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A Garantia Limitada de Um Ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade. Assim, o prazo da Garantia Limitada de Um Ano da Apple inclui o período previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple vai, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante consentimento por escrito do cliente, peças originais da Apple usadas anteriormente que tenham sido testadas e aprovadas pelos requisitos de funcionalidade da Apple, (2) trocar o Produto por um produto de substituição do mesmo modelo (ou, com seu consentimento, por um produto com recursos idênticos ou substancialmente similares ao produto original; por exemplo, um modelo diferente com os mesmos recursos ou o mesmo modelo em outra cor) que seja novo ou considerado novo e/ou peças originais da Apple usadas anteriormente e que tenham sido testadas e a aprovadas pelos requisitos de funcionalidade da Apple ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, condições e outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de um ano da Apple. Algumas jurisdições não permitem limitações sobre o quanto essas garantias, condições e/ou termos implícitos podem durar, portanto, a limitação descrita acima talvez não se aplique a você. A Apple não garante, representa ou assume que será capaz de realizar um reparo ou substituir qualquer Produto dentro da garantia sem risco ou perda de informação e/ou de dados armazenados no Produto. A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades. As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço dentro da garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para verificar a sua qualificação. No caso de produtos originalmente adquiridos no Brasil, a Apple é Apple Computer Brasil Ltda, Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º andar, São Paulo, SP, Brasil 04542-000. No caso de produtos originalmente adquiridos na Europa (com exceção da Turquia), na África e no Oriente Médio, a Apple é Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. No caso de todos os outros países, as informações da Apple estão descritas em www.apple.com/br/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia.

RESTRIÇÃO IMPORTANTE DE SERVIÇO.

A Apple poderá restringir a garantia dos produtos de hardware nos países em que ela ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram originalmente o produto.

A Apple oferecerá o serviço dentro da garantia, a seu critério exclusivo, por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Suporte mediante entrega pessoal. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou para um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que ofereça serviço na autorizada.

(ii) Serviço de envio por remessa. Se a Apple definir que o Produto é qualificado para serviço de envio por remessa, a Apple enviará a você documentos de postagem pré-pago e material para embalagem adequado para que você possa enviar o Produto Apple para um local de serviços de reparos Apple (“ARS”) ou um AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio do seu local (do Cliente) e para este se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY). O serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) permite que o Cliente repare seu próprio Produto Apple. Se o serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) estiver disponível, o seguinte procedimento será aplicável.

(a) Serviço em que a Apple solicita a devolução da peça ou do Produto substituído. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Caso você não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) pode não ser disponibilizado, e a Apple oferecerá alternativa para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídos como instruído ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple debitará no seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que a Apple não solicita a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos.

(c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY). Se precisar de mais ajuda, entre em contato com a Apple pelo número de telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta podem variar conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e manuseio se o Produto não puder ser reparado no país em que se encontra. Nos locais em que o serviço internacional está disponível, a Apple pode reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos similares que atendam aos padrões locais. A Apple poderá usar Produtos Apple ou peças de substituição para serviço provenientes de um país diferente do qual o Produto Apple ou as peças originais foram obtidas.

010122 Accessory Warranty LatAM Brazilian Portuguese v3.5

A Garantia Limitada de Um Ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade.  Assim, o prazo da Garantia Limitada de Um Ano da Apple inclui o período previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. 

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple vai, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante consentimento por escrito do cliente, peças equivalentes a novas em desempenho e confiabilidade; (2) substituir o Produto por outro com a mesma funcionalidade que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, as condições e os outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de Um Ano da Apple. Algumas jurisdições não permitem limitações sobre o quanto essas garantias, condições e/ou termos implícitos podem durar, portanto, a limitação descrita acima talvez não se aplique a você. A Apple não garante, representa ou assume que conseguirá fazer um reparo ou substituir qualquer Produto de acordo com esta garantia sem risco e/ou perda de informações e/ou de dados armazenados no Produto.  A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades.  As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço dentro da garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para verificar a qualificação. No caso de produtos originalmente adquiridos no Brasil, a Apple é Apple Computer Brasil Ltda, Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º andar, São Paulo, SP, Brasil 04542-000. No caso de produtos originalmente adquiridos na Europa (com exceção da Turquia), na África e no Oriente Médio, a Apple é Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. No caso de todos os outros países, as informações da Apple estão descritas em www.apple.com/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia.

