• Keď prostredníctvom bezpečnostných funkcií zavoláte tiesňovým službám alebo im pošlete správu, druhej strane môže byť poskytnutá poloha vášho zariadenia bez ohľadu na to, či máte alebo nemáte zapnuté lokalizačné služby, aby vám záchranári vedeli poskytnúť pomoc.
• Vaše zariadenie po skončení hovoru pošle tiesňovým kontaktom správu s vašou polohou a informáciou o aktivovaní funkcie SOS.
• Niektoré bezpečnostné funkcie sa môžu zapnúť automaticky.

SOS

Keď prostredníctvom funkcie SOS zavoláte na tiesňovú linku, súčasťou hovoru môže byť vaša poloha (bez ohľadu na to, či máte alebo nemáte zapnuté lokalizačné služby) a Zdravotné ID (ak je zapnuté), aby vám dispečer vedel pomôcť. Údaje o vašej polohe a šifrované informácie zo Zdravotného ID sú odoslané spoločnosti Apple na kontrolu, či je vo vašej oblasti podporovaná rozšírená tiesňová dátová služba, a na poskytnutie týchto dát záchranným službám. Ak je táto služba vo vašej oblasti podporovaná, spoločnosť Apple môže vaše informácie poslať partnerovi, ktorý ich doručí záchranným službám. Spoločnosť Apple nedokáže prečítať informácie vo vašom Zdravotnom ID. Po skončení hovoru bude vašim tiesňovým kontaktom a kontaktu z relácie funkcie Sprevádzanie (ak je takáto relácia aktívna) automaticky doručená správa s informáciou o kontaktovaní záchranných služieb, pokiaľ ste jej odoslanie nezrušili. Súčasťou tejto správy je aj vaša aktuálna poloha a vaše zariadenie bude tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie po obmedzený čas odosielať jej aktualizácie. Ak nechcete odosielať svoju polohu tiesňovým kontaktom ani kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie, na iPhone alebo Apple Vision Pro otvorte Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Lokalizačné služby > Systémové služby a klepnutím vypnite Tiesňové volania a SOS.

Viac informácií o funkcii SOS a súkromí nájdete na stránke www.apple.com/legal/privacy/data/sk/emergency-sos.

Ak sa chcete dozvedieť viac o Zdravotnom ID, prejdite do Nastavenia > Zdravie > Zdravotné ID > Núdzový prístup a klepnite na Viac informácií.

Viac informácií o lokalizačných službách nájdete na stránke www.apple.com/legal/privacy/data/sk/location-services.

SOS cez satelit

Funkcia SOS cez satelit vám môže pomôcť spojiť sa so záchrannými službami vo výnimočných prípadoch, keď nie je dostupný žiadny iný spôsob ich kontaktovania. Táto funkcia nemusí byť dostupná vo všetkých oblastiach a za všetkých okolností.

Na výmenu správ so záchrannými službami je potrebné, aby sa medzi vaším zariadením a oblohou nenachádzali žiadne prekážky a aby bolo zariadenie správne nasmerované na satelit. Satelitné pripojenie funguje úplne inak ako bežné sieťové pripojenie. Môže sa preto stať, že odosielanie a prijímanie správ bude trvať dlhšie než v prípade bežných textových správ a že pripojenie bude dostupné s výpadkami.

V niektorých oblastiach môže byť dostupná textová komunikácia priamo s centrom záchranných služieb. Ak centrum záchranných služieb vo vašej oblasti nemôže prijímať textové správy, vaše textové správy dostane nezávislý poskytovateľ prenosu a záchranným službám za vás zavolá. Priama komunikácia so záchrannými službami v USA podporuje len správy odoslané v latinke.

Ak bude opäť k dispozícii mobilné alebo Wi‑Fi hlasové pripojenie, mali by ste záchranným službám radšej zavolať. Je však možné, že budete spojení s iným poskytovateľom záchranných služieb, než s ktorým ste komunikovali cez satelit.

Funkcia SOS cez satelit závisí od dostupnosti satelitov a na správne fungovanie môže vyžadovať aktualizáciu softvéru.

Správy funkcie SOS cez satelit sú odosielané v zašifrovanej podobe a spoločnosť Apple ich dešifruje, aby ich mohla odovzdať relevantnému poskytovateľovi záchranných služieb alebo nezávislému poskytovateľovi prenosu. Títo poskytovatelia môžu v súlade s príslušnými zákonmi vaše správy uchovávať s cieľom zlepšovania služieb, ktoré vám poskytujú.

