• Apple은 iTunes Store, Apple Books를 포함하는 App Store 및 기타 Apple 온라인 스토어에서 사용자가 구입하거나 다운로드한 콘텐츠 또는 업데이트하려는 콘텐츠를 사용자에게 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 수집합니다.
• 또한, Apple은 App Store, Apple News 및 주식 앱의 광고 등 해당되는 곳에서의 광고가 사용자와 관련성이 있도록 스토어에서의 사용자의 계정, 구입 항목 및 다운로드에 관한 정보를 사용합니다. 사용자는 아래 설명된 것과 같이 이 광고와 관련하여 선택할 수 있습니다.
• Apple은 사용자의 관심에 부합하는 기능 및 개인 맞춤형 추천을 제공하고, Apple 마케팅을 포함한 알림을 보내기 위해 스토어에서의 사용자의 구입, 다운로드, 기타 활동에 관한 정보를 사용합니다. 사용자는 해당 목적을 위한 데이터의 사용을 중단할 수 있습니다.
• 사용자가 구입을 시도할 때 사기를 식별하고 방지하기 위해, 사용자가 주고받은 통화나 이메일의 대략적인 횟수와 같이 사용자가 기기를 사용하는 방법에 관한 정보를 이용하여 기기 신뢰도를 확인합니다. 제공된 정보는 Apple이 기기의 실제 정보를 학습할 수 없도록 디자인되었습니다. 신뢰도는 지정된 기간 동안 서버에 저장됩니다.
• 스토어의 기능을 향상하기 위해 사용자의 브라우징, 구입, 검색 및 다운로드에 관한 정보가 사용됩니다. 이 기록은 IP 주소, 임의 고유 식별자(해당되는 경우) 및 사용자가 App Store 또는 기타 Apple 온라인 스토어에 로그인할 때의 Apple 계정과 함께 저장될 수 있습니다.

스토어 서비스 제공하기

Apple은 App Store 및 기타 Apple 온라인 스토어의 서비스 및 기능을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 사용합니다. 이 정보에는 사용자의 계정 및 결제 정보(사용자가 설정에서 접근하여 변경할 수 있음) 및 구입 내역 등이 포함됩니다.

Apple은 환불 요청과 같이 사용자가 요청한 특정 서비스를 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 사용자가 Apple에 직접 보낸 환불 요청이나 앱 개발자를 거쳐서 Apple에 보낸 환불 요청도 포함됩니다. 사용자가 동의하면, 개발자는 이러한 환불 요청의 처리를 돕기 위해 특정 개인 데이터를 Apple에 제공할 수 있습니다(예: 구입 사용 여부).

App Store에서 앱을 다운로드하거나 Apple Watch에 앱을 설치하는 경우, 사용자 기기의 하드웨어 ID 및 IP 주소 등과 같은 식별자가 사용자의 Apple 계정과 함께 Apple에 기록됩니다.

스토어 향상하기

App Store 및 기타 Apple 온라인 스토어에서의 사용자 경험을 향상하기 위해 Apple은 사용자가 App Store를 열거나 닫는 시간, 검색한 콘텐츠, 사용자가 확인하고 다운로드하는 콘텐츠 등의 스토어 사용 관련 정보와, 사용자가 App Store의 푸시 알림 및 배지, 그리고 앱 내에서 App Store로부터 받은 메시지와 상호작용한 내용과 관련된 정보를 수집합니다. 또한, 기기 종류, 운영 체제 버전 및 기기에 남아 있는 저장 공간 같은 사용자의 기기 관련 정보도 수집합니다. 이 정보는 요청된 콘텐츠가 다운로드될 수 있는지 평가하고, 기기 저장 공간의 일반적인 추세를 이해하며, 사용자의 기기가 Wi-Fi 또는 셀룰러에 연결되어 있는지를 이해하는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 이 정보를 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

• 사용자가 검색한 항목을 토대로 인기 검색 항목을 제공할 수 있습니다.
• 사용자가 보고 다운로드한 콘텐츠를 이해하여 ‘맞춤형 게임 추천 더 보기’ 같은 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

개인 맞춤형 스토어 경험 제공하기

Apple은 사용자의 App Store 경험을 이용하여 사용자가 더 관련성 높은 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다. 예를 들어, 이미 App Store에서 검색, 감상, 다운로드, 업데이트 또는 검토한 콘텐츠를 토대로 사용자가 관심 있어 할 만한 콘텐츠를 추천합니다. 또한 앱 내 구입을 포함하여 사용자의 구입 내역, 구독 및 지불 방법을 사용자의 Apple 계정에서 가져온 계정 정보(사용 기기 및 새로 활성화한 기기 등)와 함께 사용합니다. 더 나은 추천을 제공하기 위해 기기 분석을 Apple과 공유하도록 선택한 사용자의 경우 앱 실행, 설치 및 삭제에 관한 종합적인 정보도 사용하며 앱 평가에 대한 정보도 집계합니다. App Store는 제안을 향상하기 위해 기기상의 로컬 처리 방식을 사용합니다. 사용자가 자주 연 앱, 특정 앱을 사용한 시간, 설치하거나 설치 제거한 앱 등 기기에 저장된 앱 사용 정보를 사용하여 App Store가 사용자와 더욱 관련이 있는 앱 및 앱 내 이벤트를 제안할 수 있습니다. 사용자의 스토어 사용에 대해 Apple이 받는 정보에는 사용자가 탭하거나 본 개인 맞춤형 콘텐츠에 대한 정보도 포함됩니다.

사용자의 Apple 계정에 대한 ‘개인 맞춤형 추천’을 꺼서 App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, 팟캐스트 및 Apple로부터 받는 구독의 개인 맞춤화 기능을 끌 수 있습니다. iOS, iPadOS 또는 visionOS 기기에서 설정 > [사용자 이름] > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기로 이동한 다음 ‘개인 맞춤형 추천’을 탭하여 끌 수 있습니다. iOS 및 iPadOS 기기에서 설정 > App Store > 개인 맞춤형 추천으로 이동한 다음, ‘앱 사용 데이터 지우기’를 탭하여 사용자의 기기에 기록된 앱 사용 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 기기에 기록된 데이터는 삭제되지 않지만, 앱 사용 데이터를 지울 때 기록된 모든 데이터는 개인 맞춤형 추천에 더 이상 사용되지 않습니다. App Store 개인 맞춤형 추천 기능은 사용자가 앱 사용 데이터 기록을 지운 이후에 기록된 새로운 데이터를 사용합니다.

사용자와 커뮤니케이션하기

Apple은 사용자가 소유한 Apple 제품 및 Apple 서비스 구독과 같은 사용자의 계정에 관한 정보를 이용하여, 사용자가 관심을 가질 만한 App Store 및 기타 Apple 제품, 서비스 및 특별 혜택에 관한 안내를 전송할 수 있습니다. Apple은 또한 App Store 내에서의 사용자의 활동에 대한 정보를 이용하여, 사용자가 App Store에서 이용할 수 있는 새로운 기능, 콘텐츠 및 특별 혜택에 관한 안내를 전송할 수 있습니다.

이메일 마케팅
사용자가 이메일 마케팅을 받기로 동의한 경우, 이러한 커뮤니케이션을 이메일로 받을 수 있습니다. account.apple.com 사이트로 이동하거나, iOS, iPadOS 또는 visionOS 기기에서 설정 > [사용자 이름] > 개인정보 > 커뮤니케이션 환경설정으로 이동하여 사용자의 이메일 환경설정을 변경하고, 이러한 이메일을 받지 않도록 할 수도 있습니다.

푸시 알림
이러한 커뮤니케이션을 푸시 알림으로 받을 수도 있습니다. iOS, iPadOS 또는 visionOS 기기에서 알림 환경설정을 업데이트하거나 알림을 받지 않으려면 설정 > 알림 > App Store로 이동하십시오.

광고

Apple이 제공하는 광고는 App Store, Apple News 및 주식 앱에서 앱, 제품 및 서비스를 찾도록 도와줍니다. Apple은 스토어의 광고가 관련성을 갖도록 사용자의 기기, 계정, 구입 항목, 구독 및 이전 다운로드에 관한 정보를 사용합니다. 또한 Apple은 관련 광고를 제공하기 위해 App Store에서 검색을 실행할 때의 검색 용어, 보고 있는 페이지 또는 다운로드하는 앱에 대한 정보를 포함한 관련 정보를 사용할 수 있습니다. Apple은 세그먼트라고 부르는, 비슷한 특징을 공유하는 사람들의 그룹을 생성하고 이를 타깃 광고를 제공하는 데 사용합니다. 사용자에 대한 정보는 사용자를 어느 세그먼트로 분류할지 결정하는 데 사용되며 이에 맞춰 광고가 제공됩니다. 개인정보를 보호하기 위해 타깃 광고는 5,000명 이상의 타깃 기준을 만족하는 경우에만 제공됩니다. 사용자와 관련이 있는 광고를 결정하는 데 사용되는 정보는 임의의 식별자와 연계되며 사용자의 Apple 계정과 연계되지 않습니다.