RESTRIÇÃO IMPORTANTE DE SERVIÇO.

A Apple poderá restringir o serviço dentro da garantia dos produtos de hardware nos países em que ela ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram originalmente o produto. 

A Apple oferecerá o serviço dentro da garantia, a seu critério exclusivo, por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço na autorizada. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que oferece serviço na autorizada. 

(ii) Serviço de envio por remessa. Se a Apple determinar que o Produto está qualificado para serviço de envio por remessa, a Apple enviará documentos de postagem pré-pagos e materiais para embalagem pertinentes para que você possa enviar o Produto Apple para Serviços de reparos Apple (ARS) ou um AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de seu local e para este se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Serviço com peças do tipo Faça você mesmo ("DIY"). O serviço com peças DIY permite fazer serviço no próprio Produto Apple. Se o serviço com peças DIY estiver disponível, o seguinte procedimento será aplicável. 

(a) Serviço em que a Apple solicita a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Se você não puder fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço com peças DIY poderá não ser disponibilizado e a Apple oferecerá alternativas para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídos como instruído ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple cobrará em seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que a Apple não solicita a devolução do Produto ou da peça substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos. 

(c) A Apple não se responsabilizará pelos custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço com peças DIY. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com a Apple pelo número de telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta variam conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e manuseio se o Produto não puder ser reparado no país em que se encontra. Nos locais em que o serviço internacional está disponível, a Apple pode reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos similares que atendam aos padrões locais. A Apple poderá usar Produtos Apple ou peças de substituição para serviço provenientes de um país diferente do qual o Produto Apple ou as peças originais foram obtidas.

030121 Accessory Warranty LatAM Portuguese v3.4

A Garantia Limitada de Um Ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade.  Assim, o prazo da Garantia Limitada de Um Ano da Apple inclui o período previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple irá, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante consentimento por escrito do Cliente, peças equivalentes em desempenho e confiabilidade; (2) substituir o Produto por outro com a mesma funcionalidade que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, condições e outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de Um Ano da Apple. Algumas jurisdições não permitem limitações sobre o quanto essas garantias, condições e/ou termos implícitos podem durar, portanto a limitação descrita acima talvez não se aplique a você. A Apple não garante, declara ou assume que será capaz de realizar um reparo ou substituir qualquer Produto dentro da garantia sem risco ou perda de informação e/ou de dados armazenados no Produto.  A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades.  As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para confirmar a sua qualificação. Para produtos originalmente adquiridos no Brasil, A Apple é Apple Computer Brasil Ltda,  Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º andar, São Paulo, SP, Brasil 04542-000. Para produtos originalmente adquiridos na Europa (com exceção da Turquia), na África e no Oriente Médio, entre em contato com a Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Para todos os outros países, as informações da Apple estão descritas em www.apple.com/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia.

RESTRIÇÃO IMPORTANTE DE SERVIÇO.

A Apple poderá restringir a garantia dos produtos de teclado nos países em que ela ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram originalmente o produto. 

A Apple fornecerá o serviço dentro da garantia, a seu critério exclusivo, por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço na autorizada. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou para um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que ofereça serviço na autorizada. 

(ii) Serviço de envio por remessa. Se a Apple identificar que o Produto é qualificado para o serviço de envio por remessa, a Apple enviará a você documentos de postagem pré-pago e material para embalagem adequado para que você possa enviar o Produto Apple para um Serviço de Reparo Apple (“ARS”) ou AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de e para sua localização, se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Serviço de peças Faça você mesmo (DIY). O serviço de peças Faça você mesmo (DIY) permite que você mesmo repare seu próprio Produto. Se o serviço de peças Faça você mesmo (DIY) estiver disponível de acordo com as circunstâncias, o seguinte procedimento será aplicável. 

