• Ilmoita karttaongelmasta -toiminto kerää tietoja ilmoitettujen ongelmien ratkaisemiseksi. Tiettyihin kotiin, työhön ja kouluun liittyviin ilmoituksiin kerättyjä tietoja, sumennettuja Katso ympärille -kuvia ja Kartoissa olevia kuvia tallennetaan yhdistettynä Apple-tiliisi. Ennen kuin lähetät nämä ilmoitukset, Apple-tilisi näkyy näytöllä lähetystyönkulun aikana. Kaikki muut ilmoitukset yhdistetään tunnisteeseen, joka vaihtuu säännöllisesti ja jota ei ole yhdistetty Apple-tiliisi.
• Jos lähetät ilmoituksen käyttäen Applen Karttoja verkossa, Apple voi kerätä ilmoituksen kanssa sähköpostiosoitteesi palvelun eheyden varmistamiseksi.
• Voit lähettää ilmoituksesi mukana lisätietoja, jotka auttavat korjaamaan ongelman tehokkaammin.
• Apple voi tallentaa Apple-tiliisi tai sähköpostiosoitteeseesi yhdistetyt tiedot enintään kahden vuoden ajan, jotta Apple ymmärtää paremmin ilmoitettujen ongelmien trendejä, sekä tiettyjä raportteja enintään viisi vuotta.

Kun ilmoitat karttaongelmasta, Apple kerää vähimmäismäärän henkilötietoja, joita se tarvitsee ilmoituksesi arvioimiseksi ja Karttojen parantamiseksi.

Apple voi kerätä seuraavat tiedot:

• Laitemallin, käyttöjärjestelmän version, alueen ja kielen, ajan ja aikavyöhykkeen, Kartat-asetukset sekä onko laitteesi liitettynä Apple Watchiin vai CarPlayhin, jotta Apple ymmärtää Karttojen valmiuskyvyn sekä tilan ilmoituksen aikana
• Kuva karttanäkymästäsi ennen ongelmasta ilmoittamista, kartan zoomaustaso sekä viimeisin karttahaku, jotta Apple ymmärtää paremmin asiayhteyden aikana, jolloin ilmoitettu ongelma sattui. Tietoja, joista sinut voitaisiin tunnistaa, kuten kotisi sijainnin ilmaiseva kuvake, ei sisällytetä tähän kuvaan
• Sijaintisi
• Antamasi tiedot, kuten ehdottamasi uusi osoite, verkko-osoite, aukioloajat sekä kommenttisi ja mahdollisesti lähettämäsi kuvat

Apple saattaa joissakin tapauksissa kerätä myös:

• Apple-tilisi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, kun ilmoitat kotisi, työpaikkasi tai koulusi sijaintiin liittyvästä ongelmasta, pyydät Katso ympärillesi -kuvien sumentamista tai ilmoitat Kartoissa olevaan kuvaan liittyvästä tekijänoikeusongelmasta. Jos lähetät pyynnön sumentaa Katso ympärille -kuvia käyttäen Applen Karttoja verkossa, Apple kerää ilmoituksen kanssa sähköpostiosoitteesi palvelun eheyden varmistamiseksi. Ennen kuin lähetät nämä ilmoitukset, Apple-tilisi tai sähköpostiosoitteesi näkyy näytöllä lähetystyönkulun aikana. Lisäksi niiden ilmoitusten osalta, jotka sisältävät Apple-tilisi tai sähköpostiosoitteesi, Apple voi viestiä kanssasi sähköpostitse ongelman selventämiseksi tai ongelman korjauksesta ilmoittamiseen. Kaikki muut ilmoitukset yhdistetään tunnisteeseen, joka vaihtuu säännöllisesti ja jota ei ole yhdistetty Apple-tiliisi
• Kodin, työpaikan tai koulun osoite kodin, työpaikan tai koulun sijainnin korjaamiseksi
• Katso ympärille -näkymän suunta ja kulma, jos kyseessä on kuvaan liittyvä ongelma
• Reittisi, mukaan lukien matkasi aloitus- ja päättymispisteet, jos kyseessä on navigointiongelma
• Viimeisimpien hakujesi tulokset, mukaan lukien hakusanat, joilla tulos saatiin, hakuun liittyvissä ongelmissa
• Muut ilmoituksessasi lähettämät tiedot, kuten kommentit tai kuvat

Kun ongelmasi koskee kolmatta osapuolta, Apple voi tarjota kolmannelle osapuolelle tietoja ilmoittamastasi ongelmasta auttamaan ongelman korjaamisessa. Apple jakaa tietoja kolmannelle osapuolelle vain, kun se on tarpeellista ongelman korjaamiseksi. Apple pyrkii ensin poistamaan kaikki tiedot, joista sinut voidaan tunnistaa.

Henkilötietojen käsittelyyn sovellettava oikeusperusta

Apple käsittelee Ilmoita karttaongelmasta -ominaisuudelle käytettyjä henkilötietojasi yleisesti siinä määrin kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja laillisten velvoitteiden täyttämiseksi. Suostumuksen ollessa asianmukainen oikeusperusta Apple hankkii sen sovellettavan paikallisen lain mukaisesti. Soveltuvan paikallisen lain salliessa Apple käsittelee tekijänoikeusongelmiin liittyviä ilmoituksia oikeutettujen etujen mukaisiinsa tarkoituksiin, jotta se voi puolustaa, todentaa ja esittää oikeudellisia vaateita.

Säilytys

Applen keräämiä tietoja voidaan antaa luotettavien palveluntarjoajien käsiteltäväksi ja säilytettäväksi. Ilmoituksesi tiedot voidaan tallentaa tavalla, joka yhdistyy sinuun, enintään kahden vuoden ajan, ja tiettyjen tekijänoikeuksiin liittyvien raporttien osalta enintään 5 vuotta tai lain edellyttämän ajan, palvelun eheyden varmistamiseksi, ilmoitettujen trendien ymmärtämiseksi ja sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi.

Applen keräämää tietoa käsitellään aina Applen tietosuojakäytännön mukaisesti. Tietoja käytännöstä löydät osoitteesta www.apple.com/legal/privacy/fi/.

Julkaisupäivä: 31. maaliskuu 2025