplektā iekļautajā licencēšanas līgumā.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē varat saņemt pakalpojumu, nemaksājot maksu par nosūtīšanu un sūtījuma apstrādi. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas. Ja šādā valstī Apple produktam nav pieejama noteikta pakalpojuma iespēja, pirms pakalpojuma sniegšanas uzņēmums Apple vai tā aģents jums paziņo par visām papildu nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksām, kuras var tikt piemērotas. Nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksa netiek piemērota valstīs, kurās atrodas Apple mazumtirdzniecības veikals vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (AASP) (pašlaik pieejamo pakalpojumu sniegšanas vietu saraksts ir sniegts vietnē support.apple.com/kb/HT1434).

Kad sazināties ar uzņēmumu Apple pa tālruni, var tikt piemērota maksa par zvanu, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu. Papildu informāciju, lūdzu, vaicājiet tīkla operatoram.

Šī garantija neattiecas: (a) uz nolietojamām detaļām, piemēram, akumulatoriem vai aizsargapvalkiem, kuriem laika gaitā paredzēts nodilums, ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (b) uz kosmētiskiem defektiem, tostarp skrāpējumiem, iespiedumiem un salauztām pieslēgvietu plastmasas daļām (bet ne tikai), ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (c) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi lietošana kopā ar trešās puses sastāvdaļu vai produktu, kas neatbilst Apple produktu tehniskajiem datiem (Apple produktu tehniskie dati ir pieejami katra produkta tehnisko datu sadaļā vietnē www.apple.com, kā arī veikalos); (d) uz bojājumiem, kurus ir izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana, ugunsgrēks, saskare ar šķidrumiem, zemestrīce vai cits ārējs iemesls; (e) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi Apple produkta lietošana neatbilstīgi lietotāja rokasgrāmatai, tehniskajiem datiem vai citām publicētajām Apple produkta lietošanas vadlīnijām; (f) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi apkope (tostarp jaunināšana un uzlabošana), kuru nav veicis uzņēmuma Apple pārstāvis vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP); (g) uz Apple produktu, kas ir izmainīts, lai mainītu tā darbību un iespējas, bez rakstiskas uzņēmuma Apple atļaujas; (h) uz defektiem, kuru iemesls ir Apple produkta normāls nolietojums vai normāla novecošana; (i) ja ir noņemts vai sabojāts Apple produkta sērijas numurs; vai (j) ja uzņēmums Apple no attiecīgas valsts iestādes saņem informāciju par produkta zādzību, ja nevarat deaktivizēt piekļuves kodu vai citus drošības līdzekļus, kuru mērķis ir nepieļaut nesankcionētu piekļuvi Apple produktam, vai ja nekādā veidā nevarat pierādīt, ka esat produkta pilnvarotais lietotājs (piemēram, iesniedzot apliecinājumu par pirkumu).

SVARĪGI IEROBEŽOJUMI

Uzņēmums Apple var ierobežot Apple TV garantijas pakalpojuma pieejamību, sniedzot šo pakalpojumu tikai valstīs, kurās uzņēmums Apple vai tā pilnvarotie tālākpārdevēji pārdod attiecīgo ierīci.

iPad ierīču ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīču garantija nodrošina pakalpojuma pieejamību Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas tādu tehnisku problēmu dēļ, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt — informāciju par iPad ierīcēm ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīcēm, lūdzu, skatiet vietnē www.apple.com/iphone/LTE/ un www.apple.com/ipad/LTE/.

iPad ierīču garantija nenodrošina pakalpojuma pieejamību Ķīnā, jo šajā valstī pastāv Wi-Fi savienojuma atšķirības, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt.

JŪSU PIENĀKUMI

JA APPLE PRODUKTĀ IESPĒJAMS SAGLABĀT PROGRAMMATŪRAS PROGRAMMAS, DATUS UN CITU INFORMĀCIJU, JUMS REGULĀRI JĀVEIDO APPLE PRODUKTA ATMIŅĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS, LAI AIZSARGĀTU ŠO SATURU UN IZVAIRĪTOS NO IESPĒJAMĀM DARBĪBAS KĻŪMĒM.