Pri používaní funkcie SOS cez satelit bude vaša poloha zdieľaná so spoločnosťou Apple, so sprostredkovateľmi tiesňovej textovej komunikácie a s nezávislým poskytovateľom prenosu, aby vaše správy mohli byť odoslané miestnej záchrannej službe a aby sa s vami mohli spojiť záchranári. Odoslané informácie o polohe v službe Nájsť, ktoré sú zdieľané cez satelit, sú šifrované s využitím E2EE šifrovania (end-to-end encryption) a spoločnosť Apple ich nedokáže čítať.

Počas komunikácie so záchrannými službami sa môžete rozhodnúť, či chcete jej prepis, informácie o polohe a podrobnosti o tiesňovej situácii zdieľať s vopred vybranými tiesňovými kontaktmi. Zdieľanie prepisu komunikácie môžete kedykoľvek ukončiť klepnutím na Zastaviť zdieľanie v hornej časti obrazovky.

Živé video funkcie SOS

Počas tiesňového volania sa môžete na žiadosť pracovníkov tiesňovej služby rozhodnúť zdieľať s nimi živé video alebo im poslať médiá, ktoré ste na danom mieste zhotovili. Zdieľanie živého videa môžete kedykoľvek zastaviť klepnutím na Zastaviť zdieľanie v hornej časti obrazovky. Ak sa rozhodnete odoslať mediálny obsah, jeho odosielanie bude pokračovať aj v prípade, že tiesňové volanie ukončíte. Pracovníci tiesňovej služby môžu zdieľaný mediálny obsah nahrávať alebo ukladať. Živé video a odoslané médiá sú šifrované s využitím E2EE šifrovania (end-to-end encryption) a spoločnosť Apple ich nemôže zobraziť ani k nim získať prístup.

Ak chcete používať túto funkciu, musíte mať zapnutú funkciu Tiesňové volania a SOS. Zapnete ju tak, že otvoríte Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Lokalizačné služby > Systémové služby a klepnutím zapnete Tiesňové volania a SOS.

Živé video funkcie SOS nemusí byť dostupné vo všetkých oblastiach a za všetkých okolností.

Detekcia pádu

Keď Apple Watch SE alebo Apple Watch Series 4 a novšie zaznamenajú ťažký pád, keď ich máte nasadené na ruke, funkcia Detekcia pádu zobrazí upozornenie, ktoré vám v prípade potreby pomôže kontaktovať záchranné služby. Prostredníctvom tohto upozornenia môžete buď kontaktovať záchranné služby, alebo upozornenie zatvoriť. Ak Apple Watch zaznamenajú pohyb, počkajú, ako zareagujete na upozornenie, a nebudú automaticky volať na tiesňovú linku. Ak Apple Watch po dobu približne jednej minúty nezaznamenajú žiadny pohyb, automaticky uskutočnia hovor.

Po nadviazaní automatického hovoru Apple Watch prehrajú audiosprávu, ktorá informuje záchranné služby o tom, že hodinky detegovali ťažký pád, a následne s nimi budú zdieľať vašu aktuálnu polohu vo forme zemepisných súradníc. Vaša poloha bude počas tohto hovoru zdieľaná bez ohľadu na to, či máte zapnuté lokalizačné služby. Ak máte zapnuté zdieľanie Zdravotného ID počas tiesňového volania, so záchrannou službou bude automaticky zdieľané aj vaše Zdravotné ID (len v USA a Kanade). Po ukončení hovoru sa na Apple Watch spustí 10-sekundové odpočítavanie, po skončení ktorého hodinky pošlú tiesňovým kontaktom a kontaktu z relácie funkcie Sprevádzanie (ak je takáto relácia aktívna) správu s vašou polohou a informáciou o detegovaní ťažkého pádu a volaní záchranných služieb. Odoslanie tejto správy tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie môžete počas 10-sekundového odpočítavania zrušiť. Apple Watch načítajú tiesňové kontakty z vášho Zdravotného ID.

Keď sa po detegovaní pádu nepodarí nadviazať automatický hovor s tiesňovou linkou a nebudete sa hýbať, váš iPhone sa prostredníctvom funkcie SOS cez satelit môže pokúsiť poslať obmedzené informácie (napríklad vašu polohu, úroveň nabitia batérie a povahu vašej núdzovej situácie) záchranným službám v textovej správe. Obmedzené informácie (napríklad vaša poloha, povaha núdzovej situácie) budú vo vašom mene odoslané aj vašim tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie.

Pády sú automaticky zaznamenávané v apke Zdravie okrem prípadov, keď na otázku Apple Watch, či ste utrpeli ťažký pád, odpoviete záporne. Ak si chcete pozrieť históriu pádov, otvorte na svojom iPhone apku Zdravie a prejdite do Zdravotné dáta > Iné dáta > Počet pádov.

