保証条件

アップルの保証は、以下の条件に限定されるものとします。

以下に定める Apple (以下「アップル」といいます) は、アップルブランドのハードウェア部品について通常の使用下において瑕疵がないことを、最初のエンドユーザである購入者が販売店から購入した日より 90 日間 (以下「保証期間」といいます) 保証します。万一、ハードウェアに瑕疵があり、かつ有効な請求が保証期間内になされた場合、アップルの選択によって以下のいずれかを行うことができます： (1) 当該部品を、新品、使用済部品、あるいは再生部品と交換させていただきます、ただし機能上当該部品と同等以上のものとします、(2) 部品代金の返還をさせていただきます。交換部品は、元々の部品保証の残存期間または交換日より 90 日間のいずれか長い期間、お客様に対して保証されるものとします。部品が交換された場合、交換品がお客様の所有物となり、交換されたものはアップルの所有物になるものとします。部品代金が返金された場合、返金対象部品は、アップルの所有物になるものとします。

例外および制限

この限定保証は、ハードウェア部品に付されたアップルの商標、商号あるいはロゴとして識別できるアップルによってあるいはアップルのために製造されたハードウェア部品のみに適用されます。この限定保証はアップルハードウェアとともに同梱されたり、販売された場合においてもアップル以外のハードウェア部品あるいはソフトウェアには適用されないものとします。アップル以外の製造者、供給者、あるいは発行者は、それぞれ独自の保証を提供することがありますが、アップルは、法律で認められている限り、それらの部品を「現状渡し」で提供します。アップルによってアップルブランドで、またはアップルブランドなしで配布されるソフトウェア (システムソフトウェアを含みますが、これに限られません) は本限定保証の対象にはなりません。その使用に関するお客様の権利の詳細に関しては、それぞれのソフトウェアに付随する使用許諾契約書を参照願います。

アップルは、部品が支障やエラーなしに作動することを保証しません。アップルは、部品の使用に関する指示に従わないことに起因する損傷に対しては責任を負いません。

本保証は以下の場合には適用されません：(a) アップル以外の製品によって生じた損害の場合、(b) 事故、乱用、誤使用、洪水、火事、地震または他の外的原因による損害の場合、(c) アップルが定め、許可した使用方法以外で部品を作動させたことにより生じる損害の場合、(d) アップルの担当者またはアップル正規サービスプロバイダ以外の者が実施したサービス (アップグレードや拡張を含みます) によって生じた損害の場合、(e) アップルによる書面による許可なく部品を改造したためにその機能性や性能が大幅に改変された場合、(f) バッテリー等の消耗品の場合、ただし、損害が材質上または製造上の瑕疵により生じた場合はこの限りではありません、(g) シリアル番号がはがされたり汚損したりしている場合。

法によって最大限認められる範囲内において、上記の本限定保証およびその救済方法は唯一の保証であり、口頭あるいは書面のいずれかを問わず、制定法上、明示あるいは黙示を問わず、その他の保証、救済、条件について代わるものです。適用される法律によって認められる場合、アップルは、特に一切の制定上の、または黙示の保証をしないものとし、これには商品性、特定目的適合性、隠れたあるいは潜在的欠陥に対する黙示の保証をしないことを含むものですが、これに限るものではありません。制定法上または黙示の保証に対する制限を法的に認めない地域がある場合、これらの保証はすべて、明示保証の期間に限定され、さらにアップルの単独の裁量により決定された修理または交換サービスに制限されます。アップルの販売店、代理店あるいは社員は、本保証を修正、延長、追加をすることが認められていないものとします。

法によって認められる範囲内において、アップルは保証もしくは条件違反から生じる、いかなる法的理論に基づく直接、特別、間接、結果的損害に責任を負わないものとし、これには収入の損失；実利益もしくは予想利益の損失 (契約上の利益の損失を含みます)；金銭使用の損失；予定貯蓄の損失；ビジネスの喪失；機会の喪失；営業権の喪失；評判の喪失；データの損失・損害・汚染；または設備および所有物の交換、アップル部品に保存・使用されたいかなるプログラムあるいはデータを回復・プログラミング・再生する費用、部品に保存されたデータの機密保持維持の不履行を含めて生じる一切の間接・結果的損失・損害を含むものとします。ここに示された制限は、死や身体傷害には適用しないものとします。アップルは、本保証に基づいてすべての部品を修理できること、またはプログラムもしくはデータを逸失もしくは損失することなく部品を交換することの表明を否認します。

消費者保護法

お買い上げの国 、または異なる場合は居住地における消費者保護法／規則によって適用のある消費者の場合、本保証による権利は、消費者保護法／規則による権利と救済方法に追加されるものです。国、州、および地方によっては、付随的もしくは結果的損害の例外もしくは制限、または黙示保証もしくは条件の期間に関する例外または制限を認めていませんので、ここに示した例外または制限はお客様に該当しない場合があります。本保証は、お客様に対し特別な法的権利を賦与し、またお客様は国、州、または地方によって異なる他の権利を有することがあります。

本保証は、部品が購入された国の法律が適用されこれに従い解釈されます。本保証の保証者であるアップルは、製品が購入された国または地域により本保証書末尾の通りとします。

保証サービス

保証サービスを依頼される前に、https://www.apple.com/jp/support に掲載されているオンラインヘルプリソースをご参照ください。これらのリソースをお使いになられてもなお製品が適切に起動しない場合、部品を元々購入された販売店に返品してください。アップル認定修理技術者が、当該部品に欠陥があるかどうかを判断するお手伝いをさせていただき、欠陥がある場合には保証サービスを提供するお手伝いをさせていただきます。保証サービスは、法律により認められる範囲において、本保証期間中にサービスを受けるために提示または提出された部品に対して適用されるものとします。適用される法律に基づき、お客様には保証サービスを受ける前に詳細な購入証明をご提出いただく必要があります。保証サービスは、お買い上げの国に限定されることがあります。サービスオプション、部品の入手可能性、および回答に要する時間は、国によって異なります。お客様は部品が存在する国でサービスが受けられない場合、送料および取扱手数料を負担していただく場合があります。一部の国は、保証サービスに先立ち購入証明の提供あるいは登録要件の遵守を求める場合があります。

お客様の部品がデータやソフトウェアプログラムの保存が可能である場合、お客様は機能障害の可能性から警戒するため、当該部品に含まれるデータやプログラムのバックアップ用複製物を定期的に作成しなければなりません。お客様が、保証サービスを受けるためお客様の部品を引き渡す前に、システムソフトウェア、アプリケーションソフトウェア、データのバックアップ用複製物を保管し、一切のセキュリティパスワードを無効にする責任を負担します。またお客様は、かかるソフトウェア、データおよびパスワードのすべてを再インストールする責任を負います。アップルおよびその代理店は、媒体に保存されているプログラム、データもしくは他の情報、または本保証の及ばない非アップル製品や部品に対するいずれの損害または損失に一切責任を負いません。システムソフトウェア、アプリケーションソフトウェア、ユーザデータの修復ならびに再インストールについては、本保証は及びません。