Criados pela Apple na Califórnia.Feitos por pessoas do mundo todo.
Uma empresa pode e deve ser uma força para o bem.A Apple mostra seus valores em cada lugar onde opera,apoiando as pessoas e as comunidades em sua cadeia de fornecimentoe trabalhando para proteger o planeta que todos compartilhamos.
Uma colaboração global.
Montagem do Studio Display, China continental
Os produtos Apple são feitos por todo o mundo.
Milhares de empresas e milhões de pessoas em mais de 50 países fazem parte de nossa cadeia de fornecimento, contribuindo com suas habilidades, talentos e esforços para ajudar a construir, entregar, reparar e reciclar nossos produtos.
No sentido anti-horário, a partir de cima: Montagem do Apple Watch, Vietnã. Fabricação de pulseiras do Apple Watch, Japão. Montagem do Mac Pro, Estados Unidos.
SEGUINTE
Pessoas
Ouvimos. E agimos.
Fabricação de componentes, Suíça
Fabricação de componentes, Suíça
Ouvimos. E agimos.
Encorajamos todas as pessoas que fazem parte de nossa cadeia de fornecimento a expressarem suas críticas e sugestões. E estamos focados em meios de amplificar essas vozes. Realizamos entrevistas e pesquisas com centenas de milhares de funcionários de fornecedores e disponibilizamos linhas diretas para que eles compartilhem suas preocupações diretamente com a Apple de forma anônima. Usamos esse feedback para ajudar nossos fornecedores a fortalecer as operações e a oferecer as melhores condições possíveis para suas equipes.
Investigamos os relatos imediatamente: especialistas da Apple costumam chegar ao local dentro de 24 a 48 horas. A Apple tem tolerância zero para retaliação, e um fornecedor que tenha retaliado contra um funcionário por reportar uma preocupação enfrenta consequências imediatas, podendo até levar ao término dos seus negócios com a Apple. Exigimos que nossos fornecedores respondam prontamente a quaisquer problemas e verificamos seu progresso até confirmarmos que todas as ações necessárias tenham sido tomadas.
Se os fornecedores não quiserem ou não conseguirem corrigir quaisquer problemas, eles correm o risco de serem removidos da nossa cadeia de fornecimento. Desde 2009, removemos 25 fábricas e 231 fundições, refinarias e fabricantes de materiais por não atenderem aos nossos padrões.
No sentido anti-horário a partir de cima: Logística, Estados Unidos. Montagem do Apple Watch, Vietnã. Montagem do iPhone, China continental.
Mais de 581 mil
funcionários de fornecedores contatados pela Apple sobre sua experiência no local de trabalho em 2023.
Mais de 7,1 mil
melhorias realizadas nos locais de trabalho dos fornecedores com base em sugestões de funcionários em 2023, a maior parte em serviços como transporte e alimentação.
Mais de 830 mil
pessoas, em 35 locações, impactadas pela campanha de divulgação da nossa linha direta, que explica como registrar preocupações sobre o local de trabalho.
Mais de 35 mil
funcionários de fornecedores contatados após entrevistas para garantir que não tenham sofrido retaliação como resultado de sua participação.
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Pessoas
Direitos humanos e trabalhistas são nosso alicerce.
Montagem do Apple Watch, Vietnã
Montagem do Apple Watch, Vietnã
Direitos humanos e trabalhistas são nosso alicerce.
Todas as pessoas têm o direito de trabalhar em um ambiente seguro e saudável em que sejam tratadas com respeito e dignidade. Defendemos esses direitos em cada decisão que tomamos, incluindo a escolha de fornecedores, a seleção dos materiais para nossos produtos e os processos e equipamentos que usamos na fabricação. E trabalhamos próximos a fornecedores para garantir nossos altos padrões de trabalho e direitos humanos em todos os lugares que nosso negócio alcança.
Nossos padrões se aplicam no mundo todo, independentemente de onde as pessoas vivem ou trabalham ou do cargo que ocupam. Exigimos que nossos fornecedores eduquem seus funcionários sobre direitos trabalhistas, incluindo como reportar caso esses direitos não sejam respeitados. Com a ajuda de especialistas, organizações sem fins lucrativos, órgãos governamentais e dos próprios trabalhadores, fortalecemos continuamente nossos requisitos e programas para garantir que eles atendam às necessidades das pessoas em nossa cadeia de fornecimento.
De cima para baixo: Fabricação de componentes, Índia. Montagem do Studio Display, China continental
Mais de 28 milhões
de funcionários de fornecedores receberam treinamento sobre seus direitos desde 2008.
