初めまして。どなたかお解りになる方がいらっしゃいましたらお教えください。 以前 購入 したアルバムを久しぶりに聞こうと思い、iPhoneのMUSICから再生しよう としたところ、全10曲中1曲しか表示されません。 ダウンロード出来ていなかったのかと思いiTunes Storeからそのアルバムを見たの ですが、「価格」の欄が全曲【 購入 済み】となっており、ダウンロードの雲マーク表示 はありません。 (表示されていた1曲だけは【再生】との表記でした)(プレビューは聞けます) その状態では削除することも新しく 買い なおすことも出来ず困っております。 どうすれば聞けるように、、、最悪削除出来るようになるかお教えください。 iTunesはバージョン12.12. 3 .5でiPhone7、iOS15. 3 .1です。 気になる点としては、アルバムの 購入 は2008年で、その時のapple IDとメール アドレスから変更しています。 以上、お手数をお掛けしますがどなたかお教えください。 宜しくお願いします。...
購入 時の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入 して約 3 週間程ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れてきます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか確認しているのですが、何か設定が悪いのでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
はじめまして。 公式サイトから、Appleギフトカードを 購入 したいと思っています。 金額の選択で、 ・ 3 ,000円 ・5,000円 ・10,000円 ・その他の金額 とありますが、その他の金額とは、何円から何円を選択できるのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。...
iMacの筐体自体の音質をもう少しクリアにす べく 色々と考察しiVolumeで全体の音量をある程度一定にしeqMac2 を使いiMac自体にイコライザーを導入していたのですが徐々にノイズが乗ってくるためboom 3 dへ変更しましたが、こちらでは内蔵スピーカーでの再生時にエンハンスの機能が安定しないようでボリュームが変わったように聞こえてしまいます。外部スピーカーでは幾らかは緩和されるようなのですが内蔵スピーカー+iTunes(MUSIC)再生だと露骨に変化して聞こえてくるのですが、この改善策はあるのでしょうか?...
iPhoneSE2を5月の12日頃に 買っ たが、WiFiだと普通だが、外で使うと4Gにならずに 3 GのままでLINEなども送れない。 モバイルデータ通信はonになってるし再起動もしたがかわらない。インターネット共有のところがずっとクルクルまわったまま。 どうしたらいいのでしょう...
最近apple watchを 購入 したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うの べき なのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
13インチ2018モデルです。ググると結構ありがちなトラブルみたいですが、小さいゴムみたいなものを挟んでしまい、液晶下部のシリコン部分?に小さなヒビが入ってしまいました。表面的な傷にも見えます。表示は全く問題ないです。修理だと5万とか7万とかだとかかるみたいなのですが(appleには後日持ち込みます)そのまま使う前提で、家ようのサブ機にしちゃうおうかなと。そして新しいAirを 購入 してメイン機にしようかと。質問は、小さなヒビ程度であればそのまま使っても平気なものでしょうかというものです。程度にもよるとは思いますが、さっさと修理か使用をとめる べき ものでしようか。...
今年のはじめに 購入 した第 三 世代ipad pro(iOS 12. 3 .1)を使用中、画面が一瞬暗くなります。 真っ暗になるわけではなく、画面の明るさが突然パッと少しだけ下がり、数秒後に戻る・・・といった感じです。 再起動しても改善されませんでした。 また特定のアプリで起こるわけではなく、iPad起動中であればそのようになってしまいます。 (アクセシビリティのディスプレイ調整は全てオフになっています。) 解決法をお知りの方、ご意見お聞かせくださると幸いです。 よろしくお願い致します。...
先日、中古品でiphone5sを 購入 し、データが残っていたので、初期化して、初期設定を進めていたのですが、「アクティベーションロック」と言うものが出てきて、前の所持者のAppleIDを入れてくださいと出てきて、困っています。 何か解決策はないでしょうか。 IMEI:************ ios:12. 3 シルバー * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
楽天カード会社よりのカード利用通知で分かりました APPLE COM BILLからAppleMusic個人月額980円の登録を2020年5月2 3 日に勝手にされています 覚えがないけれども 購入 履歴を調べたら記載されているので 詐欺にあったと思い 急いでパスワードの変更をして解約をしました 6月2 3 日まで使用出来ると表示されてますが 使う気はありません カード引き落としは6月27日なので まだ引き落とされてはいません お調べ頂きますようによろしくお願いします...
2週間前にiPhone SEを 購入 したばかりなのですが、LINEなどを打っているといきなり画面がフリーズすることが多々あります。 いまは保証サービスにはいっていないのですが、こういう場合はどうしたら良いのでしょうか?
前に持っていた携帯が、 2022. 3 .20に故障してしまい、電源がつかない状態です。 機種変し、新しい携帯を 購入 しました。 写真なども多かったため、容量数も2TBにしていました。常にバックアップはオンにしていて、 icloud写真もオンにしています。 バックアップはほとんどとれたのですが、 なぜか、写真が6割ほどしかなく 今年に入ってからの写真が全くなかったのです。 それまでの写真はあったのですが…。 バックアップができていなかったのかな…と 思っていました。 ですが、前の携帯の情報がまだ残していて? 写真をみればわかると思いますが 2022. 3 .20. の時点でバックアップ完了となっています。なぜ、最近の写真はないのでしょうか…? 大事な写真が入っているので、、 できる限りのことはしたいです。...
