App Store och integritet

Dina sökningar, navigeringar, köp och enhets­tillförlitlighets­poäng kan användas till att personanpassa din upplevelse, skicka notiser till dig (inklusive för Apple-marknadsföring), förbättra affären och förhindra bedrägeri.
 

App Store har utformats för att skydda din information och låta dig välja vad du vill dela.

Privacy Icon

  • Vi samlar in dina personuppgifter så att vi kan tillhandahålla det innehåll som du köper, hämtar eller vill uppdatera i App Store och andra webbutiker från Apple, inklusive iTunes Store och Böcker.
  • Vi använder även information om ditt konto, dina köp och dina hämtningar i affärer så att vi kan tillhandahålla annonser och vara säkra på att annonserna i App Store, Apple News och Aktier (om tillgängliga) är relevanta för dig. Nedan kan du se vilka val du har angående den här typen av annonser.
  • Vi använder information om dina köp, hämtningar och andra aktiviteter i affärerna så att vi kan skräddarsy funktioner, tillhandahålla anpassade rekommendationer och skicka notiser till dig, inklusive för Apple-marknadsföring. Du kan ange att dessa data inte ska användas för detta ändamål genom att följa anvisningarna nedan.
  • För att identifiera och förhindra bedrägerier beräknar vi en enhets­tillförlitlighets­poäng med hjälp av information om hur du använder enheten, inklusive det ungefärliga antalet telefonsamtal eller mejl du tar emot eller skickar, när du försöker göra ett inköp. Information som skickas är utformad så att Apple inte kan avläsa de verkliga värdena på din enhet. Poängen lagras på våra servrar under en begränsad tid.
  • Vi använder information om vad du tittar på, köper, söker efter och hämtar så att vi kan förbättra affärerna. Informationen kan lagras med IP-adressen, med ett slumpmässigt unikt ID (om ett sådant används) och med ditt Apple‑ID om du är inloggad i App Store eller andra webbutiker från Apple.

Tillhandahållande av affärerna

Vi använder dina personuppgifter till att leverera tjänsterna och funktionerna i App Store och andra webbutiker från Apple. Detta inkluderar till exempel din konto- och betalningsinformation, som du kan visa och ändra i inställningarna, samt din köphistorik.

Vi kan även använda dina personuppgifter till att leverera vissa tjänster som du begär, till exempel en begäran om återbetalning. Dessa kan inkludera begäranden om återbetalningar som du skickar direkt till Apple eller som du skickar till Apple på det sätt som har implementerats av apputvecklare. Med ditt tillstånd kan utvecklare tillhandahålla vissa personuppgifter till Apple för att underlätta behandlingen av dessa begäranden om återbetalningar, till exempel om du använde det du köpte.

När du hämtar en app från App Store, eller installerar en app på din Apple Watch, registrerar Apple identifierare (som enhetens maskinvaru-ID och IP-adress) tillsammans med ditt Apple‑ID.

Förbättring av affärerna

För att ge en bättre upplevelse i App Store och andra webbutiker från Apple samlar vi in information om hur du använder affärerna, till exempel när du öppnar eller stänger App Store, vad du söker efter, vilket innehåll du visar och hämtar samt dina interaktioner med pushnotiser och märken från App Store liksom meddelanden från App Store inuti appar. Vi samlar också in information om din enhet, som enhetstyp, versionen av operativsystemet och hur mycket ledigt utrymme det finns på enheten. Vi kan använda den här informationen till att avgöra om det går att hämta det begärda innehållet, att förstå allmänna trender när det gäller enhetslagring och om enheten är ansluten via Wi-Fi eller ett mobilnät. Vi kan exempelvis använda denna information på följande sätt:

  • Det du söker efter gör det möjligt för oss att erbjuda trendande sökningar.
  • Genom att vi vet vilket innehåll du visar eller hämtar kan vi tillhandahålla anpassade funktioner som Fler spel som du kanske gillar.

