• “नक़्शा : समस्या की रिपोर्ट करें” रिपोर्ट की गई समस्याओं के समाधान में मदद करने के लिए जानकारी संग्रहित करता है। आपके घर, कार्यस्थल और स्कूल, “आस-पास देखें” इमेजरी को धुँधला करना और नक़्शा में तस्वीरों से संबंधित कुछ रिपोर्ट को आपके Apple खाते से संबद्ध करके संग्रहित किया जाता है। आप ये रिपोर्ट सबमिट करें इससे पहले सबमिशन फ़्लो के दौरान स्क्रीन पर आपका Apple खाता दिखाया जाएगा। अन्य सभी रिपोर्ट एक आइडेंटिफ़ायर से संबद्ध होती हैं जो नियमित रूप से रोटेट होता है और जो आपके Apple खाते से लिंक नहीं होता है।
• यदि आप वेब पर Apple नक़्शा का इस्तेमाल करके रिपोर्ट सबमिट करते हैं, तो Apple सेवा की इंटेग्रिटी बनाए रखने के लिए आपकी रिपोर्ट के साथ आपका ईमेल पता एकत्र कर सकता है।
• अधिक प्रभावी तरीक़े से समस्या के समाधान के लिए आप रिपोर्ट के साथ अतिरिक्त जानकारी दर्ज कर सकते हैं।
• रिपोर्टिंग संबंधी रुझानों को बेहतर तरीक़े से समझने के लिए Apple आपके Apple खाते या ईमेल पते से संबंधित जानकारी को अधिकतम दो साल तक और कुछ ख़ास रिपोर्ट के लिए अधिकतम पाँच साल तक संग्रहित कर सकता है।

आपके द्वारा किसी समस्या की रिपोर्ट करने की स्थिति में नक़्शा इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने और नक़्शा बेहतर बनाने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा को कम से कम मात्रा में संग्रह किया जाए।

Apple निम्नलिखित जानकारी संग्रह कर सकता है :

• डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, क्षेत्र और भाषा, समय और समय क्षेत्र, नक़्शा सेटिंग और क्या आप Apple Watch या CarPlay से कनेक्टेड हैं, जिससे आपके रिपोर्ट के समय नक़्शा की क्षमता और स्थिति को बेहतर तरीक़े से समझा जा सके
• समस्या फ़ाइल करने से पहले नक़्शा ऐप में आपको दिखे दृश्य की इमेज, ज़ूम स्तर और आपके द्वारा उपयोग किया गया पिछला खोज शब्द, ताकि रिपोर्ट की गई समस्या का संदर्भ बेहतर तरीक़े से समझा जा सके। वह जानकारी जिससे आपकी पहचान हो सकती है, जैसे कि आपके घर का स्थान बताने वाले आइकॉन को इस इमेज में शामिल नहीं किया जाता है
• आपका स्थान
• रिपोर्ट में आपके द्वारा दी गई जानकारी जैसे कि सुझाव के रूप में दिए गए नए पते, URL, टिप्पणी सहित खुलने का समय और अपलोड की गई तस्वीरें

कुछ स्थितियों में Apple शायद ये भी संग्रह करे :

