• Apple Messages for Business krypteras mellan din enhet och Apples servrar och när Apple skickar dem till företag.
• Apple läser inte innehållet i dina meddelanden till och från andra företag.
• Din enhet föreslår vilka telefonnummer som är kompatibla med Apple Messages for Business genom att kontrollera Apple-servrar med hjälp av en integritetsbevarande metod.

Med Apple Messages for Business kan du interagera med företag och även betala med hjälp av Apple Pay. Dessa meddelanden har en grå bakgrund så att du kan skilja dem från iMessage-meddelanden och vanliga SMS. Apple Messages for Business krypteras mellan din enhet och Apples servrar och när Apple skickar dem till företag. Apple läser inte innehållet i dina Apple Messages for Business-konversationer med andra företag.

Apple kan kontrollera om enheten är behörig för att Apple ska kunna starta en konversation med dig via Apple Messages for Business. När du chattar med Apple kommer Apple att få ett ID som är kopplat till ditt Apple‑ID eller telefonnummer. Den här informationen och din konversation kan användas som stöd för din interaktion med Apple.

När du startar en konversation med ett annat företag får de ett sessions-ID. Andra företag kan även få begränsad ytterligare information. Om du till exempel söker i Kartor efter en bank och startar en Apple Messages for Business-konversation kommer företaget att få veta vilken filial du valde. Medan denna information behålls av det företaget styrs den, i likhet med annan information som du ger till ett företag, av deras integritetspolicy. Vi uppmanar dig att läsa om vilka villkor och integritetspolicyer som gäller för företag som du chattar med så att du förstår hur de använder och delar denna information.

Du kan prenumerera på uppdateringar från företag genom att uppge ditt telefonnummer och samtycke direkt till ett företag. Företagsuppdateringar gör det möjligt för ett företag att skicka uppdateringar om t.ex. dina köp. Om du svarar på en företagsuppdatering tillhandahåller Apple sessions-ID:t för din Apple Messages for Business-konversation till företaget i syfte att förbättra kundtjänstupplevelsen. Om du inte längre vill ta emot uppdateringar från företag kan du avaktivera dessa genom att öppna Inställningar > Meddelanden > Messages for Business > Företagsuppdateringar.

Din enhet föreslår vilka telefonnummer som är kompatibla med Apple Messages for Business. När ett telefonnummer väljs använder din enhet en integritetsbevarande metod till att fråga Apple-servrar ifall numret stöder Apple Messages for Business. Enheten ber Apple-servrar om ett block med telefonnummer som kanske innehåller det valda numret. Enheten använder informationen som returneras av Apple-servrar till att avgöra ifall numren stöder Apple Messages for Business.

Tillämpbar juridisk grund för behandling av personuppgifter

När du använder Apple Messages for Business behandlar vi dina personuppgifter på det sätt som är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten samt för att uppfylla våra juridiska krav. Vi inhämtar samtycke enligt gällande lokala lagar när det krävs enligt juridisk praxis.

Där lokala lagar och regler tillåter det behandlar vi följande kategorier av personuppgifter enligt vad som krävs för våra legitima intressen eller intressen från tredje part, inklusive information om följande:

• Om du har aktiverat Apple Messages for Business och om din enhet för närvarande kan ta emot meddelanden.
• Dina sessioner, till exempel tidsåtgången och antalet meddelanden som skickats.
• Dina konversationer med Apple.

Dessa legitima intressen inkluderar att:

• Felsöka problem, förhindra bedrägeri eller brottslig verksamhet, eller förbättra relaterade produkter och tjänster som Kartor och Spotlight.
• Hjälpa till att underhålla arkitekturen för Apple Messages for Business samt förbättra och optimera tjänsten för dig och andra.

Om din förfrågan gäller Apple Card och vidarebefordras till Goldman Sachs för behandling kommer Apple att dela information om dig och din förfrågan med Goldman Sachs så att de kan hjälpa dig effektivare. Goldman Sachs är tillgängliga dygnet runt hela veckan om du behöver hjälp. Goldman Sachs kan också nås per telefon på +1 877-255-5923 eller per post på Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400, USA.

Lagring

Apple behåller personuppgifter endast så länge som det krävs för att uppfylla de ändamål de samlades in för, inklusive enligt vad som beskrivs i Apples integritetspolicy, i våra tjänstespecifika integritetsmeddelanden eller enligt gällande lagstiftning. När vi fastslår längden på lagringsperioder undersöker vi först grundligt om det är nödvändigt att behålla de personuppgifter som har samlats in. Om det krävs att de behålls har vi som mål att behålla personuppgifter under så kort tid som är tillåten enligt lagstiftning.

Information som samlas in av Apple kommer under alla förhållanden att behandlas i enlighet med Apples integritetspolicy, som finns på www.apple.com/se/privacy.

Publiceringsdatum: 5 mars 2024