Je kunt veel verschillende Apple devices inruilen voor korting of een Apple Gift Card. Als je device niets meer waard is, kun je het door Apple gratis laten recyclen.

Ja, ook Apple producten met een inscriptie kunnen worden ingeruild. Als het device door Apple is gegraveerd, heeft dit geen gevolgen voor de inruilwaarde. Is dit door iemand anders gedaan, dan kan dit de waarde van het device beïnvloeden.

Dat hangt af van het device, het model, de fabrikant en de staat. Beantwoord een aantal vragen zo goed mogelijk. Zodra we je device binnen de aangegeven periode hebben ontvangen en de staat ervan hebben gecontroleerd, is de kans groot dat je de volledige inruilwaarde terugkrijgt.

Houd er rekening mee dat we het device dat je inruilt moeten ontvangen binnen 14 dagen nadat je je nieuwe device hebt gekregen. De staat van het device moet overeenkomen met wat je hebt aangegeven.

Ja, het Apple Trade In-programma is beschikbaar op apple.com en in al onze Stores.

Je device wordt ter plekke door een Specialist beoordeeld. Als de staat van je device niet overeenkomt met wat je hebt aangegeven, kan de inruilkorting die je in de Store krijgt afwijken van de geschatte inruilwaarde die je online hebt gekregen.

Ga op je iPhone, Apple Watch of iPad naar ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ en tik op ‘Info’. Klik op Mac-devices op het -menu en ga naar ‘Over deze Mac’.

Als je het nog steeds niet kunt vinden, zijn er nog een paar manieren waarop je het serienummer kunt vinden(Wordt in nieuw venster geopend).

Je hebt het serienummer nodig om de juiste inruilwaarde voor je iPhone, iPad, Mac of Apple Watch te zien.

Als je een iPhone, iPad, Mac of Apple Watch koopt, wordt je tegoed op de oorspronkelijke betaalmethode toegepast, tot aan het totale aankoopbedrag. Dit gebeurt nadat we het inruildevice hebben ontvangen en hebben vastgesteld dat de staat ervan overeenkomt met wat je hebt aangegeven. Als de inruilwaarde hoger is dan het totaalbedrag, ontvang je een e-mail met een Apple Gift Card ter waarde van het resterende bedrag.

Dit proces duurt meestal 2 tot 3 weken. Je moet het device dat je wilt inruilen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je nieuwe device naar ons opsturen. Hoe eerder je het in te ruilen device opstuurt, hoe eerder we de staat ervan kunnen controleren en je je korting of cadeaukaart kunnen geven. Dit kan 3 tot 5 werkdagen duren.

De schatting van de inruilwaarde is geldig tot 14 dagen nadat je je nieuwe device hebt ontvangen. Zorg dat we je oude device tijdens deze periode ontvangen, zodat je de geschatte inruilwaarde krijgt.

Daarvoor krijg je van ons een prepaid inruilkit of een e-mail met instructies om je device in te leveren. Als we je een inruilkit sturen, zitten daar ook instructies bij voor het klaarmaken en verpakken van je device.

Hier lees je hoe je een Apple Watch, iPhone of Android-device klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een iPad klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een Mac-laptop klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een iMac klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een Mac Pro klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een Mac mini klaarmaakt en verpakt(Wordt in nieuw venster geopend).

Als je online inruilt, volg dan deze stapsgewijze instructies om je device klaar te maken.

Hier lees je wat je moet doen voordat je je iPhone, iPad of iPod touch inruilt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je wat je moet doen voordat je je Mac inruilt(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je wat je moet doen voordat je je Apple Watch inruilt(Wordt in nieuw venster geopend).

Als je inruilt bij een Apple Store, hoef je van tevoren alleen een reservekopie van je gegevens te maken in iCloud.

Hier lees je hoe je een reservekopie van je iPhone, iPad of iPod touch maakt in iCloud(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een reservekopie van je Mac maakt in iCloud(Wordt in nieuw venster geopend).
Hier lees je hoe je een reservekopie van je Apple Watch maakt in iCloud(Wordt in nieuw venster geopend).

