Kun tilaus on tehty onnistuneesti, lähetämme tilauksen vastaanottamiseen liittyvän vahvistussähköpostin. Jos olet valinnut jonkin muun maksutavan kuin luotto- tai pankkikortin, sähköposti sisältää myös maksuohjeet.
Kun tilauksesi on hyväksytty ja käsitelty, lähetämme sinulle sähköpostilla lähetysilmoituksen, jossa vahvistetaan, että tuotteesi on toimitettu. Tässä sähköpostiviestissä kerrotaan myös kuljetuspalvelun tiedot, lähetyksen seurantatiedot ja arvioidut toimitusajat.
Pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jos:
- tarvitsemme lisätietoja tilauksesi käsittelyyn
- tilaukseesi on tehtävä muutoksia
(esim. saatavuusajat, tuotepäivitykset...)
- toimituksessa ilmenee ongelmia