Pirms Apple produktu iesniedzat garantijas pakalpojuma saņemšanai, jums jāizveido atsevišķa produkta atmiņā saglabātā satura dublējumkopija, jāizņem visa personiskā informācija un jāatspējo visas drošības paroles. Pakalpojuma sniegšanas laikā Apple produkta atmiņas saturs var tikt dzēsts, aizstāts un/vai pārformatēts.

Pēc garantijas pakalpojuma sniegšanas Apple produkts vai tā aizstājējprodukts jums tiek nodots kā jūsu Apple produkts, kāds tas bija konfigurēts sākotnējās pārdošanas laikā, atbilstoši piemērojamajiem atjauninājumiem. Kā daļu no garantijas pakalpojuma uzņēmums Apple var instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumus, kas novērš Apple produkta atgriešanos iepriekšējā sistēmas programmatūras versijā. Sistēmas programmatūras atjaunināšanas dēļ Apple produktā instalētās trešo personu lietojumprogrammas var nebūt saderīgas ar šo Apple produktu vai var nedarboties. Jūs esat atbildīgs par visu pārējo programmatūras programmu, datu un informācijas atkārtotu instalēšanu. Šī garantija neietver citu programmatūras programmu, datu un informācijas atgūšanu un atkārtotu instalēšanu.

Varat pieprasīt pakalpojumu valstī, kurā neveicāt attiecīgo pirkumu. Tādā gadījumā jums jāievēro visi piemērojamie importa un eksporta tiesību akti un noteikumi, kā arī jūs esat atbildīgs par visām muitas nodevām, PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un nodevām.

Svarīgi! Nemēģiniet atvērt Apple produktu, ja vien lietotāja rokasgrāmatā nav aprakstīta tā atvēršanas procedūra, vai noņemt jebkurus Apple produktam piestiprinātos aizsargvākus. Atverot Apple produktu vai noņemot aizsargvākus, var tikt radīts bojājums, uz kuru šī garantija neattiecas. Šī Apple produkta apkopi drīkst veikt tikai uzņēmumā Apple vai AASP.

KĀDA IR APPLE RĪCĪBA GARANTIJAS PRASĪBAS IESNIEGŠANAS GADĪJUMĀ?

Ja garantijas perioda laikā iesniedzat uzņēmumam Apple prasību saskaņā ar šo garantiju, uzņēmums Apple pēc savas izvēles:

(i) salabo attiecīgo Apple produktu, izmantojot jaunas detaļas vai agrāk lietotas detaļas, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai

(ii) nomaina Apple produktu pret tādu pašu modeli (vai produktu ar līdzīgu funkcionalitāti, ja tam piekrītat), kas sastāv no jaunām detaļām un/vai iepriekš lietotām detaļām, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai

(iii) atlīdzina jūsu pirkuma cenu apmaiņā pret jūsu Apple produktu.

Kad produkts vai tā detaļa tiek nomainīta vai notiek naudas atmaksāšana, visi aizstājošie priekšmeti kļūst par jūsu īpašumu un aizstātais priekšmets vai priekšmets, par kuru ir izmaksāta atlīdzība, kļūst par Apple īpašumu.

Aizstājošās detaļas vai aizstājējprodukta, vai labotā Apple produkta garantija ir spēkā sākotnējā Apple produkta garantijā noteiktā termiņa atlikušo laiku vai deviņdesmit (90) dienas pēc maiņas vai labošanas datuma atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks.

Ja pakalpojums pieprasīts citā valstī, nevis valstī, kur attiecīgais Apple produkts tika iegādāts, tad Apple var labot produktus un detaļas vai mainīt tos pret salīdzināmiem produktiem un detaļām, kas atbilst vietējiem standartiem.

KĀ SAŅEMT GARANTIJAS PAKALPOJUMUS?

Pirms garantijas pakalpojuma pieprasīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādītajiem tiešsaistes palīdzības resursiem.

Informācija par atbalstu visā pasaulē

Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji, Apple pilnvarotie tālākpārdevēji un Apple mazumtirdzniecības veikals

Apple atbalsts un pakalpojumi

Apple bezmaksas atbalsts

Ja jums nav piekļuves internetam vai Apple produkts nedarbojas pareizi arī pēc šo resursu izmantošanas, lūdzu, sazinieties ar Apple pārstāvi vai vajadzības gadījumā ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu (“Apple mazumtirdzniecība”), vai AASP, un viņi palīdzēs noteikt, vai jūsu Apple produktam jāveic apkope, un, ja nepieciešams, informēs jūs, kādu no tālāk minētajām garantijas pakalpojumu iespējām Apple izmantos apkopes sniegšanai.

