息子のiPhoneで、iCloud50のストレージを使用。ファミリー共有にした場合、ストレージ50の料金はどうなりますか?支払う必要がありますか?
icloudメールゴミ箱を即座に消去出来るように設定したのに、そのままゴミ箱に残っています、ゴミ箱保存 期間 は30日だそうですが。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
新しい iPhone や iPad を購入した場合は、今まで使っていたデバイスから新しいデバイスにデータを転送するため、iCloud ストレージを一時利用できます。このサービスの利用条件や、一時的なバックアップの作成方法、一時的なバックアップを利用できる 期間 についてご案内します。...
中古のMacBookAirを購入しました。まだ保証 期間 内中と表示されています。 まず中古のMacBookを購入した後に何をすれば良いのですか?所有者の変更が必要なのでしょうか…? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
調べてもよくわからなかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料 期間 )したのですが何曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料 期間 には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
トレードインにためのシリアル番号を調べたいのですが2016年購入後相当 期間 使っていないので電源が落ちてます。バンドの溝に書いてあるとありますが発見できません、時計側でしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触不良で充電ができなくなってしまいました。 Apple Storeで修理に出すか、街によくある修理屋さんに出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っておりApple Careの 期間 は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの 期間 は過ぎていると思います。 iPhone XRのApple Careで対応できないと思いますが、Apple Storeか街の修理屋さんに修理に出すかどちらが良いのでしょうか?...
iPhone11の購入を考えてます。 アップルのサイトからネットでの購入手続きを しているところなのですが 今使っているiPhoneを下取りに出す場合は 新しいiPhoneが届いたらすぐに 送らなければいけないのでしょうか? シムの移行など今使ってるiPhoneを 使用する 期間 を1週間など 設けてもいいのでしょうか。...
サブスク設定のあるアプリを購入しました。 しかし今後活用出来そうにないので無料お試し 期間 内に解約したいと思います。 設定から手続き出来るとありましたが解約手順をご存知の方いらっしゃった教えてください。 iPad Mini 5, iPadOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple musicは、無料が終わると、何の連絡もなく、お金が引かれている!
auを利用してまして、契約が本人、子供2台の計3台あります。今は六ヶ月無料で使っていますが、その後継続して利用したいのですが、ファミリー契約したいのですがいつどのように手続きすれば良いですか?いま、3台はファミリー共有にはなっています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
画像加工アプリを使用していたら 『3日間無料トライアル後毎年¥3400』という 表示が出てきて、登録するつもりはなかったの ですが、touchIDが認証されてしまい、 登録してしまいました。 登録直後、Appleから送られてきたメールには 『無料トライアル 期間 中の請求は発生しません。 無料トライアル 期間 終了後は、2019年3月29日までにキャンセルしない限り、¥3,400で登録が更新されます。』 と書いてあったので解約手続きをしたのですが、 料金がかかっていないのか心配です。 因みにAppleストアクレジットの残金は減っていませんでした。 只今利用状況を確認すると、『3月30日終了予定』と表示されています。 この場合料金はかかりませんでしょうか?...
ホームボタンが陥没してしまい、フロント画面が割れてしまいました。 ホームボタンは陥没しているため押せず電源ボタンも効かなくなってしまいました。 保証 期間 も切れています。iPadの第7世代で修理をするのに費用はいくらになると思いますか? 田舎なので最寄りのApple Storeまで行くのに時間がかかるのでこの場で質問させていただきます...
アメリカでiPhoneを使用しております。この度このアメリカの電話を解約し、新しく日本で契約します。 アメリカの契約と日本の契約が被る 期間 がないため、2ファクタ認証に登録する電話番号は一時期なくなります。 この場合、どのようにすれば良いのでしょうか?知り合いの携帯電話番号を借りる日以外に方法はあるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Applecareに入っているかの確認方法 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
エクスプレス交換には条件みたいなものがあると聞いたのですが、 画面がばきばきなだけじゃ交換はできないのでしょうか? 小さい子がいて店舗にいける状態でもなく 修理に時間がかかるのもいやでできれば交換がいいとは思うのですが、、 交換をお願いする時には電話ですると聞いたので その時きいてみればよいのでしょうが、今気になって(>_ 期間 は1年前3ヶ月です...
残高があったので子供に彼の好きな曲をプレゼントしたら、残高からではなく登録のクレジットカードの口座から引かれ、嫁に激怒されました。 調べたらそういう仕様なのですね? でも何故でしょうか、クレジットから使われた方がトラブル時など、被害額が大きくなるような気がします。 カード会社の保証とか、決済から引き落としまで 期間 があるから、その方がセーフティという考えですかね? 使ったのにまだ残高あるなーと、**みたいでした。...
iPhone xです。AppleCareに加入しているか調べる方法を知りたい。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
MWP Apple com billから980円の引き落としがあり、身に覚えが無い。どうすればいいのか。
無料3日間と書かれていたのですが、 サブスクの料金がメールきました。 設定よりサブスクキャンセルと選択しますが このような文言。キャンセルできているのでしょうか? toonmeを辞めたく困っています。知っていた教えて下さい
Apple Music 導入後(無料お試し 期間 中)、はじめてiTunesでCD取り込みをしました。 その後、デバイス(iPhone)に同期させましたが、取り込めないトラックが数か所あったので、 CDを再度取り込んだり(上書き)、いったんデバイスからアルバムごと削除して再度取り込んだり しましたが、うまくいきません。 色々試して同期を繰り返し、しまいにはiTunes上ではアルバムも曲もプレイリストも存在するのに デバイスに反映されなくなりました。 いま何をしたらいいのでしょうか?教えてくださいますか? Apple Musicを利用していきたいと思っていますが、このように手に負えないことがあるのならば、 あきらめて元にもどさなくてはなりません。...
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られてきたメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用 期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple...
アメリカで買って、住んでました。 日本に帰ってきて 情報が変更できないです。 どうしたらいいですか?アドレス クレジット情報などです。
今年の4月から身に覚えのないiTunesの料金が請求されています。どうすればよいですか?AppleIDのパスワードは一応変更しました。 iPhone 11, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Stepzというアプリを入れたのですが、サブスクリプションを解約しようとしたところ、うまく解約できないようなので教えて下さい。iphone12の設定画面からサブスクリプションをタップ、サブスクリプションの編集画面の利用中のサブスクリプションをタップしても解約画面が出てきません。この画面の下のオプション画面には色々なレベルのサブスクリプション項目が出ていてこれをタップするとレ点がつくようになっていて、ここのレ点ははずしたので、オプション画面の項目にレ点がなければ解約が済んでいるということなのかもしれませんが、利用中のサブスクリプションにこのアプリ名が入っているのが気になります。 この辺についてどう考えるべきか教えて下さい。 (標準フォーマットにiPhone12が無いので質問フォーマットはiPhone11を選びました)...
アップルミュージックに間違えて課金してしまった場合には返金はできないのか。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証 期間 内だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続 したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して頂き持ち込みしましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
技術サポートの2年間コースを支払が、どこに連絡してよいかわかりません。
保証期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.