• Cuando agregues una tarjeta a Apple Pay, es posible que se envíe a Apple información relacionada con la tarjeta, datos de ubicación, configuraciones del dispositivo y patrones de uso con el fin de determinar la elegibilidad.
• Parte de la información anterior, información relacionada con la cuenta y detalles de dispositivos enlazados, se puede compartir con tu emisor de tarjeta o banco para determinar la elegibilidad y con fines antifraude.
• Cuando usas Apple Pay en las apps y en Internet, se comparte con la app o el sitio web la información necesaria para procesar el pago. No se comparte tu número de tarjeta con el comerciante.
• Apple podría utilizar datos de Apple Pay que ya no se puedan asociar contigo para mejorar Apple Pay, así como otros productos y servicios de Apple.
• Apple Pay es una servicio tecnológico provisto por Apple Inc., entidad responsable de tus datos personales.

Apple Pay te permite realizar compras seguras en tiendas, en apps y en línea usando tu tarjeta de crédito, débito o prepago.

Apple Pay es una servicio tecnológico provisto por Apple Inc., entidad responsable de tus datos personales. Tu proveedor de Apple Pay podría diferir según tu ubicación; por ejemplo, el de EE.UU es Apple Payments Services LLC. Para obtener más información sobre las entidades de Apple que son responsables de procesar tus datos personales, consulta la Política de privacidad de Apple en apple.com/privacy y la de las compañías afiliadas en www.apple.com/legal/privacy/es-419/affiliated-company.

Agregar tarjetas a Apple Pay

Al agregar una tarjeta de pago (tarjeta de prepago, de cliente, de crédito o de débito) a Apple Pay, se podría enviar a Apple la información que proporcionas sobre tu tarjeta y si se activó cierta configuración del dispositivo para determinar si cumples con los requisitos para activar Apple Pay y sus funciones. Tu dispositivo también podría evaluar los patrones de uso del dispositivo (por ejemplo, el porcentaje de tiempo que está en movimiento o el número aproximado de llamadas por semana) para ayudar a identificar y prevenir fraudes. La información evaluada por tu dispositivo no se comparte con Apple de una forma tal que pueda enlazarse a ti.

El emisor de la tarjeta, la red de pago o un proveedor autorizado por el emisor de la tarjeta pueden compartir con Apple información sobre las funciones y los beneficios de la tarjeta, como si se admiten los programas de recompensas o pagos a plazos, con el fin de determinar si se cumplen los requisitos para usar algunas funciones de Apple Pay. Apple también puede proporcionar a estas entidades información necesaria para activar Apple Pay, determinar la validez de la tarjeta, configurarla para su uso con Apple Pay y para evitar fraudes. Esta información incluye lo siguiente:

• Tu número de tarjeta de crédito, débito o prepago.
• El nombre y el domicilio asociados a tu cuenta de Apple.
• Información general acerca de la actividad de tu cuenta de Apple (por ejemplo, si tienes un gran historial de transacciones en iTunes).
• Información acerca de tu dispositivo y, si usas un Apple Watch, del dispositivo iOS enlazado (por ejemplo, un identificador de dispositivo, tu número de teléfono, el nombre y el modelo de tu Apple Watch y del dispositivo iOS enlazado al mismo).
• La ubicación y hora en que agregas tu tarjeta (si activaste Localización).
• Historial de cuentas y dispositivos sobre las tarjetas de pago agregadas.
• Estadísticas agrupadas sobre información de las tarjetas de pago que agregaste o intentaste agregar a Apple Pay.

Cuando agregas una tarjeta a Apple Pay utilizando una app de terceros, por ejemplo, la app de tu banco, la app envía un identificador de cuenta o tarjeta a tu dispositivo. Apple y el emisor de la tarjeta usan esta información para determinar la elegibilidad de tu tarjeta, configurar tu tarjeta en Apple Pay y prevenir el fraude. Para ayudarte a configurar tarjetas que tengas, o que hayas tenido recientemente, en otros dispositivos, Apple almacena una referencia de la tarjeta junto con tu cuenta de Apple que se puede usar con el emisor de la tarjeta o la red de pago para volver a agregar la tarjeta una vez que hayas ingresado el código de seguridad. Apple Pay no almacena el número de la tarjeta de crédito, débito o prepago original.

Pagar con Apple Pay

Cuando inicias un pago, se podría proporcionar tu información de código postal (o equivalente) a la app, sitio web, o comerciante para calcular los gastos de envío e impuestos. Cuando inicias un pago desde un navegador de terceros, este genera un código QR o un código de App Clip que puedes escanear con tu dispositivo compatible con Apple Pay. Después de escanearlo, Apple establece un canal de comunicación entre el navegador y el dispositivo compatible con Apple Pay mediante el cual se comparte la información sobre la transacción, la facturación o el envío que se necesita para procesar la transacción.