Mais de 1,4 milhão
de horas de trabalho de fornecedores revisadas semanalmente para verificar a conformidade com nossos padrões.
Mais de 4,6 milhões
de sessões de educação e treinamento oferecidas pelo Fundo de Desenvolvimento de Funcionários de Fornecedores da Apple (FDFF).
SEGUINTE
Pessoas
Dedicação total à melhoria contínua.
Personalização de produtos, Estados Unidos
Personalização de produtos, Estados Unidos
Dedicação total à melhoria contínua.
Antes de um fornecedor em potencial entrar na nossa cadeia, avaliamos a capacidade de atender aos nossos padrões e identificamos áreas para melhoria. Exigimos que os fornecedores sigam nossos padrões por meio de avaliações presenciais regulares e rigorosas. Realizadas por auditores terceirizados independentes, essas avaliações analisam cada detalhe das operações do fornecedor por meio de entrevistas com funcionários e gerentes, visitas às instalações e análise aprofundada da documentação.
Os fornecedores devem corrigir qualquer violação de nossos padrões sob a supervisão de especialistas da Apple e tomar medidas para evitar que os problemas aconteçam novamente. Aqueles que não possam ou não estejam dispostos a melhorar suas operações para atender aos nossos requisitos correm o risco de serem removidos da cadeia de fornecimento.
Os especialistas da Apple também compartilham conhecimento, aconselham sobre melhores práticas e criam planos de ensino personalizados para as necessidades de cada local, apoiando no aprendizado e melhoria contínua de nossos fornecedores.
No sentido horário, a partir do canto superior esquerdo: Montagem do HomePod, Vietnã. Fabricação de componentes, Alemanha. Produção de embalagens compostas de fibras, Áustria.
893
avaliações de instalações de fornecedores em 2023, incluindo 203 visitas sem aviso prévio.
11%
dos possíveis fornecedores foram vetados de entrar em nosso cadeia de fornecimento desde 2020 por não poderem ou não estarem dispostos a atender aos nossos requisitos.
SEGUINTE
Pessoas
Rígidos padrões para contratação.
Montagem do Mac Pro, Estados Unidos
Montagem do Mac Pro, Estados Unidos
Rígidos padrões para contratação.
A Apple não tolera trabalho forçado. Nossas políticas que impedem trabalho forçado se aplicam em todo o mundo, independentemente do cargo, da localização ou de como a pessoa foi contratada. Proibimos práticas como cobrança de taxas para garantir um emprego, mesmo quando permitidas pela lei, porque exigimos que os processos de recrutamento sejam gratuitos e justos. Além disso, fizemos uma parceria com a Organização Internacional para as Migrações (OIM), uma agência das Nações Unidas, para criar ferramentas fáceis de usar que ajudam os fornecedores a recrutar pessoas de forma ética e respeitando aos direitos humanos.
Nosso esforço para evitar o trabalho forçado se estende por toda a jornada profissional. E verificamos se nossos padrões estão sendo cumpridos sempre que interagimos com os fornecedores, inclusive durante as avaliações.
casos encontrados de trabalho forçado em nossa cadeia de fornecimento em 2023.
Mais de 800
pessoas treinadas usando o Manual de Controle de Recrutamento Responsável da Apple em 2023.
Mais de US$ 34,5 milhões
em taxas de recrutamento ressarcidas por fornecedores a mais de 37.700 funcionários desde 2008 devido à política de taxas zero da Apple.
SEGUINTE
Educação
Capacitação que abre portas.
Fabricação de componentes, Suíça
Fabricação de componentes, Suíça
Capacitação que abre portas.
Com o Centro de Educação da Apple, as pessoas em nossa cadeia de fornecimento podem acessar educação técnica e recursos sobre diversos tópicos, como desenvolvimento pessoal, liderança, ciência da computação, programação, robótica, reciclagem e fabricação avançada. Esses programas enriquecem as experiências de trabalho e oferecem as habilidades necessárias para buscar oportunidades em campos altamente técnicos. Alguns graduados do nosso curso de programação com Swift, por exemplo, até lançaram apps na App Store, satisfazendo o alto nível de exigência para publicação.
Para garantir que nossos programas sejam inovadores, significativos e tenham acesso a oportunidades relevantes nos mercados de trabalho locais, fazemos parcerias com especialistas no setor, como o Council for Adult and Experiential Learning (CAEL) nos Estados Unidos, a Universidade de Zhejiang na China continental e o St. John's Medical College na Índia.
