購入したばかりで、回線変更から1週間も経ってないのですが、iPhoneの画面上の操作が使用してすぐ出来なくなりました。修理をお願いしたいのですが、どのようにしたらよいですか?ちなみに au onlineからの購入です。機種はiPhone12 Pro Maxです。...
メールのアプリが消えてしまったので、アドレスの再登録をしようとした所、このiCloudアカウントはすでにiPhoneに追加されています。と表示されました。色々方法を調べたのですがiCloudのメールアドレスではなく au などのアドレスです。そのアドレスはAppleIDでのアドレスでもあります。どなたかこれの治し方を教えてください。 雑な説明ですいません。...
父の代理です。 ガラケーからスマホに機種変更し、 au からApple IDは電話番号でと設定されています。 Apple IDを作成しようとするのですが、こちらへご連絡くださいと表示されて、登録できません。 うまくいかないので、父はすでに退会すると言っています。 改善策をお願いします。...
アプリストア内でアプリを入れようとしたらお支払い方法をご確認くださいと出て登録していたクレジットカードを見たら現在のお支払い方法はご利用できません。情報を更新するか、新しいお支払い方法を追加して、もう一度お 試し くださいと出ました。いろいろ試してみたのですが対処できません。どうすれば良いですか...
au を利用してまして、契約が本人、子供2台の計3台あります。今は六ヶ月無料で使っていますが、その後継続して利用したいのですが、ファミリー契約したいのですがいつどのように手続きすれば良いですか?いま、3台はファミリー共有にはなっています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
今まで、iTunesカードを購入し、その残高の範囲内でゲームの課金をしていたのですが、 先日、ポケモンgoのコインを購入しようとしたところ、iTunesカードで入金していた残高が足りず、 今までなら、残高不足で購入できなかったのに、 勝手に、 au おまとめ決済?で、引かれてしまいました。 課金しすぎないように、iTunesカードで入金することで制限をしていたのですが、 どうすれば、もとにもどるのでしょうか?...
現在 au で購入しましたiphone7を使用していまして、楽天モバイルに乗り換えました。このiphoneを下取りに出すタイミングと下取り可能な場所をお聞きしたいです。アップルストアでiphoneXを購入し、データ以降など機種変手続きをとった後にアップルストアでiphone7の下取りをしていただくことは可能でしょうか。よろしくお願いします。...
①再起動②手動接続③ネットワーク設定のリセット④ルーターの再起動、全て試しましたがスマホAがつながりません。スマホBはつながります。 試し にスマホBでインタネット共有をしてみたらつながりました(関係ないでしょうか)。何が原因なのかわかりません。...
アドビのLrをサブスクで1週間お 試し 購入しましたが、PsとLrがセットになった方を購入したくサブスクを解約いたのですが、未だに使用中となり新たなのもを購入できません。 どうしたらいいですか? App storeの管理でも1月28日終了となっていて、解約するという表示はで出来ませんでした...
サブスク設定のあるアプリを購入しました。 しかし今後活用出来そうにないので無料お 試し 期間内に解約したいと思います。 設定から手続き出来るとありましたが解約手順をご存知の方いらっしゃった教えてください。 iPad Mini 5, iPadOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
今朝、FACEBOOKに貼ってあったパームスキャナーを無料サイトと思い、 指センサータッチしてダウンロードすれば3日間お 試し で 以後キャンセルしなかった場合はそれから¥900.00/週の支払いが求められる とのことですが、キャンセルがする方法が示されていません。 どのようにすればキャンセルできるのでしょうか? ソフトの内容に見合わない請求額でおかしいと思いますが、 キャンセルしたいのにできません。 キャンセル方法をお教えください?...
iPhone 5s の SIM を2020 年 iPhone SE に入れて使用できますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
お手持ちIphoneはIphone11Proです 今回の初めてのappleストアで購入したい思うのですが! 商品はIphone13Pro 256 金額は134800円となってました、 クレジットカードで支払いすると、 金利は幾らかかるますか? 12回払いの場合 それと、SIMカードはフリーでしょうか? 私は今、契約端末は、 au 傘下のpovoです SIMカードがフリーなら、何処の端末会社使える意味になりますよね。 お手数おかけしますが宜しくお願いします。...
りんごループが妹のiphone11proで起きてしまいリカバリーモードにし自分のmacbookにて初期化しようと思ったのですがiphoneとmacをlightning cableで繋いでいるのにも関わらずmacbookの方で繋いでいるiphoneが検知されません。 試し に自分の正常なiphone10Rで試してみたのですが正常に検知されます。どうしたらりんごループを解決できますでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
スマートウォッチ(Apple watchではありません)を利用していますが、突然Bluetoothと接続出来なくなりました。 Bluetoothの接続解除や、iPhoneを再起動したり、設定をリセットしたり、スマートウォッチも初期化しましたが、改善されません。 そもそもBluetoothの検索画面でスマートウォッチが出てこなくなりました… 試し にiPadで接続すると、繋がりました。 スマートウォッチの故障かと思いましたが、違うようです。 Bluetoothの解除完全に出来ていないのか、どちらに原因があるのか、解決の手口が全くわかりません。 解決方法をご存知でしたら、よろしくお願いします。...