Pirms saņemat garantijas pakalpojumu, Apple vai tā aģenti var pieprasīt, lai jūs sniegtu apliecinājumu par pirkumu, atbildētu uz jautājumiem, kas izveidoti, lai palīdzētu noteikt iespējamās problēmas, un ievērotu Apple procedūras garantijas pakalpojuma saņemšanai, piemēram, izpildītu norādījumus par Apple produktu iepakošanu un nosūtīšanu pa pastu, ja izmantojat tālāk minēto pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”.

GARANTIJAS PAKALPOJUMU IESPĒJAS

Uzņēmums Apple sniegs garantijas pakalpojumu kādā no tālāk norādītajiem veidiem.

(i) Apkope, nododot personiski. Apple var pieprasīt, lai jūs savu Apple produktu nogādātu Apple mazumtirgotāja vai tāda AASP atrašanās vietā, kas piedāvā apkopi, nododot personiski. Jūsu Apple produkts var arī tikt sūtīts uz Apple remonta dienesta (Apple Repair Service — ARS) atrašanās vietu, lai veiktu tā apkopi. Kad jums tiek paziņots, ka apkope ir pabeigta, jums bez kavēšanās ir jāierodas pie Apple mazumtirgotāja vai AASP un jāizņem šis Apple produkts, ja vien uzņēmums Apple nav jums paziņojis, ka Apple produkts tiks tieši nosūtīts uz jūsu atrašanās vietu no ARS atrašanās vietas.

(ii) Apkope, nosūtot pa pastu. Ja uzņēmums Apple izvēlas sniegt pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”, Apple nosūta jums iepriekš apmaksātas pavadzīmes, iepakojuma materiālu (ja tas ir nepieciešamas) un norādījumus par Apple produkta pareizu iepakošanu un adreses norādīšanu, lai jūs varētu nosūtīt savu Apple produktu uz ARS vai AASP atrašanās vietu. Kad apkope tiks pabeigta, Apple produkts jums tiks nosūtīts no ARS vai AASP atrašanās vietas. Uzņēmums Apple apmaksā sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās, ja ir izpildīti visi norādījumi par Apple produkta iepakošanas veidu un nosūtīšanu.

Detaļu piegādes pakalpojums patstāvīga remonta veikšanai (DIY — Do-it-yourself). Saskaņā ar DIY pakalpojumu Apple jums nodrošina aizstājējproduktu vai nomaināmas produkta detaļas vai piederumus, piemēram, peli vai tastatūru, kurus var nomainīt, neizmantojot nekādus instrumentus. Piezīme: Apple nav atbildīgs ne par kādām darba izmaksām, kas jums rodas saistībā ar DIY pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar aizstāšanu, sazinieties ar Apple pa tālāk norādītajiem tālruņiem vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības vai AASP atrašanās vietas. Ja Apple izlemj sniegt DIY pakalpojumu, tiek piemērota šāda procedūra:

(a) Pakalpojums, kur Apple pieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma nodošanu atpakaļ. Kā aizstājējprodukta, detaļas vai piederuma mazumtirdzniecības cenas un piemērojamo transportēšanas izmaksu nodrošinājumu Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju. Apple jums nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par aizstāšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta vai detaļas atgriešanu. Ja ievērojat norādījumus, Apple atceļ kredītkartes autorizāciju, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās. Ja neiesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kā norādīts, vai iesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kas nav derīgs pakalpojumam, Apple no jūsu kredītkartes iekasē iepriekš noteikto maksu. Ja nespējat sniegt kredītkartes autorizāciju, pakalpojums jums var nebūt pieejams un Apple piedāvā citus risinājumus.

(b) Pakalpojums, kur Apple nepieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma nodošanu atpakaļ. Apple jums bez maksas nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par ierīkošanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta, detaļas vai piederuma izmešanu.

ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

(i) Viss līgums.

Izņemot patērētāju likumā noteiktās tiesības, kuras jums ir piemērojamas, kā noteikts šī dokumenta sākumā, jebkādas garantijas, nosacījumi un citi noteikumi, kas nav norādīti šajā garantijas dokumentā, tiek izslēgti no Apple viena gada ierobežotās garantijas. Noteiktās valstīs nav atļauts ierobežot periodu, cik ilgi šādas garantijas, nosacījumi un/vai netiešie noteikumi var būt spēkā, tāpēc, iespējams, uz jums neattiecas iepriekš norādītais ierobežojums.

