AppleCare+
すべてのAirPodsまたはBeats製品には、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償サポートがついています。AppleCare+に加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき3,700円（税込）のサービス料で利用回数の制限なく受けられます(1)。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます(2)。
AppleCare+の購入方法
新しいヘッドフォンを注文する際に、AppleCare+をバッグに追加してください。
またはヘッドフォンの購入日から30日以内に以下の方法で購入してください。
- ペアリングしたiPadまたはiPhone上で購入（「設定」>「Bluetooth」を選択して、お使いのヘッドフォンのⓘボタンをクリック）
- オンラインで購入
- お近くのApple Storeで購入する（AppleCare+をヘッドフォンとは別に購入する場合は、ヘッドフォンの点検と購入証明書の提示が必要です）
- 0120-277-535に電話して購入（お客様自身による購入証明書の提出が必要です）
ワンストップでのテクニカルサポート
AppleCare+では、Appleの専任スペシャリストによるサービスとサポートをワンストップで受けられるので、1回の電話でほとんどの問題を解決できます(2)。
- Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
- 配送修理(3)：宅配業者がご自宅やオフィスにヘッドフォンを引き取りにうかがい、修理完了後にお客様にお返しします。
- 持ち込み修理(3)：お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにヘッドフォンをお持ちください。
- エクスプレス交換サービス
Apple製ハードウェア製品保証
AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。
- AirPodsまたはBeats製品
- バッテリー(1)
- 付属の充電ケーブル
- 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス（利用回数の制限なし。1回につき3,700円の税込サービス料がかかります）
ソフトウェアのサポート
自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。
重要事項
AppleCare+の対象製品：
AirPods
AirPods Max
AirPods Pro
Beats Fit Pro
Beats Pill
Beats Solo3 Wireless
Beats Solo 4
Beats Studio Buds
Beats Studio Buds +
Beats Studio Pro
Beats Studio3 Wireless
Powerbeats
Powerbeats Pro
