• Azért gyűjtünk személyes adatokat, hogy biztosíthassuk Önnek a megvásárolni, letölteni vagy frissíteni kívánt tartalmakat az App Store-ban vagy egyéb online Apple-áruházakban, beleértve az iTunes Store‑t és az Apple Booksot.
• Ezenfelül a fiókjával, valamint az áruházakban végzett vásárlásaival és letöltéseivel kapcsolatos információkat hirdetések biztosításához használjuk fel, hogy az App Store-ban, az Apple Newsban és a Részvényekben megjelenő hirdetések (ahol elérhetők) relevánsak legyenek az Ön számára. Az ilyen hirdetésekkel kapcsolatban választási lehetőségei vannak, amelyek az alábbiakban kerülnek bemutatásra.
• Az áruházakban végzett vásárlásainak, letöltéseinek és egyéb tevékenységeinek információit arra használjuk fel, hogy személyre szabjuk a funkciókat, személyre szabott ajánlásokat kínáljunk, ezenkívül értesítéseket, többek között Apple-marketinganyagokat küldjünk Önnek. Az adatok ilyen célú felhasználását az alábbiakban leírt módon lemondhatja.
• Amikor megpróbál vásárolni, a csalások felderítése és megakadályozása érdekében egy eszközmegbízhatósági pontszámot számítunk ki az eszközhasználattal kapcsolatos információi alapján, amelyek azt is tartalmazzák, hogy hozzávetőlegesen hány telefonhívást intézett, és hány e-mail-üzenetet küldött és kapott. Az információk beküldése úgy lett megtervezve, hogy az Apple ne tudja megállapítani a mögöttes értékeket az eszközén. A pontszámot meghatározott ideig tároljuk a szervereinken.
• Az áruházak továbbfejlesztéséhez felhasználjuk az Ön böngészési, vásárlási, keresési és letöltési információit. Ezek az adatok az IP-címmel, egy véletlenszerű egyedi azonosítóval (ahol van ilyen), valamint az Apple-fiókkal (amikor be van jelentkezve az App Store‑ba vagy egyéb online Apple-áruházakba) lehetnek tárolva.

Az áruházak biztosítása

Az Ön személyes adatait a szolgáltatások és funkciók biztosítására használjuk az App Store-ban és egyéb online Apple-áruházakban. Az ilyen adatok közé tartoznak például a fiókadatai és a fizetéssel kapcsolatos információi (amelyek a beállításokban találhatók meg és módosíthatók), valamint a vásárlási előzményei.

Az Ön személyes adatait az Ön által igényelt egyes szolgáltatások biztosítására (pl. visszatérítéssel kapcsolatos igényekhez) is felhasználhatjuk. Ezek között szerepelhetnek olyan visszatérítési igények, amelyeket Ön közvetlenül küld el az Apple-nek, illetve amelyeket Ön az appfejlesztők segítségével továbbít az Apple felé. Az Ön beleegyezésével a fejlesztők bizonyos személyes adatokat adhatnak át az Apple-nek, hogy elősegítsék az ilyen jellegű visszatérítési igények feldolgozását, például meghatározhatják, hogy Ön használta-e a megvásárolt terméket.

Amikor appot tölt le az App Store-ból, vagy appot telepít az Apple Watchán, az Apple az Ön Apple-fiókja mellett más azonosító adatokat, például az eszköz hardverazonosítóját vagy IP-címét is rögzíti.

