NAJNOWSZE
22 sierpnia 2022
Apple rozszerza program Self Service Repair na notebooki Mac
Klienci w USA mogą kupować oryginalne części i narzędzia Apple od 23 sierpnia
Firma Apple zapowiedziała, że program samodzielnej naprawy Self Service Repair zostanie jutro udostępniony dla MacBooków Air oraz MacBooków Pro z czipem z rodziny M1. Instrukcje naprawy oraz oryginalne części i narzędzia Apple będzie można uzyskać na stronie Self Service Repair Store. W tym roku uruchomiono już program samodzielnej naprawy iPhone'a. Zostanie on rozszerzony w pierwszej kolejności na dodatkowe kraje europejskie, a następnie jeszcze w tym roku na kolejne modele Maca.
Program Self Service Repair dla MacBooka Air i MacBooka Pro przewiduje kilkanaście różnych typów napraw dla każdego modelu, w tym naprawy wyświetlacza, górnej części obudowy wraz z baterią i gładzika. Z czasem lista części objętych programem będzie się wydłużać. Klienci mający doświadczenie w wykonywaniu złożonych napraw urządzeń elektronicznych będą mogli samodzielnie naprawić objęte programem notebooki Mac dzięki dostępowi do wielu takich samych części i narzędzi, jakimi dysponują sklepy Apple Store oraz Autoryzowane Serwisy Apple.
Zaleca się, by przed rozpoczęciem samodzielnej naprawy klienci zapoznali się z instrukcją naprawy danego produktu. Instrukcje można znaleźć na stronie support.apple.com/self-service-repair Następnie można odwiedzić stronę Apple Self Service Repair Store i zamówić potrzebne części i narzędzia.
Wszystkie oryginalne części Apple są projektowane i wykonywane specjalnie dla konkretnych produktów. Ponadto firma poddaje je licznym testom, by zapewnić ich najwyższą jakość, bezpieczeństwo i niezawodność. Klienci mogą odesłać Apple wymienione części w celu regeneracji lub recyklingu, w wielu przypadkach otrzymując za nie zwrot kosztów zakupu.
Narzędzia Apple zostały specjalnie zaprojektowane, aby pozwalały na jak najskuteczniejsze naprawy produktów Apple. Dzięki swojej konstrukcji sprostają intensywnym obciążeniom związanym z profesjonalnymi czynnościami naprawczymi, podczas wykonywania których kluczowe są bezpieczeństwo i niezawodność. Apple będzie oferować zestawy do wypożyczenia w cenie 49 $, więc klienci, którzy nie chcą kupować profesjonalnych narzędzi do pojedynczej naprawy, wciąż będą mieli do nich dostęp. Klienci będą mogli wypożyczyć zestaw narzędzi na tydzień, a jego wysyłka będzie bezpłatna.
Program Self Service Repair realizowany jest w ramach działań Apple służących rozszerzeniu dostępu do napraw. Dla znacznej większości klientów bez doświadczenia w naprawie urządzeń elektronicznych najbezpieczniejszym i najbardziej niezawodnym sposobem na naprawę jest skorzystanie z usług profesjonalnego serwisu, w którym naprawy wykonują certyfikowani technicy przy użyciu oryginalnych części Apple.
W ciągu ostatnich trzech lat firma Apple niemal podwoiła liczbę punktów serwisowych z dostępem do oryginalnych części, narzędzi i szkoleń Apple. Jest wśród nich ponad 3 500 niezależnych dostawców usług naprawczych. Globalna sieć licząca ponad 5 000 Autoryzowanych Serwisów Apple skupia ponad 100 000 aktywnych techników. W rezultacie ośmiu na dziesięciu klientów Apple w USA może dotrzeć do autoryzowanego serwisu w ciągu 20 minut.
Udostępnij artykuł
Media
-
Tekst tego artykułu