No sentido horário, a partir de cima: Fabricação de componentes, Japão. Fabricação de componentes, Índia. Montagem do Mac Pro, Estados Unidos.
1,5 mil
cargos técnicos ou de gestão alcançados por graduados de nossos programas de educação.
Mais de 39 mil
funcionários de fornecedores se formaram no curso de programação com Swift desde 2017.
SEGUINTE
Educação
Um fundo para desenvolver funcionários de fornecedores.
Centro de Educação da Apple, China continental
Centro de Educação da Apple, China continental
Um fundo para desenvolver funcionários de fornecedores.
A educação é um fator poderoso para a igualdade. E estamos comprometidos em oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento para as pessoas em nossa cadeia de fornecimento. Em 2022, anunciamos um Fundo de Desenvolvimento de Funcionários de Fornecedores (SEDF) de US$ 50 milhões para aumentar ainda mais esse investimento. Por meio do fundo e do Centro de Educação da Apple, estamos expandindo o acesso a educação para os funcionários e as comunidades vizinhas de fornecedores.
Em parceria com instituições acadêmicas locais e organizações não governamentais (ONGs), o Centro de Educação da Apple ajuda os funcionários de fornecedores a desenvolver as habilidades necessárias para buscar novas oportunidades em nossa cadeia de fornecimento, bem como gerenciar melhor sua saúde e bem-estar.
De cima para baixo: Fabricação de componentes, Estados Unidos. Serviços de limpeza de loja, Estados Unidos
Mais de 160 mil
funcionários de fornecedores participaram de oportunidades de aprendizado e desenvolvimento por meio do Centro de Educação da Apple em 2023.
Mais de 7 milhões
de funcionários de fornecedores participaram dos nossos programas educacionais desde 2008.
SEGUINTE
Educação
Saúde e conhecimento andam juntos.
Programas de educação, Índia
Programas de educação, Índia
Saúde e conhecimento andam juntos.
Estamos empenhados em cultivar uma cadeia de fornecimento em que as pessoas possam prosperar dentro e fora do trabalho. Isso significa equipá-las com as ferramentas necessárias para cuidar da saúde física e do bem-estar mental. Desde 2017, milhões de funcionários de fornecedores se beneficiaram de treinamento sobre tópicos essenciais, como nutrição, saúde reprodutiva, saúde mental e detecção precoce de doenças. Esses programas são adaptados para as necessidades das populações locais, trazendo conhecimentos e habilidades que permitem assumir o controle da própria saúde e podem ser compartilhados com as comunidades, multiplicando seu impacto.
No sentido anti-horário, a partir de cima: Educação em saúde e bem-estar, Vietnã. Educação em saúde e bem-estar, Índia. Montagem do iPhone, China continental.
Mais de 4,5 milhões
de pessoas alcançadas por nossos programas de saúde e bem-estar desde 2017.
Mais de 6 mil
participantes em nossos programas de bem-estar mental em 2023.
SEGUINTE
Saúde e segurança
Avanços na fabricação.
Fabricação de componentes, Estados Unidos
Fabricação de componentes, Estados Unidos
Avanços na fabricação.
Da mesma forma que continuamos inovando em nossos produtos, as máquinas usadas para construí-los também devem avançar. Por isso, estamos sempre revisando e reforçando nossos programas de segurança de máquinas para proteger as pessoas que as operam. Exigimos que os fornecedores projetem equipamentos mais seguros desde o início e realizem treinamentos regulares sobre tópicos como o uso de dispositivos de segurança, segurança da automação, noções básicas sobre inspeção e riscos associados a peças móveis. Também exigimos inspeções regulares nos equipamentos e procedimentos de segurança para confirmar que as máquinas permanecem em condições de trabalho e que as regras implementadas para proteger pessoas estão sendo aplicadas e seguidas. Se encontrarmos problemas, trabalhamos com os fornecedores para corrigi-los e evitar que aconteçam novamente.
No sentido anti-horário, a partir do topo: Fabricação de componentes, Japão. Fabricação de componentes, China continental. Fabricação de componentes, Alemanha.
Mais de 750
instalações inscritas em nosso novo treinamento de segurança de máquinas aprimorada em 2023.
Mais de 2,6 mil
máquinas inspecionadas para riscos de segurança em 112 instalações de grandes fornecedores ao redor do mundo em 2023.
SEGUINTE
Saúde e segurança
Uma cultura de segurança.
Montagem do iMac, Irlanda
Montagem do iMac, Irlanda
Uma cultura de segurança.