Si están activadas las funciones de pago mejoradas de Apple Pay, como los pagos a plazos o las recompensas, después de iniciar una compra con Apple Pay, Apple identificará las opciones de pago disponibles en función de las tarjetas que tienes en Wallet y de sus beneficios y funciones (que los emisores de las tarjetas proporcionan a Apple). También puedes optar por que Apple identifique opciones de pago adicionales a las que puedes acceder pero que aún no aparecen en Wallet. Para ello, Apple usará información sobre tu transacción, como el comercio y el importe, para determinar si existen otros métodos de pago disponibles. Apple no conserva información sobre la transacción ni de la verificación de los métodos de pago válidos de forma que pueda relacionarse contigo. Si eliges solicitar un nuevo método de pago, la información de tu solicitud se compartirá directamente con el emisor y Apple no podrá verla ni almacenarla. Para ayudarte a tomar decisiones financieras informadas, si eliges pagar con recompensas, Apple podría usar información sobre tu tarjeta, sus funciones y beneficios, así como el comercio y el importe de la transacción, para obtener y mostrar tu saldo actual de las recompensas, los puntos (o su equivalente) que se cobrarán en la transacción y el saldo que quedaría al completarla. Con la finalidad de permitirte elegir el plan de pagos a plazos adecuado para el estado de tus finanzas, Apple proporciona información sobre el comercio y el importe a los emisores pertinentes para que puedan evaluar si se cumplen los requisitos y faciliten a Apple una lista de las opciones disponibles para que pueda mostrarse en el dispositivo. Apple no conserva la información procesada para ofrecer las funciones de pago mejoradas de Apple Pay de forma que pueda relacionarse contigo.

Una vez que autorices el pago, también se proporciona al comerciante otra información que haya solicitado, como el número de cuenta específico del dispositivo o el comercio, tu domicilio de envío o tu correo electrónico. El comerciante no recibe el número de tu tarjeta de prepago, de crédito ni de débito cuando usas Apple Pay.

Para ayudar a garantizar que el pago de los cargos recurrentes u otros cargos iniciados por los comercios —como las suscripciones— los hayas autorizado tú, cuando elijas proporcionar métodos de pago de Apple Pay compatibles a los comercios participantes para pagar cargos recurrentes o iniciados por ellos, el emisor o la red de pago correspondiente aprobará y generará un número de cuenta específico para el comercio que se utilizará para dichos cargos. Solamente un comercio participante podrá usar ese número de cuenta específico para autorizar las transacciones sin que se requiera ninguna acción de tu parte. Apple sabrá cuáles comercios se asocian con tus números de cuenta específicos para comercios, mas no qué compraste ni cuánto pagaste por ello. Puedes administrar tus números de cuenta específicos para comercios en Wallet al tocar la tarjeta y luego el botón Más para ver los detalles de la misma.

Si usas tarjetas que incluyen un mayor nivel de prevención de fraudes, cada vez que intentes realizar transacciones dentro de apps o en línea, tu dispositivo evaluará la información sobre tu cuenta de Apple, dispositivo y ubicación (si activaste Localización para Wallet) para realizar evaluaciones de prevención de fraudes dentro del dispositivo. El resultado de las evaluaciones de prevención de fraudes realizadas en el dispositivo, mas no los datos subyacentes, se enviará a Apple combinada con la información que Apple conoce acerca de tu dispositivo y cuenta con el fin de desarrollar las evaluaciones de la prevención contra fraudes en las transacciones de Apple Pay. Estas evaluaciones podrían compartirse con tu red de pagos junto con un identificador del domicilio de envío y la dirección IP (si están disponibles) para poder prevenir fraudes al momento de realizar transacciones. El identificador del domicilio de envío varía según la red de pago y puede usarse para confirmar si los domicilios de envío utilizados en distintas transacciones con una misma tarjeta en tu dispositivo son el mismo, de forma tal que no se revele el domicilio subyacente. Puedes verificar si una tarjeta tiene un mayor nivel de prevención de fraudes en cualquier momento al revisar la parte trasera de tu tarjeta de pago en Wallet. Si no quieres que las evaluaciones de prevención de fraudes se compartan con tu red de pagos, puedes elegir otra tarjeta.

Al usar una app o visitar un sitio web mediante Safari que utilice Apple Pay en iOS, watchOS o macOS, la app o el sitio pueden verificar si tienes activado Apple Pay en ese dispositivo. Al visitar un sitio web en Safari desde un dispositivo iOS o computadora Mac en la que no se puede agregar una tarjeta, el sitio web puede verificar si tienes Apple Pay configurado en un iPhone o Apple Watch que use la misma cuenta de Apple. Puedes impedir que los sitios web verifiquen si tienes Apple Pay activado en cualquier momento cambiando tu configuración. En iOS, ve a Configuración > Apps > Safari > Avanzado > Verificar Apple Pay. En una Mac, ve a Safari > Configuración > Avanzado y anula la selección de Permitir que los sitios web verifiquen si Apple Pay y Apple Card están configurados.