Anpassning av affärerna

Vi använder dina interaktioner med App Store till att göra det enklare för dig att upptäcka innehåll som är mest relevant för dig. Till exempel rekommenderar vi innehåll som vi tror att du kan vara intresserad av baserat på det du tidigare har sökt efter, tittat på, hämtat, uppdaterat eller recenserat i App Store. Vi använder också inköpshistorik, även om köp i appar, abonnemang, prenumerationer och betalningsmetoder tillsammans med kontoinformation vi får från ditt Apple‑ID, t.ex. de enheter du använder och nya enheter du aktiverar. För att kunna ge dig bättre rekommendationer använder vi även sammanslagen information om appöppningar, installationer och raderingar från användare som väljer att dela enhetsanalyser med Apple och slår ihop information om appbetyg. App Store använder lokal bearbetning på enheten till att förbättra våra rekommendationer. Med hjälp av data om appanvändning som är lagrade på enheten – till exempel vilka appar du ofta öppnar, hur länge du använder vissa appar och vilka appar du installerar och avinstallerar – kan App Store föreslå appar och aktiviteter i appar som är mer relevanta för dig. Informationen Apple får om hur du använder butikerna innehåller information om det personanpassade innehåll som du trycker på och tittar på.

Du kan stänga av personligt anpassade funktioner i App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Podcaster och abonnemang från Apple genom att stänga av Personliga rekommendationer för ditt Apple‑ID. På din iOS-, iPadOS- eller visionOS-enhet öppnar du Inställningar > [ditt namn] > Medier och köp > Visa konto och stänger av Personliga rekommendationer genom att trycka. Du kan rensa de data för appanvändning som finns loggade på enheten för personanpassning på enheter med iOS och iPadOS genom att öppna Inställningar > App Store > Personliga rekommendationer och trycka på Rensa användningsdata för appar. Detta raderar inte data som finns loggade på enheten, men alla data som har loggats när du rensar dina användningsdata för appar kommer inte längre att användas för personanpassning. Funktionerna för personanpassning av App Store använder nya data som loggas efter det att du har rensat historiken för användningsdata för appar.

Kommunikation

Apple kan använda information om ditt konto, exempelvis Apple-produkterna du äger och dina prenumerationer på Apple-tjänster, till att skicka information om App Store och andra produkter och tjänster från Apple samt erbjudanden som kan intressera dig. Apple kan även använda information om din aktivitet i App Store till att kommunicera med dig om nya funktioner, innehåll och erbjudanden på App Store.

Marknadsföring via e-post
Du kan få sådan kommunikation via mejl om du godkänner att få marknadsföring via e-post. Du kan ändra dina e-postinställningar och välja att sluta få dessa mejl på appleid.apple.com. På din iOS-, iPadOS- eller visionOS-enhet öppnar du Inställningar > [ditt namn] > Personlig information > Kommunikationsinställningar.

Push-notiser
Du kan även få sådan kommunikation via pushnotiser. Om du vill uppdatera notisinställningarna eller inte längre få notiser på din iOS-, iPadOS- eller visionOS-enhet öppnar du Inställningar > Notiser > App Store.

Annonsering

Apple-levererade annonser hjälper användare att upptäcka appar, produkter och tjänster på App Store och i Apple News och Aktier. Vi använder information om din enhet, ditt konto, dina köp, dina abonnemang och tidigare hämtningar så att vi kan vara säkra på att annonserna är relevanta. På App Store kan vi även använda kontextuell information, inklusive dina sökvillkor när du utför en sökning samt information som sidan du visar eller appen du hämtar, till att visa en relevant annons för dig. Vi skapar grupper av personer, även kallade segment, som har liknande egenskaper och vi använder dessa grupper för riktade annonser. Information om dig används till att avgöra vilka segment du ingår i och därför vilka annonser som visas för dig. För att skydda din integritet levereras riktad annonsering endast om fler än 5000 personer uppfyller målgruppsvillkoren. Informationen som används till att avgöra vilka annonser som är relevanta för dig är kopplade till slumpmässiga ID:n och är inte kopplade till ditt Apple‑ID.