사용자와 관련 있는 다수의 광고 중 App Store에 어떤 광고를 표시할지 선택할 때, 어떤 광고가 가장 사용자와 관련이 있는지 결정하기 위해 위에서 언급한 정보와 사용자의 App Store 검색 및 브라우징 활동의 일부를 사용할 수 있습니다. App Store 브라우징 활동은 사용자가 App Store를 브라우징하는 동안 탭하여 본 콘텐츠 및 앱과 같은 정보를 포함합니다. 이 정보는 사용자의 신원을 나타내지 않도록 모든 사용자로부터 집계됩니다. 또한 사용자가 자주 연 앱 정보와 같이 기기에 저장된 정보를 바탕으로 기기상의 로컬 처리 방식을 사용하여 어떤 광고를 표시할지 선택할 수 있습니다. Apple의 광고 플랫폼은 사용자의 Apple 계정과 연계되지 않는 임의의 식별자를 기반으로, 사용자가 탭하거나 본 광고에 대한 정보를 받습니다.

App Store가 사용자의 위치에 접근할 수 있도록 허용하면 사용자의 대략적인 위치를 사용하여 App Store에서 지역 기반 광고를 제공할 수 있습니다. iOS, iPadOS 또는 visionOS 기기에서 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 > App Store로 이동한 다음 ‘안 함’을 탭하여 언제든지 위치 기반 기능을 중단할 수 있습니다.

개인 맞춤형 광고 설정이 켜져 있는 경우 Apple의 광고 플랫폼은 사용자의 정보를 사용하여 사용자와 더욱 관련이 있는 광고를 제공할 수 있습니다. Apple 광고 플랫폼에서 사용자의 관심 사항에 맞춘 타깃 광고를 받지 않으려면 개인 맞춤형 광고를 끄면 됩니다. 개인 맞춤형 광고를 끄면 Apple이 광고 대상 설정에 사용자의 정보를 사용할 수 없습니다. 받는 광고의 수는 줄어들지 않지만 광고의 관련성이 떨어질 수 있습니다.

Apple 광고 및 개인정보 보호에 관하여 더 알아보려면 www.apple.com/kr/legal/privacy/data/ko/apple-advertising 사이트를 참조하십시오.

App Store, Apple News 및 주식 앱의 개인 맞춤형 광고를 수신 거부하는 방법에 관해 더 알아보려면 support.apple.com/105131 사이트를 참조하십시오.

타사와 공유

Apple은 Apple 제품과 서비스를 제공하기 위해 Apple과 제휴하거나 Apple의 고객 마케팅에 협력하고 Apple 대신 광고를 판매하여 App Store와 Apple News 및 주식 앱에 표시하는 전략적 파트너에게 비개인적인 데이터의 일부를 제공할 의무를 갖습니다. 예를 들어 앱 개발자가 창작물에 대한 성과를 측정하고, 저작권 및 회계 기준을 준수하며, 제품 및 서비스를 향상할 수 있도록 콘텐츠 구입에 대한 비개인적인 데이터를 이들과 공유할 수 있습니다.

Apple은 개발자가 자사 앱을 관리하고 향상할 수 있도록 개발자와 정보를 공유할 수 있습니다. 개발자는 비슷한 특징 또는 행동을 공유하는 사용자 그룹의 집계된 데이터(5명 이상의 사용자 그룹에 한함)를 확인할 수 있는 사용 정보(이 기능을 활성화한 사용자가 제공함)에 접근할 수 있습니다. 개발자는 App Store에서 자사 제품 및 서비스 구입 및 환불에 관한 영수증 정보에 접근할 수 있습니다. 영수증에는 개인 데이터가 포함되지 않지만, 개발자는 사용자가 자사 앱을 사용하고 다운로드하는 것으로부터 수집한 개인 데이터를 영수증과 연계하려고 할 수 있습니다(사용자가 제공한 경우).

또한 앱 개발자의 앱 내 콘텐츠에 대해 자동 다운로드가 발생하면 앱 개발자는 앱이 처음 열리기 전에 사용자 기기의 IP 주소를 볼 수 있습니다. 앱 개발자의 IP 주소 취급은 해당 앱 개발자의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 앱을 처음 열기 전에 개발자의 앱 내 콘텐츠에 대해 자동 다운로드를 끄려면 설정 > App Store로 이동한 다음 탭하여 앱 내 콘텐츠를 끄십시오.

사용자가 타사 앱에서 구독을 구입한 경우 사용자 및 개발자 또는 발행인에게 고유한 구독자 ID가 생성됩니다. Apple은 사용자가 구입한 구독 및 사용자의 거주 국가 또는 지역에 관한 정보를 포함한 리포트를 개발자에게 제공하기 위해 구독자 ID를 사용합니다. 이 정보는 구독 서비스의 성과를 파악할 수 있도록 개발자에게 제공됩니다. 사용자가 특정 개발자가 제공하는 서비스의 구독을 모두 취소하고 재구독하지 않는 경우, 구독자 ID가 180일 후에 재설정됩니다.