Schakel ‘Zoek mijn’ uit op je Apple device:

1. Tik op ‘Instellingen’.
2. Tik op ‘iCloud’.
3. Log in met je Apple Account als dat nodig is.
4. Schakel ‘Zoek mijn’ uit.

Als je het device niet bij de hand hebt, kun je ‘Zoek mijn’ uitschakelen via iCloud(Wordt in nieuw venster geopend).

Zodra je je nieuwe device hebt ontvangen, volg je de instructies uit de e-mail of de inruilkit om je persoonlijke gegevens over te zetten.

Ja. Als je online een nieuw device hebt gekocht en daarbij een device hebt ingeruild of als je een Apple Gift Card ontvangt, kun je de status hier volgen(Wordt in nieuw venster geopend).

Als je je device nog niet hebt ingeleverd of opgestuurd, kun je het inruilproces annuleren door het device gewoon in je bezit te houden.

Heb je je device wel al naar ons opgestuurd, dan kan het inruilproces niet meer worden geannuleerd. Als je echter een herziene inruilwaarde hebt ontvangen nadat we je device hebben geïnspecteerd, kun je er nog voor kiezen om die te weigeren.

Wanneer je online een nieuw device koopt en een ander device ervoor inruilt, wordt het inruilproces geannuleerd als je je nieuwe device terugstuurt. In sommige gevallen kun je je device mogelijk niet terugsturen.

Als de staat van je device anders is dan je aangaf, krijg je van ons een herziene inruilwaarde.

Als de herziene waarde lager is dan de eerste schatting, kun je die accepteren of weigeren. Als je akkoord gaat, gaan we verder met het inruilproces en wordt de herziene inruilwaarde naar je overgemaakt via de oorspronkelijke betaalwijze (of in sommige gevallen via bankoverschrijving). Als je niet akkoord gaat, annuleren we het inruilproces en krijg je je oude device van ons terug.

Als de herziene waarde hoger is dan de eerste schatting, wordt je inruilkorting automatisch verhoogd.

Neem contact op met een van onze Specialists via chat(Wordt in nieuw venster geopend) of bel 0800 0200 570.

Ja. Via Apple Trade In kun je elk Apple device gratis laten recyclen bij een Apple Store en via Apple.com. Naast je device recyclen we ook batterijen, kabels, oplaadcases, beeldschermen, verpakkingsmateriaal en nog veel meer. Gratis recycling is beschikbaar voor klanten in het bedrijfsleven, onderwijs en andere organisaties. Elk device dat we ontvangen, wordt zorgvuldig geïnspecteerd en beoordeeld voor hergebruik of recycling. Bij alle activiteiten voor de verwerking van je device voor recycling of hergebruik wordt rekening gehouden met het milieu.

Zorg dat je een reservekopie hebt gemaakt van je gegevens voordat je je device opstuurt of inlevert bij een Apple Store. Zodra je dit hebt gedaan, verwijder je alle persoonlijke gegevens van het device dat je wilt laten recyclen. Je kunt niet meer bij de gegevens van de devices die je bij Apple laat recyclen.

Stuur je je oude device op per post? Houd dan rekening met het volgende:
Devices die batterijen bevatten, moeten in overeenstemming met de relevante wetten, richtlijnen en beproefde methoden uit de branche worden verpakt. Hieronder vallen ook de onderstaande richtlijnen:

• Verzend geen losse batterijen.
• Zorg dat de unit minder dan 30% opgeladen is.
• Verzend geen elektronica die is gedemonteerd tot kleinere onderdelen.
• Verzend geen opgezwollen, beschadigde of defecte batterijen.
• Zorg er bij hele units voor dat je het product omringt met ruim 6 centimeter vulling, zoals gerecycled of hergebruikt verpakkingsmateriaal. Stop het vervolgens in een golfkartonnen doos.
• Verzend één per device per doos.