(ii) Atruna attiecībā uz datiem.

Apple nesniedz garantiju vai apliecinājumu, kā arī nesola, ka varēs salabot vai aizstāt visus Apple produktus saskaņā ar šo garantiju bez riska zaudēt Apple produktā saglabāto informāciju un/vai datus.

(iii) Atbildības ierobežojums.

Uzņēmums Apple nekādā gadījumā nav atbildīgs par:

jebkādiem zaudējumiem, ko nav izraisījis mūsu veikts šī garantijas dokumenta noteikumu pārkāpums;

jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas produkta pirkšanas laikā nebija saprātīgi prognozējami kā sekas garantijas dokumenta pārkāpumam no Apple puses; vai

zaudējumiem saistībā ar jebkādu jūsu uzņēmējdarbību, zaudētu peļņu, datu zudumu vai zaudētu iespēju.

Šī garantijas dokumenta nosacījumi neattiecas uz (i) nāvi vai miesas bojājumiem; (ii) krāpšanu vai rupju nolaidību; (iii) krāpnieciskiem sagrozījumiem vai (iv) jebkādu citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt atbilstoši tiesību aktiem.

VISPĀRĪGI

Neviens Apple tālākpārdevējs, pārstāvis vai darbinieks nav pilnvarots veidot šīs garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai pielikumus.

Ja kāds no garantijas noteikumiem tiek atzīts par pretlikumīgu vai likumiski nepiemērojamu, tas tiek izslēgts no šīs garantijas, neietekmējot pārējo noteikumu likumību un piemērojamību.

Šī garantija darbojas un tiek interpretēta saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā tika nopirkts Apple produkts.

© 2016 Apple Inc. Visas tiesības paturētas. Apple un Apple logotips ir preču zīmes, kas pieder uzņēmumam Apple Inc., reģistrētam ASV un citās valstīs.

071816-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Latvian-v1.2

PATĒRĒTĀJU LIKUMS

Apple viena gada ierobežotā garantija ir ražotāja brīvprātīgi sniegta garantija. Šī garantija nodrošina tiesības, kas atšķiras no patērētāju likumā minētajām tiesībām, tostarp tiesības, kas attiecas uz neatbilstošām precēm (bet ne tikai).

Apple viena gada ierobežotās garantijas priekšrocības tiek sniegtas papildus tiesībām, ko nosaka patērētāju likums, nevis kā šo tiesību aizstājējs.

Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pakalpojuma prasību iesniegt saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju vai saskaņā ar patērētāju likumā noteiktajām tiesībām.

Svarīgi! Apple viena gada ierobežotās garantijas noteikumi un nosacījumi neattiecas uz prasībām, kas saistītas ar patērētāju likumu.

Lai saņemtu papildu informāciju par patērētāju likumu, lūdzu, apmeklējiet Apple tīmekļa vietni (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) vai sazinieties ar vietējo patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju.

KO IETVER ŠĪ GARANTIJA?

Uzņēmums Apple Distribution International, kas ir reģistrēts adresē Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, (vai tā īpašumtiesību pārņēmējs) (turpmāk — “Apple”) garantē, ka oriģinālajā iepakojumā iekļautajai aparatūrai un piederumiem ar Apple zīmolu (turpmāk — “Apple produkts”) VIENU (1) GADU kopš datuma, kurā galalietotājs sākotnēji iegādājās šos produktus mazumtirdzniecības tīklā (turpmāk — “Garantijas periods”), neradīsies materiālu un ražošanas defekti, ja vien šie produkti tiks izmantoti atbilstoši Apple lietotāju rokasgrāmatām un citām publicētajām Apple produktu vadlīnijām un ņemot vērā šo produktu tehniskos datus. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi, kas ir pieejami saskaņā ar Apple produkta viena gada ierobežoto garantiju, lielākajā daļā pasaules valstu varat saņemt, sazinoties ar vietējiem Apple pakalpojumu sniedzējiem (lūdzu, skatiet sadaļu “Garantijas pakalpojumu saņemšana”). Ja rodas materiālu un ražojuma defekti, prasības uzņēmumam Apple varat iesniegt arī gadījumos, kad Apple produktu esat iegādājies no trešās personas.