A segurança no trabalho é um direito de todos. E é parte de nosso trabalho verificar se os materiais, máquinas e processos usados para fazer nossos produtos protegem a saúde e o bem-estar das pessoas envolvidas. Além de fazermos atualizações constantes aos nossos padrões de saúde e segurança, realizamos inspeções regulares para confirmar que eles estão sendo seguidos. Também colaboramos com nossos fornecedores para criar uma cultura de trabalho que coloca a saúde e a segurança em primeiro plano todos os dias, inclusive oferecendo materiais de treinamento e maneiras para os funcionários sugerirem melhorias nas práticas de segurança.
No sentido anti-horário, a partir de cima: Produção de embalagens compostas de fibras, Áustria. Montagem do Mac Pro, Estados Unidos. Fabricação de componentes, Alemanha.
Mais de 850
instalações de fornecedores participaram de treinamento de segurança em 2023.
123
avaliações do preparo das instalações realizadas antes do início da fabricação em 2023.
SEGUINTE
Saúde e segurança
Pioneiros no uso inteligente de químicos.
Montagem do iPad, Vietnã
Montagem do iPad, Vietnã
Pioneiros no uso inteligente de químicos.
A segurança de trabalhadores e clientes orienta cada decisão sobre os materiais que usamos em nossos produtos. Exigimos que os fornecedores sigam nossos padrões de segurança química para garantir que os funcionários, as comunidades e o meio ambiente estejam protegidos contra riscos. Isso inclui trabalhar em conjunto para usar materiais mais seguros em nossos processos de fabricação, como durante a limpeza na montagem de produtos. Estamos colaborando com os principais especialistas e organizações sem fins lucrativos para acelerar a adoção de produtos químicos mais seguros em toda a indústria eletrônica, promovendo melhores condições de trabalho para muito além de nossa cadeia de fornecimento.
No sentido anti-horário, a partir de cima: Montagem do MacBook Pro, China continental. Montagem do iPhone, China continental. Instalação de tratamento de água de um fornecedor, Estados Unidos.
1.000
fornecedores compartilharam dados sobre os produtos químicos usados em suas instalações em 2023.
66
novos produtos de limpeza mais seguros aprovados para uso na nossa cadeia de fornecimento em 2023, com um total de 175 produtos de limpeza aprovados adotados por nossos fornecedores desde 2020.
SEGUINTE
Meio ambiente
Uma rede de fornecedores neutra em carbono até 2030.
Montagem do Apple Watch, Vietnã
Montagem do Apple Watch, Vietnã
Uma rede de fornecedores neutra em carbono até 2030.
As operações corporativas mundiais da Apple são neutras em carbono desde 2020, e estabelecemos uma meta de nos tornarmos neutros em carbono em toda a nossa cadeia de fornecimento até 2030, incluindo todo o ciclo de vida de nossos produtos.
Alcançar nossa meta para 2030 significa que primeiro precisamos continuar reduzindo as emissões de carbono nos processos de fabricação. Para que isso aconteça, estamos projetando nossos produtos para precisarem de menos carbono, aumentando o uso de matéria reciclada e renovável e transicionando nossa cadeia de fornecimento para energia 100% renovável. Por fim, usaremos remoção de carbono para compensar a pequena quantidade de emissões restantes, começando com soluções de alta qualidade ligadas à natureza, como as do Restore Fund da Apple.
Também fizemos um apelo aos nossos fornecedores para descarbonizar sua produção para a Apple até 2030. Eles contam com nossa ajuda para atingir essa meta por meio de programas e treinamento que visam melhorar a eficiência energética e identificar fontes de energia renovável de alta qualidade.
No sentido anti-horário, a partir de cima: Instalação de painel solar de um fornecedor, Suíça. Fabricação de pulseiras do Apple Watch, Japão. Montagem do Apple Watch, Vietnã.
100%
dos fornecedores devem ter sua produção para a Apple neutra em carbono até 2030.
16
gigawatts de energia renovável operacional na cadeia de fornecimento da Apple.
SEGUINTE
Meio ambiente
Direitos ambientais são direitos humanos.
Floresta gerenciada de forma responsável, Áustria
Floresta gerenciada de forma responsável, Áustria
Direitos ambientais são direitos humanos.
Os impactos globais das mudanças climáticas estão cada dia mais claros. Nossa abordagem para proteger o planeta considera não apenas as implicações ambientais de cada decisão que tomamos, mas também o impacto dessas decisões nas pessoas — especialmente nas que vivem e trabalham nas comunidades mais afetadas pelas mudanças climáticas. É por isso que consideramos nossa cadeia de fornecimento no contexto das comunidades locais onde os fornecedores operam.