개인 데이터 처리를 위한 관련 법적 근거

Apple은 일반적으로 사용자와 Apple간의 계약을 이행하고, 필요에 따라 서비스를 제공하며, Apple의 법적 의무를 준수할 목적으로 App Store의 개인 데이터를 처리합니다. 동의가 적절한 법적 근거가 될 경우 Apple은 관련 현지 법률에 따라 동의를 구합니다.

관련 현지 법률이 규정된 경우, Apple은 Apple 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 필요에 따라 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 처리합니다.

• 관련성 높은 콘텐츠 표시, 요청된 콘텐츠를 다운로드할 충분한 저장 공간이 기기에 있는지에 관한 평가, 업데이트된 콘텐츠의 자동 다운로드 실행
• 모든 사용자를 위해 App Store 개선 및 최적화
• 이메일 및 푸시 알림을 통해 사용자가 관심을 가질 만한 특별 혜택 전송 및 App Store, Apple News 및 주식 앱에서 개인 맞춤형 광고를 제공하기 위해 카테고리 세분화
• 환불 요청 처리
• 개발자의 앱에서 구입한 항목에 대해 개발자에게 리포트 제공
• 사기 및 기타 악의적인 활동 방지

사용된 데이터에 포함되는 내용:

• App Store 알림 및 메시지와 앱 내 알림 및 메시지뿐 아니라, 검색, 확인, 다운로드 및 구입한 콘텐츠에 대한 사용자의 상호작용과 같은 App Store 앱 사용 정보
• 사용자의 기기 및 계정에 관한 세부사항
• 사용자의 IP 주소
• 기기 신뢰도

데이터 유지

사용자가 App Store 및 기타 Apple 온라인 스토어에서 구입하고 다운로드한 항목과 연계된 개인 데이터가 재무 보고 관련 해당 법률(각 지역에 따라 다름)에 의해 지정된 기간 동안 유지됩니다. 대부분의 고객에게는 최소 10년 동안의 유지 기간이 요구되나, 중국 등의 일부 국가/지역에서는 30년의 유지 기간이 요구될 수 있습니다. 또한, 사용자가 Apple 계정을 갖고 있는 한 다운로드에 관한 해당 이용 약관에 따라 콘텐츠를 다시 다운로드할 수 있도록 사용자의 콘텐츠 구입 및 다운로드 기록을 유지합니다. Apple은 브라우징 활동 및 검색 등과 같은 기타 정보를 짧은 기간 동안 유지합니다. 선택된 기간은 데이터 유지를 위한 해당 법률 조건 및 특정 사업 활용 사례를 참작합니다. 그러나 구입 항목 같은 일부 정보는 사용자가 계정을 닫고 App Store 사용을 중단한 이후에도 사업 기록으로 유지될 수 있습니다(저장된 카드 세부사항은 포함되지 않음).

사용자가 결제 카드를 사용하면, Apple은 향후 구입, 반복되는 거래 또는 사용자가 승인한 기타 이용 목적을 위해 사용자의 카드 번호 및 청구 정보를 보관하고 자동으로 업데이트할 수 있습니다. Apple은 사용자의 금융 기관 또는 결제 네트워크로부터 이 정보를 받을 수 있으며, 또한 사기 방지 및 검증 목적으로 해당 정보를 사용할 수 있습니다.

사기 및 기타 악의적인 활동 방지

Apple은 App Store 및 기타 Apple 온라인 스토어와 기타 Apple 앱과 서비스에서 사기 및 기타 악의적인 활동을 방지하기 위해 개인 데이터를 수집합니다. 이 정보에는 기기 유형 및 소프트웨어 버전, 위치 정보(사용 가능한 경우 인터넷 연결 IP 주소를 대략적인 지리적 지역과 맞추어 추정), 다운로드 및 구입 내역, 검색 내역, 스토어에서의 기타 활동 등과 같은 기기 정보가 포함됩니다. 사용자가 구입을 시작하거나 구독이 자동 갱신으로 설정된 경우 Apple은 사용자와 Apple간의 과거 비즈니스 관계에 대한 정보를 사용하여 요청을 처리하고 결제 파트너의 승인에 앞서 제품 또는 서비스 제공 여부를 결정할 수 있습니다.

사용자가 구입을 시도할 때, 주고받은 통화나 이메일의 대략적인 횟수와 같이 사용자가 기기를 사용하는 방법에 관한 정보를 이용하여 기기에서 기기 신뢰도를 확인하기도 합니다. 제공된 정보는 Apple이 기기의 실제 정보를 학습할 수 없도록 디자인되었습니다. 신뢰도는 지정된 기간 동안 서버에 저장됩니다.

Apple에서 수집한 정보는 항상 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 취급되며, 자세한 내용은 www.apple.com/kr/privacy 사이트에서 확인할 수 있습니다.

발행일: 2024년 9월 20일