Lūdzu, ievērojiet: visas prasības, ko iesniedzat saskaņā ar Apple viena gada ierobežoto garantiju, tiek izskatītas saskaņā ar šajā garantijas dokumentā minētajiem noteikumiem.

Turklāt uzņēmums Apple deviņdesmit (90) dienu laikā kopš Apple produktu piegādes jums nodrošina piekļuvi tehniskajam atbalstam pa tālruni.

KO NEIETVER ŠĪ GARANTIJA?

Šī garantija neattiecas uz jebkādiem aparatūras produktiem vai programmatūru, kas nav Apple zīmola produkti, pat ja tie bija iekļauti Apple aparatūras iepakojumā vai tika pārdoti komplektā ar Apple aparatūru.

Produktiem, kas nav Apple zīmola produkti, var būt piemērojama to ražotāja sniegtā garantija, kas nodrošina priekšrocības papildus patērētāju likumā noteiktajām tiesībām. Lūdzu, skatiet informāciju produkta iepakojumā un dokumentācijā.

Informāciju par savām tiesībām attiecībā uz programmatūras lietošanu, lūdzu, skatiet programmatūras komplektā iekļautajā licencēšanas līgumā.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē varat saņemt pakalpojumu, nemaksājot maksu par nosūtīšanu un sūtījuma apstrādi. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas. Ja šādā valstī Apple produktam nav pieejama noteikta pakalpojuma iespēja, pirms pakalpojuma sniegšanas uzņēmums Apple vai tā aģents jums paziņo par visām papildu nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksām, kuras var tikt piemērotas. Nosūtīšanas un sūtījuma apstrādes maksa netiek piemērota valstīs, kurās atrodas Apple mazumtirdzniecības veikals vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (AASP) (pašlaik pieejamo pakalpojumu sniegšanas vietu saraksts ir sniegts vietnē locate.apple.com/lv/lv/).

Kad sazināties ar uzņēmumu Apple pa tālruni, var tikt piemērota maksa par zvanu, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu. Papildu informāciju, lūdzu, vaicājiet tīkla operatoram.

Šī garantija neattiecas: (a) uz patērējamām daļām, piemēram, akumulatoriem vai aizsargapvalkiem, kuriem laika gaitā paredzēts nodilums, ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (b) uz kosmētiskiem defektiem, tostarp skrāpējumiem, iespiedumiem un salauztām pieslēgvietu plastmasas daļām (bet ne tikai), ja vien bojājums nav radies materiālu vai ražošanas defektu dēļ; (c) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi lietošana kopā ar trešās puses sastāvdaļu vai produktu, kas neatbilst Apple produktu tehniskajiem datiem (Apple produktu tehniskie dati ir pieejami katra produkta tehnisko datu sadaļā vietnē www.apple.com/lv, kā arī veikalos); (d) uz bojājumiem, kurus ir izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana, ugunsgrēks, zemestrīce vai cits ārējs iemesls; (e) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi Apple produkta lietošana neatbilstīgi lietotāja rokasgrāmatai, tehniskajiem datiem vai citām publicētajām Apple produkta lietošanas vadlīnijām; (f) uz bojājumiem, kurus ir izraisījusi apkope (tostarp jaunināšana un uzlabošana), kuru nav veicis uzņēmuma Apple pārstāvis vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP); (g) uz Apple produktu, kas ir izmainīts, lai mainītu tā darbību un iespējas, bez rakstiskas uzņēmuma Apple atļaujas; (h) uz defektiem, kuru iemesls ir Apple produkta normāls nolietojums vai normāla novecošana; (i) ja ir noņemts vai sabojāts Apple produkta sērijas numurs; vai (j) ja uzņēmums Apple no attiecīgas valsts iestādes saņem informāciju par produkta zādzību, ja nevarat deaktivizēt piekļuves kodu vai citus drošības līdzekļus, kuru mērķis ir nepieļaut nepilnvarotu piekļuvi Apple produktam, vai ja nekādā veidā nevarat pierādīt, ka esat produkta pilnvarotais lietotājs (piemēram, iesniedzot apliecinājumu par pirkumu).