Detekciu pádov môžete vypnúť alebo zapnúť v apke pre Apple Watch na iPhone, kde prejdete do časti Moje hodinky > SOS a klepnutím zapnete alebo vypnete možnosť Detekcia pádu. Keď je detekcia pádov zapnutá, môžete ju ďalej špecifikovať klepnutím na „Vždy zapnutá“ alebo „Len počas tréningov“. Ak ste počas nastavovania Apple Watch alebo priamo v apke Zdravie zadali svoj vek a máte viac ako 55 rokov, detekcia pádov bude automaticky zapnutá. Ak máte 18 až 55 rokov, detekcia pádov sa bude automaticky zapínať len počas tréningov. Ak chcete, aby hodinky dokázali automaticky zavolať na tiesňovú linku, musí byť zapnutá detekcia zápästia. Zapnúť ju môžete na Apple Watch v Nastavenia > Kód, kde klepnutím zapnete možnosť Detekcia zápästia. Detekcia pádov je k dispozícii len pre osoby staršie ako 18 rokov. Apple Watch nedokážu detegovať všetky pády.

Detekcia nehôd

Keď váš iPhone 14 alebo novší (všetky modely) so systémom iOS 16 alebo novším, Apple Watch Series 8 alebo novšie, Apple Watch SE (2. generácia) a Apple Watch Ultra alebo novšie so systémom watchOS 9 alebo novším detegujú ťažkú autonehodu, aktivujú upozornenie, ktoré slúži na zavolanie záchranných služieb. Prostredníctvom tohto upozornenia môžete buď kontaktovať záchranné služby, alebo upozornenie zatvoriť. Ak do 10 sekúnd nezareagujete na toto upozornenie, vaše zariadenie zavolá záchranné služby automaticky.

Po nadviazaní automatického hovoru vaše zariadenie prehrá audiosprávu, ktorá informuje záchranné služby o tom, že zariadenie detegovalo autonehodu, a následne s nimi bude zdieľať vašu aktuálnu polohu vo forme zemepisných súradníc. Vaša poloha bude počas tohto hovoru zdieľaná bez ohľadu na to, či máte zapnuté lokalizačné služby. Ak máte zapnuté zdieľanie Zdravotného ID počas tiesňového volania, so záchrannou službou bude automaticky zdieľané aj vaše Zdravotné ID (len v USA a Kanade). Po ukončení hovoru sa na zariadení spustí 10-sekundové odpočítavanie, po skončení ktorého zariadenie pošle tiesňovým kontaktom a kontaktu z relácie funkcie Sprevádzanie (ak je takáto relácia aktívna) správu s vašou polohou a informáciou o detegovaní autonehody a volaní záchranných služieb. Odoslanie tejto správy tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie môžete počas 10-sekundového odpočítavania zrušiť. Tiesňové kontakty zariadenie načíta zo Zdravotného ID. Po odoslaní správy tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie sa na vašom zariadení budú zobrazovať možnosti na kontaktovanie záchranných služieb, zobrazenie informácií zo Zdravotného ID alebo zatvorenie upozornenia. iPhone a Apple Watch nedokážu detegovať všetky autonehody. Informácie o polohe môžu byť použité na určenie, či došlo k nehode.

Keď sa po detegovaní ťažkej autonehody nepodarí nadviazať automatický hovor s tiesňovou linkou a nebudete sa hýbať, váš iPhone sa prostredníctvom funkcie SOS cez satelit môže pokúsiť poslať obmedzené informácie (napríklad vašu polohu, úroveň nabitia batérie a povahu vašej núdzovej situácie) záchranným službám v textovej správe. Obmedzené informácie (napríklad vaša poloha, povaha núdzovej situácie) budú vo vašom mene odoslané aj vašim tiesňovým kontaktom a kontaktu z aktívnej relácie funkcie Sprevádzanie.

Detekciu autonehôd môžete vypnúť alebo zapnúť klepnutím na možnosť Zavolať po ťažkej nehode v Nastavenia > SOS alebo v časti Moje hodinky > SOS v apke pre Apple Watch na iPhone, kde klepnutím zapnete alebo vypnete možnosť Zavolať po ťažkej nehode.

Dáta týkajúce sa detekcie autonehôd môžete zdieľať aj s apkou tretej strany, ktorú máte nainštalovanú na iPhone. Ak povolíte prístup k týmto dátam a stanete sa účastníkom autonehody, tretia strana bude automaticky informovaná o nehode, pričom môže získať aj informácie o vašej polohe.

