AppleCare Help Desk Support dekker for to utpekte kontaktersoner et ubegrenset antall supporthenvendelser om diagnostisering for maskinvare og programvare i ett år, samt feilsøking og problemisolering for Apple-baserte løsninger. Produktene som dekkes inkluderer Apple-maskinvare,(1) slik som iPad, iPhone og Mac, iOS, iPadOS, macOS, tvOS og watchOS, og de fleste Apple-verktøy og ‑apper, inkludert Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Klasserom, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Musikkopptak, Motion, Numbers og Pages.