SVARĪGI IEROBEŽOJUMI

Uzņēmums Apple var ierobežot garantijas pakalpojuma pieejamību ierīcēm Apple Watch un Apple TV, sniedzot šo pakalpojumu tikai valstīs, kurās uzņēmums Apple vai tā pilnvarots tālākpārdevējs pārdod šo ierīci.

iPad ierīču ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīču garantija nodrošina pakalpojuma pieejamību Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs un Šveicē. Valstīs ārpus šī reģiona pakalpojuma iespējas var būt ierobežotas tādu tehnisku problēmu dēļ, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt — informāciju par iPad ierīcēm ar mobilo sakaru tīkla nodrošinājumu un iPhone ierīcēm, lūdzu, skatiet vietnē www.apple.com/iphone/LTE/ un www.apple.com/ipad/LTE/.

iPad ierīču garantija nenodrošina pakalpojuma pieejamību Ķīnā, jo šajā valstī pastāv Wi-Fi savienojuma atšķirības, kuras uzņēmums Apple nevar kontrolēt.

JŪSU PIENĀKUMI

JA APPLE PRODUKTĀ IESPĒJAMS SAGLABĀT PROGRAMMATŪRAS PROGRAMMAS, DATUS UN CITU INFORMĀCIJU, JUMS REGULĀRI JĀVEIDO APPLE PRODUKTA ATMIŅĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS, LAI AIZSARGĀTU ŠO SATURU UN IZVAIRĪTOS NO IESPĒJAMĀM DARBĪBAS KĻŪMĒM.

Pirms Apple produktu iesniedzat garantijas pakalpojuma saņemšanai, jums jāizveido atsevišķa produkta atmiņā saglabātā satura dublējumkopija, jāizņem visa personiskā informācija un jāatspējo visas drošības paroles. Pakalpojuma sniegšanas laikā Apple produkta atmiņas saturs var tikt dzēsts, aizstāts un/vai pārformatēts.

Pēc garantijas pakalpojuma sniegšanas Apple produkts vai tā aizstājējprodukts jums tiek nodots kā jūsu Apple produkts, kāds tas bija konfigurēts sākotnējās pārdošanas laikā, atbilstoši piemērojamajiem atjauninājumiem. Kā daļu no garantijas pakalpojuma uzņēmums Apple var instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumus, kas novērš Apple produkta atgriešanos iepriekšējā sistēmas programmatūras versijā. Sistēmas programmatūras atjaunināšanas dēļ Apple produktā instalētās trešo personu lietojumprogrammas var nebūt saderīgas ar šo Apple produktu vai var nedarboties. Jūs esat atbildīgs par visu pārējo programmatūras programmu, datu un informācijas atkārtotu instalēšanu. Šī garantija neietver citu programmatūras programmu, datu un informācijas atgūšanu un atkārtotu instalēšanu.

Varat pieprasīt pakalpojumu valstī, kurā neveicāt attiecīgo pirkumu. Tādā gadījumā jums jāievēro visi piemērojamie importa un eksporta tiesību akti un noteikumi, kā arī jūs esat atbildīgs par visām muitas nodevām, PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un nodevām.

Svarīgi! Nemēģiniet atvērt Apple produktu, ja vien lietotāja rokasgrāmatā nav aprakstīta tā atvēršanas procedūra, vai noņemt jebkurus Apple produktam piestiprinātos aizsargvākus. Atverot Apple produktu vai noņemot aizsargvākus, var tikt radīts bojājums, uz kuru šī garantija neattiecas. Šī Apple produkta apkopi drīkst veikt tikai uzņēmumā Apple vai AASP.

KĀDA IR APPLE RĪCĪBA GARANTIJAS PRASĪBAS IESNIEGŠANAS GADĪJUMĀ?

Ja garantijas perioda laikā iesniedzat uzņēmumam Apple prasību saskaņā ar šo garantiju, uzņēmums Apple pēc savas izvēles:

(i) salabo attiecīgo Apple produktu, izmantojot jaunas detaļas vai agrāk lietotas detaļas, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai

(ii) nomaina Apple produktu pret tādu pašu modeli (vai produktu ar līdzīgu funkcionalitāti, ja tam piekrītat), kas sastāv no jaunām detaļām un/vai iepriekš lietotām detaļām, kuru veiktspēja un uzticamība ir līdzvērtīga jaunu detaļu īpašībām; vai

(iii) atlīdzina jūsu pirkuma cenu apmaiņā pret jūsu Apple produktu.

