息子の携帯を購入して添付アナウンスが出て、設定出来ません。 対処方法を教えて欲しいです。
があり、そちらもTime Machineでバックアップを取っているのですが、やけくそになって、そのデータの復元を試してみたところ、なぜかMacbookairに綺麗に復元ができました。 そのEl Capitan状態のmacbookairで、Time Machineから元の High Sierraの復元を試みたところ、3割くらい進んだところで突然終了してしまいました。 これらから、PC側に 何 か問題があるのではなく、データが壊れているのか?と思い、最新のバックアップファイルだけでなく、1ヶ月前や1 年 前のバックアップファイルで試してみましたが、どちらも上手くいかず、とうとう八方塞がりになってしまいました。 私としては、完全に復旧できずとも、せめて書類や動画などのデータだけでも持って来られれば、と思っています。ぜひアドバイスをお願いします。...
現在、macOS High Sierra バージョン10.13.6です。 macOS Mojave(v10.14)、 できればmacOS Catalina(v10.15)にアップデートしたいのですが方法がわかりません。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
昔に無料配布されたu2のアルバムを削除したく調べたのですが専用の削除ページにとんでも削除出来ません、どうしたら良いでしょうか。
Final Cut Proに関する質問です。 昨日、Final Cutを立ち上げ、動画編集をしようと思い、外付けHDDに入れていたライブラリを読み込もうとすると、「アップデートが必要」と表示が出ました。 ここまでは、今までも 何 度も経験していたので、通常通り「アップデート」を選択しました。 ところが、いくら待ってもライブラリが読み込まれず、終いには「応答なし」という表示が出てしまう状況です。(command+option+esc) 確認したところ、外付けHDDに入れている別のライブラリファイルも同様にアプデートが必要と表示され、アップデートを試みるも、応答なしになってしまいました。 以前のバージョン、10.4.5の際は問題なく起動していたのですが、このような場合どうすれば良いでしょうか。。。。 ちなみに、Macのスペックは以下の通りです。 MacBook Pro Retina 13インチ early 2015 2.9GHz Intel Core i5 メモリ 16 GB macOS Mojave 10.14.3...
MacBookProでUSキーボードを使っています。その上でBootCampを利用して Windows10を使っていますが、こちらのページ https://support.apple.com/ja-jp/HT201236 と異なるショートカットキーが多く(というか、ほとんど異なっている感じ?)、困惑しているところです。 他のAppleサイトのどのページにも記載が見つからず、ネットを検索してもヒットするサイトがほとんどないようで、そのため現在、自分で上のページなどを参考にしたり、または自分でショートカットキーを個別に見つけたりしています。 確か(BootCamp後に)Windows10のコンパネか 何 かをいじってキーを変更させる方法などもあったと思いますが、それ以前にMacBookOS上でのUSキーボードのショートカットキーも疎い状態です。 ですので、MacOS上でのUSキーボードのショートカットキーとともに、BootCamp後の(USキーボード)Windowsショートカットキーの一覧、そのネット上の所在地などをお伝えいただければ大変助かります。 USキーボードのMacBookPro...
2019 年 1月に購入した2台を、7月中にOSのアップデートをした後に、時期を前後して2台ともが、急に充電が出来なくなった。 充電中も、わずかに残ったバッテリーの残量が薄く見えるのみで、 何 時間充電してもそれ以上には充電できず、Ipadが立ち上がらない。 7月18日にアップルジニアスバーに持ち込み、エキスパートに対策を尋ねたが、エキスパートからは、何故受電できないかは解らない。 彼らが出来る事は、”下取り交換のみで、その金額は$650掛かる”でした。 7月13日の週に、私の1台目に充電問題が発生し、今日21日に家内の2台目が同様の状況におちいった。 同時期に購入した子供たちの2台のIpad 7Gには、問題は起きていません。 もちろん、外傷や水没などしていませんし、4台とも同じ充電機を使っています。 どなたか、アドヴァイスを頂けますか。...
MacBook Air初期化のやり方 command+Rではなにも起きません。
パソコン操作は詳しくありません。 MacOS X v10.7 Lionを使用しています。先日、OS El Captain(10.11)までアップグレードしました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
充電が遅く、減りが早いのは何故? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
子供の共有を切ったら6人目の1枠が追加できない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
新しくアップデートが来て容量が足りないと出てできません。 中を見たら容量は空いているのに、意味がわかりません。 教えて下さい。
iPod touch5を使っています。ある日iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後 何 度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一 年 ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホからAppleに一度サインイン...
保証に入っていれば、一 年 以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
過去にkeynoteの書類をPDF化して、その後、keynoteをアップグレードしました。そのPDFの書類が必要になり、編集したかったので、拡張子をPDFからkeyへ変更し、keynoteで開こうとしたら、全然開く事が出来ず、書類の復元も出来ません。この場合keynoteを以前のバージョンへダウングレードするべきなのか、それとも、拡張子をPDFへ戻してから、もう一度keynoteへ綺麗に変換出来る方法があるのか知りたいです。宜しくお願い致します。...
ソフトウェアアップデートを押しましたが、アップデートできるものはないと表示されます。 よろしくお願いします。
新しくiPad Air 2018の移行にあたり、バージョンが7.4.0なのでバージョンアップしたいのですが、iPadからそのままできません。解決策を教えて下さい。 * 一部編集いたしました。Apple Inc.
現在のファミリー共有を維持したまま、管理者を変更したいのですが、可能でしょうか?
バッテリーの持ちが悪くなってきました。交換することは可能でしょうか?
Mac Book Airを使用し、バージョン10.9.5です。 ソフトウェアをアップデートする必要が有ると思うのですが、どのようにできますか? アップルマーク→ソフトウェアアップデート 内でソフトのアップデートを探しても、特にないです。 OS Catalina等にアップデートしてよいのか否かわかりません。 よろしくお願いします。...
MacのOSをインストールするやり方がわかりません。
Apple MacBook Pro 15-inch A1398でエラー発生の為、OSのクリーンインストールを試みています。 ⌘+Rで起動してMavericksはインストールできるのですが、 Yosemite:https://support.apple.com/ja-jp/HT210717 ここからDLしてインストールするもNG El Capitan:検証していません Sierra:エラー表示されて進まず High Sierra:https://support.apple.com/ja-jp/HT208969 ここからDLして進むものの、最後の数%というところで止まってしまいエラー表示 Mojave:https://support.apple.com/ja-jp/HT210190 ここからDLして進むもののエラー表示 Catalina:AppStoreからDLして進むものの、最終的に -- コンピュータにmacOSをインストールできませんでした macOSのインストール中にエラーが起きました。Apple Diagnosticsを使ってMacハードウェアをチェックするには、シャットダウンし...
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとうございます