新聞發佈 2018 年 9 月 24 日

Apple 與 Salesforce 共同帶來企業的最佳裝置,以及世界第一的客戶關係管理

Apple 與 Salesforce 合作,進一步提升顧客的 iOS 使用體驗

iPhone 畫面顯示 Siri 與 Salesforce Einstein Voice。
重新設計的 Salesforce Mobile App 將在 iOS 上加入獨家新功能,包括與 Salesforce Einstein Voice 整合的「Siri 捷徑」。
【加州舊金山訊】Apple 和 Salesforce 今天宣佈建立戰略合作夥伴關係,將首屈一指的客戶關係管理 (CRM) 平台與全球最先進的行動作業系統 iOS 互相結合,能進一步提供強大的全新行動商務應用 app。Salesforce 與 Apple合作,目前正在重新設計其 app,以支援原生行動平台,並能在 iOS 上使用獨有的全新功能。雙方還將為數百萬名 Salesforce 開發者提供工具和資源,以使用適用於 iOS 的全新 Salesforce Mobile SDK 來製作自家原生 app,並能在 Salesforce 的免費網頁學習平台 Trailhead 上製作新的 iOS app 開發課程。
Apple 執行長 Tim Cook 表示:「我們很高興能與 Salesforce 合作,他們領先業界的 CRM 將採用原生 iOS,並在 iPhone 和 iPad 上提供獨家新功能。透過 iPhone、iPad 和 iOS,最佳的商務硬體和軟體這樣的強大組合,加上原生 Salesforce app 和全新 Salesforce SDK,我們能為世界各地的企業提供卓越的顧客體驗。」
Salesforce 董事長兼聯合首席執行長Marc Benioff 表示:「透過這樣的合作夥伴關係,我們能將世界最佳的商務設備 iPhone 和 iPad 整合到世界第一的 CRM 平台中。Salesforce 和 Apple 透過 iOS 原生 app,共同定義了行動創新的全新紀元,並使數百萬人能夠使用 Trailhead,並獲得未來工作所需的技能。」
iPhone 顯示 Salesforce Mobile App。
重新設計的 Salesforce Mobile App 將充分利用原生 iOS 的功能,例如 Face ID、「Siri 捷徑」、「3D 觸控」等。Salesforce 還採用 Apple 的人機界面規範為使用者提供最佳體驗。
該戰略合作夥伴關係的初始重點領域包括:
  • 原生 Salesforce 商務應用 iOS app:Salesforce 將與 Apple 合作重新設計 Salesforce Mobile App,為顧客提供 iOS 上的豐富體驗,以及 Apple 的獨特功能,例如「Siri 捷徑」、Face ID、「商務聊天」等。Salesforce 還將首度在 iOS 上推出首款 Trailhead Mobile App。雙方合作夥伴還將為業界和小型企業提供功能強大的 iOS app,以滿足顧客的特定需求。
  • 為 Salesforce 開發者提供 iOS 的支援:Apple 和 Salesforce 正在開發第一款針對 Swift 進行最佳化的 Salesforce Mobile SDK;Swift 是 Apple 強大、直覺的現代化程式語言。原生 SDK 將使企業和開發者能夠在 Salesforce Lightning Platform 上製作並部署適用於 iPhone 和 iPad 的 app,進而為 App Store 增加數十萬個商務應用 iOS app。
  • 加速開發者學習與職涯成長:Apple 和 Salesforce 都堅信技術上的民主化,並讓具有任何教育水準或背景的開發者都能學習當前和未來工作上的技能。為支持開發者的學習和職涯發展,Apple 推出一套全新的 Get Started with iOS App Development Trail 課程,將指導如何使用 Swift 在 Xcode 中製作原生 iOS app。
Dreamforce 2018 的參加者可以及早了解 Salesforce Campground (Moscone South Halls ABC) 或 Trailhead Area (Moscone West Level 1) 內 Apple 和 Salesforce 的全新產品。若要進一步了解這項合作夥伴關係,請前往 salesforce.com/appleapple.com/tw/business/partners
推出日期
  • 全新的 iOS 版 Salesforce Mobile SDK 將於 2018 年底推出。
  • 重新設計的 Salesforce Mobile App 將於 2019 年初推出;首款 Trailhead Mobile App 將於明年稍晚推出。

Salesforce iOS App 的圖片

Salesforce 是全球 CRM 領導者,讓眾多公司能以全新的方式與顧客建立聯繫。若要進一步了解 Salesforce (NYSE: CRM),請前往:www.salesforce.com

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