サポート
人間工学
画面は目に優しい 距離 、だいたい50～75 cm離れた位置に移動します。画面の角度を見やすいように調節してください。
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
法執行機関は捜査に役立てるため、Appleに情報の開示を 求める
iCloud+プランをダウングレードまたは解約する
Apple Accountのパスワードの入力を 求め られた場合は入力し、「管理」をクリックします。
iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う
画面との 距離 」は、長時間にわたってデバイスを近付けすぎていることを検出し、iPhoneやiPadをもう少し顔から遠ざけた 方 が望ましい場合にメッセージを表示して促してくれます。「スクリーンタイム」は、近視にならないように若い年齢層のユーザに健康的な視聴習慣を促します。また、年齢を問わずすべての人にとって、眼精疲労を軽減するのに役立ちます。...
特定の健康状態の方がApple Vision Proを使う場合
既存の症状のある 方 は、Apple Vision Proを使用する前に医療機関に相談してください。特定の健康状態でこのデバイスを使用すると、症状を悪化させたり、人身傷害や不快感を引き起こしたりするリスクが高まる可能性があります。...
Apple Vision ProでPersona（ベータ版）を設定する
焦らずに準備してください。Apple Vision Proを目線の高さで自分の 方 に向けるまで、収録は始まりません。
Apple Vision Proの使用中に乗り物酔いを感じる場合
Apple Vision Proは乗り物酔いを軽減するように設計されていますが、特定の体験で乗り物酔いを感じる 方 もごく少数ですがいらっしゃいます。
ワークアウトとアクティビティの精度を高めるためにApple Watchを調整する
Apple Watchを調整することで、歩行／走行 距離 やペース、カロリーの測定精度を上げることができます。調整しておけば、Apple Watchが普段の運動のレベルや歩幅を学習できるので、GPSが制限されていたり利用できない状況下での測定精度の向上にもつながります。...
iCloudバックアップから復元できない場合
別のバックアップを利用できる場合は、そのバックアップを使って復元してみます。バックアップの探し 方 については、
iPhoneやiPadでリマインダーを整理する
リマインダーアプリを開いて、「リストを追加」をタップします。確認を 求め られたら、使うアカウントを選択します。
Apple Accountの復旧キーを設定する
この 方 が、アカウントの復旧を自分で進めることができる上、攻撃者によるアカウントへのアクセスや乗っ取りを阻止できます。ただし、復旧キーを紛失してしまい、信頼できるデバイスが1台も手元にない場合は、完全にロックアウトされてしまいます。...
iPhoneやiPadで拡大鏡を使う
拡大鏡を使ってドアや通路を検知し、ドアまでの 距離 を把握する、ドアの開け 方 を理解して開く向きを予想する、ドアの上や周りに掲示されているサインやプレートを読み上げることができます。
紛失したApple製デバイスやAirTagを「探す」を使って探す
超広帯域無線に対応しているiPhoneでは、「近くを探す」をタップして、AirTagやAirPods Pro 2以降のデバイスまでの 距離 と方向を表示できる場合があります。
iMessage連絡先キー確認について
iMessage連絡先キー確認を有効にする際に、場合によっては、すべてのデバイスのソフトウェアを対応バージョンにアップデートするように 求め られます。アップデートできないデバイスがある場合は、そのデバイスでiMessageからサインアウトしてからでないと、iMessage連絡先キー確認を有効にすることができません。...
watchOS 11 のアップデートについて
評価が4つの難易度レベル （“簡単”、“普通”、“きつい”、“かなりきつい”）のいずれに分類されるかを表示し、ワークアウトの完了時に 求め られる自分の難易度の感覚に合わせて変更できます
Apple USB 電源アダプタについて
これらの電源アダプタは、Apple または Apple 製品取扱店から別途お 求め いただくこともできます。 iPad や Mac の電源アダプタで iPhone を充電する方法については、こちらの記事を参照してください。 海外に旅行した際に iPhone を充電する方法については、こちらの記事を参照してください。 お使いの Mac ノートブックに適した電源アダプタとケーブルの調べ 方 については、こちらの記事を参照してください。...
