Apple presenterar Shop with a Specialist over Video

Media

• Texten i den här artikeln

  14 mars 2023

  PRESSMEDDELANDEN

  Apple presenterar Shop with a Specialist over Video

  Nu kan kunder i USA träffa en Apple-specialist via video och handla iPhone-modeller, bland andra iPhone 14 och iPhone 14 Plus som nu finns att köpa i den helt nya gula färgen

  CUPERTINO, KALIFORNIEN, USA  Apple lanserade idag Shop with a Specialist over Video på apple.com för kunder i USA. Det är en ny shoppingupplevelse där kunder som vill köpa en iPhone kan prata direkt med en butiksmedarbetare under ett tryggt, säkert och personligt shoppingpass – via video och utan att medarbetaren ser kunden. Med den här nya tjänsten kan kunder ta en närmare titt på de senaste modellerna, kolla in nya funktioner, höra om erbjudanden för Apple Trade In och från operatörer, olika finansieringsalternativ samt ta reda hur man byter till iOS.

  ”Vi funderar hela tiden på hur vi kan ge våra kunder personligare upplevelser och erbjuda det bästa med Apple där de är”, säger Karen Rasmussen, chef för Retail Online på Apple. ”Med Shop with a Specialist over Video får våra medarbetare möjlighet att träffa kunderna och ge dem fantastisk service medan de försöker att komma fram till vilken iPhone som passar dem bäst.”

  En bättre shoppingupplevelse för kunderna

  Kunder kan besöka apple.com/shop/buy-iphone och med bara några klick komma i kontakt med en Apple-specialist som ger förstklassig service och expertråd om vilken iPhone-modell som passar bäst. Under passen kan kunder jämföra funktioner, färger och storlekar och hitta det bästa erbjudandet genom Apple Trade In-programmet eller från en operatör.

  Handla de nya iPhone 14-modellerna med en specialist via video

  Nu finns snygga och tåliga iPhone 14 och iPhone 14 Plus att köpa i en helt ny gul färg. De har ett imponerande dubbelkamerasystem, det kraftfulla A15 Bionic-chippet och batteri som räcker hela dagen. iPhone 14 Plus har faktiskt den längsta batteritiden någonsin på en iPhone. Båda modellerna har dessutom banbrytande säkerhetsfunktioner som kraschdetektering och Nödanrop SOS via satellit¹, så användare kan få den hjälp de behöver även när det inte finns täckning via mobilnätet eller wifi. iPhone 14 och iPhone 14 Plus finns i färgerna midnatt, stjärnglans, (PRODUCT)RED, blå, lila och den nya gula färgen och kostar 11 996 kr respektive 13 497 kr.

  Träffa en specialist

  Shop with a Specialist over Video är tillgängligt alla dagar mellan 07.00 och 19.00 (PT) på apple.com/shop/buy-iphone för kunder i USA. Under passet har Apple-medarbetaren kameran igång och delad skärm, men medarbetaren kan inte se kunden. Om kunder inte hittar någon passande tid eller besöker sidan utanför öppettiderna kan de istället kontakta en specialist via telefon eller chatt, dygnet runt.

  Det bästa stället att köpa Apple-produkter

  Apple gör det enkelt och smidigt för kunder att utforska de senaste produkterna och tillbehören, prata med experter och lära sig nya saker med program som Today at Apple. Apple-medarbetarna kan hjälpa kunder att välja den enhet och det finansieringsalternativ som passar bäst på plats, online, via video eller genom anpassade rekommendationer i Apple Store-appen.

  Om Apple När Apple lanserade Macintosh 1984 var det början på en revolutionerande era. Idag står Apple ständigt för nya innovationer med produkter som iPhone, iPad, Mac, Apple Watch och Apple TV. Apples fem mjukvaruplattformar – iOS, iPadOS, macOS, watchOS och tvOS – ger en smidig upplevelse på alla Apple-enheter och skapar nya möjligheter med banbrytande tjänster som App Store, Apple Music, Apple Pay och iCloud. Apples över 100 000 medarbetare brinner för att göra de bästa produkterna i världen och att lämna världen i bättre skick än när vi började.

  1. Funktionerna Nödanrop SOS via satellit och Hitta via satellit är för tillfället tillgängliga i Frankrike, Irland, Kanada, Storbritannien, Tyskland och USA. De lanseras i Belgien, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Portugal och Österrike senare den här månaden. Tjänsten ingår gratis i två år i samband med att en ny iPhone 14-modell aktiveras.
  2. Inbytesvärdet kan variera beroende på inbytesenhetens skick, årsmodell och konfiguration. Erbjudandet gäller inte alla enheter. Kunder måste vara minst 18 år för att kunna byta in en enhet mot ett tillgodohavande eller ett Apple Gift Card. Inbytesvärdet kan användas till en ny godkänd enhet eller överföras till ett Apple Gift Card. Det faktiska värdet grundas på att den berättigade enheten som mottas stämmer överens med beskrivningen som gjordes när det beräknade beloppet angavs. Momsen kan baseras på det fulla värdet av en ny enhet. Vid inbyte i butik måste du kunna visa giltig fotolegitimation (informationen kan sparas om det krävs enligt lag). Erbjudandet gäller eventuellt inte i alla butiker och kan se olika ut för inbyte online och i butik. Kraven kan variera beroende på butik. Apple eller dess inbytespartner förbehåller sig rätten att neka eller begränsa antalet inbytestransaktioner oavsett anledning. Du kan få mer information om inbyte och återvinning av godkända enheter från Apples inbytespartner. Det kan förekomma restriktioner och begränsningar.

  Presskontakter

  Apples mediesupport

  media.se@apple.com

  08-703 30 48

  Kopiera text

• Bilder i den här artikeln

  Ladda ner alla bilder