지갑 내 신분증 및 개인정보 보호

사용자가 신분증을 추가할 때 제출한 신원 정보와 추가 인증 정보는 Apple 및 신분증을 발급한 주 행정 기관에서 사기 방지를 위해 활용합니다.
 

지갑 앱에 있는 신분증은 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 더 쉽고 빠르고 안전한 방법으로 제시할 수 있도록 설계되었습니다.

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  • Apple 및 신분증을 발급한 주 행정 기관은 사용자가 언제 누구에게 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 제시하는지 알 수 없습니다.
  • Apple은 사용자의 신분증 이미지를 보거나 저장하지 않습니다. Apple은 설정 단계에서 사기를 방지하고 지갑 앱에서 사용자의 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 표시하기 위해 운전면허증 또는 주 발급 신분증의 정보를 제한적으로만 사용합니다.
  • 신분증을 제시할 때 어떤 정보가 요청되었는지 기기에 표시되고, 사용자의 확인 없이는 해당 정보가 제시되지 않습니다.
  • 사용자가 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 추가할 때, Apple 및 신분증을 발급한 주 행정 기관이 신원 확인 및 사기 방지를 위해 사용자의 신원 정보 및 Apple ID, 기기 사용 패턴 및 설정에 관한 정보를 활용할 수 있습니다.
  • Apple은 이 기능에 대한 사기 방지를 위해 사용자가 신분증을 추가할 때 제출하는 추가 인증 정보(사용자의 사진이나 기록된 얼굴 및 머리 움직임 등)를 활용하며, 신분증을 발급한 주 행정 기관이 지갑 앱에 사용자의 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 추가하는 것을 승인 또는 거절할 때까지만 이 정보를 보유합니다.

지갑 앱에 있는 신분증을 통해 사용자는 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 더 쉽고 빠르고 안전한 방법으로 제시할 수 있습니다.

신분증 추가하기

신분증을 추가하기 위해, 사용자는 운전면허증 또는 주 발급 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 촬영하도록 요청을 받게 됩니다. 사용자가 이미지를 제공하면 사용자의 기기가 해당 이미지의 품질과 유형을 검토하고 신분증을 발급한 주 행정 기관의 허용 기준에 맞는지 확인합니다. 사용자의 신분증 이미지는 기기상에서 암호화되어 신분증을 발급한 주 행정 기관으로 전송되며, 주 행정 기관은 타사 신원 확인 서비스 제공업체와 이 정보를 공유할 수 있습니다. Apple은 신분증 이미지를 보거나 저장하지 않습니다. 사용자의 기기는 사용자의 신분증에서 바코드를 읽고, 신원 확인 및 사기 방지를 위해 Apple과 이름, 주소, 생년월일을 공유합니다. Apple은 해당 기능을 지원하고 기본 Apple 플랫폼상의 사기를 방지하기 위해, 신원 정보 확인이 성공하였는지 등을 비롯한 인증 결과에 대한 정보를 계속 저장할 수 있습니다. 단 실제 신원 정보(사용자의 바코드로부터 읽어낸 생년월일 등)는 저장하지 않습니다.

지갑 앱에 신분증을 추가하는 사용자가 해당 신분증의 소유자와 동일인인지 확인하기 위해, 사용자는 본인의 사진을 촬영하도록 요청을 받게 됩니다. 신분증 앞면과 뒷면 사진과 마찬가지로, 사용자가 이미지를 제공하면 사용자의 기기가 해당 이미지의 품질을 검토하고, 신분증을 발급한 주 행정 기관의 허용 기준에 맞는지 확인합니다. 사용자의 사진은 기기상에서 암호화되어 신분증을 발급한 주 행정 기관으로 전송되며, 이 기관은 사용자의 신분증에 대해 기관에서 자체적으로 보유하고 있는 이미지와 해당 사진을 대조합니다. 신분증을 발급한 주 행정 기관은 자체 개인정보 처리방침에 따라 이 사진을 처리하며, 해당 개인정보 처리방침에서 허용하는 경우 안면 인식 기술을 사용할 수도 있습니다. Apple은 사용자의 사진을 저장하지 않습니다. 사기 방지를 위해, 사용자는 신분증을 발급한 주 행정 기관에 사진을 제출하기 전에 얼굴 및 머리로 일련의 동작을 수행하도록 요청을 받게 됩니다. 사용자의 기기 및 Apple이 이 동작을 검토하고, 현재 제출되는 사진이 실존하는 인물의 사진임을 확인함과 동시에 해당 실존 인물이 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 지갑 앱에 추가하는 과정에서 본인의 사진을 제출하고 있음을 확인합니다. 해당 동작에 관한 정보(동작 자체를 녹화한 영상이나 비디오는 제외)는 사용자가 신분증을 추가하는 동안 사용자와 연계되는 방식으로 저장됩니다.

