Mapas se diseñó para proteger tu información. Trabajamos arduamente para recopilar solamente los datos que necesitamos con el fin de lograr una mejor experiencia. Cuando recopilamos datos, creemos que es importante que sepas qué estamos recopilando y por qué los necesitamos.

Inicio de sesión y sincronización

No es necesario que inicies sesión en iCloud con tu Apple ID para usar Mapas. Si eliges iniciar sesión en iCloud y activar la autenticación de dos factores, Mapas mantendrá tus datos sincronizados en todos tus dispositivos mediante encriptación de extremo a extremo. Por ejemplo, tus favoritos, el historial y las guías se encriptan de extremo a extremo y Apple no tiene acceso a ellas. Cuando compartes tu hora de llegada aproximada con otros usuarios de Mapas, Apple no tiene acceso a la ubicación compartida.

Si iniciaste sesión, Mapas usará también información asociada con tu Apple ID, como si eres menor de edad, para determinar cuáles funciones están disponibles para ti. Mapas no almacena esa información.

Ubicación

La mayoría de las funciones de Mapas requieren utilizar tu ubicación para funcionar de forma óptima. Dado que tu ubicación puede revelar tu identidad, convertimos las ubicaciones precisas en ubicaciones aproximadas dentro de un periodo de 24 horas. Cuando usas Mapas para obtener indicaciones, convertimos las ubicaciones precisas del inicio de tu trayecto en áreas menos exactas.

Puedes desactivar las funcionalidades basadas en la ubicación de Mapas desde Configuración > Mapas > Ubicación. Sin embargo, algunas funciones de Mapas, como las indicaciones detalladas, no estarán disponibles si desactivas esta configuración.

Si se activa Localización, la información sobre rutas, tráfico y puntos de interés cercanos se usará de forma anónima y agregada para mejorar Mapas. Puedes desactivar esto desde Configuración > Privacidad y seguridad > Localización > Servicios del sistema > Ruta y tráfico. Para obtener más información sobre Localización, visita www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/location-services.

Uso de Mapas

Cuando usas Mapas, la siguiente información se envía a Apple:

• La hora de tu solicitud.
• El modelo y la versión de software del dispositivo.
• El idioma de la entrada.
• La ubicación del dispositivo (si permitiste que Mapas accediera a Localización).
• Los límites de área del mapa visible en tu dispositivo.
• Las interacciones con Mapas, incluyendo los términos de búsqueda y las funciones que usaste, los lugares que consultaste, y tus interacciones con las notificaciones de Mapas.

También recopilamos datos sobre la aplicación, el dispositivo y el rendimiento y configuración de la red al utilizar Mapas. Las métricas de uso individual están asociadas con un identificador que cambia varias veces por hora y que no está asociado con tu Apple ID. Esto significa que Mapas no puede buscar información sobre ti utilizando un identificador enlazado contigo o tu dispositivo. Los identificadores de mayor duración se utilizan para medir el rendimiento de la aplicación, crear métricas de uso agregadas y mantener la integridad del servicio. Estos identificadores no están asociados con tu Apple ID ni con ninguna información que pudiera identificarte.

Además, cuando usas Mapas para obtener indicaciones o solicitar una dirección, los detalles de tu ruta se envían a Apple, incluyendo lo siguiente:

• El origen y la ubicación actual del dispositivo en el momento en el que haces la solicitud y durante tu sesión de navegación, si permitiste que Mapas accediera a tu ubicación.
• La ubicación de destino.
• El modo de transporte incluyendo si usas CarPlay.
• Un identificador aleatorio, el cual se crea al solicitar las indicaciones y que sólo existe durante la sesión de navegación.

Si usas rutas para vehículos eléctricos, Apple recibirá información sobre el estado de la carga al iniciar tu ruta y sobre la recarga de tu vehículo durante el viaje. Además, si activas Mejorar las rutas para vehículos eléctricos, Apple podría usar datos de tu vehículo eléctrico cuando solicites indicaciones con la finalidad de optimizar el trayecto, indicarte si necesitas recargar tu vehículo y proporcionar un nivel de recarga aproximado para el final de la ruta. Esta información incluye la capacidad de la batería, el estado de recarga y otras características del vehículo que podrían afectar la autonomía. Sin embargo, esta información no está vinculada a tu Apple ID. Para obtener información sobre las rutas para vehículos eléctricos, visita www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/improve-ev-routing.

Si eliges usar las funciones de navegación para mejorar la precisión de la navegación, ajustar la ubicación o navegar a pie con realidad aumentada, Mapas usará tu cámara y sensores de movimiento para mejorar la precisión de tu posición y rumbo, así como para ayudarte a orientarte. Estos datos no se almacenan ni se envían a ninguna parte. Si eliges activar Mejorar precisión de ubicación, los datos de la cámara de tu dispositivo sobre el tamaño y la forma de los edificios y otras características físicas de lo que te rodea se enviarán a Apple cuando uses esa función o Caminata con realidad aumentada en Mapas. Estos datos no se asocian con tu Apple ID y no te identifican a ti ni a otras personas. Puedes desactivar las funciones para hacer la navegación más precisa desactivando la opción Mejorada en Configuración > Mapas > Direcciones > A pie. Puedes desactivar Mejorar precisión de ubicación en Configuración > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras.

Apple podría usar la información recopilada para mejorar Mapas y otros productos y servicios basados en la ubicación.

Puedes optar por participar en Calificaciones y fotos, que es la función que te permite publicar calificaciones, fotos y demás contenido sobre puntos de interés (PDI). Las fotos que envíes estarán enlazadas con tu Apple ID. Para obtener más información sobre Calificaciones y fotos, visita www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/ratings-photos.

También puedes elegir reportar problemas en Mapas mediante la función Reportar un problema. Algunos reportes están enlazados con tu Apple ID. Para obtener más información sobre Reportar un problema, visita www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/maps-report-an-issue.

Personalizar Mapas

Las funciones de personalización de Mapas, como Auto estacionado, Hora de salir, Favoritos y Sugerencias (como los destinos próximos), se crean utilizando datos generados en tu dispositivo. Esto ayuda a minimizar la cantidad de datos que salen de tu dispositivo.

Servicio de Mapas en China

El servicio Apple Maps en China utiliza el servicio AutoNavi. No tienes que iniciar sesión con tu Apple ID para usar la app Mapas en China, y tu actividad está asociada con una serie de identificadores aleatorios que se restablecen regularmente y no están asociados con tu Apple ID. Apple colabora con AutoNavi para aplicar técnicas de protección de la privacidad con el fin de ocultar tu ubicación y que no sea posible identificarte mediante la información recopilada.

La función de limitaciones de circulación por placas en China te informa sobre restricciones en la red de tránsito y te ofrece rutas alternativas según tus placas. Mapas, en colaboración con AutoNavi, encuentra rutas que evitan las áreas con restricciones según las placas de tu vehículo. La información sobre las restricciones que se aplican a tus placas sólo se comparte cuando solicitas una ruta, de modo que ni Apple ni AutoNavi tienen acceso a tus placas reales; además, esta información no está asociada con tu Apple ID.

Datos que se comparten con terceros

Apple comparte datos de movimiento, información de los puntos de interés y análisis agregados de usuarios con sus socios. Sin embargo, los datos se comparten sólo si se cumplen ciertos límites mínimos para evitar que los socios puedan asociar esta información con un usuario específico de Mapas.

Cuando reportas un problema en Mapas relacionado con proveedor de datos de terceros, Apple puede proporcionar al proveedor correspondiente información de tu reporte con el fin de ayudar a solucionarlo. Apple comparte información con terceros solamente cuando es necesaria para solucionar un problema y, antes de compartirla, Apple busca eliminar cualquier información que pueda identificarte.

Los datos enviados a Apple podrían procesarlos y almacenarlos proveedores de servicios de confianza.

Retención de datos

No recopilamos o conservamos datos personales asociados a tu uso de Mapas. Si tienes preguntas sobre tu uso de Mapas, o si quieres contactar con nuestra delegación de protección de datos, ponte en contacto con nosotros mediante www.apple.com/la/privacy/contact/.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 11 de diciembre de 2023