這份「專案實施條款」就是您與Apple（"Apple"）所簽署的“AppleCare全方位服務專案”（“專案”）的服務合約

1 服務範圍
對於您的「專案證書/證明」或「專案服務憑證」所陳述的期限，Apple（i）會負責賠償「專案證書/證明」或「專案服務憑證」中所列出的Apple品牌的產品（“專案服務產品”）在材質與製造上的瑕疵，並且（ii）針對“專案服務產品”，提供您電話支援服務和技術支援的網站資源。如果您在購買享有本專案服務的Power Mac或PowerBook電腦時，同時購買並向Apple註冊了Apple品牌的顯示器，Apple會將其中一個Apple品牌的顯示器也納入專案的服務範圍裡。如果有Apple品牌的滑鼠和鍵盤也屬於“專案服務產品”，那麼也可納入專案的服務範圍。如果您還有“AirPort卡”、“AirPort基地台”、Apple品牌的DVI轉ADC螢幕轉換器和Apple RAM模組，且這些設備都是用來搭配“專案服務產品”使用，那麼這些設備也可納入專案的服務範圍。

2 專案所提供的維修服務
在專案實施期間：
a 如果"專案服務產品”在材質或製造上出現瑕疵，Apple可根據此部分所描述的條件，自行決定是否要為產品進行維修或更換。
b Apple可使用全新的或已修好的零件作為“專案服務產品”的替換零件。Apple可自行決定是否要以功能相同的設備來替換“專案服務產品”。這個功能相同的設備可能是由全新的、修好的，是是仍 可使用的舊零件組裝而成。替換下的零件或“專案服務產品”將成為Apple的財產。
c “專案服務產品”必須位於您購買本專案並註冊或啟用本專案的地區裡，Apple才有責任或義務為您進行維修或替換的服務。不過可攜式電腦（指不需電源線即可運作的電腦）不在此限，Apple會為可攜式電腦提供全球性的維修和替換服務。
下列事項不屬於專案的服務範圍：
a 為“專案服務產品”進行安裝、移除或處理，或為非“專案服務產品”進行安裝、移除、修理或保養（附件、配件或外接數據機等其他設備都屬非“專案服務產品”），或為“專案服務產品”提供外部電子服務。
b 因為下列情況所造成的損害：意外、誤用、疏忽、不當使用（包括由非Apple或Apple授權服務供應商的人員執行的不當安裝、修理或保養）、在未經授權的情況下進行調整、不適當的操作環境（包括溫度或溼度不正常）、不尋常的物理或電氣的壓力或干擾、電力故障或波動、電擊、靜電、火災或不可抗力的因素。
c 產品序號遭到更改或移除的任何設備。
d 由非“專案服務產品”設備所引起的問題。非“專案服務產品”設備包括非Apple品牌的設備，不論是否與“專案服務專案”同時購買的設備。
e 自本專案生效日起，為了遵守任何政府部門或政府機構的法律規定所必須執行的服務。
f 為“專案服務產品”裡儲存的任何資料或軟體進行回復或替換的工作。
g 替已磨損或損壞的項目進行維修、替換或保養。這些項目包括機殼、鍵盤、旋鈕、把手。電池或機械零件。
h 在“專案服務產品”進行維修時提供替用設備。

3 取得本專案所提供的維修服務
若要取得本專案所提供的維修服務，請撥打您的專案套件中「AppleCare全方位服務專案快速參考指南」裡所列出的電話號碼。Apple的技術支援代表會決定您的產品是否需要維修服務。如果需要的話，該人員會告訴您的Apple或Apple授權的服務供應商如何為您提供服務。請妥善保管您的「專案證書/證明」文件，以及您的Apple產品和本專案的購買收據正本。關於您的產品是否適用於專案提供的服務，如有任何疑問，Apple將需要查看您的購買憑據。