Az áruházak továbbfejlesztése

Az App Store-ral és más online Apple-áruházakkal kapcsolatos felhasználói élmény fejlesztése érdekében adatokat gyűjtünk arról, hogy Ön hogyan használja az áruházakat – például mikor nyitja meg vagy zárja be az App Store‑t, milyen tartalmakat keres, illetve milyen tartalmakat néz meg vagy tölt le –, valamint arról, hogy milyen műveleteket végez az App Store push értesítéseivel és jelvényeivel, illetve az App Store appokban megjelenő üzeneteivel. Az eszközével kapcsolatban is gyűjtünk adatokat, ilyen például az eszköz típusa, az operációs rendszer verziója és az eszközén elérhető szabad tárhely mérete. Ezeket az információkat felhasználhatjuk az alábbi módokon:

• Népszerű kereséseket és személyre szabott funkciókat kínálunk Önnek, mint például a További játékok, amelyek tetszhetnek Önnek.
• Felmérjük, hogy a kért tartalom letölthető‑e.
• Felmérjük az eszköz tárhelyére vonatkozó általános használati trendeket, és hogy az eszköze Wi‑Fi-hez vagy mobilhálózathoz kapcsolódik‑e.

Előfordulhat, hogy az App Store-ban található appokra vonatkozó értékeléseit és véleményeit, valamint a kereséseit is felhasználjuk App Store‑t működtető modellek továbbfejlesztéséhez. Például az Öntől és más App Store-felhasználóktól származó appvéleményeket és összesített keresési lekérdezéseket arra használjuk fel, hogy összefoglaló véleményeket biztosítsunk, és finomhangoljuk az App Store keresőmodelljét.

Az Áruházak személyre szabása

Az App Store-ban végzett tevékenysége alapján segítünk a legrelevánsabb tartalom felfedezésében. Például olyan tartalmakat javasolunk, amelyekről az előzőleg Ön által az App Store-ban keresett, megtekintett, letöltött, frissített vagy értékelt termékek alapján úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Ezenkívül a vásárlási előzményeit (beleértve az appbeli vásárlásokat, az előfizetéseket és a fizetési módokat), illetve az Apple-fiókjából származó fiókadatokat (például az Ön által használt eszközöket és az Ön által aktivált új eszközöket) is felhasználjuk. Ahhoz, hogy jobb javaslatokat tudjunk tenni, összesített információkat is felhasználunk az appok elindításáról, telepítéséről és törléséről azon felhasználók esetében, akik beleegyeznek abba, hogy megosszák az eszközelemzési információkat az Apple-lel, továbbá összesített információkat az appok értékeléseiről. Az App Store helyi, eszközön történő feldolgozással javítja az ajánlásainkat. Az eszközén tárolt apphasználati adatok – például az Ön által gyakran megnyitott appok, az egyes appok használatával eltöltött idő, illetve az Ön által telepített és eltávolított appok – alapján az App Store olyan appokat és appokon belüli eseményeket tud javasolni, amelyek az Ön számára relevánsabbak. Az Apple által az Ön áruházhasználatáról megkapott információk olyan információkat is tartalmazhatnak, hogy Ön milyen személyre szabott tartalmakra koppintott, illetve milyen személyre szabott tartalmakat tekintett meg.

Ha ki szeretné kapcsolni a személyre szabási funkciókat az App Store-ban, az Apple Booksban, az iTunes Store-ban, az Apple TV appban és a Podcastsban, illetve az Apple-től származó előfizetésekben, kapcsolja ki a Személyre szabott ajánlások beállítást az Apple-fiókjára vonatkozóan. Ehhez az iOS-, iPadOS- vagy visionOS-eszközén válassza a Beállítások > [az Ön neve] > Média és vásárlások > A fiók megtekintése (visionOS-en: Settings > [az Ön neve] > Media & Purchases > View Account) menüpontot, majd koppintással kapcsolja ki a Személyre szabott ajánlások (visionOS-en: Personalized Recommendations) lehetőséget. Törölheti az eszközén személyre szabás céljából rögzített apphasználati adatokat. Ehhez iOS- vagy iPadOS-eszközén nyissa meg a Beállítások > App Store > Személyre szabott ajánlások menüpontot, és koppintson az Apphasználati adatok törlése lehetőségre. Ezzel az eszközén rögzített adatok nem lesznek törölve, azonban az apphasználati adatok törlése idején rögzített adatok nem lesznek többé felhasználva személyre szabás céljából. Az App Store személyre szabási funkciói azokat az új adatokat fogják használni, amelyek az apphasználati adatok előzményeinek törlése után lettek rögzítve.

Az Önnel folytatott kommunikáció

Az Apple felhasználhatja az Ön fiókjával kapcsolatos információkat (például az Ön tulajdonában lévő Apple-termékek és az Apple-szolgáltatásokra való előfizetések), hogy információkat küldjön az App Store-ral kapcsolatban, valamint az Önt esetleg érdeklő Apple-termékekről, -szolgáltatásokról és -ajánlatokról. Az Apple felhasználhatja az Ön App Store-ral végzett tevékenységeit ahhoz is, hogy információkat küldjön Önnek az App Store-ban elérhető új funkciókról, tartalmakról és ajánlatokról.

E-mailben küldött marketinganyagok
E-mail-üzenetben kaphat ilyen jellegű tartalmakat, amennyiben beleegyezik abba, hogy marketinganyagokat küldjünk Önnek e-mailben. Az e-mailekkel kapcsolatos beállítások módosításához, valamint az ilyen jellegű e-mailekről való leiratkozáshoz látogasson el az account.apple.com/hu címre, vagy iOS-, iPadOS-, illetve visionOS-eszközön válassza a Beállítások > [az Ön neve] > Személyes adatok > Kommunikációs beállítások (visionOS-en: Settings > [az Ön neve] > Personal Information > Communication Preferences) menüpontot.

Push értesítések
Ezeket az információkat push értesítések formájában is megkaphatja. Az értesítési beállítások frissítéséhez, illetve az értesítések lemondásához iOS-, iPadOS- vagy visionOS-eszközön válassza a Beállítások > Értesítések > App Store (visionOS-en: Settings > Notifications > App Store) menüpontot.

Hirdetések

Az Apple által megjelenített hirdetések segítenek a felhasználóknak, hogy appokat, termékeket és szolgáltatásokat fedezzenek fel az App Store-ban, az Apple Newsban és a Részvényekben. Felhasználjuk az Ön eszközével, fiókjával, vásárlásaival, előfizetéseivel és korábbi letöltéseivel kapcsolatos információkat annak érdekében, hogy biztosan Önhöz illő hirdetéseket jelenítsünk meg. Előfordulhat, hogy az App Store-ban felhasználunk környezeti információkat is, többek között a keresések során megadott keresési kifejezéseket, és a megtekintett oldallal vagy a letöltött appal kapcsolatos információkat, az Ön számára releváns hirdetések szolgáltatásához. Olyan emberekből álló csoportokat, úgynevezett szegmenseket hozunk létre, akik hasonló jellemzőkkel rendelkeznek, és ezeket a csoportokat célzott hirdetések megjelenítéséhez használjuk. Az Önnel kapcsolatos információkat annak meghatározására használjuk fel, hogy Ön milyen szegmensekbe tartozik, és így milyen hirdetéseket kaphat. A személyes adatok védelme érdekében a célzott hirdetések csak akkor lesznek elküldve, ha több mint 5000 személy megfelel a célzási feltételeknek. Az Ön számára releváns hirdetések meghatározásához felhasznált információk véletlenszerű azonosítókhoz vannak hozzárendelve, és nincsenek összekapcsolva az Ön Apple-fiókjával.

Amikor kiválasztjuk, hogy a megfelelő hirdetések közül melyik jelenjen meg Önnek az App Store-ban, felhasználhatjuk a fenti információk egy részét, valamint az App Store-ban végzett keresési és böngészési tevékenységét, hogy meghatározzuk, melyik az Önnek leginkább releváns hirdetés. Az App Store-ban végzett böngészési tevékenység olyan információkból áll össze, mint az App Store-ban végzett böngészés közben megtekintett tartalom és appok, illetve az elemek, amelyekre koppint. Ez az információ a felhasználók között összesítve van, így nem azonosítja Önt. Előfordulhat, hogy az eszközön történő helyi feldolgozást arra használjuk, hogy kiválasszuk a megjelenítendő hirdetést az Ön eszközén tárolt információk alapján, például azt figyelembe véve, hogy Ön mely appokat nyitja meg gyakran. Az Apple hirdetési platformja információkat kap arról, hogy Ön milyen hirdetésekre koppintott, illetve milyen hirdetéseket tekintett meg. Ezek az információk egy véletlenszerű azonosítóval vannak ellátva, amely nincs összekapcsolva az Ön Apple-fiókjával.

Ha engedélyezi a helyzetéhez való hozzáférést az App Store számára, akkor az Ön hozzávetőleges helyzete arra lehet felhasználva, hogy földrajzilag célzott hirdetéseket biztosítsunk az App Store-ban. A helyzetalapú funkciókat bármikor tetszés szerint kikapcsolhatja egy iOS-, iPadOS- vagy visionOS-eszközön, ha kiválasztja a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás > App Store (visionOS-en: Settings > Privacy & Security > Location Services > App Store) menüpontot, majd a Soha (visionOS-en: Never) lehetőséget választja.

Ha a Személyre szabott hirdetések beállítás be van kapcsolva, az Apple hirdetési platformja felhasználhatja az Ön információit arra, hogy Önre nézve relevánsabb hirdetéseket jelenítsen meg. Ha nem szeretne az Apple hirdetési platformjáról az Ön érdeklődési körének megfelelő célzott hirdetéseket kapni, kikapcsolhatja a Személyre szabott hirdetések funkciót. A Személyre szabott hirdetések funkció kikapcsolása megakadályozza, hogy az Apple célzott hirdetésekhez használja fel az Ön információit. Előfordulhat, hogy ez nem csökkenti a megjelenő hirdetések számát, de a hirdetések kevésbé lesznek relevánsak az Ön számára.

Bővebben az Apple-hirdetésekről és az adatvédelemről: www.apple.com/legal/privacy/data/hu/apple-advertising.

A következő cikkből megtudhatja, hogyan iratkozhat le a személyre szabott hirdetésekről az App Store-ban, az Apple News felületén és a Részvényekben: support.apple.com/hu-hu/105131

Megosztás harmadik felekkel

Kötelesek vagyunk átadni bizonyos nem személyes jellegű adatokat azoknak a stratégiai partnereinknek, akik együttműködnek az Apple-lel a termékeink és szolgáltatásaink biztosításában, segítik az Apple marketingjét az ügyfelek felé, és olyan hirdetéseket adnak el az Apple nevében, amelyek az App Store-ban, az Apple Newsban és a Részvényekben jelennek meg. Megoszthatunk például a megvásárolt tartalmakkal kapcsolatos, nem személyes adatokat az appfejlesztőkkel annak érdekében, hogy fel tudják mérni alkotói tevékenységük eredményességét, meg tudjanak felelni a jogdíjakkal és a könyveléssel kapcsolatos követelményeknek, valamint fejleszteni tudják termékeiket és szolgáltatásaikat.

Előfordulhat, hogy adatait fejlesztőkkel is megosztjuk, hogy elősegítsük az appjaik működtetését és továbbfejlesztését. A fejlesztők hozzáférhetnek az önként jelentkező felhasználók által szolgáltatott, felhasználással kapcsolatos adatokhoz, így megtekinthetik a hasonló tulajdonságokkal rendelkező vagy hasonló viselkedésű csoportoktól gyűjtött összesített adatokat, amennyiben ezek az adatok legalább ötfős csoportoktól származnak. A fejlesztők megtekinthetik az App Store-ban vásárolt termékeik és szolgáltatásaik megvásárlását és visszatérítését igazoló bizonylatok információit. Az ilyen bizonylatokon nem szerepelnek személyes adatok, a fejlesztők azonban megpróbálhatják összekapcsolni őket az Ön a tőlük származó appok használatára és letöltésére vonatkozó személyes adataival, amennyiben a rendelkezésükre bocsátotta azokat.

Ha Ön egy harmadik féltől származó appra fizet elő, létrehozunk egy előfizetői azonosítót, amely egyedi, és csak Önre, illetve a fejlesztőre vagy forgalmazóra vonatkozik. Az előfizetői azonosító használatával az Ön által vásárolt előfizetéssel és az Ön lakhelyének országával vagy régiójával kapcsolatos információkat is tartalmazó jelentéseket biztosítunk a fejlesztő számára. Ezeket az információkat azért bocsátjuk a fejlesztők rendelkezésére, hogy megismerhessék, hogyan teljesítenek az előfizetéseik. Ha egy fejlesztőnél lemondja az összes előfizetését, és nem fizet elő újra, akkor 180 nap elteltével az előfizetői azonosító alaphelyzetbe fog állni.
 
Bizonyos régiókban, ha egy apphoz kapcsolódó digitális terméket vagy szolgáltatást külsőleg vásárol meg (azaz a vásárlás nem az Apple appon belüli fizetési rendszerén keresztül történik), akkor ennek az appnak a fejlesztője jelenti az Apple-nek a vásárlással kapcsolatos információkat, beleértve a fizetett összeget és a vásárolt terméket, hogy ezeket az Apple számviteli, jelentéskészítési és elemzési célokra felhasználhassa. Az Apple nem kapcsolja a vásárlásra vonatkozó információkat az Ön Apple-fiókjához.

Ezenkívül amikor automatikus appon belüli tartalmak kerülnek letöltésre az appfejlesztőktől, az Ön eszközének IP-címe látható lesz az appfejlesztő számára az app első megnyitása előtt. Az Ön IP-címének appfejlesztő általi kezelésére az appfejlesztő adatvédelmi szabályzata vonatkozik. Ha szeretné kikapcsolni, hogy az appon belüli tartalmak automatikusan le legyenek töltve az appfejlesztőtől az app első megnyitása előtt, válassza a Beállítások > App Store menüpontot, majd koppintással kapcsolja ki az Appon belüli tartalom beállítást.

A személyes adatok feldolgozásának hatályos jogalapja

Az Ön személyes adatait az App Store-ban általánosságban az Ön Apple-lel kötött szerződésének végrehajtása érdekében dolgozzuk fel, a szolgáltatás biztosításához és a jogi előírásoknak való megfeleléshez szükséges módon. Ahol a hatályos jogalap a hozzájárulás, ott hozzájárulást kérünk a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően.

Ahol a helyi jogszabályok lehetővé teszik, a személyes adatokat feldolgozzuk a saját jogos érdekünkkel vagy harmadik felek jogos érdekeivel kapcsolatos célokra annak érdekében, hogy:

• Releváns tartalmat jeleníthessünk meg, felmérhessük, hogy az eszköze rendelkezik-e elegendő tárhellyel a kért tartalom letöltéséhez, és lehetővé tegyük a frissített tartalom automatikus letöltését;
• Segítsünk fejleszteni és optimalizálni az App Store‑t az Ön és mások számára;
• Az érdeklődésére esetlegesen számot tartó ajánlatokat küldjünk Önnek e-mailben és push értesítésekben, valamint szegmenseket hozzunk létre, amelyek alapján hirdetéseket jeleníthetünk meg Önnek az App Store-ban, az Apple Newsban és a Részvényekben;
• Feldolgozzuk a visszatérítési kérelmeket;
• Jelentéseket biztosítsunk a fejlesztőknek az appjaikban végrehajtott vásárlásokkal kapcsolatban;
• Megakadályozhassuk a csalásokat és más rosszindulatú tevékenységeket.

A felhasznált adatok a következőket tartalmazzák:

• Az Ön App Store app használatával kapcsolatos információi, például a keresett, megtekintett, letöltött és megvásárolt tartalommal, valamint az App Store értesítéseivel és üzeneteivel, illetve az appon belüli értesítésekkel és üzenetekkel kapcsolatos interakciói;
• Az Ön eszközére és fiókjára vonatkozó részletek;
• Az Ön IP-címe;
• Az eszköz megbízhatósági pontszáma.

Megőrzés

Az App Store-ban és egyéb online Apple-áruházakban történt vásárlásokhoz és letöltésekhez kapcsolódó személyes adatokat a pénzügyi beszámolásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott időszakokra őrizzük meg, amelyek hossza régiónként eltérhet. A legtöbb ügyfél esetében a megőrzési időszak hossza az előírásoknak megfelelően legalább 10 év, azonban bizonyos régiókban (például Kínában) ez az időszak 30 év is lehet. Emellett legalább addig megőrizzük a vásárlásokra és a tartalom letöltésére vonatkozó nyilvántartásokat, amíg Ön fiókkal rendelkezik nálunk, hogy lehetővé tegyük a tartalom újbóli letöltését az érvényben lévő feltételeknek megfelelően. Egyéb információkat, például a böngészési szokásokat és a kereséseket rövidebb ideig őrizzük meg. A kiválasztott időszak figyelembe veszi a hatályos jogi követelményeket az adatok és a konkrét üzleti felhasználási esetek megőrzésére vonatkozóan. Bizonyos információkat, például a vásárlásokra vonatkozókat (a tárolt kártyaadatai kivételével) azonban esetenként akkor is megőrizhetjük üzleti nyilvántartások formájában, miután Ön megszünteti a fiókját, vagy abbahagyja az App Store használatát.

Fizetési kártya használatakor előfordulhat, hogy az Apple megőrzi és automatikusan frissíti az Ön kártyaszámát és a számlázási információkat a jövőbeli vásárlásokhoz, az ismétlődő tranzakciókhoz, illetve olyan egyéb használati célokra is, amelyeket Ön engedélyez. Az Apple ezeket az információkat az Ön pénzügyi intézményétől vagy fizetési hálózatától szerezheti be, és a csalások megelőzéséhez, illetve ellenőrzéshez is felhasználhatja őket.

Csalások és más rosszindulatú tevékenységek megakadályozása

Személyes adatokat azért is gyűjtünk, hogy megelőzzük a csalásokat és más rosszindulatú tevékenységeket az App Store-ban és más online Apple-áruházakban, valamint az Apple további appjaiban és szolgáltatásaiban. Ilyen adatok például az eszközinformációk, többek között az eszköz típusa és szoftververziója, a helyzetadatok (megközelítőlegesen meghatározva az internetkapcsolata IP-címének egy földrajzi régióhoz való egyeztetésével, ha elérhető), a letöltési és vásárlási előzmények, keresések, valamint az áruházakkal folytatott egyéb interakciók.

Amikor Ön vásárlást kezdeményez, vagy amikor egy előfizetés automatikus megújításra van beállítva, az Apple felhasználhatja az Ön Apple-lel való üzleti kapcsolatának előzményeit a kérelem feldolgozásához, valamint annak meghatározásához, hogy biztosítsa-e a terméket vagy szolgáltatást a fizetési partner jóváhagyása előtt.

Amikor megpróbál vásárolni, egy eszközmegbízhatósági pontszámot is kiszámítunk az eszközhasználattal kapcsolatos információi alapján, amelyek azt is tartalmazzák, hogy hozzávetőlegesen hány telefonhívást intézett, és hány e-mail-üzenetet küldött és kapott. Az információk beküldése úgy lett megtervezve, hogy az Apple ne tudja megállapítani a mögöttes értékeket az eszközén. A pontszámot meghatározott ideig tároljuk a szervereinken.

Az Apple által gyűjtött információk mindig az Apple adatvédelmi szabályzata szerint lesznek kezelve, amely megtalálható a www.apple.com/hu/privacy weboldalon.

Közzététel dátuma: 2024. november 6