เปิดในหน้าต่างใหม่
อัพเดท 18 พฤษภาคม 2565

Apple เปิดการฝึกอบรมระดับมืออาชีพหลักสูตรใหม่เพื่อส่งเสริมการเติบโตของบุคลากรด้าน IT

หลักสูตรออนไลน์และการรับรองหัวข้อใหม่เกี่ยวกับบริการช่วยเหลือ การแจกจ่าย และการจัดการอุปกรณ์ Apple ช่วยเตรียมตัวพนักงานให้พร้อมก้าวสู่อาชีพซึ่งกำลังเป็นที่ต้องการ
หน้าจอ MacBook และ iPhone ที่แสดงการฝึกอบรมและการรับรองระดับมืออาชีพของ Apple ที่ปรับปรุงใหม่เกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและการจัดการด้าน IT
วันนี้ Apple เปิดการฝึกอบรมและการรับรองระดับมืออาชีพที่ปรับปรุงใหม่เกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและการจัดการด้าน IT โดยการฝึกอบรมที่ออกแบบใหม่ได้ย้ายขึ้นสู่ระบบออนไลน์ที่กำหนดเวลาเรียนได้เอง
ความต้องการเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการช่วยเหลือและเทคนิคที่มีทักษะกำลังเพิ่มสูงขึ้นในองค์กร โดยเฉพาะตำแหน่งงานด้านคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศที่คาดว่าน่าจะเติบโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ยของทุกอาชีพในช่วงปี 2020 ถึง 20301 ขณะที่บริษัทต่างๆ มีการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น พนักงานก็ต้องการใช้ iPhone, iPad และ Mac ในที่ทำงานด้วยเช่นกัน อันทำให้เกิดความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีทักษะเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและการจัดการผลิตภัณฑ์ Apple ในจำนวนที่เพิ่มขึ้น
เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นดังกล่าว วันนี้ Apple จึงเปิดการฝึกอบรมและการรับรองระดับมืออาชีพที่ปรับปรุงใหม่เกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและการจัดการด้าน IT โดยได้ออกแบบการฝึกอบรมใหม่ทั้งหมดและย้ายขึ้นสู่ระบบออนไลน์ที่กำหนดเวลาเรียนได้เอง ผู้ใช้สามารถแสดงศักยภาพของตัวเองผ่านการสอบหัวข้อใหม่ 2 เรื่อง และได้รับการรับรองจาก Apple
"มีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้ Mac, iPad และ iPhone เพื่อทำงานอย่างเต็มที่ และก็ไม่เคยเกิดความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่ผ่านการรับรองจาก Apple มากเช่นนี้มาก่อน" Susan Prescott รองประธานฝ่าย Enterprise and Education Marketing ของ Apple กล่าว "การฝึกอบรมระดับมืออาชีพจาก Apple ช่วยให้ทุกคนที่สนใจเรื่องเทคโนโลยี ไม่ว่าจะกำลังเปลี่ยนเส้นทางอาชีพหรือเพิ่มพูนชุดทักษะของตัวเอง สามารถไขว่คว้างานด้าน IT ที่ให้ค่าตอบแทนสูง โดยอาศัยการรับรองคุณวุฒิที่โดดเด่นในสายตาของผู้ว่าจ้างที่มีศักยภาพ เราเชื่ออย่างยิ่งในเรื่องการเปิดกว้างด้านความแตกต่างทางเทคโนโลยี ดังนั้นหลักสูตรใหม่ๆ จึงจัดขึ้นในรูปแบบที่มีความอิสระและกำหนดเวลาเรียนได้เอง อีกทั้งเรายังช่วยดูแลเพื่อไม่ให้ศักยภาพในการชำระค่าธรรมเนียมกลายเป็นอุปสรรคต่อการขอการรับรองจาก Apple"
