サービスもサポートも、
誰よりもApple Vision Proを知っている
担当します。

ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、すべてAppleが
開発しています。そのため、Appleのスペシャリストはそれぞれが連係する方法を理解し、
1回の会話でほとんどの問題が解決するようサポートできます1

AppleCare+ for Apple Vision Proが
安心をお届けします。

すべてのApple Vision Proには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証
90日間の
無償テクニカルサポート
がついていま1AppleCare+に加入すると、
保証とサポートが延長
されま2さらに、過失や事故による損傷に対する
修理などのサービスを、1回につき所定の
サービス料で利用回数の制限なく
受けられま3デバイスの盗難や紛失、デバイスと併用している
矯正レンズの
損傷は保証に含まれません。詳細については規約をご覧ください。

Apple認定技術者による
サービスとサポート
チャットまたは電話による
Appleの専任スペシャリストへの

優先アクセス1
過失や事故による損傷に
対する修理などのサービス
(利用回数の制限なし)2
バッテリーの修理保証2

ワンストップ
でのサポート

エクスプレス交換サービスで、デバイスが手元を離れる時間を最小限に

ハードウェア、オペレーティングシステム、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Apple Vision Proは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます1

  • Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
  • 配送修理:宅配業者がご自宅やオフィスにデバイスを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します4
  • 持ち込み修理:お近くのApple Storeにスをお持ちください4
  • エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします4

ハードウェア
製品保証

過失や事故による損傷に
対する修理などのサービス
(利用回数の制限なし)2
保持容量が本来の容量の80%未満になった場合のバッテリー修理サービス

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービスを受けられます。Apple認定技術者がApple純正パーツを使って修理します。

保証の対象は以下の通りです。

  • Apple Vision Pro本体
  • 付属のバッテリー2
  • 付属のケーブル
  • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき所定のサービス料がかかります)

ソフトウェアの
サポート

Appleの専任スペシャリストへの優先アクセスで、visionOSの基本操作などをサポート

あなたが自宅にいても、オフィスにいる時でも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。

  • visionOSとiCloudの基本操作
  • ワイヤレスネットワークへの接続
  • Apple純正Apple Vision Proアプリに関する質問

あなたの
Apple Vision Pro
守ろう

AppleCare+

期間限定プランまたは月払いプランで保証を購入できます。月払いプランは、解約しない限り自動的に更新されます。

月払い

2年間

Apple Vision Pro

サービス料の一覧

サービスの対象

付属アクセサリの損傷3

4,900円(税込)

過失や事故によるそのほかの損傷

49,800円(税込)

購入方法

  1. 新しいApple Vision Proと同時に購入する。
  2. Apple Vision Proの購入日から30日以内に以下の方法で購入する5

加入済みのプランを更新する方法については、「AppleCare+の保証を延長する」をご覧ください。詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。

そのほかのサポート

電話やチャットでのスピーディーな
サポートも、修理などの手配も。

Appleサポートの電話番号はこちら

Appleサポートに問い合わせる

すべてのApple製デバイスの
サポートを、1つのアプリで。

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