(a) Serviço em que a Apple exige a devolução da peça ou do Produto substituído. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Caso você não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço de peças Faça você mesmo (DIY) pode não ser disponibilizado, e a Apple oferecerá alternativa para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídas conforme as instruções ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple debitará o valor autorizado no seu cartão de crédito.

(b) Serviço em que a Apple não exige a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos. 

(c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço de peças Faça você mesmo (DIY). Se precisar de mais ajuda, entre em contato com a Apple pelo número de telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta podem variar conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e manuseio se o Produto Apple não puder ser reparado no país em que se encontra. Nos locais em que o serviço internacional esteja disponível, a Apple pode reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos Apple similares que atendam aos padrões locais. A Apple poderá usar Produtos Apple ou peças de substituição para reparo provenientes de um país diferente do qual o Produto Apple ou as peças originais foram obtidas.

091020 Accessory Warranty LatAM Portuguese v3.3

A Garantia Limitada de um ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade.  Dessa forma, os benefícios da Garantia Limitada de um ano da Apple já inclui o prazo de garantia legal previsto no Código de Defesa do Consumidor. 

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple irá, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante autorização expressa do Cliente, peças equivalentes em desempenho e confiabilidade; (2) substituir o Produto por outro com a mesma funcionalidade que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, condições e outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de um ano da Apple. Alguns estados (países e províncias) não permitem limitações no tempo de duração da garantia ou a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais; por isso, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar. Esta garantia lhe confere direitos legais específicos, e você pode ter outros direitos, que variam conforme o estado (ou país ou província). A Apple não garante, representa ou assume que será capaz de realizar um reparo ou substituir qualquer Produto dentro da garantia sem risco ou perda de informação e/ou de dados armazenados no Produto.  A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades.  As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para verificar a sua qualificação. Para produtos originalmente adquiridos no Brasil, entre em contato com a Apple Computer Brasil Ltda, com endereço na Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º e 8º andares, São Paulo, SP, Brasil 04542-000, SAC: 0800-761-0880 www.apple.com/br/support.  Para todos os outros países, consulte www.apple.com/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia. 

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta podem variar conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, caso o Produto não possa ser reparado no país em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos similares que atendam aos padrões locais.

RESTRIÇÃO IMPORTANTE DE SERVIÇO.

A Apple poderá restringir os serviços previstos na garantia para produtos de teclado nos países em que ela ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram originalmente o dispositivo.

A Apple fornecerá o serviço dentro do período de garantia por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço mediante entrega pessoal. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou para um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que ofereça serviço na autorizada. 

(ii) Serviço mediante postagem. Se a Apple determinar que o Produto é qualificado para serviço mediante postagem, a Apple enviará a você documentos de postagem pré-pago e material para embalagem adequado para que você possa enviar o Produto Apple para um ARS ou uma AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de e para a localidade do Cliente, se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Auto-Suporte ("Serviço DIY"). O Serviço DIY permite que o Cliente repare seu próprio Produto Apple. Se o Serviço DIY estiver disponível, o seguinte procedimento será aplicável. 

(a) Serviço em que a Apple solicita a devolução da peça ou do Produto substituído. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Caso você não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço de peças DIY poderá não ser disponibilizado, e a Apple oferecerá outras alternativas para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídos como instruído ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple debitará no seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que a Apple não solicita a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos. 

(c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço de peças DIY. Caso necessite de assistência adicional, entre em contato com a Apple pelo telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. O Cliente poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, se o Produto Apple não puder ser reparado no País em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir Produto Apple, partes e peças com produtos e peças similares que atendam os padrões locais.