Protección de tus métodos de pago

Protección de métodos de pago de Safari
Para ayudarte a proteger tus formas de pago en el ecosistema de Apple y aprovechar los beneficios de privacidad y seguridad, tus métodos de pago en Wallet compatibles con Apple Pay también estarán disponibles en Autorrelleno de Safari. Si el emisor de tu tarjeta o la red de pagos lo admiten, al realizar compras en línea en sitos web con Autorrelleno de Safari puedes configurar un número de tarjeta virtual para ocultar el de tu tarjeta física. Para activar esta función, Apple enviará información limitada sobre tu forma de pago a la red o el emisor (o un tercero autorizado), que a su vez generará un número de tarjeta virtual para usarlo durante tus compras en línea con Autorrelleno de Safari. Para administrar los números de tus tarjetas en Apple Pay, incluyendo los números de tarjetas virtuales, revisa el reverso de tu pase en Wallet y tócalo para ver la información de la tarjeta. Podrías proteger los métodos de pago que ya estén en Autorrelleno de Safari si pagas con Apple Pay o con un número de tarjeta virtual en vez de con el número de tu tarjeta física. Puedes administrarlo en Configuración > Wallet y Apple Pay y Usar Apple Pay cuando esté disponible. Si está activado, se enviará información limitada sobre tu tarjeta guardada en Autorrelleno de Safari a tu red de pagos para verificar su elegibilidad para Apple Pay. Si tu red de pago determina que tu tarjeta es elegible, Apple agregará el método de pago a Wallet y tu red generará un número de Apple Pay para protegerte mejor durante tus compras en línea.

Protección de tus métodos de pago con la cuenta de Apple
Para ayudarte a administrar tus formas de pago en el ecosistema de Apple, Apple puede verificar si tienes algunas en Apple Pay que se puedan agregar como tales a tu cuenta de Apple y te las muestra en Configuración > [tu nombre] > Pago y envío > Agregar forma de pago > Forma de pago. Cuando realizas una transacción con tu cuenta de Apple, Apple también puede revisar si cualquiera de las formas de pago de dicha cuenta pueden usarse con Apple Pay. De ser así, Apple podría activar Apple Pay para ese método de pago con la finalidad de proteger tu información. Puedes modificar las formas de pago de tu cuenta de Apple en cualquier momento desde Configuración > [tu nombre] > Pago y envío.

Apple transmite la información de tu pago, pero no la almacena

Para transmitir de forma segura tu información de pago dentro de apps, sitios web y Chat para clientes, ésta se envía encriptada a Apple, en donde se desencripta brevemente y se vuelve a encriptar usando una clave específica del comerciante, de modo que sólo el comerciante, el desarrollador o quien procese el pago puedan desencriptar la información de tu pago. Cuando realizas un pago en una Mac en la que no se puede agregar una tarjeta, dicha Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal encriptado mediante los servidores de Apple. Apple no retiene ninguno de estos datos de forma que pueda identificarte personalmente.

Apple Pay también te permite realizar pagos en navegadores de terceros y usar dispositivos compatibles con Apple Pay para autorizar la transacción. Al usar esta función, Apple establece a través de sus propios servidores un canal de comunicación entre el navegador de terceros y el dispositivo de autorización, lo cual permite actualizar los datos del pago y el envío, así como proporcionar la autorización. Apple podrá acceder temporalmente a tu información de facturación y envío, así como a la información sobre los cargos del comercio, como los impuestos o los gastos de envío asociados con la compra. Apple no retiene ninguno de estos datos de forma que pueda identificarte personalmente.

Seguimiento de pedidos de Apple Pay

Para que puedas realizar el seguimiento de tus pedidos, al realizar una compra con Apple Pay, el comercio participante te envía información del pedido únicamente a tu dispositivo. Apple proporciona al comercio un identificador de dispositivo específico y un identificador push para que el comercio puede enviar al dispositivo actualizaciones sobre los pedidos. Apple facilita actualizaciones sobre comercios, mas no guarda información sobre ellos, ni registra cuántos ni qué comercios envían actualizaciones, ni la frecuencia con la que lo hacen. La información de seguimiento de los pedidos se almacena localmente en tus dispositivos y se mantiene actualizada en todos mediante la sincronización de una copia encriptada, a la que Apple no tiene acceso. Puedes administrar tus pedidos de Apple Pay en cualquier momento en Pedidos al seleccionar alguno y tocar Administrar pedido. También puedes administrar las notificaciones sobre los pedidos: en Pedidos al tocar el botón Más y luego Silenciar notificaciones.