• आपके ईमेल पते सहित आपका Apple खाता जब आप अपने घर, कार्यस्थल या स्कूल के स्थान से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करते हैं, “आस-पास देखें” की इमेज धुँधली करने का अनुरोध करते हैं या नक़्शा में किसी तस्वीर के संबंध में कॉपीराइट समस्या की रिपोर्ट करते हैं। यदि आप वेब पर Apple नक़्शा का इस्तेमाल करके “आस-पास देखें” की इमेज धुँधली करने का अनुरोध सबमिट करते हैं, तो Apple सेवा की इंटेग्रिटी बनाए रखने के लिए आपका ईमेल पता एकत्र करेगा। आप ये रिपोर्ट सबमिट करें इससे पहले सबमिशन फ़्लो के दौरान स्क्रीन पर आपका Apple खाता या ईमेल पता दिखाया जाएगा। इसके अतिरिक्त ऐसी रिपोर्ट जिनमें आपका Apple खाता या ईमेल पता शामिल है, Apple आपके ईमेल पते का इस्तेमाल समस्या को स्पष्ट करने या आपको किसी फ़िक्स की सूचना देने के लिए कर सकता है। अन्य सभी रिपोर्ट एक आइडेंटिफ़ायर से संबद्ध होती हैं जो नियमित रूप से रोटेट होता है और जो आपके Apple खाते से लिंक नहीं होता है
• आपके घर, कार्यस्थल या स्कूल के स्थान में सुधार के लिए आपके घर, कार्यस्थल या स्कूल का पता
• इमेज संबंधी समस्याओं के लिए “आस-पास देखें” में आपके दृश्य की दिशा और कोण
• नैविगेशन संबंधी समस्याओं के लिए, आपकी यात्रा के शुरुआती और समाप्ति बिंदु के साथ आपका मार्ग
• आपकी सबसे हाल की खोज के परिणाम, उन खोज शब्दों सहित जो खोज संबंधित समस्याओं के लिए उन परिणामों को देने के लिए उपयोग किए गए थे
• किसी टिप्पणी और तस्वीर सहित, आपकी रिपोर्ट में सबमिट किए जाने के लिए आपके द्वारा चुनी गई अन्य जानकारी

जब आपकी समस्या किसी तृतीय पक्ष से संबंधित होती है, तो Apple आपके द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या से तृतीय पक्ष को जानकारी देगा ताकि आपके द्वारा पता लगाई गई समस्या का हल किया जा सके। इस तरह के तृतीय पक्षों को Apple केवल तभी जानकारी शेयर करता है जब किसी समस्या को ठीक करने के लिए ऐसा ज़रूरी हो और उसमें से पहले ही ऐसी जानकारी हटा लेता है जिससे आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान हो सकती है।

व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करने के लिए लागू क़ानूनी आधार

हम नक़्शा के आपके व्यक्तिगत डेटा को आम तौर पर समस्या की रिपोर्ट करने के लिए प्रोसेस करते हैं जैसा कि सेवा प्रदान करने और हमारी क़ानूनी बाध्यताओं का पालन करने के लिए आवश्यक होता है। जहाँ सहमति उपयुक्त क़ानूनी आधार होती है, हम इसे लागू होने वाले स्थानीय क़ानून के अनुसार प्राप्त करने की कोशिश करते हैं। जहाँ लागू होने वाले स्थानीय क़ानून निर्देशित करते हैं, हम अपने तर्कसंगत हितों के उद्देश्यों के लिए कॉपीराइट समस्याओं से जुड़ी रिपोर्ट को प्रोसेस करते हैं ताकि हम क़ानूनी दावों की रक्षा कर सकें, उन्हें स्थापित कर सकें और उनका प्रयोग कर सकें।

रिटेंशन

Apple द्वारा एकत्र किया गया सर्विस प्रोवाइडर द्वारा प्रोसेस और संग्रहित किया जा सकता है। आपके द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी इस प्रकार से संग्रहित की जा सकती है कि वह आपके साथ अधिकतम दो साल तक और कुछ कॉपीराइट संबंधी रिपोर्ट के लिए अधिकतम पाँच साल तक या लागू क़ानूनों के आवश्यकतानुसार संबद्ध रहे जिससे कि सेवा की इंटेग्रिटी बनी रहे, रिपोर्टिंग के रुझानों को बेहतर तरीक़े से समझा जा सके और लागू क़ानूनों का पालन किया जा सके।

Apple द्वारा संग्रहित जानकारी को हमेशा Apple की गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार में लाया जाएगा जिसे https://www.apple.com/in/privacy/ पर देखा जा सकता है

2025-12-12