Kad produkts vai tā detaļa tiek nomainīta vai notiek naudas atmaksāšana, visi aizstājošie priekšmeti kļūst par jūsu īpašumu un aizstātais priekšmets vai priekšmets, par kuru ir izmaksāta atlīdzība, kļūst par Apple īpašumu.

Aizstājošās detaļas vai aizstājējprodukta, vai labotā Apple produkta garantija ir spēkā sākotnējā Apple produkta garantijā noteiktā termiņa atlikušo laiku vai deviņdesmit (90) dienas pēc maiņas vai labošanas datuma atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks.

Ja pakalpojums pieprasīts citā valstī, nevis valstī, kur attiecīgais Apple produkts tika iegādāts, tad Apple var labot produktus un detaļas vai mainīt tos pret salīdzināmiem produktiem un detaļām, kas atbilst vietējiem standartiem.

KĀ SAŅEMT GARANTIJAS PAKALPOJUMUS?

Pirms garantijas pakalpojuma pieprasīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādītajiem tiešsaistes palīdzības resursiem.

Informācija par atbalstu visā pasaulē

Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji, Apple pilnvarotie tālākpārdevēji un Apple mazumtirdzniecības veikals

Apple atbalsts un pakalpojumi

Apple bezmaksas atbalsts

Ja jums nav piekļuves internetam vai Apple produkts nedarbojas pareizi arī pēc šo resursu izmantošanas, lūdzu, sazinieties ar Apple pārstāvi vai vajadzības gadījumā ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu (“Apple mazumtirdzniecība”), vai AASP, un viņi palīdzēs noteikt, vai jūsu Apple produktam jāveic apkope, un, ja nepieciešams, informēs jūs, kādu no tālāk minētajām garantijas pakalpojumu iespējām Apple izmantos apkopes sniegšanai.

Pirms saņemat garantijas pakalpojumu, Apple vai tā aģenti var pieprasīt, lai jūs sniegtu apliecinājumu par pirkumu, atbildētu uz jautājumiem, kas izveidoti, lai palīdzētu noteikt iespējamās problēmas, un ievērotu Apple procedūras garantijas pakalpojuma saņemšanai, piemēram, izpildītu norādījumus par Apple produktu iepakošanu un nosūtīšanu pa pastu, ja izmantojat tālāk minēto pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”.

GARANTIJAS PAKALPOJUMU IESPĒJAS

Uzņēmums Apple sniegs garantijas pakalpojumu kādā no tālāk norādītajiem veidiem.

(i) Apkope, nododot personiski. Apple var pieprasīt, lai jūs savu Apple produktu nogādātu Apple mazumtirgotāja vai tāda AASP atrašanās vietā, kas piedāvā apkopi, nododot personiski. Jūsu Apple produkts var arī tikt sūtīts uz Apple remonta dienesta (Apple Repair Service — ARS) atrašanās vietu, lai veiktu tā apkopi. Kad jums tiek paziņots, ka apkope ir pabeigta, jums bez kavēšanās ir jāierodas pie Apple mazumtirgotāja vai AASP un jāizņem šis Apple produkts, ja vien uzņēmums Apple nav jums paziņojis, ka Apple produkts tiks tieši nosūtīts uz jūsu atrašanās vietu no ARS atrašanās vietas.

(ii) Apkope, nosūtot pa pastu. Ja uzņēmums Apple izvēlas sniegt pakalpojumu “Apkope, nosūtot pa pastu”, Apple nosūta jums iepriekš apmaksātas pavadzīmes, iepakojuma materiālu (ja tas ir nepieciešamas) un norādījumus par Apple produkta pareizu iepakošanu un adreses norādīšanu, lai jūs varētu nosūtīt savu Apple produktu uz ARS vai AASP atrašanās vietu. Kad apkope tiks pabeigta, Apple produkts jums tiks nosūtīts no ARS vai AASP atrašanās vietas. Uzņēmums Apple apmaksā sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās, ja ir izpildīti visi norādījumi par Apple produkta iepakošanas veidu un nosūtīšanu.