사용자의 Apple 계정에 관한 정보, 기기 사용 패턴 및 설정, 사용자의 사진, 얼굴 및 머리 동작에 관한 정보는 사기 방지를 위해 Apple과 공유됩니다. 이러한 정보를 바탕으로 사기의 징후를 발견할 경우 Apple은 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관과 이를 공유할 수 있습니다. 사용자의 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 지갑 앱에 추가하는 것에 관해 승인 여부를 결정하는 주체는 Apple이 아니라 신분증을 발급한 주 행정 기관입니다. 때에 따라서는 신분증을 발급한 주 행정 기관에서 더 자세한 정보나 직접 방문을 요청할 수 있습니다. Apple은 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관이 추가 인증을 요청했다는 사실과 그 인증 유형(직접 방문 등)에 관한 정보를 전달받을 수 있습니다. Apple은 기능 관리 및 개선을 위해 해당 정보를 사용자와 연계된 방식으로 보유하지만, 보유 기간은 신분증을 발급한 주 행정 기관에서 사용자의 신분증을 지갑 앱에 추가하는 것에 관해 승인 여부를 결정하는 동안으로만 한정됩니다. 때에 따라서는 신분증을 발급한 주 행정 기관에서 추가 정보를 검토한 후 사용자에게 인증 코드를 제공할 수 있습니다. 이 인증 코드는 기기상에서 암호화되어 신분증을 발급한 주 행정 기관으로 전송됩니다. Apple은 해당 인증 코드를 보거나 저장하지 않습니다. 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관은 승인 상태(예: 검토 중, 허용됨)에 관한 정보를 Apple에 제공할 수 있으며, Apple은 이를 바탕으로 사용자의 기기에 업데이트를 전송하고, 지갑 앱에서 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 관리하도록 돕습니다.

신분증을 발급한 주 행정 기관이 사용자의 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 지갑 앱에 추가하는 것을 승인하면 운전면허증 또는 주 발급 신분증에 반영된 정보가 암호화된 형태로 저장되며, 사용자의 기기상에서 Secure Enclave를 이용해서만 암호화를 해제할 수 있습니다. 지갑 앱으로 이동하여 신분증 뒷면을 표시하고, ‘운전면허증 정보’ 또는 ‘주 발급 신분증 정보’를 탭한 다음 세부사항 확인을 위한 인증을 완료하면 언제든 이 정보를 볼 수 있습니다. Apple은 이 정보를 볼 수 없습니다. Secure Enclave에 관한 자세한 사항은 support.apple.com/guide/security/secure-enclave-sec59b0b31ff/web 페이지를 참조하십시오.

사용자의 신분증에 관하여 인증되지 않은 접근 또는 제시를 방지하기 위해, 신분증을 Face ID 외모 또는 Touch ID에 사용되는 생체 식별자와 연결하도록 요청을 받게 됩니다. 신분증, 또는 신분증 상의 정보를 제시하려면 특정 방식을 통한 인증과 함께 사용자가 설정 단계에서 신분증과 연결한 생체 식별자가 필요합니다. 사용자의 기기 설정에 따라 다른 인증 옵션을 사용할 수 있습니다. 인증 방식은 Apple이 아닌 사용자의 기기에서 저장합니다. Touch ID로 인증한 경우, 지갑 앱으로 이동하여 신분증 뒷면을 표시하고, ‘지문 대치’를 탭하여 언제든 사용자와 연결된 인증을 변경할 수 있습니다. Face ID로 인증하였으나 인증을 변경하려는 경우, 신분증을 삭제하고 새로운 인증과 함께 다시 지갑 앱에 추가해야 합니다.

신분증 제시하기

현장에서 신분증을 직접 제시하려면 iPhone 또는 Apple Watch를 신분증 리더기 가까이에 대고, 사용자의 신원을 요청하는 주체에 관한 정보 및 사용자의 신분증에 대해 요청하는 구체적인 정보를 수신하십시오. 승인이 이루어지면 사용자의 기기는 신분증 리더기와 종단간 암호화된 채널로 직접 연결되며, 승인된 정보를 신분증 리더기로 전송합니다.

상품 또는 서비스에 접근하는 데 나이 또는 신분에 대한 증명이 필요한 앱은 현재 요청하는 특정 정보와 이 정보를 해당 앱에서 얼마나 오래 저장하는지 보여주는 동의 시트를 표시합니다. 승인이 이루어지면 사용자의 기기는 승인된 정보가 포함된 암호화된 페이로드를 해당 앱에 전송합니다. 암호화된 페이로드에는 해당 앱에서 사용자의 신분증이 유효한지 확인할 수 있도록 신분증을 발급한 행정 기관에서 제공하는 신분증별로 고유한 디지털 서명이 포함되어 있습니다.

지갑 앱에서 신분증을 탭하면 언제, 어디서, 누구에게 신분증을 제시하였는지, 어떤 정보가 제시되었는지를 포함하여 이전의 신분증 제시 기록을 볼 수 있습니다. 이 정보는 사용자의 기기에서 생성하며, Apple이나 신분증을 발급한 주 행정 기관은 사용자가 언제, 어디서, 누구에게 신분증을 제시하는지에 관해 파악하거나 기록하지 않습니다.