043018 Accessory Warranty LatAm Portuguese v3.2

A Garantia Limitada de um ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade. Dessa forma, os benefícios da Garantia Limitada de um ano da Apple já inclui o prazo de garantia legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple irá, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante autorização expressa do Cliente, peças equivalentes em desempenho e confiabilidade; (2) substituir o Produto por outro com a mesma funcionalidade que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, condições e outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de um ano da Apple. Alguns estados (países e províncias) não permitem limitações no tempo de duração da garantia ou a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais; por isso, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar. Esta garantia lhe confere direitos legais específicos, e você pode ter outros direitos, que variam conforme o estado (ou país ou província). A Apple não garante, representa ou assume que será capaz de realizar um reparo ou substituir qualquer Produto dentro da garantia sem risco ou perda de informação e/ou de dados armazenados no Produto. A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades. As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em http://www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para verificar a sua qualificação. Para produtos originalmente adquiridos nos EUA, entre em contato com a Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Para produtos originalmente adquiridos na Europa (com exceção da Turquia), na África e no Oriente Médio, entre em contato com a Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Para produtos originalmente adquiridos no Brasil, entre em contato com a Apple Computer Brasil Ltda, com endereço na Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º e 8º andares, São Paulo, SP, Brasil 04542-000, SAC: 0800-761-0880 http://www.apple.com/br/support. Para todos os outros países, consulte http://www.apple.com/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia.

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta podem variar conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, caso o Produto não possa ser reparado no país em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos similares que atendam aos padrões locais.

RESTRIÇÃO IMPORTANTE DE SERVIÇO.

A Apple poderá restringir os serviços previstos na garantia para produtos de teclado nos países em que ela ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram originalmente o dispositivo.

A Apple fornecerá o serviço dentro do período de garantia por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço mediante entrega pessoal. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou para um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que ofereça serviço na autorizada.

(ii) Serviço mediante postagem. Se a Apple determinar que o Produto é qualificado para serviço mediante postagem, a Apple enviará a você documentos de postagem pré-pago e material para embalagem adequado para que você possa enviar o Produto Apple para um ARS ou uma AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de e para a localidade do Cliente, se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Auto-Suporte ("Serviço DIY"). O Serviço DIY permite que o Cliente repare seu próprio Produto Apple. Se o Serviço DIY estiver disponível, o seguinte procedimento será aplicável.

(a) Serviço em que a Apple solicita a devolução da peça ou do Produto substituído. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Caso você não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço de peças DIY poderá não ser disponibilizado, e a Apple oferecerá outras alternativas para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídos como instruído ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple debitará no seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que a Apple não solicita a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos.

(c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço de peças DIY. Caso necessite de assistência adicional, entre em contato com a Apple pelo telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. O Cliente poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, se o Produto Apple não puder ser reparado no País em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir Produto Apple, partes e peças com produtos e peças similares que atendam os padrões locais.

072715 Accessory Warranty LatAM Brazilian Portuguese v3.1

A Garantia Limitada de um ano da Apple é uma garantia voluntária do fabricante. Ela oferece direitos diferentes daqueles oferecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo, entre outros, produtos em não conformidade. Dessa forma, os benefícios da Garantia Limitada de um ano da Apple já inclui o prazo de garantia legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O seu produto de hardware (“Produto”) da marca Apple ou da marca Beats tem garantia contra defeitos de fabricação e mão de obra por um período de 1 (UM) ANO contado a partir da data de compra original (“Período de Garantia”). Se surgir um defeito durante o Período de Garantia, a Apple irá, a seu exclusivo critério e na extensão permitida por lei: (1) reparar o Produto gratuitamente utilizando peças novas ou, mediante autorização expressa do Cliente, peças equivalentes em desempenho e confiabilidade; (2) substituir o Produto por outro com a mesma funcionalidade que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade ou (3) reembolsar o preço de compra original. Esta garantia exclui o desgaste natural de peças consumíveis, como baterias, danos resultantes de violação, acidente, modificação, reparos não autorizados ou outras causas que não sejam decorrentes de defeitos de material e fabricação.