初めて書き込みます。勝手がわからずに、こちらの利用法を誤っていましたらすいません。 昨日、いつものようにiPadを電源ケーブルに接続し、充電を試みましたが 読み込みマーク?(画面の真ん中で小さな円がグルグル描かれている)状態のまま、何も変わりません。 再起動などもできない状態で、この状況から変わらない感じです。 AppleCareなどには入ってません。 購入 して2, 3 年ほどたっています。 対処法などがわかれば教えていただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。...
アプリを入れているのですが、一つのアプリだけWi-Fiがつながっていてもモバイル通信でも動く時もあるがほとんど固まって開かないのはなぜでしょうか。 YouTubeなどは開けます。 つかいたいアプリはシフトのアプリです。
iPhone7 ios10 購入 後一度もiosをアップデートしてません。 してない理由は、動作が遅くなったりとか不安定になったりとか まぁそんな感じで使ってきましたが、どうしてもアップデートしたいアプリがあって それの使用条件が「ios11. 3 」以降だったのです。 さすがに「10〜13」に一気に行くのは危険度が大きすぎるので そこで質問です。 「ios10からios11に1個だけ上にあげたい!どうしたら出来るの?出来ないの?」 拙い理由ですが、よろしくお願い致します。...
3 年ちょっと前に 購入 したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
新apple watch6を 購入 したので旧apple watchは初期化しました。しかしアクティベーション がロック解除されてなかったみたいです。 解除しかたをおしえてください。 以前の環境は: 1)iPhone11-proと旧apple watchと使用していた 2)新規にapple watch6を 購入 しiPhone11-proと接続、 旧apple watchはシステムリセットした。 3 ) iPhone12 を 購入 。 4) iPhone11-proシステムはiCloudにバックアップする。 5) 旧iPhone11と携帯同士を近づけてコピーしてiPhone12にシステムコピーし使用できるようにした。 4) 旧iPhone11-proはシステムリセット、初期化した。 5) 新iPhone12と新apple watch6を接続し使えるようにした。 以上がここ1週間の動きです。旧iPhone11-proはリセットした状態で手元にありますが。アクティベーションが解除されているか心配です。下取りを9日(火曜日)にお願いしています。 また旧apple watchは業者にだして近々返品されてき...
下取りに出したいと考えてるのですがネットからだとやり方がわかりません どしたらよろしいですか?
先月末はipad pro12.9inch 買っ たんですが、後一年間に日本に住む予定です、後は帰国して、今22日残ってます、ずっと悩んてます。
下取りキットとは何ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップルウォッチを工場出荷状態にするにはどうすればいいでしょうか
中古のMacBookAirを 購入 しました。まだ保証期間内中と表示されています。 まず中古のMacBookを 購入 した後に何をすれば良いのですか?所有者の変更が必要なのでしょうか…? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ポケットの中にApple watchを入れていたらパスコードが過剰な回数反応してしまっていたらしく、再度ペアリングを要求されました。 ペアリングを解除しようとしたらsuicaの残高が失われる可能性があると出たので、「Apple payに接続する」を選択しても「接続できません」となりペアリング解除ができません。 Apple Watchからボタンを長押しして解除できるとネットで見たのですが、そもそもその選択肢がありません。 他に解除方法がありますか?また、どこか設定を間違えているところがありますでしょうか。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ネットで 購入 しましたがロックがかかっており 解除できません、、方法はないですか? 宜しくお願い致します
appletv無料は(1年間)imac 購入 も対象? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
macbook air (early2015)です。 High Sierraから、Montereyにアップグレードしたところ、容量が足りない旨の表記が出たため、ディスクユーティリティか何かで削除した後にアップグレードに成功しました(Montereyをクリーンインストールした感じ)。 High Sierra時、LAN接続のバッファローのNASに、timemachineでバックアップしていましたので、書類などのデータを バックアップから移行をしようと思ったのですが、エラーが発生し、中断。画像① 何度かやって上手くいかなかったので、 High Sierraに戻そうと思ったのですが、これも上手くいきません。 削除してしまったため、初期OSであるYosemiteからやり直し、また、他の方から「バックアップとOSを揃えてみたら」とアドバイスを頂き、ネットから High Sierraを入手・インストールして臨みましたが、似たような結果に。 今度は、接続が解除された、という表示。 無線・有線と試しましたが、どちらも同じ結果に。 我が家には、2007,8くらいに 買っ たiMac(El Capitan...
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1. 3 )できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの 購入 にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
iPadをかいました。スマートフォリオは、両面カバーですか?アップルのだしてるカバーには、両面カバーって、ありますか?
このiPhoneでは正規のapple製バッテリーが使用されていることが確認できません。と表示されていて、最大容量確認できません。対処方法を知りたいです。