Cuando cierras la sesión de tu cuenta, es posible que tu dispositivo aún conserve información limitada sobre los pedidos de los que recibe actualizaciones. Esta información no será visible para los usuarios del dispositivo, se conservará durante un tiempo breve y tu dispositivo la utilizará únicamente con el fin de evitar que se envíen actualizaciones al dispositivo después de haber cerrado sesión para impedir cualquier acceso no autorizado a la información del pedido.

Uso compartido de actividad de cuenta con apps de terceros

Puedes compartir los detalles de tus cuentas de Apple Card, Savings y Apple Cash, así como el historial de transacciones con apps de App Store de administración financiera personal participantes en las que confías. Las apps deben solicitar la capacidad de leer la actividad de tu cuenta de Apple Card, Savings o Apple Cash de Apple Pay en Wallet. Puedes controlar los datos que compartes con estas apps y modificar tus preferencias en cualquier momento. La actividad de cuenta que eliges compartir con una app de terceros se tratará de conformidad con la política de privacidad de esa app. Apple no ve ni almacena detalles de tu cuenta ni el historial de transacciones cuando compartes la actividad de la misma.

Fundamentos jurídicos aplicables al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales de Apple Pay de manera general para ejercer tu contrato con Apple, conforme sea necesario para prestar el servicio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En casos en los que el consentimiento es el fundamento legal adecuado, se solicitará de conformidad con la legislación local aplicable.

De igual manera, cuando la legislación local aplicable lo indique, procesaremos las siguientes categorías de datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, incluyendo información acerca de lo siguiente:

• Tu cuenta, como si está activa.
• Tu dispositivo, como su tipo, versión de software, sistema operativo y número de serie.
• Tu pase, como la información que aparece en él.
• El emisor de tu pase, como el tercero autorizado para proporcionar actualizaciones para el pase.
• El uso que haces de Apple Pay, como la cantidad y el tipo de pases que agregaste.
• Tu ubicación.

Estos intereses legítimos incluyen lo siguiente:

• Agregar y administrar un pase.
• Ayudar a mejorar y optimizar el servicio para ti y para otros usuarios.
• Ayudarte a descubrir las funciones más relevantes para ti.
• Verificar la elegibilidad.
• Ofrecerte los servicios que solicites.
• Enviarte comunicados sobre Apple Pay y otros productos, servicios y ofertas de Apple que podrían ser de tu interés.
• Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Información adicional

Para determinarla para funciones de Wallet y Apple Pay al tocar una tarjeta en Wallet, Apple puede consultar la elegibilidad al revisar el país donde se emitió la tarjeta y si el emisor participa en la función.

Si activaste Localización, la ubicación de tu dispositivo al momento en que lo uses para realizar compras en tiendas se podría enviar a Apple de forma anónima para ayudar a Apple Pay a mejorar la exactitud de los nombres de los negocios en el historial de transacciones de tarjetas de Wallet, y se podría conservar como datos agregados para mejorar Mapas de Apple, Apple Pay y Wallet. Puedes desactivar en cualquier momento la funcionalidad de Apple Pay basada en la ubicación en tu dispositivo iOS desde Configuración > Privacidad y seguridad > Localización > Servicios del sistema, al desactivar Identificación de comercios de Apple Pay. En una Mac, ve a Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > Privacidad > Localización y haz clic para desactivar Wallet.

Para ayudar a mejorar Apple Pay, Apple recopila información sobre cómo usas Apple Pay y la almacena de tal forma que no es posible identificarte personalmente. Esta información incluye el tiempo que toma agregar una tarjeta o realizar una transacción exitosamente utilizando Apple Pay. Apple también podría usar esta información para mejorar otros de sus productos y servicios, para cuestiones de marketing, así como para evitar actividades fraudulentas y por motivos de seguridad.

Los términos de los contratos de tarjetahabiente, usuario, comerciante u otros Términos y condiciones aplicables al uso de las funciones de Apple Pay seguirán rigiendo el uso de tus tarjetas de pago y su uso en conjunto con Apple Pay, y tales términos pueden tener políticas de privacidad adicionales. Ni Apple ni sus afiliados proveedores de Apple Pay son entidades bancarias y este aviso solamente es adicional a los que podrías recibir de parte de tu banco. Si existiera sospecha sobre una actividad fraudulenta vinculada al uso de Apple Pay, Apple compartirá información sobre la cuenta y las transacciones realizadas con el emisor de tu tarjeta.

Apple conserva datos personales únicamente según sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron de conformidad con la Política de privacidad de Apple y tal como se describieron en este aviso o conforme a la ley. Al evaluar periodos de retención, primero revisamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, en caso afirmativo, procuramos que sea por la duración mínima permitida por la ley.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2024