หลักสูตรการฝึกอบรมระดับมืออาชีพจาก Apple ใหม่ 2 หัวข้อ ได้แก่ Apple Device Support และ Apple Deployment and Management พร้อมเปิดรับสมัครแล้ววันนี้ที่ training.apple.com โดยหลักสูตรมีเนื้อหาที่เรียงลำดับ และเพิ่มพูนทักษะและหลักการตามความคืบหน้าของผู้ใช้ เมื่อศึกษาเนื้อหาของแต่ละหลักสูตรจนจบ ก็สามารถทดสอบทักษะผ่านการสอบรับรองแบบใหม่ในแต่ละระดับโดยจะได้รับป้ายดิจิทัลที่เกี่ยวข้องจาก Apple การสอบแต่ละรายการมีค่าใช้จ่าย $149 โดยสามารถนำใบรับรองไปแสดงได้ทั้งในเรซูเม่ โปรไฟล์ออนไลน์ และบอร์ดประกาศรับสมัครงาน ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีความโดดเด่นในการหางานและผู้ว่าจ้างก็สามารถค้นหาผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม2
Jamf ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดการและดูแลความปลอดภัยอุปกรณ์ Apple รายงานว่า ชุมชนมืออาชีพที่จัดการผลิตภัณฑ์ Apple ในที่ทำงานได้เติบโตขึ้นมากกว่า 150% นับตั้งแต่ปี 2017 จนมีสมาชิกมากกว่า 1 แสนคน3 และบริษัทต่างๆ เช่น Ford ก็ต้องการว่าจ้างผู้สมัครที่สามารถจัดการกับผลิตภัณฑ์ Apple
"การพลิกโฉม Ford และการมอบคุณค่าอันยิ่งใหญ่แก่ลูกค้าของเราล้วนขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึงการทำให้บุคลากรของเราสามารถทำงานได้อย่างเต็มที่ด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุดขณะที่เราเดินหน้าสร้างโรงงานดิจิทัลแห่งอนาคต" Mike Amend ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีองค์กรของ Ford กล่าว "และส่วนหนึ่งในกระบวนการดังกล่าวก็คือการนำ Mac มาใช้เป็นคอมพิวเตอร์ให้กับพนักงานของเรา ซึ่งการรับรองการฝึกอบรมระดับมืออาชีพหลักสูตรใหม่จาก Apple จะช่วยให้เราดึงดูดบุคลากรด้าน IT ที่มีความสามารถสูง และช่วยดำเนินการตามแผนการเติบโต Ford+ ได้โดยสำเร็จ"
ชุดการฝึกอบรมด้าน IT หลักสูตรใหม่ของ Apple เริ่มต้นที่หลักสูตร Apple Device Support ที่มาในรูปแบบบทความและแบบฝึกหัดแบบมีคำแนะนำ โดยมีเนื้อหาครอบคลุมเรื่องเครื่องมือ บริการ และแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งมืออาชีพด้านบริการช่วยเหลือทางเทคนิค ผู้ประสานงานทางเทคนิค หรือผู้ให้บริการ ต่างใช้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ Mac, iPhone และ iPad ในองค์กร หลังจากศึกษาเนื้อหาจนครบประมาณ 14 ชั่วโมง ผู้ใช้ก็สามารถสอบเพื่อขอรับใบรับรอง Apple Certified Support Professional
การฝึกอบรมระดับที่สองในชุดหลักสูตรด้าน IT ก็คือหลักสูตร Apple Deployment and Management ซึ่งครอบคลุมวิธีกำหนดค่า จัดการ และดูแลความปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์ Apple โดยใช้การจัดการอุปกรณ์พกพา (MDM) ตลอดเนื้อหาประมาณ 13 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้จัดทำกลยุทธ์การแจกจ่าย ได้ลองใช้ Apple Business Manager และ Apple School Manager ตลอดจนการกำหนดค่าอุปกรณ์ด้วยโซลูชั่น MDM และเมื่อผ่านการสอบโดยเรียบร้อย ผู้ใช้ก็จะได้รับใบรับรอง Apple Certified IT Professional4