4 專案所提供的技術支援
Apple會為“專案服務產品”、Apple作業系統軟體（“Mac OS”），以及過去兩年內許可的Apple品牌的消費者應用程式（“消費者軟體”）提供電話技術支援的網站資源（技術支援僅針對此部分所提到的產品、軟體或程式）。Apple有權利隨時更改本專案服務範圍內的“消費者軟體”。專案提供的技術支援包括協助您進行安裝、啟動、疑難排除和回復（資料回復除外），還有儲存、取回與管理文檔、解釋錯誤訊息，以及決定硬體何時需要維修。下列事項不屬於專案的服務範圍：
a 您將Mac OS和“消費者軟體”作為以伺服器運算基礎的應用程式來使用。
b 若問題可以藉由將（i）Mac OS、（ii）“消費者軟體”或（iii）以上兩者升級到最新版本而得到解決，但您選擇不進行升級。
c 您沒有按其原定使用方式使用“專案服務產品”、Mac OS或“消費者軟體”。
d 第三者的軟體，或這類軟體對於“專案服務產品”、Mac OS或“消費性軟體”所造成的影響。
e 您對“專案服務產品”、Mac OS或“消費者軟體”進行任何修改。
f 不屬於Mac OS或“消費者軟體”的Apple軟體。
g 伺服器所用的Mac OS軟體。
h 屬於“測試版”、“搶先發行版”或“搶先版”這一類的Mac OS軟體或Apple品牌的軟體。
i 第三者的網頁瀏覽器、電子郵件應用程式、Internet網路服務供應商軟體，或是上述程式或軟體所需要的Mac OS設定。

5 取得本專案所提供的技術支援
您可以撥打您的專案套件中「AppleCare全方位服專案快速參考指南」所列出的電話號碼來取得技術支援。Apple的服務時間等相關資訊也可從此電話號碼取得。Apple保有隨時更改服務時間的權利。「AppleCare全方位服務專案快速參考指南」裡所列出的網站也會提供技術支援的相關資源。

6 責任限制
Apple所需擔負的責任範圍，將限於您為本專案所花費的金額來決定。對於直接的、特殊的、偶發的或後果性的損害，包括（但不限於）因回復系統、重新撰寫程式，或重製任何程式或資料方面的花費或維護資料機密，Apple概不負責。Apple尤其不保證下列狀況：（i）在毫無程式或資料遺失的風險下修理或替換“專案服務產品”，及（ii）維護資料機密。

對於受到購買地區內的消費者保護法或相關法規所保障的消費者，除了享有這類消費者保護法或相關法規所提供的所有權利和補償，還可享本專案所提供的權益。Apple在責任和義務方面的限制，也將受到這類消費者保護法或相關法規在責任和義務方面的限制，Apple將自行決定是否要更換或維修產品，或是再度提供維修服務。

7 取消專案
不論是在任何時侯基於任何因素，您都可以書面通知的方式取消這份專案。您所寄的通知信必須隨附一份專案購買憑據的影本。除非當地所適用的法律另有規定，否則如果您在專案購買日期或是收到這份專案條款的三十天內（取決於何者發生的時間較晚）取消專案，您所收到的退費將會是“全額減去本專案已提供的任何服務的費用”。如果您在收到本專案的三十天之後取消的話，您將會收到依專案原購買金額的比例計算出來的退款，扣除（i）取消費用$900 TWD，或依比例百分之十的金額（視何者費用較低），及（ii）本專案已為您提供的任何服務的費用。除非當地所適用的法律另有規定，否則如果Apple無法為“專案服務產品”提供維修零件，Apple可以在送出書面通知三十天後取消本專案。若Apple取消本專案，您將會收到依專案未到期的比例所計算出來的退款。

8 專案移轉
您可以將本專案移轉給"專案服務產品”的新擁有人。要移轉本專案給他人時，您可以書面通知的方式並提供“AppleCare全方位服務專案”的註冊號碼或合約號碼、要移轉的"專案服務產品”的序號、專案購買憑證，以及新擁有人的姓名及地址。

9 其他規定
a Apple可以將其需履得的合約義務分包或轉讓給第三者。
b 本專案網站上的技術支援僅提供英文服務。
c 本專案的有效實施地區僅限特定地區（請參閱「AppleCare全方位服務專案」使用者手冊）。
d 本專案實施條款的效力優於任何與其有衝突的、額外的其他訂單或文件的條款，且本專案實施條款即是Apple和您之間對於本專案的全部協議。
e Apple沒有義務延續本專案。若Apple提供續約，將會另行訂定價格及條款。

本條文內容如果有爭議時，以英文之內容為準。請參閱User's Guide 之英文內容。