Ak ste iPhonu povolili kontaktovať záchranné služby po detegovaní autonehody, hovor so záchrannými službami bude uskutočnený pred poskytnutím informácií o nehode tretej strane. Ak ste iPhonu nepovolili kontaktovať záchranné služby po detegovaní autonehody a stanete sa účastníkom nehody, pričom je zapnuté zdieľanie s treťou stranou, vaše zariadenie zobrazí upozornenie, že bola detegovaná autonehoda a že boli zdieľané dáta s treťou stranou. Zároveň vás vyzve, aby ste v príslušnej apke tretej strany zareagovali, ak ste toho schopní.

Sami sa môžete rozhodnúť, či chcete zdieľať dáta detekcie nehôd s treťou stranou. Ak ich chcete zdieľať, na iPhone otvorte Nastavenia > SOS a klepnutím zapnite možnosť Zdieľať nehodu s apkou.

Body trasy na kompase

V apke Kompas môžete pridať svoju aktuálnu polohu ako bod na trase a pozrieť si vzdialenosť a smer ku všetkým ostatným bodom na trase, ktorý vytvoríte. Apka Kompas môže navyše automaticky vytvoriť dva body na trase vrátane bodu na trase Posledné mobilné pripojenie približne označujúceho posledné miesto s funkčným príjmom mobilného signálu a bodu na trase Posledný tiesňový hovor približne označujúceho posledné miesto na trase s možnosťou pripojenia iPhonu alebo Apple Watch k sieti ľubovoľného operátora, cez ktorého by bolo možné uskutočniť tiesňový hovor. Aby bolo možné vytvoriť tieto dva body, musíte mať na zariadení zapnutú funkciu Dôležité miesta a pre apku Kompas zapnutú funkciu Presná poloha. Body na trase, ktoré ste vytvorili v apke Kompas, môžete vymazať tak, že v apke Kompas vyberiete príslušný bod na trase, prejdete na spodok zobrazenie a vyberiete možnosť Vymazať bod na trase.

Návrat

Keď v niektorých oblastiach zablúdite a budete potrebovať pomoc pri návrate späť tou istou trasou, ktorou ste prišli, apka Kompas a niektoré apky tretích strán dostupné na Apple Watch vás z bezpečnostných dôvodov môžu požiadať o jednorazový prístup k posledným miestam, cez ktoré ste prechádzali. Tieto miesta nemusia byť vždy k dispozícii, napríklad ak sa nachádzate v blízkosti známych miest, ako je váš domov, alebo v mestských oblastiach. Ak chcete používať tieto funkcie, musíte mať na zariadení zapnutú funkciu Dôležité miesta a pre danú apku zapnutú funkciu Presná poloha.

Ďalšie informácie

Niektoré bezpečnostné funkcie nemusia byť dostupné na všetkých zariadeniach alebo vo všetkých regiónoch či jazykoch. V niektorých krajinách alebo regiónoch sa používa viacero čísiel tiesňových liniek. Pre takéto miestne nastavenia budú Apple Watch pri detekcii pádu volať na číslo priradené záchrannej zdravotnej službe.

Platný právny základ pre spracovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje vo funkciách SOS a SOS cez satelit spracúvame na účely poskytovania služby a plnenia našich zákonných povinností. Ak je súhlas vhodným právnym základom, žiadame ho v súlade s platnými miestnymi zákonmi. Tam, kde je to stanovené príslušnými miestnymi zákonmi, spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov na účely našich oprávnených záujmov s cieľom uľahčiť činnosť tiesňových služieb, predchádzať podvodom a trestnej činnosti, zlepšovať služby a pomáhať udržiavať systémy a architektúry funkcií SOS a SOS cez satelit:

• Vaša poloha.
• Informácie o vašich reláciách, napríklad dĺžka a obsah komunikácie s tiesňovými službami.
• Vami vybrané tiesňové kontakty.

Uchovávanie dát

Spoločnosť Apple uchováva osobné údaje len na dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené (vrátane účelov popísaných v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Apple alebo informáciách o ochrane súkromia pre konkrétne služby spoločnosti Apple), alebo ako to vyžaduje zákon. Pri stanovení doby uchovania údajov najprv dôkladne zvážime, či je zhromaždené osobné údaje vôbec potrebné uchovať, a ak je to nevyhnutné, snažíme sa ich uchovávať na najkratšiu možnú zákonom povolenú dobu.

S informáciami zhromaždenými spoločnosťou Apple sa po celý čas bude zaobchádzať v súlade so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Apple, ktoré nájdete na stránke www.apple.com/sk/privacy.

Dátum vydania: 20. septembra 2024