AppleCare+ para Mac
Cada Mac viene con una garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El AppleCare+ para Mac extiende tu cobertura a tres años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye incidentes ilimitados por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño accidental.(1)
Cómo obtener el AppleCare+
Agrégalo a tu bolsa durante el proceso de compra de tu nueva Mac.
O contrátalo en los 60 días posteriores a la compra:
- En tu dispositivo (ve a > Configuración del Sistema > General > Información)
- Online (requiere la verificación del número de serie)
- En un Apple Store (si el AppleCare+ se contrata por separado, se requiere una inspección de la Mac y el comprobante de compra)
- Comunicándote con Apple
Soporte técnico en un solo lugar
Como Apple diseña la computadora, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, la Mac es un sistema totalmente integrado. Sólo el AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas se puedan resolver con una sola llamada. (2)
- Acceso prioritario a los expertos en Apple
- Cobertura global de reparación (1)
- Reparación de computadoras de escritorio in situ: solicita que un técnico vaya a tu lugar de trabajo (3)
- Reparación en tienda (3): lleva tu Mac a un proveedor de servicios autorizado de Apple
Cobertura de hardware de Apple
El AppleCare+ para Mac brinda cobertura global de reparación para piezas y mano de obra a través de los técnicos autorizados por Apple en todo el mundo.
- Tu computadora Mac
- Batería (1)
- Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
- Memoria Apple (RAM)
- SuperDrive USB de Apple
- Incidentes ilimitados por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño accidental.(1)
Soporte para software incluido
Tanto si estás en casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas como:
- Uso de macOS y iCloud
- Respuestas sobre el funcionamiento de apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote y apps profesionales, como Final Cut Pro, Logic Pro y más.
- Conexión a impresoras y redes inalámbricas
Notas importantes