AppleCare+ สำหรับ Mac
Mac ทุกเครื่องมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัดที่มีระยะเวลา 1 ปี และบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน โดย AppleCare+ สำหรับ Mac จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 3 ปี นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+ และเพิ่มความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿3,300 สำหรับความเสียหายกับหน้าจอหรือตัวเครื่องภายนอก หรือ ฿10,000 สำหรับความเสียหายอื่นๆ จากอุบัติเหตุ(1)
วิธีซื้อ AppleCare+
เพิ่มลงไปในถุงของคุณระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณซื้อ Mac เครื่องใหม่
หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อ Mac ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- บนอุปกรณ์ของคุณ (ไปที่ > การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > เกี่ยวกับ)
- ออนไลน์ (จำเป็นต้องให้คุณยืนยันหมายเลขประจำเครื่อง)
- ที่ Apple Store (หากซื้อ AppleCare+ แยกจาก Mac ต้องมีการตรวจสอบเครื่อง Mac และแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
- โดย การติดต่อ Apple
บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบวงจรในที่เดียว
Apple เป็นผู้ออกแบบทั้งคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชั่นอีกมากมาย Mac จึงมีระบบที่ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว(2)
- สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
- ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก (1)
- การบริการนอกสถานที่: ขอให้ช่างเทคนิคมาให้บริการถึงที่ทำงานของคุณ หรือให้ผู้ให้บริการมานำ Mac ของคุณไปเข้ารับบริการ(3)
- การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง(3): นำ Mac ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่ได้รับอนุญาตของ Apple
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคจากทั่วโลกที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยจะครอบคลุมดังต่อไปนี้
- คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
- แบตเตอรี่ (1)
- อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับเครื่อง เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ
- หน่วยความจำ Apple (RAM)
- Apple USB SuperDrive
- ดานความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿3,300 สำหรับความเสียหายกับหน้าจอหรือตัวเครื่องภายนอก หรือ ฿10,000 สำหรับความเสียหายอื่นๆ จากอุบัติเหตุ(1)
บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น
- การใช้ macOS และ iCloud
- การตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแอปของ Apple อย่างเช่น แอปรูปภาพ, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote และแอประดับโปรอย่าง Final Cut Pro, Logic Pro และอื่นๆ
- การเชื่อมต่อกับพริ้นเตอร์และเครือข่ายไร้สาย
หมายเหตุสำคัญ
