iPhoneXが 故障 してiPhoneXの交換機が届いた。 初期設定でiCloudのバックアップをしたところApple IDが接続 エラー になり 復旧できない。
iPadの検索の 不具合 。 検索中の途中で閉じ検索が完了してしまい、検索が出来なく困っています。
先日急にFace ID機能の 不具合 が生じました。 再起動やリセットを試したのですが治りません。 なにか原因が予測できる方、アドバイス、情報等よろしくお願いします！
iPadOS14.0にバージョンアップしたら iOS11にバージョンアップした時と同じ 不具合 が再現。 FaceTimeのビデオ通話時に、iPadの向きを縦⇔横と変更すると、相手と自分の画面の向きが一致しない。またはiPadを縦置きしても画面は横のまま。横にすると画面は縦のまま。...
iOS13.7にアップデートしたら、バイブが鳴らなくなり、スピーカーから音が聞こえなくなりました。修理に持っていっても、部品の 不具合 ではなく、システムによる 不具合 である可能性が高いと言われました。これは携帯を変えるしかないのでしょうか。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
電話着信時に、表示される電話番号と実際の電話番号が違います。 着信履歴は正しい電話番号が表示されています。 ios15.4です。iPhoneX safariで、以前フィッシングサイトを開いてしまったのでウイルス感染しているのではないかと不安です。...
ipad pro 最新OSへのアップロード後videoのアイコンが消え、appleTVに変換されたようで、 新たにvideoのアイコンをもダウンロードできない.保存データもない。 対応策求ム ＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
確認したいのですが、今持っている新しい携帯を設定した時、最初からの言語や地域を選択してWIFIも入れましたが、「アクティベートションサーバにアクセルができない」という表示され、通常通りに使用できないという状況となっていますが、どうしたらいいしょうか？ 商品名、FT082J/A RFB iphone XR Yellow,64GB 何でこのような状況となっているかを調べてもらえますか？ ＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
お世話になります。 現在、iPhone8を使用しております。 LINE通話は問題なく通話できるのですが、 電話回線を使用した通話だと、相手からこちら側の声が聞こえづらいと言われます。 システムの再起動、復元等は実施しました。 また、マイクやドックコネクタの掃除も念のためしてみましたが、状況は変わっていません。 SIMカードを他の端末に挿してみたところ、問題なく通話できたため、SIMカードの問題でもないと思います。 原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。 よろしくお願いします。...
電源を切る操作をしようとしても、触っているのに何も反応しません。 どうしたら良いでしょうか
カメラを起動することはできるのですが、外が真っ暗な状態になります。 写真を撮ろうとすると、押せてはいるのですが、真っ暗な写真を撮ることも音が鳴ることもありません。
カメラを起動しても真っ暗。いろいろ試したけど修理した方が良いみたいです。appleサポートの期限がまだあるのですが、どこに持っていくのが1番良い方法でしょうか？
エラー 1639、3000 〜 3020、3100 〜 3999 (3194 を除く) は、ネットワーク設定が原因となっていることがあります。お使いのコンピュータで管理対象のネットワークを使用している場合は、ネットワーク管理者にお 問い合わせ ください。プロキシ、ファイアウォール、そのほかのネットワークセキュリティが、これらの エラー の原因となることもあります。必要に応じて、別のネットワーク接続を探してデバイスを復元してください。たとえば、職場で復元を実行している場合は、自宅で試してみるか、または友人のコンピュータとネットワークで試してみます。...
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お 問い合わせ 番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
Apple サポートにお 問い合わせ いただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple Account のご本人様確認をお願いする場合がございます。
ホームアクセサリを設定しようとした際にこの エラーメッセージ が表示された場合、
iPhoneのアップデートをMacで行なっていたら、不明な エラー が出てきて何度やってもアップデートできません。 iPhoneはずっとりんごのマークのまま固まってしまいました。 どうしてら良いのでしょうか。
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に 不具合 があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。公式の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
画像のようにTouch Barの部分が バグ っています。アクティビティモニタで何度も再起動させましたが、時間が経つとこのようになってしまいます。他にTouchBarを再起動させる方法はありますか？
iPhoneにかかってきた電話をiPadで受けれるようにしていますが、かかってきた際にiPhoneで受けたり、着信が切れると、iPad側で着信音が バグ った状態で止まらなくなります。その際にはiPadのホームボタンを長押しして、Siriを起動させると バグ 音は止まります。対処方法は有りますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
スクリーンタイムで制限を付けてるのですが 制限超えたあと今日使える時間はあと〜時間です。 と来てまた使えてしまって困ってます。 これはどうすれば改善されますか。 Safariでサイトを見すぎるのでサイトのリンクを 制限してるのですが バグ ってて本当に困ります。 どうすればいいのか教えてください。...
iPhone6Sの 不調 の原因を知りたいです。 突然、本体のバッテリーの減りが異常に早くなり、使用中もたった数分で本体がかなり熱を持つようになりました。 当初はバッテリーの寿命と思っていたのですが、 ・使用する度にアプリが落ちる ・Twitterアプリの画像の読み込みが遅い ・yahoo天気アプリが起動しない ・safariの読み込みが遅い など様々な事象が本体が熱を持っていない状態でも起きており、 バッテリーとはまた別な原因があるような気がしています。 ちなみに、 不調 になる前は就寝前に充電を開始し起床後に外して使用しており、 今回起床時に充電中に本体が熱を持っているのを確認し、その後から終日上記のような現象が起こっています。。 原因や対応策等、分かれば教えていただきたいです。...
最近寝る前にiPadを充電しても、朝起きた時にはまだ20%までくらいしか充電されなかったことが多々あります。前まではこんなことはなかったのに、ここ1ヶ月で起きるようになりました。充電の線は、iPhoneを充電することはできるので、異常は無いと思います。 あと少しで購入して1年経つため、 故障 なら修理に出そうと思います。 わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。ロック解除してれば充電できるようです。よろしくお願いします。...
問題の原因になっている曲が エラーメッセージ で明記されていないか確認します。
英語の大文字を打ちたいというときに、なぜかｃだけが反応しません。 ほかのキーは以下の通り反応します。小文字のｃは反応します。 QWERTYUIOPASDFGHJKLZXVBNM
ipadmini4、wi-fiモデルですが、昨日より ・wi-fi接続が不安定（ほぼ使用できず） ・発熱 ・バッテリーの消耗が激しい の状態になりました。 wi-fiのON/OFF、機内モードのON/OFF、ネットワーク設定の削除/再設定 ネットワーク設定のリセットなど行いましたが 効果なしです。 何か対処方法はあるでしょうか。...
iPhoneXRの電源が切れません、修理に出べきですか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アプデ後、車や複数のイヤホンとBluetoothで繋いで音楽を再生してるとどのデバイス、どのアプリからの再生でも5分ぐらい経過すると音声が切れて60秒ぐらいすると復帰します。 デバイス側では接続中、iPhoneでは未接続の表示になり、勝手に復帰します。 対処方法あるでしょうか。...
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