วิธีซื้อ AppleCare+
เพิ่มลงไปในถุงของคุณระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณซื้อ iPod เครื่องใหม่
หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อ iPod:
- บนอุปกรณ์ของคุณ (ไปที่ "การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ" แล้วเลือก "มีความคุ้มครอง AppleCare+")
- ออนไลน์ (จำเป็นต้องให้คุณยืนยันหมายเลขประจำเครื่องและเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกล)
- ที่ Apple Store (หากซื้อ AppleCare+ แยกจาก iPod ต้องมีการตรวจสอบเครื่อง iPod และแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
- โดยการติดต่อ Apple (อุปกรณ์ของคุณจะต้องผ่านการวินิจฉัยระยะไกลและแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบวงจรในที่เดียว
Apple เป็นผู้ออกแบบทั้ง iPod และ iOS คุณจึงสัมผัสกับระบบที่ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว(2)
- สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
- ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก(3)
- การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ iPod ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่มีอยู่ทั่วโลก การให้บริการจะครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
- iPod ของคุณ
- แบตเตอรี่ (1)
- หูฟังและสาย USB ที่มาพร้อมกับเครื่อง
- รับความคุ้มครอง iPod ด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง ในทุกๆ 12 เดือน โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿900 (1)
บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น:
- การใช้งาน iOS และ iCloud สำหรับ iPod touch
- การเชื่อมต่อ iPod touch กับเครือข่ายไร้สาย
- การใช้งานแอพสำหรับ iPod touch ของ Apple
Important notes
