Thông tin
luôn tới kịp thời.
Kết nối các chuyến bay
Finnair luôn cố gắng mang đến cho hành khách những chuyến bay chuyển tiếp thuận lợi nhất, nhanh nhất ở Bắc bán cầu qua Helsinki trên hành trình giữa Châu Âu và Châu Á. Để thực hiện lời hứa này, hãng phải tinh giản các hoạt động để đảm bảo việc bảo trì máy bay, quá trình quay vòng và thông tin về không phận được cập nhật từng phút đều phải chính xác và trơn tru. Và để thay đổi trải nghiệm của khách hàng, phi hành đoàn, nhân viên bảo trì và nhân viên phục vụ mặt đất đều dựa vào iPhone, iPad và các ứng dụng tùy chỉnh.
Khái Quát
97Năm kinh doanh
6 nghìnThiết bị iPhone
Các ứng dụng chắp cánh cho phi hành đoàn.
Công nghệ hỗ trợ từ mặt đất đến buồng lái.
Dịch Vụ Khách Hàng
Các ứng dụng hỗ trợ
từ mặt đất đến
khoang hành khách.
Thông Tin
Bảo Trì
Phối hợp tốt hơn
trên đường băng.
Chỉ Với Apple
Triển Khai
Không Chạm Tay
Apple Business Manager đã đơn giản hóa quy trình triển khai cho Finnair, giúp Finnair có thể dễ dàng định cấu hình và quản lý các thiết bị trong toàn tổ chức và cung cấp một giải pháp có sẵn đơn giản cho nhân viên.
Đối Tác
Quan hệ đối tác chiến lược giữa Apple và IBM giúp Finnair xây dựng được các giải pháp một cách nhanh chóng, bằng cách kết hợp các ứng dụng IBM MobileFirst dành cho iOS với chuyên môn về thiết kế và tích hợp để thực hiện các dự án quan trọng trong toàn tổ chức.
Thiết Kế Vì
Người Dùng
Finnair đã cho người dùng cuối tham gia vào quá trình phát triển ứng dụng iOS ngay từ ngày đầu. Đại diện trong ngành đã tham gia vào các hội thảo thiết kế và giúp kiểm tra tính khả thi của các ý tưởng với những phản hồi hữu ích. Việc tập trung vào trải nghiệm người dùng này đảm bảo khâu triển khai thành công cho nhân viên.
Kết Quả
Công nghệ giúp các hãng hàng không mở rộng chân trời.
Các ứng dụng iOS và iPadOS đã thay thế các quy trình dựa trên giấy.
Tăng trưởng về doanh số bán hàng phụ trợ của phi hành đoàn.
Tỷ lệ chấp nhận và sử dụng liên tục cao trong toàn lực lượng lao động.