AppleCare+ for Apple Watch
AppleCare+ for Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès、またはApple Watch Hermès Ultraに加入すると、保証とサポートが延長されます(1)。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1回につき10,700円のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます(2)。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。
ワンストップでのテクニカルサポート
Apple Watch本体、watchOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Apple Watchは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます(3)。
- Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
- グローバルでの修理サービス(4)
- ピックアップ＆デリバリー修理(4)：Apple指定の宅配業者がApple Watchを引き取りにうかがいます。
- エクスプレス交換サービス ：修理をお待ちいただく必要のないように、交換用のデバイスをお届けします。
Apple製ハードウェア製品保証
AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。
- Apple Watch
- 本体バッテリー(1)
- 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス（利用回数の制限なし。1回につき10,700円のサービス料がかかります）(2)
ソフトウェアのサポート
AppleCare+ for Apple Watchでは、Appleの専任スペシャリストがApple Watch、watchOS、Apple純正Apple Watchアプリケーションに関する問題の解決をお手伝いします。サポートの内容は以下の通りです。
- watchOSの基本操作
- iPhoneへの接続（iOSとApple Watchアプリケーションへの接続を含みます）
- Apple純正Apple Watchアプリケーションに関する質問
重要事項
AppleCare+は新しいApple Watchと同時に購入するか、Apple Watchの購入日から30日以内に以下の方法で購入してください。
- ペアリングしたiPhone上で購入（Watchアプリで「一般」>「情報」>「AppleCare+ 保証を追加できます」を選択）
- オンラインで購入（お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です）
- 直営店のApple Storeで購入（Apple Watchの点検と購入証明書の提示が必要です）
- 0120-277-535に電話して購入（お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です）
詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。