Detaļu piegādes pakalpojums patstāvīga remonta veikšanai (DIY — Do-it-yourself). Saskaņā ar DIY pakalpojumu Apple jums nodrošina aizstājējproduktu vai nomaināmas produkta detaļas vai piederumus, piemēram, peli vai tastatūru, kurus var nomainīt, neizmantojot nekādus instrumentus. Piezīme: Apple nav atbildīgs ne par kādām darba izmaksām, kas jums rodas saistībā ar DIY pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar aizstāšanu, sazinieties ar Apple pa tālāk norādītajiem tālruņiem vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības vai AASP atrašanās vietas. Ja Apple izlemj sniegt DIY pakalpojumu, tiek piemērota šāda procedūra:

(a) Pakalpojums, kur Apple pieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma nodošanu atpakaļ. Kā aizstājējprodukta, detaļas vai piederuma mazumtirdzniecības cenas un piemērojamo transportēšanas izmaksu nodrošinājumu Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju. Apple jums nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par aizstāšanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta vai detaļas atgriešanu. Ja ievērojat norādījumus, Apple atceļ kredītkartes autorizāciju, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz jūsu atrašanās vietu un no tās. Ja neiesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kā norādīts, vai iesniedzat atpakaļ aizstāto produktu, detaļu vai piederumu, kas nav derīgs pakalpojumam, Apple no jūsu kredītkartes iekasē iepriekš noteikto maksu. Ja nespējat sniegt kredītkartes autorizāciju, pakalpojums jums var nebūt pieejams un Apple piedāvā citus risinājumus.

(b) Pakalpojums, kur Apple nepieprasa aizstātā produkta, detaļas vai piederuma nodošanu atpakaļ. Apple jums bez maksas nosūta aizstājējproduktu, detaļu vai piederumu (vajadzības gadījumā kopā ar norādījumiem par ierīkošanu) un informāciju par visām prasībām attiecībā uz aizstātā produkta, detaļas vai piederuma izmešanu.

ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

(i) Viss līgums.

Izņemot patērētāju likumā noteiktās tiesības, kuras jums ir piemērojamas, kā noteikts šī dokumenta sākumā, jebkādas garantijas, nosacījumi un citi noteikumi, kas nav norādīti šajā garantijas dokumentā, tiek izslēgti no Apple viena gada ierobežotās garantijas. Noteiktās valstīs nav atļauts ierobežot periodu, cik ilgi šādas garantijas, nosacījumi un/vai netiešie noteikumi var būt spēkā, tāpēc, iespējams, uz jums neattiecas iepriekš norādītais ierobežojums.

(ii) Atruna attiecībā uz datiem.

Apple nesniedz garantiju vai apliecinājumu, kā arī nesola, ka varēs salabot vai aizstāt visus Apple produktus saskaņā ar šo garantiju bez riska zaudēt Apple produktā saglabāto informāciju un/vai datus.

(iii) Atbildības ierobežojums.

Uzņēmums Apple nekādā gadījumā nav atbildīgs par:

jebkādiem zaudējumiem, ko nav izraisījis mūsu veikts šī garantijas dokumenta noteikumu pārkāpums;

jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas produkta pirkšanas laikā nebija saprātīgi prognozējami kā sekas garantijas dokumenta pārkāpumam no Apple puses; vai

zaudējumiem saistībā ar jebkādu jūsu uzņēmējdarbību, zaudētu peļņu, datu zudumu vai zaudētu iespēju.

Šī garantijas dokumenta nosacījumi neattiecas uz (i) nāvi vai miesas bojājumiem; (ii) krāpšanu vai rupju nolaidību; (iii) krāpnieciskiem sagrozījumiem vai (iv) jebkādu citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt atbilstoši tiesību aktiem.

VISPĀRĪGI

Neviens Apple tālākpārdevējs, aģents vai darbinieks nav pilnvarots veidot šīs garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai pielikumus.

Ja kāds no garantijas noteikumiem tiek atzīts par pretlikumīgu vai likumiski nepiemērojamu, tas tiek izslēgts no šīs garantijas, neietekmējot pārējo noteikumu likumību un piemērojamību.

Šī garantija darbojas un tiek interpretēta saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā tika nopirkts Apple produkts.

© 2016 Apple Inc. Visas tiesības paturētas. Apple un Apple logotips ir preču zīmes, kas pieder uzņēmumam Apple Inc. un kas reģistrētas ASV un citās valstīs.

100615-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Latvian-v1.1