Mensajes y la privacidad

Puedes registrar tu número telefónico o Apple ID para enviar mensajes de iMessage. Apple retiene hasta por 30 días información limitada sobre el uso que haces de iMessage (por ejemplo, si se puede usar iMessage en tu dispositivo).
 

La app Mensajes se diseñó para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

Privacy Icon

  • Los mensajes se respaldan en iCloud y se encriptan si activas Respaldo en iCloud o Mensajes en iCloud.
  • Los servicios de iMessage se encriptan de extremo a extremo. El número telefónico o la dirección de correo electrónico que usas se muestra a las personas con las que te comunicas, y puedes elegir compartir también tu nombre y foto.
  • Apple retiene hasta por 30 días información limitada sobre el uso que haces de iMessage, por ejemplo, si tu dispositivo es compatible con la app.

Mensajes es una app que permite que los usuarios envíen mensajes a través de SMS. MMS, iMessage y Apple Messages for Business. iMessage es un servicio de Apple que envía mensajes a otros dispositivos iOS (con iOS 5 o posterior), dispositivos iPadOS, dispositivos visionOS, computadoras Mac (con OS X 10.8 o posterior) y dispositivos Apple Watch. Estos mensajes no se cuentan en tu plan de mensajería. Los mensajes enviados a través de iMessage pueden incluir fotos, videos y demás información.

iMessage está diseñado para usar encriptación de extremo a extremo, de modo que Apple no puede desencriptar el contenido de tus conversaciones cuando se transmiten de un dispositivo a otro. Los archivos adjuntos que envías mediante iMessage (como fotos o videos) se encriptan de forma que nadie más que el remitente y el o los destinatario puedan acceder a ellos. Estos archivos adjuntos encriptados podrían cargarse a Apple. Para mejorar el rendimiento, tu dispositivo podría cargar automáticamente los archivos adjuntos a Apple mientras redactas un mensaje de iMessage. Si el mensaje no se envía, los archivos adjuntos se eliminan del servidor después de 30 días. Cuando usas un código o contraseña en tu dispositivo iOS, iPadOS, visionOS o watchOS, los mensajes almacenados están encriptados y no se puede acceder a ellos a menos que se desbloquee el dispositivo.

Puedes optar por que se eliminen automáticamente tus mensajes de iMessage de tu dispositivo tras un periodo de 30 días o un año, o puedes conservarlos en tu dispositivo de forma permanente. Para tu conveniencia, tus mensajes de SMS, MMS, Messages for Business de Apple y iMessage se respaldan y encriptan en iCloud si tienes activado Respaldo de iCloud o Mensajes. Puedes desactivar tanto Respaldo en iCloud como Mensajes en iCloud en cualquier momento. En tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud. En una Mac, abre Mensajes, ve a Configuración > iMessage, y desactiva Activar Mensajes en iCloud.

Puedes iniciar sesión en iMessage con tu Apple ID o sólo con tu número telefónico. Al iniciar sesión con tu Apple ID en tu dispositivo, se iniciará sesión automáticamente en iMessage. Tu Apple ID o números telefónicos se mostrarán a la gente con la que te pongas en contacto, y la gente podrá buscarte usando tu Apple ID, las direcciones de correo electrónico o los números telefónicos de tu cuenta. En la configuración de iMessage puedes seleccionar los números telefónicos o direcciones de correo electrónico con los cuales te gustaría iniciar conversaciones nuevas, así como los números telefónicos y direcciones de correo electrónico para enviar y recibir mensajes. Es posible agregar y verificar información de contacto desde tu página de Apple ID en appleid.apple.com.

Compartido contigo busca a lo largo de todo el sistema artículos, música, programas de TV, fotos y más elementos compartidos en la app Mensajes y los muestra en apps como Fotos, Safari, Apple News, Apple Music y Apple Podcasts para facilitar el acceso a la información en contexto. Apple no puede acceder al contenido marcado sin tu permiso. Puedes desactivar Se comparte contigo en cualquier momento en un dispositivo iOS o iPadOS; para ello, ve a Configuración > Mensajes > Se compartió contigo. En tu dispositivo visionOS, ve a Configuración > Apps > Mensajes > Se compartió contigo, y desactiva la opción Se compartió contigo. En una Mac, ve a Mensajes > Configuración > Se compartió contigo. También puedes controlar qué app puede participar en Se compartió contigo tocándola o seleccionándola en la sección Se compartió contigo.

La función Compartir nombre y foto te permite compartir un nombre y una foto con otros usuarios en iMessage. Puedes elegir compartir automáticamente sólo con tus contactos, o bien, puedes elegir que se te pregunte cada vez. Tu nombre y foto compartidos se enviarán con tu siguiente mensaje de iMessage a las personas con las que los compartas, y se almacenarán en sus dispositivos. Si compartes tu nombre y foto en una conversación de iMessage con varias personas, estos se enviarán a todas las personas de la conversación. Puedes actualizar tu nombre y foto en cualquier momento. Si compartes automáticamente, se enviarán actualizaciones la siguiente vez que envíes un mensaje de iMessage a cada persona con la que compartes. Si has compartido tu nombre y foto, y después desactivas la función para compartir, otros usuarios que anteriormente recibieron tu nombre y foto aún podrían tener tu información en sus dispositivos. El nombre y la foto que selecciones para los mensajes se enviarán a Apple y se almacenarán en los servidores encriptados de Apple de forma que Apple no los pueda ver.

Apple puede registrar y almacenar alguna información relacionada con la app Mensajes y el servicio iMessage para operar y mejorar los productos y servicios Apple:

  • Apple puede almacenar información sobre tu uso de iMessage de tal manera que no te identifique.
  • Apple podría almacenar información enviada a Apple cuando tú o alguien más reporte mensajes no deseados.
  • Apple podría conservar hasta por 30 días los mensajes de iMessage que no se puedan enviar inmediatamente para intentar entregarlos.
  • Algunas apps en tu dispositivo (incluyendo Mensajes) pueden conectarse con los servidores de Apple para determinar si puedes ponerte en contacto con otras personas mediante iMessage. Cuando esto ocurre, Apple puede almacenar hasta por 30 días estos números telefónicos y direcciones de correo electrónico asociados con tu cuenta.

Al usar estas funciones, aceptas y autorizas que Apple, sus socios y licenciantes transmitan, recopilen, mantengan, procesen y usen esta información de la manera descrita anteriormente.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 5 de marzo de 2024