Vendite e supporto
Scopri di più su policy, termini e condizioni per l’acquisto, supporto e assistenza dei prodotti Apple.
AppleCare+
AppleCare+ offre assistenza hardware e supporto tecnico aggiuntivi da Apple, inclusa la copertura per interventi illimitati relativi a danno accidentale per ogni dispositivo coperto.
Consulta i termini e le condizioni di AppleCare+
AppleCare+ con Furto e Smarrimento
AppleCare+ con Furto e Smarrimento copre la riparazione o sostituzione del dispositivo del Contraente in caso di Furto, Smarrimento, Danni Accidentali o Perdita di Capacità della Batteria e consente di accedere al Supporto Tecnico Apple come di seguito illustrato.
Consulta i termini e le condizioni
AppleCare Plan
Alcuni servizi e riparazioni sono coperti da piani AppleCare. Consulta i termini e le condizioni degli specifici piani per verificare i servizi di assistenza inclusi per i tuoi prodotti Apple.
- AppleCare Protection Plan per Mac, iPod e Apple TV
- AppleCare Protection Plan per iPhone
- AppleCare Protection Plan per iPad
- AppleCare for Enterprise
- Termini e condizioni di AppleCare Premium Service and Support Plan
- AppleCare Service Plan
Riparazioni
Informazioni sulle riparazioni o sugli interventi di assistenza per i prodotti Apple non coperti da garanzia Apple, contratti di estensione dell’assistenza o diritti legali in materia di garanzia.
Scopri Termini e condizioni di riparazione
Servizio sostituzioni express
Visualizza i termini del nostro servizio sostituzioni express.
Termini e condizioni per l’assistenza tecnica in accesso remoto
Trova le disposizioni specifiche del tuo Paese nei termini e nelle condizioni per l’assistenza tecnica in accesso remoto.
Policy di vendita
Leggi le policy di vendita, acquisto, restituzione e rimborso per diversi canali di vendita Apple.
- Apple Online Store
- Apple Online Store per istituti di istruzione primaria e secondaria
- Apple Online Store per istituti di istruzione superiore
- Apple Online Store per utenti singoli del settore Education
- Apple Store
- Conformità commerciale internazionale (solo in inglese)
Carte regalo e codici Apple
Termini e condizioni per l’acquisto e l’utilizzo di Apple Gift Card, carte regalo di App Store e iTunes e codici.
Consulta i termini di Apple Gift Card
Termini e condizioni del servizio di formazione
Specifiche relative alla formazione e ai servizi offerti da Apple su richiesta dei clienti. (solo in inglese)
Scopri di più sul servizio di formazione
Policy e accordi di certificazione
La possibilità di partecipare ai programmi di formazione e certificazione Apple dipende dal rispetto dei termini e delle condizioni dei programmi stessi, che sono (o erano) in vigore al momento dello svolgimento del corso di formazione o dell’esame di certificazione in questione.
Consulta le informazioni su formazione e certificazione
Programma di riuso e riciclo Apple
Termini e condizioni per il riciclo di un dispositivo nell’ambito del programma di riuso e riciclo Apple.
Scopri di più sul programma di riuso e riciclo Apple
Condizioni d’uso delle community del supporto
Linee guida per la partecipazione ai forum di discussione Apple.