Vid valet av vilken annons som ska visas av flera annonser som matchar dig kan vi använda en del av informationen som nämns ovan, liksom dina sökningar och din navigeringsaktivitet på App Store, till att avgöra vilken annons som troligtvis är mest relevant för dig. Navigeringsaktivitet på App Store omfattar information om innehållet och apparna som du trycker på och visar medan du navigerar på App Store. Den här informationen slås ihop med andra användare så att den inte identifierar dig. Vi kan även behandla data lokalt på enheten, till exempel vilka appar du ofta öppnar, för att välja vilka annonser som ska visas. Apples annonsplattform får information om vilka annonser du trycker på och visar. Informationen är kopplad till ett slumpmässigt ID och inte kopplad till ditt Apple‑ID.

Om du ger App Store tillgång till din platsinformation kan din ungefärliga platsinformation användas till att visa dig geografiskt riktade annonser på App Store. Du kan när som helst välja bort platsbaserade funktioner på din iOS-, iPadOS- eller visionOS-enhet genom att öppna Inställningar > Integritet och säkerhet > Platstjänster > App Store och sedan trycka på Aldrig.

Om du slår på inställningen Personliga annonser kan Apples annonseringsplattform använda din information till att visa annonser som är mer relevanta för dig. Om du inte vill få annonser som är riktade mot dina intressen från Apples annonseringsplattform kan du välja att stänga av Personliga annonser. Om du stänger av Personliga annonser kan Apple inte använda din information för riktad annonsering. Det kanske inte minskar antalet annonser du får, men annonserna kan vara mindre relevanta för dig.

Läs mer om Apple-reklam och integritet på www.apple.com/se/legal/privacy/data/sv/apple-advertising.

Läs om hur du kan välja att inte få personligt anpassade annonser i App Store, Apple News och Aktier på support.apple.com/kb/HT202074.

Delning med tredje part

Vi är skyldiga att tillhandahålla vissa data som inte räknas som personuppgifter till strategiska partner som arbetar med Apple för att tillhandahålla våra produkter och tjänster, hjälpa Apple med marknadsföring till konsumenter och sälja annonser å Apples vägnar för visning på App Store och i Apple News och Aktier. Vi kan exempelvis dela icke-personuppgifter om dina innehållsköp med apputvecklare så att de kan mäta genomslag för sina kreativa verk, uppfylla royalty- och redovisningskrav samt för att förbättra sina produkter och tjänster.

Vi kan dela information med utvecklare för att hjälpa dem driva och förbättra sina appar. Utvecklare kan få tillgång till användningsinformation, som kommer från användare som har valt att godkänna detta, som gör det möjligt för dem att titta på sammanslagna data från användargrupper med liknande karakteristik och beteende, så länge dessa data kommer från grupper med minst fem användare. Utvecklare kan se information från kvitton för köp och återköp av deras produkter och tjänster i App Store. Kvitton innehåller inte personuppgifter, men utvecklare kan försöka koppla dem till personuppgifter via din användning och hämtning av apparna om du har delat detta med dem.

När automatiska hämtningar av innehåll inuti appar från apputvecklare sker blir enhetens IP‑adress synlig för apputvecklaren redan innan appen öppnas för första gången. Apputvecklarens hantering av din IP‑adress styrs av apputvecklarens integritetspolicyer. Om du vill stänga av automatiska hämtningar av innehåll i appen från utvecklare innan du öppnar en app för första gången öppnar du Inställningar > App Store och stänger av Appinnehåll.

Om du köper ett abonnemang i en tredjepartsapp skapar vi ett abonnemangs-ID som är unikt för dig och utvecklaren eller utgivaren. Vi använder abonnemangs-ID till att tillhandahålla rapporter för utvecklaren. Rapporterna innehåller information om abonnemanget du köpte samt det land eller region där du bor. Den här informationen tillhandahålls för utvecklare så att de kan utvärdera hur effektiva deras abonnemang är. Om du avslutar alla dina abonnemang med en viss utvecklare och inte startar något abonnemang på nytt nollställs ditt abonnemangs-ID efter 180 dagar.