ウォレットへカードが追加できません。iPhone12 システムバージョン15.4.1です。以前追加したカード2枚にプラス1枚追加しようとしています。+のマークがくるくる回ってずっと回りっぱなしでとまりません。質問の仕方もよくわからないのですがどうしてでしょうか?同じ部屋で同じ環境下で別のiPhone11は出来ています。(通信業者は異なる)...
Mac Pro(2013)を使っています。OS SierraからCatalinaにアップグレードしたら、一部のメールと過去のOSで作成したPagesやテキストエディットの書類、wordとエクセルの文字が表示されなくなりました。InDesign CC2014を使っているため、出荷当時のOSに戻すことができません。(アドビは過去1年前のバージョンしか供給されないため)。タイムマシンを使っていなかったので、以前の状態に復帰することもできません。よい解決方法を教えてください。Catalinaの再インストールは 試し 済みです。...
タイトル通り、iCloudのストレージがいっぱいになったのでiCloud上の写真を削除してiPhoneには写真を残しておきたいです。 調べた方法で設定し直し(iPhone上で「写真→オリジナルをダウンロード」に設定を変更)、iCloudにログインして 試し に1枚写真を消してみたところやはりiPhoneの写真も消えてしまいました。 iPhoneの容量はたくさんあるのでiCloud上のみ写真を消したいです。 正しい方法をご存知の方がいらっしゃいましたら方法をご教授下さい。...
かなり使ってなかったiPadを使おうとしたら、アクティベートロックがかかって使えません。どうしたら解除できるのか、調べてもいまいちわからなくて…。 3年以上前に、 au からドコモに変わる時に、iPadも引き続き使えますとは言ってもらいましたが、その時点ですでにしばらく使用してなくて、久しぶりに開いてみたら使えず、それから放置してましたが、3年以上ぶりに電源をいれてみたら、アクティベートロック画面になり、やっぱり使えません。 簡単に解除する方法があれば教えて頂きたいですm(_ _)m * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
Apple Music 導入後(無料お 試し 期間中)、はじめてiTunesでCD取り込みをしました。 その後、デバイス(iPhone)に同期させましたが、取り込めないトラックが数か所あったので、 CDを再度取り込んだり(上書き)、いったんデバイスからアルバムごと削除して再度取り込んだり しましたが、うまくいきません。 色々試して同期を繰り返し、しまいにはiTunes上ではアルバムも曲もプレイリストも存在するのに デバイスに反映されなくなりました。 いま何をしたらいいのでしょうか?教えてくださいますか? Apple Musicを利用していきたいと思っていますが、このように手に負えないことがあるのならば、 あきらめて元にもどさなくてはなりません。...
最近zoomやwherebyなどで最近内蔵マイク機能を使うようになったのですが、不安定でほぼほぼ音声が認識されません。 上記のアプリを使わずサウンド設定で 試し に話しかけても鈍いです。入力装置が見つかりませんでした、頻繁に出て不安定です。 ・zoom,lineなどのマイク設定画面を開くとフリーズ ・wherebyでマイクのボタンがオンオフ切り替えできない ・ボイスメモで試そうにもなぜか開いてもシャットダウンしたり、画面のままフリーズ マイク入力を使おうとするたび何かとフリーズして使えません。対処法ご存じの方、ご教示お願いします。...
IPHONEのAppleIDパスワードを忘れたときの対応はどうすればよいですか?
引っ越してきて今韓国に住んでいるのですが住んでる地域が日本から韓国に変更できません😭 変更できないので韓国のアプリがダウンロードできずに困っています。クレジットカード入力時VISAカードを入力すると韓国に対応してないと出てきて地域が変更できないのですが何故でしょうか… 電話番号も住所も韓国のものなのに… * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
11proの画面が白くなって固まってしまった 通常の方法で再起動もできないです * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
アプリ(今回はLINEMUSIC)を一度削除して、再度ダウンロードしようとしたのですが、 appstoreのLINEMUSICのダウンロード画面には、雲のマークではなく、 開くボタンが表示され、さらにタップしても反応しません。 また、ホーム画面に画像のような、中途半端なアイコンが表示されてしまい、何度削除しても、再起動したら、画像のようにまた戻ってしまいます。 どうしたら良いのでしょうか? よろしくお願いします。 端末はiPhone7 iOS14.4.2 です...
複数のapple 製品で異なるapple id を持っています。統一する方法を教えてください。 よくわからないまま、最初は au のiPhone で xxx@me.com の id を登録。数年後にiPhone に xxx@gmail.com のid をつけてしまいました。同期できないことに気づき、 iPhone のid を xxx@gmail.com に統一しようとしても、既につかわれているidなので使えないと拒絶されます。そこで、全く新しいメルアドレスを @gmail.com で作り、apple id に登録し、iPhone でこれに変更しようとしても、同じように既に使われているので使えないという表示が出ます。新しく作った @gmail.com のメールアドレスに、すべてのapple 製品のid を統一する方法を教えてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
2015 MacBookAir13inchiを使っています。ログインパスワードを忘れて、AppleIDでリセットを試みるものの、wifiに繋がっているはずなのに、通信中にエラーが起きましたと表示されます。サポートセンターで相談しようとするも、無償サポート受けれないようでどこにも相談できません。どうしたら解決するでしょうか。...
iPhone12において、電源が落とせない・全てのアプリが操作できない状態になってしまいました。 解決方法を教えていただきたいです。 朝は使えていたそうです…