Apple luidt nieuw dienstentijdperk in na een historisch jaar

2019 was een historisch jaar voor het dienstenaanbod van Apple. Dit was het jaar waarin Apple Arcade, Apple TV+, Apple News+ en Apple Card werden geïntroduceerd en waarin de App Store, Apple Music, iCloud en andere ervaringen die alleen Apple kan creëren en aanbieden onverminderd populair bleven. Apple biedt klanten diensten aan van de hoogste kwaliteit met een ongeëvenaarde aandacht voor privacy en veiligheid en biedt makers en ontwikkelaars de kans om hun creatieve visie te delen met mensen over de hele wereld. 

“2019 was het belangrijkste jaar voor diensten in de geschiedenis van Apple. We introduceerden diverse nieuwe ervaringen voor onze klanten en bepaalden tegelijkertijd de standaard voor de privacy en veiligheid van de gebruiker”, aldus Eddy Cue, Senior Vice President Internet Software and Services bij Apple. “We beginnen het nieuwe decennium met een fantastisch momentum. We zijn dankbaar voor onze klanten die al onze diensten met zoveel enthousiasme ontvangen en zullen aandacht blijven besteden aan het werk van ’s werelds beste makers, verhalenvertellers, journalisten en ontwikkelaars.”

De aanhoudende aandacht van Apple voor de verregaande integratie van hardware, software en diensten heeft alle Apple platforms in 2019 naar ongekende hoogten gestuwd.

De App Store is ’s werelds veiligste en meest dynamische marktplaats voor apps, die elke week meer dan een half miljard bezoekers trekt. Dit is nog altijd de veiligste plek waar gebruikers software kunnen vinden en de schakel tussen grote en kleinere ontwikkelaars en klanten in 155 landen. Sinds de lancering van de App Store in 2008 hebben ontwikkelaars meer dan USD 155 miljard verdiend, waarvan een kwart alleen al in het afgelopen jaar. De cijfers voor het einde van 2019 en begin van 2020 geven aan hoe populair deze dienst is. Tussen kerst- en oudejaarsavond besteedden klanten in de App Store een recordbedrag van USD 1,42 miljard, een stijging van 16 procent ten opzichte van vorig jaar, en alleen al op nieuwjaarsdag in 2020 werd USD 386 miljoen uitgegeven, 20 procent meer dan vorig jaar en een nieuw dagrecord. 

Apple Music is de volledigste muziekervaring, met een aanbod van meer dan 60 miljoen nummers en duizenden afspeellijsten en dagelijkse selecties van toonaangevende muziekexperts en smaakmakers in 115 landen. Apple Music is de beste muziekdienst voor iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac, HomePod en CarPlay. De nieuwe feature voor synchrone tekstweergave was een van de hoogtepunten van 2019. Meer dan 50 procent van de luisteraars gebruikte deze feature in iOS 13. Het innovatieve radiostation Beats 1 zendt exclusieve programma’s uit van Frank Ocean, Nicki Minaj, The Weeknd, DJ Khaled en Elton John. Apple Music biedt artiesten en songwriters in elke fase van hun carrière een wereldwijd platform om nieuwe of trouwe luisteraars te bereiken. 

Apple TV+ biedt toegang tot Apple Originals van ’s werelds meest creatieve geesten, zoals ‘The Morning Show’, ‘Dickinson’, ‘For All Mankind’, ‘See’ en ‘Servant’. Apple TV+ schreef geschiedenis als eerste streamingplatform met meerdere Golden Globe- en Screen Actors Guild-nominaties in het eerste jaar. Dit is de eerste en enige streamingdienst die in één keer beschikbaar werd gesteld in meer dan 100 landen en regio’s.

De Apple TV-app biedt toegang tot allerlei manieren om programma’s, films en meer te ontdekken en te bekijken. De app is beschikbaar op iPhone, iPad, Apple TV, Mac, iPod touch, bepaalde Samsung smart-tv’s en Amazon Fire TV- en Roku-devices, en is later dit jaar ook beschikbaar voor smart-tv’s van LG, Sony en VIZIO. De Apple TV-app biedt nu toegang tot meer dan 30 Apple tv-kanalen, waarbij klanten via een direct abonnement toegang krijgen tot hoogwaardige videodiensten. Zo kunnen ze via één app online of offline kijken, on demand en zonder reclame.

Apple Arcade, een baanbrekende gamingdienst die beschikbaar is via de App Store, biedt gebruikers onbeperkt toegang tot de volledige catalogus met meer dan 100 nieuwe exclusieve games, die allemaal kunnen worden gespeeld op iPhone, iPad, iPod touch, Mac en Apple TV. Het Apple Arcade-aanbod bevat bekroonde titels als ‘Sayonara Wild Hearts’, ‘Assemble with Care’ en ‘Mini Motorways’. In 2020 worden elke maand nieuwe games en uitbreidingen beschikbaar gesteld.

Apple News, dat maandelijks meer dan 100 miljoen actieve gebruikers heeft in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada, heeft de manier waarop gebruikers toegang krijgen tot nieuws van hun favoriete bronnen totaal veranderd. Apple News+ biedt via één abonnement toegang tot honderden toonaangevende internationale kranten en tijdschriften. In 2020 doet Apple News live verslag van belangrijke momenten tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen in samenwerking met ABC News.

Apple Podcasts biedt gratis toegang tot audioverhalen om luisteraars te vermaken, te informeren en te inspireren. Het aanbod bestaat inmiddels uit meer dan 800.000 programma’s voor luisteraars in 155 landen en is beschikbaar op meer devices dan ooit. Luisteraars kunnen onderwerpen of namen van personen zoeken om nieuwe programma’s en afleveringen te ontdekken.

Apple Card en Apple Pay zijn baanbrekende methoden om te betalen voor goederen en diensten en toegang te krijgen tot dagelijkse producten. Sinds vorige maand kunnen klanten via Apple Card in maandelijkse termijnen betalen voor hun nieuwe iPhone, waarbij ze hun iPhone in 24 maanden zonder rente afbetalen. In 2019 konden bezoekers van meer dan 150 stadions en sport- en evenementenlocaties over de hele wereld gebruikmaken van een contactloos toegangsbewijs op hun iPhone of Apple Watch. Klanten konden via Apple Pay reizen met het openbaar vervoer in diverse wereldsteden, waaronder Shanghai, Beijing, Tokio, Moskou, Londen en New York. In 2020 kunnen klanten via een tikje op hun iPhone of Apple Watch de trein of bus nemen in nog meer steden, zoals Washington, Shenzhen, Guangzhou en Foshan. Ook de toegang tot slaapzalen en diensten van Amerikaanse universiteiten wordt uitgebreid.

iCloud biedt klanten een naadloze oplossing om hun foto’s, video’s, bestanden, appgegevens en andere informatie veilig te bewaren, bij te werken en op al hun devices te gebruiken. Meer dan 75 procent van de iCloud-gebruikers maakt gebruik van tweestapsverificatie, een extra beveiligingslaag om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot hun account of gegevens. ‘Delen met gezin’ biedt maximaal zes gezinsleden gezamenlijk toegang tot Apple diensten, waaronder Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade, Apple  Music en een iCloud-opslagabonnement, en individuele aankopen van muziek, films, tv-programma’s, boeken en apps.

In 2020 zal Apple klanten blijven verrassen, blijven samenwerken met ontwikkelaars en makers, doorgaan met het stimuleren van creativiteit, keuzevrijheid en innovatie op het gebied van series, films, podcasts, muziek, nieuws, games, apps en betaalmethoden, en ervaringen blijven aanbieden die uniek zijn voor Apple.