資訊準時抵達。
從赫爾辛基，
Finnair 以赫爾辛基為樞紐，致力於為飛行歐、亞兩洲之間的乘客，提供北半球航程最順暢、也最快速的轉機服務。要實現此一承諾，必須精簡整體作業，以確保飛機維護、地停整備，以及最新的空域訊息，都能精確地運行。為了創造全新顧客體驗，機組人員、維護人員與地勤人員，都憑藉 iPhone、iPad 及自訂 app 來通力合作。
公司一覽
97 年營運歷史
6,000 部iPhone 裝置
各種 App，
讓機組人員如虎添翼。
從地面到駕駛艙，
技術都成最大助力。
顧客服務
從地勤到機艙服務，
各有 App 鼎力相助。
資訊
維護
停機坪上，合作更有默契。
Apple 專屬體驗
零接觸部署
「Apple 商務管理」為 Finnair 簡化了部署流程，讓他們能輕鬆地為全公司配置及管理裝置，並為員工提供簡單明瞭、開箱即用的解決方案。
合作夥伴
Apple 與 IBM 的策略合作夥伴關係，讓 Finnair 得以迅速開發出解決方案，結合 IBM MobileFirst for iOS 系列 app 以及設計與整合專業能力，在內部全面實施對業務影響深遠的專案。
以使用者為主的設計
從最初階段，Finnair 就讓終端使用者參與 iOS app 的開發流程。來自企業內部的代表，一同參與設計實作研討，並協助測試各項概念驗證，據此提供值得參考的意見。以使用者體驗為中心，讓 app 得以順利推出，員工立即上手。
成果
科技，為航空公司開闢更寬廣的航道。
iOS 與 iPadOS app 已經取代紙本作業流程。
機組人員的機上附加銷售更見成長。
在整個工作團隊中始終維持高採用率與使用率。