Tillämpbar juridisk grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i App Store i allmänhet så att ditt kontrakt med Apple kan följas, på det sätt som är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten samt för att uppfylla våra juridiska krav. Vi inhämtar samtycke enligt gällande lokala lagar när det krävs enligt juridisk praxis.

Där lokala lagar och regler tillåter det behandlar vi personuppgifter enligt vad som krävs för våra legitima intressen eller intressen från tredje part i syfte att:

  • Visa relevant innehåll, bedöma om din enhet har tillräckligt med utrymme för att hämta det begärda innehållet och underlätta automatiska hämtningar av uppdaterat innehåll.
  • Hjälpa till att förbättra och optimera App Store för dig och andra.
  • Skicka erbjudanden via e-post och push-notiser som kan vara av intresse för dig och för att skapa segment som visar annonser för dig i App Store, Apple News och Aktier.
  • Behandla återbetalningsanspråk.
  • Tillhandahålla rapportering till utvecklare om köp inuti deras appar.
  • Skydda mot bedrägeri och annat skadligt beteende.

De data som används inkluderar:

  • Din användning av appen App Store, som dina interaktioner med innehåll som du söker efter, visar, hämtar och köper, samt notiser från App Store och meddelanden och notiser och meddelanden inuti appen.
  • Detaljer om din enhet och ditt konto.
  • Din IP-adress.
  • Enhets­tillförlitlighets­poängen.

Lagring

Vi behåller personuppgifter som är kopplade till dina köp och hämtningar från App Store och andra webbutiker från Apple under en period som anges av gällande lagar om finansrapportering i respektive region. För de flesta kunder innebär det att informationen lagras i minst 10 år, men i regioner som Kina kan den perioden vara 30 år. Vi behåller även ett register med dina köp och hämtningar av innehåll under minst så lång tid som du har ett konto hos oss så att du kan hämta detta innehåll på nytt i enlighet med våra villkor. Vi behåller annan information som navigeringsaktivitet och sökningar under en kortare period. Vilken period som väljs beror på gällande lagar och förordningar om lagring av data och företagets specifika användningsområden. Viss information, till exempel köp, men inte din lagrade kortinformation, kan dock behållas i företagsregister även efter att du har avslutat ditt konto eller slutat använda App Store.

När du använder ett betalkort kan Apple behålla och automatiskt uppdatera ditt kortnummer och faktureringsinformation för framtida köp, återkommande transaktioner och annan användning som du auktoriserar. Apple kan få den här informationen från ditt finansinstitut eller betalningsnätverk och även använda den för verifiering och för att förhindra bedrägeri.

Skydd mot bedrägeri och annat skadligt beteende

Vi samlar även in personuppgifter för att förhindra bedrägeri och annat skadligt beteende i App Store och andra webbutiker från Apple samt i andra appar och tjänster från Apple. Denna information inkluderar enhetsinformation, till exempel enhetstyp och programvaruversion, platsinformation (om den är tillgänglig), historik för hämtningar och köp, sökningar samt annan aktivitet i affärerna. När du inleder ett köp kan Apple använda den informationen om din tidigare affärshistorik hos Apple till att bearbeta din förfrågan och avgöra ifall produkten eller tjänsten kan tillhandahållas innan betalning har auktoriserats av betalningsförmedlaren.

När du försöker göra ett inköp beräknar vi även en enhets­tillförlitlig­hets­poäng på din enhet med hjälp av information om hur du använder enheten, inklusive det ungefärliga antalet telefonsamtal eller mejl du tar emot eller skickar. Information som skickas är utformad så att Apple inte kan avläsa de underliggande värdena på din enhet. Poängen lagras på våra servrar under en begränsad tid.

Information som samlas in av Apple kommer under alla förhållanden att behandlas i enlighet med Apples integritetspolicy, som finns på www.apple.com/se/privacy.

Publiceringsdatum: 5 mars 2024