Comunidades de baixa renda e historicamente marginalizadas muitas vezes sofrem o peso dos efeitos das mudanças climáticas. Como parte de nossa Iniciativa de Justiça e Equidade Racial (REJI), criamos o Impact Accelerator para empresas de pessoas negras, latinas e indígenas, com foco em soluções ambientais. O Impact Accelerator é apenas uma das formas de garantirmos que os mais afetados pelos desafios ambientais ajudem a conceber soluções para desmantelar as barreiras sistêmicas ao enfrentamento desses desafios.
De cima para baixo: Instalação de painel solar de um fornecedor, Alemanha. Instalação de tratamento de água de um fornecedor, Estados Unidos.
Mais de 40
empresas de propriedade negra, latina ou indígena participaram do Impact Accelerator desde 2020.
SEGUINTE
Meio ambiente
Focados no desperdício zero.
Montagem do iPhone, China continental
Montagem do iPhone, China continental
Focados no desperdício zero.
Estamos empenhados em minimizar o uso e desperdício de recursos na fabricação dos nossos produtos. Exigimos que nossos fornecedores evitem o envio de resíduos para aterros sanitários, ajudando-os a implementar programas de reciclagem e reutilização e desenvolvendo novos materiais e estratégias de reciclagem. Hoje, todas as instalações permanentes de montagem final dos principais produtos Apple têm a certificação Zero Waste.
A água é um recurso essencial compartilhado por pessoas e ecossistemas do mundo todo, e estamos trabalhando para protegê-la para as gerações futuras. Por meio do Clean Water Program, estamos ajudando os fornecedores a reduzir o uso e evitar a poluição da água, além de reciclar recursos hídricos. Desde o lançamento desse programa, em 2015, 20 instalações de fornecedores conquistaram certificação da Alliance for Water Stewardship (AWS), a maior organização do mundo a promover a gestão responsável da água. A conquista dessa certificação exige que os fornecedores adotem práticas líderes do setor para conservação e gestão responsável e se envolvam com sua comunidade para proteger os recursos da bacia hídrica local.
De cima para baixo: Fabricação de pulseiras do Apple Watch, Japão. Montagem do HomePod, Vietnã.
Mais de 490 mil
toneladas métricas de resíduos não enviadas a aterros por fornecedores da Apple em 2023.
Mais de 287 bilhões
de litros de água economizados com o Clean Water Program da Apple desde 2013.
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Meio ambiente
A caminho de materiais 100% reciclados e renováveis.
Materiais recuperados por Daisy, robô da Apple de desmontagem do iPhone, Estados Unidos.
Materiais recuperados por Daisy, robô da Apple de desmontagem do iPhone, Estados Unidos.
A caminho de materiais 100% reciclados e renováveis.
Nosso objetivo é poder fabricar produtos usando somente materiais reciclados e renováveis e acabar com nossa dependência da mineração. A cada ano, nos aproximamos dessa meta, com mais componentes sendo feitos com materiais 100% reciclados ou renováveis. Desmontar e reciclar nossos produtos ao fim de sua vida útil é fundamental para apoiarmos uma economia circular. Esses processos ajudam a recuperar materiais valiosos que podem ser usados novamente, otimizando o uso de recursos limitados e permitindo que a próxima geração de aparelhos Apple seja ainda melhor para as pessoas e para o planeta. É por isso que ajudamos os fornecedores a reciclar nossos produtos de forma eficiente e segura, oferecendo Guias de Reciclagem e realizando avaliações para verificar se eles estão atendendo aos nossos padrões.
Temos padrões rigorosos para a aquisição responsável de materiais — sejam eles primários ou reciclados. Como a Apple não compra nem adquire matérias-primas diretamente, colaboramos com nossos fornecedores para manter esses padrões e trabalhamos com parceiros para melhorar as condições dentro e ao redor das comunidades mineradoras.
No sentido horário, a partir do topo: Daisy, robô da Apple de desmontagem do iPhone, Estados Unidos. Instalação de energia hidrelétrica de um fornecedor, Áustria. Reciclagem, Singapura.
100%
dos principais materiais das baterias são obtidos de maneira responsável, sejam eles matérias-primas ou reciclados.
100%
de cobalto reciclado em todas as baterias projetadas pela Apple até 2025*
100%
de metais de terras raras reciclados em todos os ímãs nos produtos Apple até 2025.
SEGUINTE
Leia os relatórios de 2024 para saber mais sobre nossa dedicação às pessoas e ao planeta.