เพื่อช่วยเหลือผู้ที่กำลังก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานหรือกำลังเปลี่ยนเส้นทางอาชีพ Apple จึงร่วมมือกับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในชุมชน โดยจัดหลักสูตรในสถานศึกษาเพื่อเตรียมความพร้อมในการขอรับป้าย Apple Certified IT Professional โดย Apple จะมอบทุนการศึกษาผ่านโครงการเพื่อการศึกษาในชุมชน (CEI) ซึ่งจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสมัครสอบสำหรับนักศึกษาในสถานศึกษาที่เป็นพันธมิตร CEI ที่สนใจ โดย Apple ได้ร่วมมือครั้งแรกกับ Austin Community College ในออสติน รัฐเท็กซัส เพื่อนำเสนอหลักสูตรการแจกจ่ายอุปกรณ์ Apple ในช่วงต้นปี 2020 และขยายความร่วมมือไปยัง Maricopa Community Colleges ในแชนด์เลอร์และเมซา รัฐแอริโซนา ในฤดูร้อนปีนี้ และจะมีการประกาศรายชื่อสถานศึกษา CEI เพิ่มเติมด้วย นอกจากนี้ Ed Farm ซึ่งเป็นองค์กรด้านการศึกษาที่ไม่แสวงหากำไรในเบอร์มิงแฮม รัฐอลาบามา ยังพร้อมนำเสนอหลักสูตรเตรียมความพร้อมสำหรับการสอบใบรับรองจาก Apple ในฤดูร้อนปีนี้ ภายใต้ความร่วมมือกับ Apple อย่างต่อเนื่องโดยไม่แสวงหากำไร
อีกทั้ง Apple ยังร่วมมือกับ Mac Admins Foundation เพื่อเปิดโอกาสเพิ่มเติมให้สามารถเข้าถึงการสอบหลักสูตรใหม่ของ Apple โดยทางมูลนิธิจะมอบทุนการศึกษาให้กับผู้สมัครที่ต้องการความช่วยเหลือทางการเงินภายใต้การสนับสนุนจาก Apple และในฐานะองค์กร 501(c)(3) แห่งใหม่ หลักการสำคัญ 2 ข้อของ Mac Admins Foundation ก็คือ การเป็นองค์กรที่เปิดรับและเข้าถึงได้เพื่อขยายโอกาสทางวิชาชีพ และการดูแลให้สมาชิกสามารถเข้าถึงทรัพยากรของชุมชนทั้งหมดได้อย่างสะดวก โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมและสมัครได้ที่ macadmins.org
"หลักสูตรการฝึกอบรมระดับมืออาชีพจาก Apple แบบใหม่หมดมีข้อดีหลายด้าน ซึ่งช่วยมอบพื้นฐานด้านหลักการและทฤษฎีที่อัดแน่นในด้านบริการช่วยเหลือและการแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ Apple" Tom Bridge ประธานร่วมของ Mac Admins Foundation กล่าว "นอกจากนี้การสอบทั้งสองรายการของ Apple ยังสื่อถึงทักษะที่ลึกและกว้างซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จได้อย่างครบถ้วน และถือเป็นก้าวย่างที่สำคัญต่อชุมชน Mac Admins ซึ่งเติบโตขึ้นกว่า 48% นับตั้งแต่ปี 2019 โดยเรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Apple ในฐานะใหม่ของการเป็นองค์กร 501(c)(3) และพร้อมช่วยดูแลให้การรับรองดังกล่าวเปิดกว้างแก่ทุกคนที่มีความตั้งใจที่จะก้าวเดินไปข้างหน้าบนเส้นทางอาชีพของตนเอง"
หลักสูตรการฝึกอบรมระดับมืออาชีพจาก Apple เปิดรับสมัครแล้วตอนนี้ที่ training.apple.com
แชร์บทความ

Media

  • เนื้อหาของบทความนี้

    คัดลอกข้อความ

  • รูปภาพในบทความนี้

    ดาวน์โหลดรูปภาพทั้งหมด
  1. ข้อมูลจาก US Bureau of Labor Statistics เรื่อง Computer and Information Systems Managers
  2. การสอบหลักสูตรการฝึกอบรมระดับมืออาชีพจาก Apple จัดขึ้นแบบออนไลน์โดยมีค่าธรรมเนียมการสอบ $149 ส่วนการสอบรับรองซ้ำสำหรับใบรับรองที่ยังไม่หมดอายุมีค่าธรรมเนียม $49
  3. ข้อมูลจาก Jamf
  4. ต้องได้รับป้าย Apple Certified Support Professional ก่อนที่จะขอรับป้าย Apple Certified IT Professional

รายชื่อติดต่อสำหรับสื่อมวลชน

ช่องทางให้ความช่วยเหลือของ Apple สำหรับสื่อมวลชน

media.thailand@apple.com