Com exceção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, todas as garantias, condições e outros termos não descritos neste documento de garantia estão fora da Garantia Limitada de um ano da Apple. Alguns estados (países e províncias) não permitem limitações no tempo de duração da garantia ou a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais; por isso, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar. Esta garantia lhe confere direitos legais específicos, e você pode ter outros direitos, que variam conforme o estado (ou país ou província). A Apple não garante, representa ou assume que será capaz de realizar um reparo ou substituir qualquer Produto dentro da garantia sem risco ou perda de informação e/ou de dados armazenados no Produto. A Apple não será responsável, sob hipótese alguma, por (a) qualquer perda que não tenha sido causada pela violação deste documento de garantia, (b) qualquer perda ou dano que não tenha, no momento de aquisição do produto, uma consequência previsível na violação deste documento de garantia da Apple ou (c) perdas relacionadas a negócios, perda de lucros, perda de dados e perda de oportunidades. As cláusulas deste documento de garantia não se aplicam em caso de (i) morte ou lesão corporal, (ii) fraude ou atos negligentes graves, (iii) deturpação fraudulenta ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a Apple usando as informações descritas em http://www.apple.com/support/country. O comprovante de compra pode ser necessário para verificar a sua qualificação. Para produtos originalmente adquiridos nos EUA, entre em contato com a Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Para produtos originalmente adquiridos na Europa (com exceção da Turquia), na África e no Oriente Médio, entre em contato com a Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Para produtos originalmente adquiridos no Brasil, entre em contato com a Apple Computer Brasil Ltda, com endereço na Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º e 8º andares, São Paulo, SP, Brasil 04542-000, SAC: 0800-761-0880 http://www.apple.com/br/support. Para todos os outros países, consulte http://www.apple.com/legal/warranty. A Apple ou os seus sucessores são os responsáveis por esta garantia.

As opções de serviço, a disponibilidade de peças e o tempo de resposta podem variar conforme o país. Você poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, caso o Produto não possa ser reparado no país em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir as peças e os Produtos por peças e Produtos similares que atendam aos padrões locais.

A Apple fornecerá o serviço dentro do período de garantia por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço mediante entrega pessoal. Você pode devolver o Produto para uma Apple Store ou para um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) que ofereça serviço na autorizada.

(ii) Serviço mediante postagem. Se a Apple determinar que o Produto é qualificado para serviço mediante postagem, a Apple enviará a você documentos de postagem pré-pago e material para embalagem adequado para que você possa enviar o Produto Apple para um ARS ou uma AASP, de acordo com as instruções da Apple. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de e para a localidade do Cliente, se todas as instruções forem seguidas.

(iii) Auto-Suporte ("Serviço DIY"). O Serviço DIY permite que o Cliente repare seu próprio Produto Apple. Se o Serviço DIY estiver disponível, o seguinte procedimento será aplicável.

(a) Serviço em que a Apple solicita a devolução da peça ou do Produto substituído. A Apple poderá solicitar, por segurança, uma autorização de cobrança em cartão de crédito no valor de varejo do Produto ou da peça de substituição e dos custos de envio aplicáveis. Caso você não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito, o serviço de peças DIY poderá não ser disponibilizado, e a Apple oferecerá outras alternativas para a realização do serviço. A Apple enviará um Produto ou uma peça de substituição para você com instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer outros requisitos para a devolução do Produto ou da peça substituídos. Se você seguir as instruções, a Apple cancelará a autorização de cobrança em cartão de crédito para que o Produto ou a peça, bem como o envio de e para o seu endereço não sejam cobrados. Se você não devolver o Produto ou as peças substituídos como instruído ou se devolver um Produto ou uma peça que não estejam qualificados para serviço, a Apple debitará no seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que a Apple não solicita a devolução da peça ou do Produto substituídos. A Apple enviará, sem custos, um Produto ou uma peça de substituição acompanhados de instruções de instalação, se for o caso, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto Apple ou peça substituídos.

(c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra que você venha a incorrer relacionados ao serviço de peças DIY. Caso necessite de assistência adicional, entre em contato com a Apple pelo telefone indicado abaixo.

As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. O Cliente poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra, se o Produto Apple não puder ser reparado no País em que estiver. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível, a Apple poderá reparar ou substituir Produto Apple, partes e peças com produtos e peças similares que atendam os padrões locais.

092614 Garantia de Acessório Português (LatAM) v3