COVID- 19 が蔓延しているためかもしれませんが、最近オンラインストアで購入したiPadに関するAppleから支払いの確認メールと発送手続きに関するメールが一件も届きません。 病気が蔓延しているため仕方ないことなのか、それとも購入自体に問題があるのか何か分かる方は教えてください...
アップルッドットコムからの請求で2月 19 日に¥1050の請求がされているのですが何の請求か不明です。 思い当たるとしたら、アップルミュージック(3ヶ月無料)を申し込みしたのが、2月6日なのですが、 こちらは5月6日まで無料という事だったと思います。 ちなみに金額は¥980だったかと。。。 よろしくお願いします。...
3週間前にOSは今の10.15.6 ( 19 G2021)バージョンにアップしましたが、その後にAPP storeずっと起動出来なくなりました。その原因で今、appの更新とダウンロート、APP storeの機能は全部出来ない、このMacは仕事中よく使うだから、大変困ります。是非、この問題を解決したいと思います。...
表題の通りMagicTrackpad2のジェスチャーのみ効きません。ただしlightning ケーブルを用いて有線接続した場合やmacbookairに無線接続した場合はジェスチャーが使えますので、トラックパッド自体は問題ないようです。環境はiMac (21.5-inch, Late 2013)バージョン10.15.1( 19 B88)OS Catalinaです。同様の事例等経験、解決された方がいましたらお力添えください。...
ファミリー共有している子供のIDにiTunesカードで入金して、残高がある状態なのに、 ゲーム課金で支払いに選択できません。 また、新しいiTunesカードでゲームの課金画面から、コードで支払いを選んでみても 「支払いが完了していません」と出ます。 購入の承認をしたり、スクリーンタイムから機能制限を外したり、 ファミリー共有自体を外してみたりしたのですが どうしてもApple IDの残高で支払いができません。 金額はオーバーしたりしていません。 (子供の年齢は17 歳 です。) 解決策がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お願い致します。...
お世話になります。 この度Time Machineでバックアップを取ろうとした際、「Time Machineでバックアップ用のローカルスナップショットを作成できませんでした。」とのエラーメッセージが出てしまい3週間ほどバックアップが取れません。 ただそれまでは通常通り取れていましたし、現在Catalina使用中ですが、CatalinaにしたのもTime Machine設定する前から行っていました。 そしてその間OSのアップデートは行っておりません。 原因と解決策をご教示願えますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 使用機種:MacBook 2016 使用環境:macOS Catalina バージョン10.15.2( 19 C57)...
bootcampを使い、内蔵HDDにwindows10をインストールしようとしたところ、途中でエラーが起き、HDD内がこのような状態になってしまいました。 前はFusion Drive一つだけだったのですが、容量が半分になり困ってます。 <やってみたこと> ・bootcampアシスタントから削除を試してみたのですが、削除の選択が押せず削除画面に進めず。 ・ディスクユーティリティから余分なパーティションの削除を試みたのですが、エラーが出て消えない状態 <質問> このHDDを元の一つだけの状態に戻すことは可能でしょうか? PCについてあまり詳しくないのでご教授いただけると助かります。 iMac (27-inch, Late 2013) macOS Catalina 10.15.7( 19 H1713)...
管理者を私から妻に変更して子供を見守りたいのですが変更出来ません、詳しいやり方を教えてください
息子の携帯を購入して添付アナウンスが出て、設定出来ません。 対処方法を教えて欲しいです。
子供のアカウントを作る時の生年月日を間違えて入力してしまったものを正しいものに直したいのですが、どうしたらいいのでしょう。
すいません、既出であれば申し訳ないです。 いろいろググったのですが、分からず、こうして質問をさせていただきました。 メイン機 MacBook air 新規導入 iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) Catalina 10.15.3( 19 D76) 両方とも同一アカウントでログイン です。 問題: iMacが届き早速設定をしているのですが、 アプリのインストールが一切できなくなってしましました。 zoomとdopboxをインストールした後、google chromeをDLを押すと以下のエラーが表示され、 DLができないです。(他のアプリも同様です)アップストア経由のインストールは問題ないようです。 ファイル“googlechrome.dmg”をダウンロードできませんでした。ディスクに十分な空き領域がありません。 ちなみにこのmacについて>ストレージで確認しても、973GB利用可能と表示されています。 やりたいこと: 上記の症状を解決したいです。 あわよくば、メイン機 MacBook airで使っているアプリをさくっと移行できる方法も教えていただけると、 大変...
iPhone 11 に純正コードでPCに接続すると「問題が発生したため接続されません」と表示される。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
子供の共有を切ったら6人目の1枠が追加できない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
先日小学3年生の娘が急に意識を失って倒れました。 てんかんの疑いがあるとのことで、日常生活自体は普段通りにしないといけないのですが、今度いついきなり気を失って倒れるか、今回は家の中だったのでよかったですが、それが登校中だとわかるにもわからないので、そこでアップルウォッチを見ていたら、倒れたら指定の連絡先に連絡がいく機能を見つけました。 こちらは子供がつけても作動しますか? また転倒のレベルはどの程度なのかを知りたいです。...
iPad のファミリー共有を使っているのですが、管理者を夫から妻へ変更するにはどうすれば良いのでしょうか?
子供用に アイホン12を購入し、設定しました。 私宛の電話も、このアイホンがなってしまいます。 どうしたら 良いでしょうか? よろしくお願いします。
現在のファミリー共有を維持したまま、管理者を変更したいのですが、可能でしょうか?
アップルミュージック(ファミリー)に加入したが、親がアンドロイドスマホの場合で、子にアイフォーンスマホを登録しようとしたが、出来ませんでした。出来るなら、やり方を教えてください。
購入した際、ねだられて高い年齢に設定してしまいました。制限なく使ってしまい困っています。本来の年齢に戻すにはどうしたらいいですか?
ショッピングセッションを予約したがキャンセルをしたい、 やり方がわからないです
諸事情により昔のユーザーアカウントを削除したいのですが、正しいパスワードを入力しているのに間違っていると言う表示が出てうまくいきません。パスワードは消したいアカウントのログインパスワードのことですよね?
今40円入っている残高を0円にしてほしいです。迅速な対応お願いします
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは故障なのですか? それともソフトウェアが原因ですか? ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決策が知りたいです。故障の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...