すべてのHomePodには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for HomePodに加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につきHomePod miniは1,500円（税込）、HomePodは4,100円（税込）のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます(1)。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。
AppleCare+を購入するには
新しいHomePodを注文する際に、AppleCare+をバッグに追加してください。
またはHomePodの購入日から30日以内に、以下のいずれかの方法で購入してください。
- オンラインで購入する（お客様自身によるシリアル番号の確認が必要です）
- お近くのApple Storeで購入する（AppleCare+をHomePodとは別に購入する場合は、HomePodの点検と購入証明書の提示が必要です）
- 0120-277-535に電話して購入（お客様自身による購入証明書の提出が必要です）
ワンストップでのテクニカルサポート
HomePodとSiriの両方をAppleが開発しているので、HomePodは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます(2)。
- Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
- 配送修理(3)：宅配業者がご自宅やオフィスにHomePodを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
- 持ち込み修理(3)：お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにHomePodをお持ちください。
- エクスプレス交換サービス：交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。
Apple製ハードウェア製品保証
AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。
- HomePod本体
- 過失や事故によるHomePodの損傷に対する修理などのサービス（利用回数の制限なし。1回につき、HomePod miniは1,500円、HomePodは4,100円の税込サービス料がかかります）
ソフトウェアのサポート
Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話またはチャットで直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。
- AirPlayの基本操作
- ワイヤレスネットワークへの接続
- ホームアプリケーションに関する質問
重要事項
詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。
