1. Annahme der Bedingungen und Aktualisierungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Käufer oder Nutzer („Sie“, „Ihr“) einer Geschenkkarte oder eines Codes von Apple (einschließlich der Apple Gift Cards), eines mit dem Apple Account verknüpften Guthabens oder eines Codes zur Einlösung von Inhalten (Content-Code). Ihr Kauf unterliegt der Annahme dieser Bedingungen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen aktualisieren. Wir werden Sie über die aktualisierten Bedingungen informieren, indem wir die sie auf dieser Seite veröffentlichen. Die aktualisierten Bedingungen treten beim Kauf nach der Veröffentlichung in Kraft. Für den Kauf vor den Änderungen gilt weiterhin die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft waren. 

2. Aussteller, Apple Account, verknüpftes Guthaben, Apple Gift Cards

Apple Gift Cards und Codes werden von der Apple Distribution International Ltd. ausgestellt („Aussteller“, „wir“, „uns“). Der Aussteller ist ein verbundenes Unternehmen von Apple Inc. („Apple“), das die Generierung von Content-Codes ermöglicht.

Sie können physische oder digitale Geschenkkarten und Codes von Apple mit Ihrem Apple Account („Account“) verknüpfen oder über den App Store, den iTunes Store, die Apple TV App, Apple Books oder Apple Music zum Guthaben Ihres Accounts hinzufügen, um ein „verknüpftes Guthaben“ zu erstellen. Der verfügbare Betrag des verknüpften Guthabens umfasst alle mit Ihrem Account verknüpften Geschenkkarten und Codes sowie das Gesamtguthaben aller Ihrem verknüpften Guthaben hinzugefügten Beträge.

Wenn Sie Ihre physischen oder digitalen Apple Gift Cards mit Ihrem verknüpften Guthaben verknüpfen oder dem verknüpften Guthaben Geld hinzufügen oder auf das Symbol „Plus“ in Ihrer Apple Wallet App klicken, können wir Ihrer Wallet App eine mit Ihrem Apple Account verknüpfte virtuelle Guthabenkarte („virtuelle Karte“) hinzufügen. Ihre virtuelle Karte ist eine digitale Darstellung Ihres verknüpften Guthabens, das in Apple Retail Stores verwendet werden kann. Um eine virtuelle Karte erstellen und verwenden zu könnten, benötigen Sie ein iPhone oder eine Apple Watch, die (a) in der Lage ist, Apple Pay zu nutzen und mit Ihrem Apple Account verknüpft ist („berechtigte Geräte“), (b) über eine Version der Betriebssoftware verfügt, die die virtuelle Karte unterstützt und (c) auf dem Apple Pay aktiviert ist. Ihre Verwendung der virtuellen Karte unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Apple von Zeit zu Zeit in Bezug auf die Verwendung von Apple Pay festlegen kann, und anderen Einschränkungen der Plattform Apple Pay. Wenn Sie Ihrem verknüpften Guthaben in Ihrer Apple Wallet App Geld hinzufügen möchten, können Sie Ihre Zahlungsmethode Apple Pay verwenden.

Physische und digitale Geschenkkarten und Codes von Apple (einschließlich der Apple Gift Card), verknüpfte Guthaben und virtuelle Karten werden gemeinsam als „Geschenkkarten“ bezeichnet.

Sie können mit Ihren Geschenkkarten Inhalte, Apps und Services (gemeinsam „Inhalte“) bei Apple Media Services und Artikel („Produkte“) in Apple Retail Stores, Apple Online Stores und in der Apple Store App kaufen. Wenn Sie Inhaber eines Geschenkgutscheins von App Store und iTunes oder eines Guthabens sind oder ein Guthaben in Ihrem verknüpften Guthaben haben, können Sie mit der Karte und dem Guthaben sowie dem verknüpften Guthaben Produkte und Inhalte kaufen.

3. Einschränkungen bei der Verwendung von Geschenkkarten

Sie können mit den Geschenkkarten in einem Apple Retail Store, im Apple Online Store, in der Apple Store App oder telefonisch unter 0800 201 037 Inhalte kaufen. Bestimmte Artikel sind nicht verfügbar und können nicht gekauft werden.

Wenn Sie Ihre physische oder digitale Geschenkkarte oder einen Code mit Ihrem Account verknüpfen, wird das Guthaben mit Ihrem verknüpften Guthaben verbunden, und Sie können die physische oder digitale Karte oder den Code nicht mehr verwenden, auch nicht in Apple Retail Stores.

In Österreich gekaufte Geschenkkarten und Inhaltscodes können nur mit einem Account in Österreich verknüpft werden und können nur für Käufe in Österreich verwendet werden. Für Produkte, die im Apple Online Store gekauft wurden, können jedoch Einschränkungen hinsichtlich des Versandortes gelten. Bitte prüfen Sie die Versandbedingungen des Apple Online Store auf eventuelle Einschränkungen.