iPadOS 16 のアップデートについて
メッセージ送信前にSiriから確認を 求め られることなく送信可能にする新しい設定
故人の Apple ID の削除を申請する方法
毎日、世界中の 方 がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
iOS 16 のアップデートについて
App間でコピー＆ペーストすると、許可を 求める プロンプトが想定より多く表示されることがある問題
ファミリー共有 承諾
子供のアイフォンにファミリー共有で承認と購入のリクエストを設定しています。けど、子供側のiPhoneからアプリをダウンロードしようとすると、承認 求める のではなく、appleidのパスワードを 求め られます。スクリーンタイムと併用であんしんフィルターも設定してます。それが影響してるのでしょうか？ダウンロードしようとして、私の 方 に承認メールがくるようにするにはどうしたらいいですか？...
Apple IDをicloud.comに変更後、以前のApple IDのパスワードの更新を求められる
今回、Apple IDをキャリア固有のメールアドレスからicloud.comメールに変えたの、 それに伴い全てのアプリやデバイスも新たにログインのし直し手続きを済ませたので すが、ホームデバイスであるMacBookProだけが、起動時に以前のApple IDでの パスワードの更新を 求め て来ます。 色々と試しては見ましたが、何度繰り返しても同じダイアログがポップアップします。 このポップアップをキャンセルする事はできますし、キャンセル以降の作業には支障は 無いのですが、起動する度に変更前のApple IDが出て来るのは正直鬱陶しいです。 どなたか同じ現象でクリアされた 方 がおられましたら、是非ご教示ください。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPad全アプリが開ません。
iPad第３世代を使用しています。 アップデート中に「アップデート中にエラーが起きました。」と表示されてしまいアップデートが完了しません。 その結果、どのアプリを開いても一瞬でホーム画面に強制的に戻されてしまいます。 Wi-Fiと電源にも繋いである状態でも完了せず、PCに直接繋いでアップデートを実行してもエラーが起き完了しません。 エラーが起きて事で何度入力しても毎回Apple IDやiCloudへのパスワード入力を 求め られます。 Wi-Fiに関しても毎度パスワードを入力しないと使用できない状態です。 仕事で使用するので早くこの状況を打破しないと仕事に影響が出てきてしまいます。 どの様に対処したら良いかご存知の 方 は教えていただけると幸いです。 宜しくお願い致します。...
ios12.2に伴うWi-Fiの不具合です。
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に不具合があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。公式の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近 距離 であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった 方 はいますでしょうか。...
ウイイレで課金したい
ウイイレで課金したいんですけど承認が行われた後に反映されますって出てくるんですけど何をすれば解決できますか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Vision Pro の視覚的な不快感について
Apple Vision Pro を初めて装着してセットアップするとき、ディスプレイを目の位置に合わせるために Digital Crown を長押しするよう 求め られる場合があります。これにより、Apple Vision Pro が瞳孔間の 距離 (IPD)、つまり目の瞳孔の間の 距離 に合わせて調整されます。Apple Vision Pro は、さまざまな IPD に対応できるように設計されています。IPD が Apple Vision Pro の対応範囲外のため、使用時に視覚的な不快感を覚える 方 も少数ながら存在する可能性があります。...
ワークアウトの種類について
トレッドミルで歩くときや、屋内トラックや屋内施設など、屋内で歩くときは「室内ウォーキング」を選択します。室内ウォーキングのペースや 距離 の精度が上がるように、まずは、屋外でワークアウトアプリを使って 20 分以上のウォーキングを何度か繰り返し、Apple Watch の調整をしておいてください。Apple Watch Series 1 以前の場合は、調整時に iPhone も携帯する必要があります。...
MacBook retinaディスプレイ12インチの初期化
初期化に失敗して？マークが点灯しています。 この後はどうしたらいいでしょうか？
iOS14.0.1のWi-Fi接続が切れやすい
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ症状が現れている 方 はいらっしゃいますか？ ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという症状はなかったです。...
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