AppleCare+
วิธีซื้อ AppleCare+
เพิ่มลงไปในถุงของคุณระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณซื้อ Apple TV เครื่องใหม่
หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อ Apple TV ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ออนไลน์
- ที่ Apple Store (จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ Apple TV และหลักฐานยืนยันการซื้อ)
- โทรไปที่ 1800 019 900 (จำเป็นต้องให้คุณแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
ครบเครื่องเรื่องบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค
Apple เป็นผู้ออกแบบทั้ง Apple TV และ tvOS คุณจึงสัมผัสกับระบบที่ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว(2)
- สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
- คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก (3)
- การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Apple TV ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยการให้บริการจะครอบคลุมอุปกรณ์ต่อไปนี้
- Apple TV ของคุณ
- Siri Remote และสายไฟที่มาพร้อมกับเครื่อง
- ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿490
บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับ รวมถึง
- การตั้งค่า Apple TV และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และ iCloud ของคุณ
- สตรีมรายการและภาพยนตร์ต้นฉบับจาก Apple TV+
- การใช้ AirPlay เพื่อเล่นคอนเทนต์จาก iPhone, iPad หรือ Mac บน HDTV ของคุณ
หมายเหตุสำคัญ
