スクリーンタイムをONにしたらパスワードを設定し て ないのに入力してくださいって出てきて、普通の 人 ならパスワードお忘れですか？と出てくるみたいなのですが、私のには出てきませんios15なのに、です。どうしたらいいですか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
特に何もいじっ て ないが、ある日突然フェイスIDが反応しなくなりました。携帯を再起動してもアップデートしても登録し直そうとしてもダメ。顔に反応せず。他の 人 でやってもらいましたが一切反応しません。スノウとかの内カメラでの顔は反応するのになぜフェイスIDはダメなんだ、、、...
Apple store で購入したビューンの雑誌購読を解約したいのですが、購入時のIDでの入力を要求されます。 購入時のIDは忘れていましたので、新規のIDを登録して試しましたがうまくいきません。 アドバイス有りましたら是非教えて下さい。よろしくお願いします。...
娘のiPhoneのパスコードがわからなくなり、初期化します。 私のPCにある、iTunesを私のアカウントで入り初期化しようとしているのですが、 iPhoneを初期化する場合、iTunesのアカウントは誰のものでも問題ありませんか？
先日、自分が使用していたApple Watch(GPSモデル)を別の 人 に譲渡しました。 譲渡前にwatchの初期化はしたはずなのですが、AppleIDからの削除ができていなかった(watchの使用開始時に私のAppleIDの入力が必要になった)ようで、その時watchはもう私の手元にありませんでしたので別の端末(Macbook)から操作し、AppleIDからそのapple watchを削除し、新しい持ち主の方も無事設定できたとのことでした。 Apple Watchの初期化や譲渡などが初めてで、上記の経緯プラス、もともとApple WatchとiPhoneのペアリングの仕組みもあまりよく分かっ て なかったこともあり、色々と心配になり。。。 そのwatchからは私の情報がちゃんと全て消えているか、icloudに基づく情報、例えばフォトライブラリやicloudメールなど残っていたり繋がったままになっていたりしないか、が不安になり。。。 心配性でして、細かく申し訳ありませんが、ご存じの方がいればお伺いできればと思います。...
下取りに出そうと思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。 ＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
MacBook Air(2020)、MacOS 10.15.6です。管理者ユーザと一般ユーザが１つずつあります。ゲストユーザはオフにしています。管理者ユーザのロック画面から一般ユーザに切り替えようとして画面下方の「キャンセル」ボタンをクリックすると画面が真っ暗になり、適当なキーを押すかトラックパッドをクリックすると元の画面に戻るのですが、相変わらず管理者ユーザのTouchIDまたはパスワードの入力を求める画面（すなわち真っ暗にまる前の画面そのまま）で一般ユーザのアイコンが表示されないため切り替えができません。管理者ユーザからログアウトすると一般ユーザのアイコンが表示されて正常にログインすることができます。管理者のロック画面から一般ユーザへ正常に切り替えできるよう戻す方法はありますか？この現象が発生するにあたり特別な設定変更は行っていません。また、再起動をしても直りません。...
機種変更をしたのでデータ転送をしたところ、アプリのダウンロードができなくなりました。 おそらく、購入した時と今利用しているAppleIDが違うからだと思います。 どうしたら一斉ダウンロードできるでしょうか
旧iphone6から新iphone se に移行しました。旧iphone6 を他人に譲渡するので初期化するつもりです。 simカードがなくても初期化後の設定はできるか教えてほしいです。
初期設定する時以前と同じにしてしまって2台とも同じアップルIDになってしまいました それで別々にしたいので変更したいです ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone１１を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
妻のスマホをアンドロイドからiPhone7plusに移行しました。 各種設定も整え、AppleID新規作成で私のAppleMusicファミリーで 共有もしてあります。妻の7plusのMusicアプリ立ち上げて、ライブラリータブにしても 1曲も同期されていなくて、設定から同期しても読み込み中... で、少ししたら「ライブラリーにミュージックを追加」、「AppleMusicで見つける」と 表示されてしまいます。AppleIDログアウト、ログイン、端末再起動しても 同じです。ご教授願えればと思います。iOSは最新14.2です。...
姉がiPhoneを無くしてしまったのですが、探す機能は共有しているデバイスの位置を特定できるものと聞きました。共有していないデバイスを探す手段はないでしょうか？
現在iPhoneを使用していますが、新しくiPadを持ちました。Apple IDはiPhoneと同じものを設定すれば良いのですか？
表題の通りなのですが、多分ライブラリーのMailをコピーすれば良いとは思うのですが、 具体的にはどうすれば宜しいでしょうか？ 何故か送信メールが殆ど無くなってしまっており、TimeMachineかまるごとバックアップしている物から 抽出してコピーしたいのですが… 宜しくお願い致します。...
BOOTCAMPでWindows10をインストールしようとしています。 Windows10自体はUSBで用意出来ました。 BOOTCAMPを実行すると、先ず初めにサポートソフトウェアのダウンロードが始まりますが、主題エラーの為、先へ進めません。 BOOTCAMPのバージョンはｖ3.0.4です。 バージョンが古く、現在はサポートソフトウェアの場所が変わっていると言う事はないでしょうか？ 以前の所有者はBOOTCAMPにてWindowsの運用は出来ていた様ですが、現在はWindows起動時にエラーでログインできません。そこでWindowsの入れ直しを試みています。 情報を頂けると幸いです。 当方、 15" MacBook Pro, + 4GBRAM, MacOSX 10.6.8...
家のどのデバイスに対応しますか？同じ家族内は対応わかりますが、家族内で他の契約の 人 でも対応しますか？
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする