• Apple Messages for Business आपके डिवाइस और Apple के सर्वर के बीच उस समय एंक्रिप्टेड किए जाते हैं जब Apple उन्हें व्यवसाय को भेजता है।
• Apple अन्य व्यवसायों के साथ आपके संदेशों का कॉन्टेंट नहीं पढ़ता है।
• आपका डिवाइस गोपनीयता सुरक्षित रखने के तरीक़े का उपयोग करते हुए Apple के सर्वर की जाँच करते हुए सुझाव देगा कि Apple Messages for Business का समर्थन करने में कौन-से फ़ोन नंबर सक्षम हैं।

Apple Pay से भुगतान करने के साथ आप Apple Messages for Business का उपयोग व्यवसायों के साथ संवाद करने के लिए कर सकते हैं। इन संदेशों का बैकग्राउंड धूसर होता है ताकि उन्हें iMessages और मानक SMS से अलग किया जा सके। Apple Messages for Business आपके डिवाइस और Apple के सर्वर के बीच एंक्रिप्ट किए जाते हैं और उस समय किए जाते हैं जब Apple उन्हें व्यवसाय को भेजता है। Apple अन्य व्यवसायों के साथ Apple Messages for Business में होने वाली आपकी बातचीत का कॉन्टेंट नहीं पढ़ता है।

Apple यह जाँच कर सकता है कि Apple द्वारा आपके साथ Apple Messages for Business की शुरुआत करने के लिए आपका डिवाइस योग्य है कि नहीं। जब आप Apple से चैट करते हैं, तो Apple आपकी Apple ID या फ़ोन नंबर से जुड़ा एक आइडेंटिफ़ायर प्राप्त करेगा। इस जानकारी और आपकी बातचीत का उपयोग Apple के साथ आपके इंटरऐक्शन का समर्थन करने के लिए किया जा सकता है।

जब आप किसी दूसरे व्यवसाय से वार्तालाप शुरू करते हैं, तो उन्हें सत्र आइडेंटिफ़ायर प्रदान किया जाता है। हो सकता है कि अन्य व्यवसाय भी सीमित रूप से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करें। उदाहरण के लिए यदि आप किसी बैंक के लिए नक़्शा पर खोज करते हैं और Apple Messages for Business बातचीत शुरू करते हैं, तो व्यवसाय को जानकारी भेजी जा सकती है कि आपने कौन-सी शाखा चुनी है। उस व्यवसाय के पास इस जानकारी के साथ ही साथ अन्य जानकारी जिसे आप किसी भी व्यवसाय को देते हैं, वे उनकी गोपनीयता नीतियों से परिशासित होती हैं। हमारा सुझाव है कि जिनसे आप चैट करते हैं उनकी शर्तों, गोपनीयता नीतियों और व्यवसाय के तौर-तरीक़ों के बारे में जानें जिससे आप समझ सकें कि वे किस तरह से इस जानकारी का उपयोग और शेयर करते हैं।

आप अपना फ़ोन नंबर प्रदान करके और सीधे व्यवसाय को अनुमति देकर व्यवसाय के अपडेट सब्सक्राइब कर सकते हैं। व्यवसाय के अपडेट से किसी व्यवसाय को आपको संदेश के ज़रिए अपडेट जैसे कि आपकी ख़रीद से जुड़े विवरण भेजने की अनुमति मिलती है। यदि आप व्यवसाय के अपडेट का जवाब देते हैं, तो Apple द्वारा व्यवसाय को आपके Apple Messages for Business वार्तालाप का सत्र आइडेंटिफ़ायर प्रदान किया जाएगा ताकि ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर किया जाए। यदि आप अब व्यवसाय के अपडेट प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप सेटिंग्ज़ > संदेश > Messages for Business > व्यवसाय के अपडेट पर जाकर उन्हें अक्षम कर सकते हैं।

आपका डिवाइस सुझाव देगा कि Apple Messages for Business का समर्थन करने में कौन-से फ़ोन नंबर सक्षम हैं। जब कोई फ़ोन नंबर चुना जाता है, तो आपका डिवाइस Apple सर्वर से पूछेगा कि क्या यह नंबर गोपनीयता सुरक्षित रखने के तरीक़े का उपयोग करते हुए Apple Messages for Business का समर्थन करता है। आपका डिवाइस Apple सर्वर से कुछ फ़ोन नंबरों के बारे में पूछेगा जिनमें चयनित नंबर शामिल हो भी सकता है और नहीं भी हो सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या ये नंबर Apple Messages for Business का समर्थन करते हैं, आपका डिवाइस Apple सर्वर द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करेगा।

व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करने के लिए लागू क़ानूनी आधार

जब आप Apple Messages for Business का उपयोग करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सेवा प्रदान करने और हमारी क़ानूनी बाध्यताओं का अनुपालन करने के लिए प्रोसेस करते हैं। जहाँ सहमति उपयुक्त क़ानूनी आधार होती है, हम इसे लागू होने वाले स्थानीय क़ानून के अनुसार प्राप्त करने की कोशिश करते हैं।

जहाँ लागू होने वाले स्थानीय क़ानून निर्देशित करते हैं, हम अपने या तृतीय पक्ष के तर्कसंगत हितों के उद्देश्यों के लिए आवश्यकता के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों को प्रोसेस करते हैं जिनमें इस बारे में जानकारी शामिल होती है :

• क्या आपने Apple Messages for Business सक्षम किया है या नहीं और आपका डिवाइस अभी संदेश प्राप्त करने के लिए सक्षम है या नहीं
• आपके सत्र, जैसे भेजे गए संदेशों की अवधि और संख्या
• Apple के साथ आपकी बातचीत

इन तर्कसंगत हितों में शामिल हैं :

• समस्या निवारण, धोखाधड़ी या आपराधिक ऐक्टिविटी की रोकथाम या Apple नक़्शा और Spotlight जैसे संबंधित उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना
• Apple Messages for Business का आर्किटेक्चर बनाए रखने में मदद करना और आप और अन्य लोगों के लिए सेवा को बेहतर करना और ऑप्टिमाइज़ करना

यदि आपकी पूछताछ Apple Card से संबंधित है और इसे पूरा करने के लिए Goldman Sachs को भेजा जाता है, तो Apple आपके और आपकी पूछताछ के बारे में जानकारी Goldman Sachs से शेयर करेगा ताकि वे बेहतर ढंग से आपकी मदद कर सकें। Goldman Sachs सहायता के लिए दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध रहता है। Goldman Sachs फ़ोन के माध्यम से 877-255-5923 पर और डाक द्वारा Goldman Sachs Bank USA, P.O Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400 पर भी उपलब्ध है।

रिटेंशन

Apple द्वारा व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रिटेन किया जाता है जब तक Apple की गोपनीयता नीति या हमारी सेवा विशिष्ट गोपनीयता नोटिस में बताए गए उद्देश्यों सहित उसके संग्रह के उद्देश्यों की पूर्ति के लिए ज़रूरी होती है या जब तक रिटेन करना क़ानूनन बाध्यकारी होता है। रिटेंशन अवधियों का मूल्यांकन करने के दौरान हम सबसे पहले सावधानीपूर्वक जाँच करते हैं कि क्या एकत्रित किया गया व्यक्तिगत डेटा रखना आवश्यक है और अगर रिटेंशन आवश्यक है, तो क़ानूनन अनुमति प्राप्त सबसे कम अवधि के लिए व्यक्तिगत डेटा रिटेन करने का काम करते हैं।

Apple द्वारा एकत्रित जानकारी को हमेशा Apple की गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार में लाया जाएगा जिसे www.apple.com/in/privacy पर देखा जा सकता है।

प्रकाशित तिथि: 5 मार्च 2024