Wenn Ihre Bestellung nicht online freigegeben wurde, bestätigen Sie bitte, dass die Angaben zu Ihrer Kreditkarte korrekt eingegeben wurden, und geben Sie die Bestellung erneut auf. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, informieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen bzw. die kartenausgebende Bank über Ihre Bestellung.
Wenn Sie bereits eine Bestellnummer erhalten haben, aber von Apple darüber informiert wurden, dass Ihre Karte abgelehnt wurde, können Sie eine neue Freigabe erbitten oder über unsere Self Service Web-Site eine neue Kreditkarte angeben. Apple wird an 4 aufeinanderfolgenden Tagen versuchen, eine Freigabe für Ihre Karte zu erhalten. Ist dies nicht möglich, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie darüber per E-Mail informieren.
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