Auf einigen Geschenkkarten kann angegeben sein, dass sie nur für den Kauf von Produkten gelten. Wenn Sie eine Geschenkkarte gekauft haben oder verwenden, die nur für Produkte gilt, können Sie diese Geschenkkarte nicht für den Kauf von Inhalten verwenden.

4. Zusätzliche Einschränkungen  

Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und können nicht gegen eine Bargeldrückerstattung zurückgegeben werden (außer wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist), umgetauscht, weiterverkauft oder zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Nicht verwendetes verknüpftes Guthaben ist nicht übertragbar. Der Aussteller verwaltet die Informationen zum Status der Geschenkkarten oder Codes. Informationen zum Status Ihres Accounts oder eines verknüpften Guthabens erhalten Sie von Apple. Das verfügbare Guthaben einer Geschenkkarte oder eines Codes kann telefonisch unter 0800 201 037 oder online unter www.apple.com/go/gcb/at überprüft werden.

Sie verpflichten sich, Geschenkkarten oder Content-Codes nicht auf eine Weise zu verwenden, die rechtswidrig, irreführend, täuschend, unlauter oder anderweitig schädlich für den Aussteller, Apple oder seine Kunden ist. Wir und Apple behalten uns das Recht vor, Geschenkkarten oder Content-Codes für ungültig zu erklären oder zu deaktivieren, Accounts auszusetzen oder zu kündigen, alternative Zahlungsmethoden zu verlangen, die Möglichkeit zum Kauf von Produkten oder zum Kauf oder zur Nutzung von Inhalten auszusetzen oder zu beenden, Bestellungen zu stornieren oder einzuschränken und alternative Zahlungsmethoden in Rechnung zu stellen, wenn wir den Verdacht haben, dass Geschenkkarten oder Content-Codes unrechtmäßig, betrügerisch oder anderweitig unter schwerwiegender Verletzung dieser Bedingungen gekauft, verwendet oder mit einem Account in Verbindung gebracht wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, beim Ergreifen einer der oben beschriebenen Maßnahmen keine Rückerstattung zu leisten, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Sie müssen jegliches verknüpftes Guthaben verwenden, um Ihr Account zu schließen.

5. Kauf von 

Inhalten. Wenn Sie Inhalte kaufen, wird das Geld zuerst von dem in Ihrem verknüpften Guthaben verfügbaren Betrag abgezogen. Nicht verwendete Beträge verbleiben auf Ihrem verknüpften Guthaben. Wenn Ihr Kauf den in Ihrem verknüpften Guthaben verfügbaren Betrag überschreitet, wird eine andere autorisierte Zahlungsmethode belastet. Falls eine solche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, werden Sie aufgefordert mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen oder die Transaktion wird storniert.

Um Geschenkkarten oder Content-Codes zum Kauf von Inhalten im Österreich nutzen zu können, benötigen Sie einen Account im Österreich und müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple Media Services unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/at/terms.html akzeptieren. Sie benötigen einen Account, um auf die Inhalte zugreifen und sie verwenden zu können. Apple kann die Bedingungen in Bezug auf Accounts, Inhalte, Produkte und Content-Codes aktualisieren. Die Erhebung und Nutzung von Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Apple unter https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Produkte im Apple Online Store, in der Apple Store App oder telefonisch unter 0800 201 037.Wenn Sie im Apple Online Store, in der Apple Store App oder unter 0800 201 037 kaufen, werden die Beträge zunächst von dem Betrag abgezogen, der auf den von Ihnen bei der Bezahlung eingegebenen Geschenkkarten oder Codes verfügbar ist, und dann von dem Betrag, der auf Ihrem verknüpften Guthaben verfügbar ist (wenn Sie in Ihrem Account angemeldet sind und sich dafür entscheiden, Ihr verknüpftes Guthaben zu verwenden). Nicht verwendete Beträge verbleiben auf Ihren Geschenkkarten oder Codes bzw. dem verknüpften Guthaben. Wenn Ihr Kauf den auf Ihren Geschenkkarten oder Codes und Ihrem verknüpften Guthaben verfügbaren Betrag überschreitet, wird eine andere autorisierte Zahlungsmethode oder die angegebene Kreditkarte belastet. Falls eine solche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, werden Sie aufgefordert mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen oder die Transaktion wird storniert. Geschenkkarten können nicht für den Kauf in Kombination mit Apple Pay oder PayPal oder auf mehrere Kreditkarten aufgeteilt verwendet werden.

Wenn Sie eine autorisierte Zahlungsmethode verwenden, Ihrem verknüpften Guthaben Geld hinzuzufügen, wird vor der Belastung der Zahlungsmethode eine Autorisierung in Höhe der Kaufbetrags durchgeführt.

