AppleCare+
すべてのApple TVには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から3年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき1,800円（税込）のサービス料で利用回数の制限なく受けられます(1)。
AppleCare+を購入するには
新しいApple TVを注文する際に、AppleCare+をバッグに追加してください。
またはApple TVの購入日から60日以内に以下の方法で購入してください。
- オンラインで購入
- お近くのApple Storeで購入する（Apple TVの点検と購入証明書の提示が必要です）
- 0120-277-535に電話して購入（お客様自身による購入証明書の提出が必要です）
ワンストップでのテクニカルサポート
Apple TVとtvOSの両方をAppleが開発しているので、真の意味で統合されたシステムを体験できます。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます(2)。
- Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
- グローバルでの修理サービス (3)
- 配送修理(3)：宅配業者がご自宅やオフィスにApple TVを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します
- 持ち込み修理：お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple TVをお持ちください。
- エクスプレス交換サービス
アップル製ハードウェア適用範囲
AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から世界中で受けられます。保証の対象は以下の通りです。
- Apple TV本体
- 付属のSiri Remoteと電源コード
- 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス（利用回数の制限なし。1回につき1,800円の税込サービス料がかかります）
ソフトウェアのサポート
自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。
- Apple TVのセットアップ、Wi-FiネットワークとiCloudへの接続
- Apple TV+オリジナルの番組と映画のストリーミング
- AirPlayを使ってiPhone、iPad、Macにあるコンテンツをハイビジョンテレビで再生
重要
詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。
