iPhone을 위한 AppleCare+
iPhone을 위한 AppleCare+는 최대 2년간 우선적인 Apple 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다.(1) 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다. 우발적인 손상의 경우, 화면 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.(2) 보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다.
한국에서는 스마트폰 보증 기간을 연장하는 ‘소비자분쟁해결기준’에 따라, 휴대폰 품질 문제와 관련한 서비스 보증이 최초 소매 구입일로부터 2년간 보장됩니다. 자세한 내용을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
AppleCare+ 구입 방법
새 iPhone 구입 시 결제 단계에서 장바구니에 추가하거나,
iPhone 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입할 수 있습니다. iPhone 구입일은 주문에 대한 발송 및 요금 청구가 이루어진 날을 의미합니다.
- Apple Store에서 구입(iPhone 검사 및 구입 증명 필요)
- 080-333-4000번으로 전화(원격 진단 실행 및 구입 증명 필요)
원스톱 기술 지원
Apple은 iPhone, iOS 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPhone은 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.(3)
- 채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
- 대부분의 세계 주요 대도시에서 당일 서비스 제공(4)
- Carry-In(입고) 수리(4): iPhone을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수
Apple 하드웨어 보증
AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다. 보증 범위는 다음과 같습니다.
- iPhone
- 배터리(1)
- 기본 포함 케이블
- 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장(화면 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금 부과)(2)
소프트웨어 지원 포함
iPhone을 위한 AppleCare+를 구입하면 Apple 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 Apple 브랜드 앱 관련 문제, 그리고 다음과 같은 문제 해결에 도움을 드립니다.
- iOS 및 iCloud 사용
- 무선 네트워크에 연결
- FaceTime, Mail, 캘린더 등 Apple 브랜드 iPhone 앱에 대한 질문
중요 사항