6. Werbeprogramme

Von Zeit zu Zeit können wir nach eigenem Ermessen Werbeprogramme im Zusammenhang mit Geschenkkarten („Werbeaktion(en)“) durchführen. Werbeprogramme können auch von Apple oder einem teilnehmenden Einzelhändler oder Entwickler („teilnahmeberechtigter Einzelhändler“) durchgeführt werden. Wenn Sie während einer Werbeaktion im Österreich eine Geschenkkarte kaufen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Geld- oder Inhaltsbonus („Bonus“), wenn Sie die Geschenkkarte während des Aktionszeitraums mit Ihrem Account verknüpfen. Wir, Apple und teilnahmeberechtigte Einzelhändler können eine Werbeaktion jederzeit, aus beliebigem Grund und ohne vorherige Ankündigung modifizieren oder beenden oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werbeaktion ändern.

Zeitraum der Werbeaktion. Boni sind nur während des Zeitraums der Werbeaktion verfügbar und wie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen der Werbeaktion festgelegt und solange der Vorrat reicht. Der Bonus muss bis zum Ende des in den Bedingungen der Werbeaktion angegebenen Zeitraums mit einem Account verknüpft sein. Sie müssen ein individueller Endnutzer im Österreich sein, um den Bonus erhalten zu können. Wir, Apple und der teilnahmeberechtigte Einzelhändler behalten uns das Recht vor, den Bonus eines Endnutzer außerhalb des Österreich abzulehnen.

Einschränkungen. Apple Media Services kann von Zeit zu Zeit Werbeaktionen durchführen. Bei Werbeaktionen können Einschränkungen in Bezug auf den Account-Typ, das Gerät, den Familienstatus oder der mit Ihrem Account verknüpften Zahlungsmethode gelten. Der Bonus kann nur pro Account bezogen werden, außer in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werbeaktionen ist etwas Anderes festgelegt.

Die Einlösung von Boni unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple Media Service unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/at/terms.html und diesen Bedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Werbeaktionen ändern in keiner Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple Media Service oder diese Bedingungen.

Ihr Bonus ist nur für Sie bestimmt und darf nicht verkauft, übertragen oder an Familienmitglieder, Freunde oder andere abgetreten oder mit diesen geteilt werden oder von Ihnen zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Boni sind nicht erstattungsfähig oder können nicht umgetauscht werden. Im Ergebnis einer Werbeaktion erhaltene Boni dienen der Werbung und haben keinen Geldwert. Werbeaktionen sind ungültig, wenn sie gesetzlich verboten oder eingeschränkt sind.

7. Verlustrisiko 

Weder der Aussteller noch Apple sind für Verluste oder Schäden verantwortlich, die sich daraus ergeben, dass Geschenkkarten oder Content-Codes verloren gehen oder gestohlen oder ohne Ihre Erlaubnis verwendet werden. Bitte bewahren Sie Ihre Geschenkkarte oder den Content-Code sorgfältig auf. Bei physischen Geschenkkarten und Codes gehen das Verlustrisiko und das Eigentum mit der Inbesitznahme auf den Käufer über. Bei elektronischen Geschenkkarten und Codes gehen das Verlustrisiko und das Eigentum mit der elektronischen Übermittlung an den Empfänger auf den Käufer über. Das Verlustrisiko und das Eigentum an den von Apple vertriebenen Content-Codes geht bei der physischen und elektronischen Übermittlung an den Empfänger über. Um Missverständnisse zu vermeiden: Der Empfänger muss nicht immer der ursprüngliche Käufer sein.

8. Fehlerhafte Geschenkkarten/Content-Codes 

Wenn eine Geschenkkarte oder ein Content-Code nicht funktioniert, haben Sie Anspruch auf einen Ersatz der Geschenkkarte oder des Content-Codes in Höhe des nicht verwendeten Guthabens der nicht funktionierenden Karte oder des Codes.

9. Haftungsbeschränkung

Wenn wir es versäumen, diese Bedingungen einzuhalten, sind wir für unsere mangelnde berufliche Sorgfalt verantwortlich, nicht jedoch für Verluste oder Schäden:

• die sich nicht aus der unserer Verletzung dieser Bedingungen oder anderweitig durch unser Handeln ergeben; 
• die vernünftigerweise sowohl für Sie als auch für uns zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Bedingungen nicht vorhersehbar waren oder
• die sich aus Ereignissen ergeben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte aus oder schränkt sie ein, ebenso wenig wie unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden. 

10. Geltendes Recht Wenn Sie in einem Land der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder Island ansässig sind, unterliegen diese Bedingungen und Ihre Beziehung zu uns den Gesetzen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Sie können im Österreich oder vor Ihrem örtlichen Gericht Klage gegen uns einreichen.

Das so genannte Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist von diesen Bedingungen ausdrücklich ausgeschlossen.

11. Alternative Streitbeilegung 

Für Verbraucher aus der EU betreibt die EU eine freiwillige Online-Plattform zur Streitbeilegung, die über den folgenden Link zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Apple Distribution International Ltd. hat sich entschieden, nicht daran teilzunehmen. 

12. Kontakt

Wenn Probleme auftreten, besuchen Sie bitte  http://support.apple.com/giftcard

Zuletzt aktualisiert am 9. April 2025