신분증 관리하기

지갑 앱에서 주 발급 신분증 또는 운전면허증을 탭하여 언제든 신분증을 관리할 수 있습니다. 사용자의 개인정보를 보호하고 신분증 정보를 안전하게 보관하기 위해, 사용자는 신원 세부사항을 보기 전에 인증을 거치도록 요청을 받게 됩니다. 신분증 정보를 업데이트하거나 변경하려면 신분증을 발급한 주 행정 기관에 연락해야 합니다. 지갑 앱에서 운전면허증 또는 주 발급 신분증을 관리할 수 있도록, 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관은 사용자의 운전면허증 또는 주 발급 신분증이 계속 유효한지를 Apple에 주기적으로 알립니다. Apple은 또한 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관으로부터 신분증에 생긴 모든 업데이트에 관한 정보를 수신하며, 여기에는 사용자의 주소가 업데이트되었는지, 신분증 상태가 변경되었는지(예: 활성화된 상태에서 비활성화된 상태로 변경) 등이 포함됩니다. Apple은 업데이트된 사용자의 실제 주소를 비롯하여 해당 업데이트의 세부사항은 수신하지 않습니다. Apple은 사용자가 지갑 앱에 신분증을 보유하고 있는 동안 신분증 상태가 변경되었는지 등을 포함하여, 사용자의 신분증에 생긴 업데이트에 관한 정보를 보관합니다. 이 정보는 사기 방지 및 보안 목적으로만 사용됩니다.

지갑 앱에서 신분증 뒷면을 표시하고 ‘이 운전면허증 제거’ 또는 ‘이 주 발급 면허증 제거’를 탭하여 언제든 신분증을 제거할 수 있습니다. 신분증을 제거하면 사용자의 기기에서 이전의 신분증 제시 기록이 모두 삭제됩니다.

신분증 향상하기

Apple에 이 정보를 제공하기로 선택한 경우, Apple은 운전면허증 또는 주 발급 신분증에서 사용자의 나이, 성별, 인종/민족(해당하는 경우) 및 뚜렷한 피부톤을 지갑 신분증 카드 발급 여부에 대한 주의 결정과 함께 익명으로 수집합니다. Apple은 신원 확인 절차상의 편견을 모니터링하는 데 이 정보를 사용합니다. 이 정보를 확인하거나 사용자의 동의를 변경하려면 iOS 기기에서 설정 > 개인정보 보호 > 분석 및 향상으로 이동하십시오.

Apple은 지갑 앱에서 운전면허증 및 주 발급 신분증을 향상할 목적으로 신분증 자체에 표시된 어떤 정보(사용자의 이름, 생년월일 등)도 사용하지 않습니다. 사용자와 연결되지 않은 신분증 데이터는 이 기능 및 다른 Apple 제품 및 서비스를 향상하는 차원에서 보관될 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 사용자가 지갑 앱에 신분증을 추가할 때 겪는 문제에 관해 익명의 수집 정보를 보관하여, 사용자 경험을 향상할 수 있도록 합니다. 또한 지갑 앱에 있는 신분증을 향상하기 위해, Apple은 이 기능과 관련하여 사용자로부터 수집하거나 사용자의 신분증을 발급한 주 행정 기관으로부터 수신하는 정보를 익명화할 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 사용자의 신분증을 지갑 앱에 추가할 때 제출된 이미지의 품질과 더불어 해당 이미지가 신분증을 발급한 주 행정 기관의 허용 기준에 맞는지에 관한 정보를 수신합니다. 일례로 Apple은 앞으로 제출될 이미지에 대응해 기기의 이미지 검토 기능을 향상하거나, 신분증을 발급한 주 행정 기관의 허용 기준에 맞는 이미지를 촬영하는 방법에 관해 사용자에게 보다 향상된 지침을 제공하기 위해 이 정보를 익명화하고 사용할 수 있습니다.

기타

Apple은 Apple의 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있으며, 서비스 제공업체는 본 고지 및 Apple 지침에 따라 해당 정보를 처리해야 하고, 수신된 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취해야 하며, 서비스를 완료하는 즉시 해당 개인 데이터를 삭제해야 합니다(법률상의 요구에 따라 정보를 보관해야 하거나, 사용자가 보관에 동의한 경우는 제외).
Apple은 개인 데이터를 본 고지 및 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 설명된 대로, 또는 법률에서 요구하는 바에 따라 수집한 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 보관 기간을 측정할 때 Apple은 수집한 개인 데이터를 보관할 필요가 있는지에 대해 신중하게 검토한 다음, 보관이 필요하다고 판단되는 경우에 한해 법률상 허용되는 최단기간 동안 개인 데이터를 보관하도록 작업합니다.

Apple에서 수집한 정보는 항상 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 취급되며, 자세한 내용은 www.apple.com/kr/privacy 사이트에서 확인할 수 있습니다.

발행일: 2022년 12월 12일