することもできます。 App を購入する お持ちの iTunes アカウントや iCloud アカウントを使って App を購入します。アカウントをまだお持ちでない場合は Mac App Store から新規アカウントを作成できます。App のダウンロードが完了すると、App は「アプリケーション」フォルダまたは Launchpad から開くことができます。一度 App を購入すると、 お客様 がお持ちのその他すべての Mac で「購入済み」パネルからその App をインストールできます。ログイン画面が表示されたら、App の購入時に使った Apple ID でログインします。 App をアップデートする 以前に Mac App Store から購入およびインストールしたソフトウェアをアップデートするには、「アップデート」パネルを使います。ログイン画面が表示されたら、購入時に使った Apple ID を使ってログインすると、購入済み App の最新バージョンをインストールできます。 OS X Lion 以降では、OS X 関連のアップデートも Mac App Store ウインドウの「アップデート」パネルに表示...
QuickTime Player ヘルプ QuickTime サポートページ QuickTime サポートコミュニティ QuickTime ユーザーズガイド QuickTime Player ヘルプ QuickTime Player に内蔵されている「ヘルプ」メニューから、QuickTime Pro の基本的な使い方や、QuickTime Pro を使った編集やオーサリングの方法、QuickTime Pro でのファイルのエクスポート方法などの情報を検索するのに役に立つ、検索機能を備えたヘルプシステムに直接アクセスできます。 QuickTime Player で、「ヘルプ」>「QuickTime Player ヘルプ」の順に選択します。 QuickTime サポートページ QuickTime サポートページには、以下のリソースが含まれています。 使い方やトラブルシューティングに関する情報が記載されている QuickTime に関する Knowledge Base 記事 お客様 がほかの QuickTime ユーザに支援を求めることができる QuickTime サポートコミュニティ...
モデムは、モデムをオンにしたとき、または接続したときに、接続されているデバイスのアドレスを単純に記録しているだけのことがあります。一部のインターネットサービスプロバイダでは、ケーブルまたは DSL モデムを外す、電源をオン/オフにする、またはリセットするだけでよいことがあります。 手動による構成 インターネットサービスプロバイダが、デバイスのハードウェアアドレスを お客様 に尋ね、このアドレスをシステムに手動で入力することがあります。サービスをはじめて設定したときに、技術者がこの情報を収集した可能性があります。この場合は、インターネットサービスプロバイダのテクニカルサポートに連絡して、ハードウェアアドレスをアップデートしてもらってください。 MAC アドレスの探し 方 Macintosh ハードウェアでは、ハードウェアアドレスは通常、デバイスの背面または下部のラベルに記載されています。MAC アドレスは、通常 12 桁の番号で、近くに「Ethernet ID」と書かれています。番号は、バーコードの下に記載されていることもあります。 Time Capsule または AirMac Extreme...
Symantec の証明書をご利用のサイト運営者、システム管理者、ソフトウェア開発者の 方 には、Apple が信頼している CA が発行した証明書への切り替えをお願いいたします。
エクスプレス交換サービスとは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という 方 に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は? エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合は お客様 のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
お客様 のお支払い情報を Apple でどのように取り扱っているかについて、詳しくご説明します。
アプリによるトラッキングの透明性が確保されているので、広告やデータブローカーとの情報共有といった目的で、アプリが他社のアプリや Web サイトを横断して お客様 の行動を追跡できるかどうかは、 お客様 ご自身で決められます。 ...
Apple Watch でワークアウトを開始するのを忘れてしまった場合は、後からヘルスケアアプリでワークアウトの詳細情報を手動で追加して、アクティビティのクレジットを 獲得 できます。
ここでは、 お客様 、開発者、 法 執行機関の担当者、報道関係者の皆様に、Apple 製品のセキュリティについて情報をお届けします。
Apple では、 お客様 の利益向上のため、Web のセキュリティ向上に日々努めています。その一環として、TLS サーバ 証明書の最大有効期間を短縮します。
MacBook Pro EFI ファームウェア・アップデート 1.7 は、June 2009 MacBook Pro で SATA 3Gbps 仕様に基づくドライブを使用している少数の お客様 から報告された問題を解決します。
Apple は、2022 年 4 月 21 日をもって macOS Server を廃止しました。macOS Server をこれまでご利用いただいていた お客様 は、引き続き macOS Server App をダウンロードして、macOS Monterey で利用できます。...
所定の期限内に お客様 のデバイスが届かなかったため、下取りはキャンセルされました。Appleの下取りパートナー宛てにデバイスを発送済みの場合は、 お客様 に返送されます。 返品キットも届かずどうなっているのでしょうか? 家族が以前に同じように手続した時には、返品キットが届きましたけど、今回は音沙汰なしでさすがに不審に思って確認したら上記の状態です。...
Apple Beta Software Program、 Customer Seed Program、Apple Developer Program に登録すると、iOS または iPadOS のベータ版を試すことができます。iOS ベータ版をインストールし、その後不要になった場合は、最新の公開版の iOS や iPadOS に戻すことができます。...
マップの拡張現実機能の速度と精度の向上に役立てるため、Apple では、該当する機能の使用時の周辺環境について、 お客様 にデータの共有をお願いしています。写真は共有されません。Apple は、該当する機能の利用体験を改善するために必要なデータのみを収集します。...
iCloudのストレージの追加購入をしたのですが、 お客様 のお支払い方法は拒否されましたと出てしまいます。クレジットカード番号等は今まで登録していたものになっております。 そちらを一度削除して、再度入力してみようと試しましたが、削除されません。 何が原因か教えてください...
ムーブゴール365回達成を達成しましたが、携帯に反映されません。 Apple Watchは反映されています。 アップデート、再起動をしましたがバッジはもらえていません。 対処方法を教えて下さい。
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、 お客様 の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
購入後1カ月以内のMacBook proのAppleCareに入るにはどうしたら良いですか?
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
先月末はipad pro12.9inch 買ったんですが、後一年間に日本に住む予定です、後は帰国して、今22日残ってます、ずっと悩んてます。
iPhone12をオンラインで購入しましたが、その明細書(請求書や金額が分かる納品書)の入手方法をどなたか教えてください。
Apple純正メモアプリについて質問があります。とあるメモに対して、セキュリティ上の理由からロックを掛けていたんですが、パスワードを忘れて解除出来なくなりました。 そこで設定アプリ→メモ→パスワードの順にタップし、Apple IDのパスワードを入力し、パスワード及びヒントを新規で作成しました。 作成しましたが、新しいパスワードを入力してもロック解除できません。新しくヒントも作成したのですが、以前のヒントが表示されます。おそらく、新しく作成したパスワード及びヒントが反映されていないんだろうなと考えているのですが、これの直し 方 ってどうしたらいいですか? 端末を再起動しても直りませんでした。もうそのメモは、未来永劫見れなくなってしまったのでしょうか?宜しくお願いします。...
iCloudで探すでオフにした後デバイス削除の方法が分からず。修理まで行きつかず困っています
iCloudのメモ用パスワードを入力してください。と出て来ます。どうしたらメモを見れますか?ロックがかかっているみたいです。
ギフト送信の履歴は確認可能ですか? 可能であればどこから確認できますでしょうか? ご存知の 方 がいらしたらお願いします * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
2年前にアップルストアで購入したiphoneの購入履歴もしくは領収書は見れますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
今は日本に居ますが、ブラジルに行くので そちらでも適用されるプランに入りたいのですが ブラジルのアップル社に電話する事は難しいので 他に方法がないのか教えて頂きたいです。
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる 方 教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...